Cách khắc phục Galaxy A5 bị hỏng nước: không bật sau khi bị ướt

Xin chào và chào mừng bạn đến với bài viết khắc phục sự cố mới nhất của chúng tôi dành cho Galaxy A5 (# GalaxyA5). Trong tập này, chúng tôi cung cấp cho bạn một số mẹo về những gì bạn có thể làm nếu bạn gặp phải một trong những tình huống dưới đây. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thấy bài viết này hữu ích.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Galaxy A5 liên tục nói cố gắng tải xuống một cái gì đó hoặc cập nhật trong tiến trình

Samsung Galaxy A5 của tôi vừa gặp sự cố với mũi tên tải xuống liên tục nhấp nháy và đang cố hiển thị quá trình tải xuống / cập nhật. Tôi không thể thấy các thông báo đang nói gì khi chúng nhấp nháy và tắt quá nhanh. Điều này chỉ xảy ra khi bật wifi. Tôi đã thử tắt và bật lại điện thoại và cũng đã thử 3 nút khởi động lại được đề xuất cho Note. Kể từ khi tắt WiFi, tôi có thông báo 'Kích thước tải xuống lịch Google yêu cầu WiFi'.

Giải pháp: Mũi tên hướng xuống trong thanh trạng thái là dấu hiệu cho thấy điện thoại của bạn đang cố tải xuống thứ gì đó. Một trong những ứng dụng của bạn có thể được đặt để tự động tải xuống nội dung hoặc đồng bộ hóa khi kết nối wifi được kích hoạt. Vì bạn cũng nhận được một tin nhắn liên quan đến ứng dụng Lịch Google, chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu tìm kiếm ở đó. Thông báo dường như gợi ý rằng A5 của bạn có thể đang cố gắng đồng bộ hóa hoặc tải xuống các nội dung liên quan đến ứng dụng Lịch Google của bạn. Nếu bạn cần ứng dụng này, thì hãy chắc chắn rằng nó hoàn thành việc tải xuống các dữ liệu cần thiết. Đừng ngắt nó bằng cách ngắt kết nối wifi. Nếu bạn có hàng tấn dữ liệu cho Lịch Google của mình, có thể mất một lúc để quá trình tải xuống kết thúc. Tốc độ tải xuống cũng phụ thuộc vào tốc độ kết nối internet của bạn. Nếu bạn muốn nhanh chóng tải xuống, thì hãy chắc chắn rằng wifi của bạn nhanh.

Vấn đề # 2: Phải làm gì nếu Galaxy A5 không cập nhật lên Android Oreo

Samsung Galaxy A5 sẽ không cập nhật lên bản cập nhật Oreo 8.0. Vợ tôi có cùng điện thoại trên cùng một nhà mạng và cô ấy đã nhận được bản cập nhật. Mỗi khi tôi đi kiểm tra thủ công nếu có bản cập nhật thì nói rằng nó đã được cập nhật. Bạn có thể làm sáng tỏ vấn đề này cho tôi được không? Tôi đã liên lạc với Samsung ở đó và nói rằng đó là xuống nhà mạng để phát hành bản cập nhật. Tôi đã nói chuyện với người vận chuyển của tôi và họ nói rằng họ không thể làm gì. Bây giờ điều khiến tôi hiểu là vợ tôi đang ở trên cùng một mạng và cô ấy đã nhận được bản cập nhật. chúng tôi có chính xác cùng một điện thoại.

Giải pháp: Việc cung cấp các bản cập nhật qua không trung (OTA) không xảy ra qua đêm. Không phải tất cả các thuê bao đều nhận được cập nhật, ngay cả khi điện thoại có cùng kiểu dáng và kiểu dáng trong cùng một mạng. Các cập nhật được tự động lên lịch để diễn ra để không làm quá tải các máy chủ. Chúng tôi khuyên bạn nên chờ một thời gian. Có những trường hợp trong đó các nhà mạng có thể hoàn thành việc phát hành bản cập nhật Android trong nhiều tháng. Chúng tôi biết điều này không lý tưởng nhưng đó là thực tế và chúng tôi không kiểm soát được điều đó. Khi thiết bị của bạn nhận được bản cập nhật nằm hoàn toàn trên hệ thống của bạn. Đại diện dịch vụ khách hàng qua điện thoại cũng không thể giúp bạn điều đó. Một số nhà mạng có thể trao quyền cho các đại lý hỗ trợ kỹ thuật của họ để bắt đầu cập nhật hệ thống từ xa nhưng đây là đặc thù của nhà mạng. Chúng tôi không nghĩ rằng nhà cung cấp dịch vụ của bạn có khả năng này nếu không thì đại lý mà bạn đã nói chuyện trước đây nên đã thực hiện điều đó.

Có một số lý do có thể khiến Galaxy A5 của bạn không cài đặt các bản cập nhật hệ thống. Dưới đây là một số trong những người phổ biến:

• thiết bị không đủ dung lượng lưu trữ
• bộ đệm hệ thống bị hỏng
• phần mềm gốc hoặc phần sụn tùy chỉnh chặn cập nhật
• ứng dụng bên thứ ba xấu
• trục trặc phần mềm không xác định
• cập nhật đang được tải xuống là không tương thích
• nguồn cập nhật OTA hết thời gian
• sự cố phần cứng không xác định

Hãy thử kiểm tra bài viết khắc phục sự cố này mà chúng tôi đã xuất bản trước đó để xem liệu bạn có thể làm gì ở cấp độ của mình không.

Vấn đề # 3: Cách khắc phục Galaxy A5 bị hỏng nước: sẽ không bật sau khi bị ướt

Galaxy A5 được mua vào tháng 5 năm 2018. Một đứa trẻ mới biết đi đã ném nó xuống hồ bơi. Nó ở trong đó khoảng 5 phút trước khi được giải cứu. Ngay lập tức đặt điện thoại vào túi gạo Ziploc và để nó ở đó trong 24 giờ. Điện thoại sẽ không bật, tuy nhiên, đèn xanh lam đang nhấp nháy. Samsung nói rằng không có điện thoại nào của họ là bằng chứng chống nước, nhưng gửi cho họ với 150 đô la và họ sẽ sửa chữa nó. Tôi không biết phiên bản Android có nghĩa là gì.

Giải pháp: Về mặt kỹ thuật, không có điện thoại thông minh chống nước tại thời điểm này. Ngay cả những điện thoại tốt nhất hiện nay cũng chỉ có khả năng chống nước. A5 của bạn, trong khi chịu nước, có thể không chịu được thiệt hại do nước khi khả năng chống nước của nó bị tổn hại do tác động và áp suất cao. Samsung chống nước là một chút quá mức. Đây là lý do tại sao không bao giờ nên mang theo thiết bị chịu nước như A5 trong hồ bơi. Áp suất cao được tạo ra trong khi bơi hoặc trong khi thả có thể khiến nước hoặc hơi ẩm xâm nhập vào thiết bị và các bộ phận ngắn. Nếu điện thoại của bạn hoạt động bình thường trước khi bị rơi vào nước, thì bạn có thể cho rằng nó đã bị hỏng nước. Thật không may, làm khô nó bằng bất cứ cách nào có thể không giúp đỡ tại thời điểm này. Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là để Samsung kiểm tra nó để sửa chữa có thể được thực hiện. Không có thủ thuật phần mềm hoặc bất kỳ điều gì khác mà bạn có thể làm ngay bây giờ để sửa chữa một thiết bị bị hỏng vật lý. Lý do rất có thể là một cụm màn hình bị hỏng nước và bạn cần một chuyên gia để chẩn đoán vấn đề và thay thế bộ phận nếu cần thiết.

Vấn đề # 4: Cách khôi phục dữ liệu nếu Galaxy A5 của bạn đã chết

Điện thoại của tôi bắt đầu rút phích cắm vì có hơi ẩm trong hệ thống sạc. Tôi rút phích cắm và để nó được rút ra qua đêm. Sáng hôm sau nó không chấp nhận một khoản phí và đã chết. Tôi đã đến Best Buy và họ đã thử các bộ sạc khác nhau và không có gì giúp được. Tôi đã mang nó đến Sprint và họ cũng làm như vậy. Tôi được thông báo rằng có một vấn đề với điện thoại A5 gửi loại tin nhắn này và hơn là chết và cách duy nhất để khắc phục là cài đặt lại cài đặt gốc, nhưng tôi sẽ mất tất cả thông tin cá nhân trên điện thoại. Xin hãy giúp đỡ vì tôi không muốn mất tất cả những thứ cá nhân của tôi.

Giải pháp: Nếu điện thoại của bạn vẫn bật nguồn bình thường nhưng cổng sạc đã không hoạt động, cách duy nhất để bạn khôi phục dữ liệu của mình là:

• chuyển chúng vào máy tính xách tay không dây, hoặc
• bằng cách lưu chúng vào đám mây.

Nếu bạn muốn giữ một bản sao các tệp của mình vào máy tính xách tay, bạn có thể làm điều đó bằng cách sử dụng một ứng dụng hoạt động trên các nền tảng như ShareIt. Bạn cần cài đặt ứng dụng này cho cả điện thoại và PC để cho phép truyền tệp.

Để có phiên bản Android, hãy theo liên kết sau: SHAREit - Chuyển và chia sẻ

Để có phiên bản PC: SHARE.it

Nếu bạn không muốn sử dụng ứng dụng Shareit, bạn có thể tự mình thực hiện một số nghiên cứu về Google.

Một cách khác để lưu tệp của bạn tại thời điểm này là sử dụng đám mây. Samsung có dịch vụ đám mây miễn phí của riêng mình mà bạn có thể truy cập bằng tài khoản Samsung của riêng mình. Bạn có thể vào phần Cài đặt> Đám mây và tài khoản để sử dụng nó. Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng dịch vụ đám mây của riêng Google để lưu ảnh, video, v.v. Mỗi dịch vụ đám mây có thể bị giới hạn ở loại dữ liệu bạn có thể lưu. Chúng cũng bị giới hạn về tổng diện tích có sẵn nhưng bạn luôn có thể trả thêm tiền.

Nếu điện thoại của bạn không còn bật và thậm chí sẽ không bật lại, bạn sẽ không thể lấy các tập tin của mình ra. Để làm điều đó, thiết bị phải hoạt động bình thường vì trước tiên bạn cần mở khóa màn hình để cho phép một thiết bị thứ cấp như máy tính truy cập vào thiết bị lưu trữ. Nếu bạn không thể mất dữ liệu rất quý giá, hãy thử tìm kiếm các công ty khôi phục dữ liệu trực tuyến hoặc trong khu vực của bạn. Phục hồi dữ liệu hoặc pháp y kỹ thuật số là tốn kém và không được bảo vệ. Các công cụ để khôi phục dữ liệu từ thiết bị Android tắt nguồn không có sẵn công khai và thường chỉ có sẵn cho một số cơ quan thực thi pháp luật được chọn.