Cách khắc phục Whatsapp liên tục bị sập trên Samsung Galaxy S8 (các bước đơn giản)

Whatsapp là một trong những ứng dụng phổ biến nhất mà bất kỳ chủ sở hữu điện thoại thông minh nào đang sử dụng ngày nay và nó được phát triển tốt với các bản cập nhật được tung ra theo thời gian để đảm bảo nó hoạt động tốt với mọi hệ điều hành được lập trình để chạy. Tuy nhiên, có những lúc vấn đề có thể xảy ra và phổ biến nhất trong số đó là khi ứng dụng gặp sự cố vì một số lý do. Nếu bạn đang sử dụng điện thoại Android, bạn có thể gặp phải thông báo lỗi. Thật không may, Whatsapp đã dừng lại, điều này về cơ bản thông báo cho bạn rằng ứng dụng đã bị sập. Những người khác báo cáo về việc đóng cửa trong đó ứng dụng sẽ đóng ngay sau khi được mở. Thường xuyên hơn không, loại sự cố này được giới hạn trong ứng dụng nên khá dễ khắc phục.

Tuy nhiên, có những trường hợp trong đó các lỗi hoặc lực đóng chỉ là kết quả của một sự cố phần mềm nghiêm trọng hơn. Để xác định vấn đề là gì, tôi sẽ chia sẻ với bạn một giải pháp và tôi biết sẽ giải quyết vấn đề này. Tuy nhiên, nếu nó tiếp tục sau khi thực hiện phương thức như vậy, thì chúng ta sẽ phải đi sau phần sụn chính nó. Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của Samsung Galaxy S8 và hiện đang xử lý Whatsapp liên tục gặp sự cố, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn.

Tuy nhiên, nếu bạn đang tìm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy ghé qua hướng dẫn khắc phục sự cố Galaxy S8 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết các vấn đề phổ biến nhất với điện thoại này. Tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn hoặc nếu bạn cần thêm trợ giúp, hãy liên hệ với chúng tôi qua bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Cách khắc phục Galaxy S8 với Whatsapp liên tục bị sập

Các sự cố liên quan đến ứng dụng khá dễ dàng để khắc phục nhưng bạn phải xác định xem sự cố chỉ xảy ra với ứng dụng hoặc chương trình cơ sở. Một điều cần biết là phân loại ứng dụng có vấn đề và chỉ có hai phân loại chung về ứng dụng trong điện thoại của bạn, đó là bên thứ ba hoặc được cài đặt sẵn. Các ứng dụng của bên thứ ba là những ứng dụng bạn tải xuống thủ công từ Play Store hoặc những ứng dụng bạn tải trong khi các ứng dụng được cài đặt sẵn là những ứng dụng đi kèm với điện thoại. Trong trường hợp của Galaxy S8, bạn có thể tìm thấy các ứng dụng từ Google, Samsung và nhà cung cấp của bạn.

Nếu ứng dụng bị sập là ứng dụng của bên thứ ba, thì đó có thể là một vấn đề nhỏ nhưng nếu đó là ứng dụng được cài đặt sẵn, thì có khả năng sự cố xảy ra với phần sụn. Với tất cả những gì đã nói, đây là những gì tôi khuyên bạn nên làm về vấn đề này

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại Galaxy S8 của bạn

Có nhiều thứ để khởi động lại hơn là tắt điện thoại và bật lại; nó thực sự làm mới bộ nhớ của thiết bị và đóng tất cả các ứng dụng và dịch vụ đang chạy trong nền và tải lại chúng trong quá trình khởi động. Đó là lý do tại sao nó rất hiệu quả trong việc giải quyết các vấn đề xảy ra mà không có lý do hoặc nguyên nhân rõ ràng. Ngay cả các sự cố ứng dụng và đóng lực lượng cũng có thể được khắc phục thủ tục này vì vậy nó đáng để thực hiện.

Bây giờ, nhấn phím Nguồn đó và khởi động lại điện thoại của bạn. Sau khi điện thoại đã khởi động lại, hãy mở Whatsapp để biết liệu nó có còn bị sập hay không nếu lỗi vẫn xuất hiện. Nếu vậy, hãy thực hiện quy trình khởi động lại bắt buộc bằng cách nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và phím Nguồn đồng thời trong 10 giây. Điều này sẽ khởi động lại điện thoại của bạn như khởi động lại bình thường nhưng hiệu quả hơn nhiều. Nếu điều đó không hiệu quả, hãy thử nhấn và giữ nút Giảm âm lượng trước khi nhấn phím Nguồn và sau đó giữ cả hai phím trong 10 giây trở lên. Khi điện thoại hoạt động, hãy mở Whatsapp và nếu nó vẫn gặp sự cố, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.

Giải pháp thứ hai: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Whatsapp

Nói cách khác, bạn cần đặt lại ứng dụng để đưa ứng dụng trở lại cài đặt mặc định cũng như thay thế bộ đệm và tệp dữ liệu có thể đã bị hỏng vì một số lý do. Tất cả các tệp và dữ liệu của bạn sẽ không bị chạm nếu bạn thực hiện việc này khi chúng được lưu trong máy chủ Whatsapp. Bạn có thể lấy lại quyền truy cập vào chúng khi bạn đăng nhập lại vào tài khoản của mình sau khi bạn đã khắc phục sự cố. Đây là cách bạn thực hiện thủ tục này

Từ màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
Từ màn hình chính, điều hướng: Cài đặt > Ứng dụng .
Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
Xác định vị trí sau đó nhấn Whatsapp .
Nhấn Lưu trữ .
Nhấn vào R CLE RÀNG.
Nhấn vào dữ liệu được lưu .
Nhấn XÓA.

Sau đó, mở Whatsapp để biết liệu nó có còn gặp sự cố hay không và nếu có, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.

Giải pháp thứ ba: Gỡ cài đặt và cài đặt lại Whatsapp

Một trong những lý do khiến các vấn đề với ứng dụng của bên thứ ba khá dễ khắc phục là vì bạn có thể xóa chúng khỏi điện thoại mà không phải chịu bất kỳ ảnh hưởng xấu nào đến hiệu suất. Nếu sự cố xảy ra với ứng dụng, bạn có thể dễ dàng loại bỏ nó bằng cách gỡ cài đặt ứng dụng. Tuy nhiên, trong trường hợp này, tôi muốn bạn xóa Whatsapp khỏi điện thoại để xóa tất cả các tệp được liên kết với nó. Sau đó, tải xuống ứng dụng vào điện thoại của bạn một lần nữa và cài đặt nó. Đây là cách bạn làm những điều đó:

Từ màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
Từ màn hình chính, điều hướng: Cài đặt > Ứng dụng .
Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
Xác định vị trí sau đó nhấn Whatsapp .
Nhấn vào UNINSTALL .
Xem lại thông báo sau đó nhấn OK để xác nhận.
Khởi động lại điện thoại của bạn để làm mới bộ nhớ và các kết nối khác.

Bây giờ, để cài đặt lại Whatsapp, hãy làm theo các bước sau

Từ màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
Nhấn vào Cửa hàng Play .
Nhập 'whatsapp' vào hộp tìm kiếm.
Chọn Whatsapp sau đó nhấn Cài đặt .
Để tiếp tục, hãy xem lại các quyền ứng dụng được yêu cầu, sau đó nhấn Chấp nhận .

Đây thường là kết thúc của vấn đề liên quan đến ứng dụng của bên thứ ba. Tuy nhiên, nếu trong bất kỳ trường hợp nào, ứng dụng vẫn gặp sự cố sau khi bạn cài đặt lại, thì giải pháp tiếp theo sẽ xử lý nó.

Giải pháp thứ tư: Thực hiện thiết lập lại tổng thể

Vâng đúng rồi! Việc thiết lập lại là cần thiết nếu ứng dụng mới được cài đặt gặp sự cố do sự cố có thể xảy ra với chính phần sụn. Tuy nhiên, hãy đảm bảo bạn tạo bản sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng vì chúng sẽ bị xóa trong quá trình đặt lại, sau đó tắt Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc bằng cách xóa tài khoản Google của bạn khỏi điện thoại để bạn không bị khóa sau khi đặt lại . Khi mọi thứ đã được đặt, hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn:

Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng dữ liệu xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi hy vọng các giải pháp của chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục sự cố với điện thoại của bạn. Nếu bạn có điều gì muốn chia sẻ với chúng tôi, hãy để lại nhận xét bên dưới.