Cách khắc phục Whatsapp bị treo, không hoạt động đúng trên iPhone X (các bước đơn giản)

Whatsapp Messenger là một trong những ứng dụng nhắn tin bạn có thể sử dụng để liên lạc với bạn bè, gia đình, người thân và người quen ảo. Nó thêm thú vị và thuận tiện hơn khi nói chuyện với điện thoại di động. Nhưng cũng giống như các ứng dụng nhắn tin khác, Whatsapp không hoàn hảo. Điều đó nói rằng, có những lúc ứng dụng không hoạt động hoặc không thể hoạt động. May mắn thay, các vấn đề như vậy có liên quan đến phần mềm, do đó có thể được khắc phục bằng một số cách giải quyết.

Nổi bật dưới đây là một vài cách giải quyết được đề xuất và các giải pháp tiềm năng để giải quyết vấn đề trên Whatsapp bị treo hoặc không hoạt động đúng trên điện thoại iPhone X. Bạn cũng có thể tham khảo hướng dẫn này và xem xét nó trong số các lựa chọn của bạn bất cứ khi nào bạn cần thêm đầu vào. Đọc tiếp và bắt đầu khắc phục sự cố phần mềm trên iPhone X có thể khiến Whatsapp trở thành lỗi này.

Bây giờ, trước khi chúng tôi tiến hành xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn có những lo ngại khác với iPhone SE mới của mình, hãy ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã xuất bản một số hướng dẫn và hướng dẫn. Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi. Đây là một dịch vụ tư vấn miễn phí mà chúng tôi cung cấp và tất cả những gì chúng tôi cần là thông tin về vấn đề này. Vì vậy, xin vui lòng cho chúng tôi để chúng tôi có thể giúp bạn tốt hơn.

Giải pháp đầu tiên: Thoát và khởi động lại Whatsapp.

Cũng giống như các ứng dụng khác, Whatsapp cũng có thể chịu thua các vấn đề ngẫu nhiên và cách nó hoạt động ngay bây giờ có thể là một trong số đó. Một giải pháp đơn giản có thể thử trước tiên là khởi động lại ứng dụng hoặc đơn giản là đóng ứng dụng và sau đó mở lại. Ngoài ra, bạn có thể làm theo các bước sau để xóa hoặc thoát Whatsapp khỏi iPhone X:

Vuốt lên và tạm dừng từ Màn hình chính.
Chạm chắc chắn và giữ ứng dụng (Whatsapp) sau đó nhấn vào dấu Minus (-) ở phía trên bên trái của bản xem trước của ứng dụng.

Buộc iPhone của bạn khởi động lại cũng là một cách khác để bạn xóa các ứng dụng gần đây và bộ nhớ trong của điện thoại, mà không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu và thông tin cá nhân nào được lưu trong bộ nhớ trong của thiết bị. Nó có hiệu quả xóa các trục trặc nhỏ, đặc biệt là những sự cố xảy ra sau khi cài đặt bản cập nhật phần mềm mới. Dưới đây là cách buộc khởi động lại iPhone X của bạn:

Nhấn và nhanh chóng nhả nút Tăng âm lượng.
Sau đó nhấn và nhanh chóng thả nút Giảm âm lượng.
Cuối cùng, nhấn và giữ nút Side cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Đợi cho đến khi iPhone của bạn khởi động và sau đó mở lại Whatsapp để xem nó đã được sửa và hoạt động đúng chưa.

Giải pháp thứ hai: Xóa các ứng dụng nền.

Các ứng dụng nền cuối cùng có thể bị hỏng và khi điều này xảy ra, các ứng dụng hoặc chức năng hệ thống khác sẽ bị ảnh hưởng. Để đảm bảo đây không phải là điều khiến Whatsapp trở nên thất thường, hãy xóa các ứng dụng nền trên iPhone X bằng các bước sau:

Vuốt lên từ dưới lên giữa màn hình chính và giữ cho đến khi bạn thấy Trình chuyển đổi ứng dụng.
Từ Trình chuyển đổi ứng dụng, vuốt sang trái hoặc phải để xem tất cả các ứng dụng đang chạy trong nền.
Chạm chắc chắn và giữ ứng dụng, sau đó nhấn biểu tượng Minus (-) ở góc trên bên trái để đóng ứng dụng.
Ngoài ra, bạn có thể vuốt lên để đóng ứng dụng ngay khi biểu tượng Minus (-) xuất hiện.

Khởi động lại iPhone của bạn sau đó với các bước sau:

Nhấn và giữ nút Side và nút Volume cho đến khi menu Slide to Power off xuất hiện.
Kéo thanh trượt để tắt hoàn toàn iPhone của bạn.
Sau khoảng 30 giây, nhấn và giữ nút Side một lần nữa cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Xem nếu điều đó khắc phục vấn đề. Nếu không, sau đó chuyển sang giải pháp áp dụng tiếp theo.

Giải pháp thứ ba: Cài đặt bản cập nhật ứng dụng, nếu có.

Các bản cập nhật mới thường mang đến các tính năng mới cùng với các cải tiến bảo mật hoặc sửa lỗi. Nếu sự cố với Whatsapp của bạn là do một số lỗi gây ra, thì việc cập nhật ứng dụng có thể sẽ khắc phục được. Điều đó nói rằng, hãy kiểm tra mọi bản cập nhật có sẵn cho Whatsapp và các ứng dụng khác của bạn từ App Store. Đây là cách thực hiện:

Nhấn vào biểu tượng App Store từ màn hình chính. Làm như vậy sẽ mở App Store.
Nhấn vào biểu tượng Cập nhật ở cuối màn hình chính của App Store.
Một danh sách các bản cập nhật, với các bản cập nhật mới sau đó sẽ hiển thị.
Xác định vị trí Whatsapp sau đó nhấn nút Cập nhật bên cạnh. Làm như vậy sẽ kích hoạt cài đặt cập nhật Whatsapp.
Làm tương tự với phần còn lại của các ứng dụng trong danh sách.
Ngoài ra, bạn có thể nhấn nút Cập nhật tất cả để cài đặt nhiều bản cập nhật ứng dụng cùng một lúc.

Khởi động lại iPhone của bạn khi bạn hoàn tất cập nhật ứng dụng. Điều này sẽ đảm bảo rằng tất cả các thay đổi mới được thực hiện đúng. Sau đó mở Whatsapp một lần nữa và xem sự cố đã được khắc phục chưa và nó đã hoạt động ổn định chưa.

Giải pháp thứ tư: Đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone X.

Các bản cập nhật bị lỗi có thể đã ghi đè cài đặt hệ thống điện thoại của bạn và cuối cùng làm mất ổn định các ứng dụng nhất định bao gồm Whatsapp. Để loại trừ điều này, bạn có thể đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone X và sau đó cấu hình lại chúng cho phù hợp. Đây là cách để bắt đầu và thực hiện:

Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
Nhấn chung .
Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
Nhập mật mã thiết bị của bạn, nếu được nhắc.
Chọn tùy chọn để Đặt lại tất cả các cài đặt .

Làm như vậy sẽ thiết lập lại cài đặt hệ thống và khôi phục chúng về giá trị mặc định của chúng. Không có dữ liệu sẽ bị ảnh hưởng hoặc xóa trong quá trình. Nhưng bạn cần cấu hình lại các tùy chọn cần thiết và thiết lập lại kết nối mạng Wi-Fi hoặc Bluetooth trên iPhone của bạn.

Giải pháp thứ năm: Xóa và cài đặt lại Whatsapp trên iPhone X.

Xóa và cài đặt lại ứng dụng sẽ xóa mọi dữ liệu ứng dụng bị hỏng và cung cấp cho ứng dụng và hệ thống điện thoại của bạn một khởi đầu mới. Nếu sự cố vẫn còn sau khi thực hiện các quy trình đã nói ở trên, thì đó có thể là do ứng dụng Whatsapp bị hỏng. Để sửa ứng dụng, bạn sẽ cần xóa và cài đặt lại. Đây là cách thực hiện:

Chạm và giữ vào bất kỳ biểu tượng ứng dụng nào từ Màn hình chính.
Khi các biểu tượng bắt đầu lắc lư, hãy nhấn X ở góc của ứng dụng Whatsapp để gỡ cài đặt nó.
Nhấn vào Xóa để xác nhận.
Sau khi gỡ cài đặt Whatsapp, hãy khởi động lại iPhone của bạn, sau đó vào App Store để tải xuống lại ứng dụng.
Để làm như vậy, điều hướng đến App Store, sau đó tìm kiếm Whatsapp bằng thanh tìm kiếm. Chọn ứng dụng từ kết quả tìm kiếm, sau đó nhấn vào biểu tượng Đám mây hoặc Nhận để tải xuống lại và cài đặt lại Whatsapp trên iPhone X. Nếu cần, hãy nhập mật khẩu Apple ID của bạn để tiếp tục.

Khi ứng dụng được cài đặt thành công, hãy khởi động lại iPhone X của bạn một lần nữa và sau đó thử mở phiên bản Whatsapp được cài đặt gần đây trên thiết bị của bạn. Nếu vấn đề được khắc phục, thì bạn nên đi. Nếu không, bạn sẽ cần thêm trợ giúp để sao lưu Whatsapp và chạy trơn tru trên iPhone X.

Tìm kiếm thêm sự giúp đỡ

Bạn có thể liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Whatsapp Messenger để được hỗ trợ và đề xuất thêm khi không có gì khác hoạt động. Có thể có một vấn đề phức tạp hơn từ bên trong ứng dụng yêu cầu các giải pháp nâng cao mà nhóm hỗ trợ có thể cung cấp. Chỉ cần cho họ biết những gì bạn đã làm cho đến nay để họ có manh mối về nơi bắt đầu và phải làm gì tiếp theo.