Cách khắc phục Whatsapp liên tục bị sập trên Samsung Galaxy S9 (các bước đơn giản)

Khi Whatsapp gặp sự cố trên Samsung Galaxy S9 hoặc bất kỳ điện thoại thông minh Android nào về vấn đề đó, nó có thể bị đóng ngay sau khi mở, có những lúc bạn vẫn có thể sử dụng nó trong vài phút trước khi đóng hoặc bạn có thể nhận được thông báo lỗi. đã dừng."

Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn xác định nguyên nhân gây ra sự cố này và có thể cung cấp cho bạn giải pháp mà chúng tôi luôn sử dụng để giải quyết các vấn đề tương tự. Chúng tôi đã gặp rất nhiều ứng dụng bị sập, vì vậy chúng tôi đã biết một hoặc hai điều có thể giúp khắc phục sự cố.

Nếu sự cố xảy ra với ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể khắc phục sự cố ngay lập tức bằng cách xóa ứng dụng nhưng mục đích của bài đăng này không chỉ là xóa ứng dụng khỏi điện thoại của bạn vì điều đó rất dễ thực hiện và đó không thực sự là giải pháp. Điều chúng tôi muốn thực hiện ở đây là khắc phục sự cố để bạn có thể tiếp tục sử dụng Whatsapp trên Galaxy S9. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của điện thoại này và hiện đang gặp phải một vấn đề tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn bằng cách này hay cách khác.

Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho vấn đề của mình, thì hãy thử truy cập trang xử lý sự cố Galaxy S9 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.

Cách khắc phục Galaxy S9 với Whatsapp liên tục bị sập

Bất kể Whatsapp đóng khi mở hoặc hiển thị lỗi, sự cố vẫn như cũ và bạn có thể khắc phục bằng cách sử dụng một trong các giải pháp tôi đã trình bày trong bài đăng này.

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại Galaxy S9 của bạn

Nếu đây là lần đầu tiên bạn gặp phải sự cố này, đừng làm gì phức tạp, thay vào đó hãy khởi động lại điện thoại của bạn vì đây có thể là sự cố với ứng dụng hoặc sự cố với phần sụn. Khởi động lại là quá đủ để khắc phục các trục trặc nhỏ do một số ứng dụng hoặc trục trặc hệ thống gây ra. Vì vậy, nhấn phím nguồn và khởi động lại điện thoại của bạn. Sau khi khởi động lại, hãy mở Whatsapp để biết nó có bị treo hay không. Nếu đúng như vậy, tôi khuyên bạn nên thử thực hiện quy trình Khởi động lại cưỡng bức vì nó hiệu quả hơn so với khởi động lại thông thường.

Nhấn và giữ nút giảm âm lượng và phím nguồn cùng lúc trong 10 giây trở lên.

Khởi động lại bắt buộc làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn, đóng tất cả các ứng dụng đang chạy trong nền và tải lại tất cả các chức năng và dịch vụ cốt lõi. Sau này, mở Whatsapp để biết sự cố đã được khắc phục chưa. Nếu nó vẫn gặp sự cố, sau đó tiến hành giải pháp tiếp theo.

Giải pháp thứ hai: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Whatsapp

Bằng cách này, bạn đặt lại Whatsapp cũng như xóa tất cả bộ nhớ cache và tệp hệ thống. Tất cả các tùy chọn của bạn sẽ bị xóa và ứng dụng sẽ chạy như lần đầu tiên sau khi bạn cài đặt nó. Nếu sự cố chỉ giới hạn ở ứng dụng, thì quy trình này là quá đủ để khắc phục. Đừng lo lắng, bạn sẽ không mất bất cứ điều gì quan trọng nếu bạn làm điều này:

Từ màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
Từ màn hình chính, điều hướng: Cài đặt > Ứng dụng .
Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
Xác định vị trí sau đó nhấn Whatsapp .
Nhấn Lưu trữ .
Nhấn vào R CLE RÀNG.
Nhấn vào dữ liệu được lưu .
Nhấn XÓA.

Sau này, hãy thử mở ứng dụng để xem nó có gặp sự cố không và nếu vẫn còn, bạn phải thực hiện giải pháp tiếp theo vì đây có thể là sự cố tương thích.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

Cách khởi động lại Samsung Galaxy S9 của bạn ở chế độ An toàn và gỡ cài đặt các ứng dụng có vấn đề (các bước đơn giản)
Cách khắc phục Pandora bị sập trên Samsung Galaxy S9 (các bước đơn giản)
Phải làm gì nếu Twitter liên tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy S9 (các bước đơn giản)
Cách khắc phục sự cố Facebook liên tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy S9 (cách khắc phục dễ dàng)
Cách khắc phục Facebook Messenger liên tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy S9 (các bước đơn giản)

Giải pháp thứ ba: Gỡ cài đặt Whatsapp và sau đó cài đặt lại

Một khả năng khác mà chúng ta phải loại trừ là vấn đề này có thể là do khả năng tương thích giữa ứng dụng và chương trình cơ sở. Ứng dụng có thể cần được cập nhật lên phiên bản mới nhất để hoạt động tốt với phần sụn của Galaxy S9. Nhưng thay vì cập nhật ứng dụng, tôi khuyên bạn nên gỡ cài đặt ứng dụng để xóa tất cả các liên kết của nó với các ứng dụng và dịch vụ khác và xóa tất cả các tệp và dữ liệu của ứng dụng. Sau khi gỡ cài đặt ứng dụng, bạn phải tải xuống một bản sao mới từ Cửa hàng Play và cài đặt nó trên điện thoại của bạn để đảm bảo bạn có phiên bản mới nhất.

Từ màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
Từ màn hình chính, điều hướng: Cài đặt > Ứng dụng .
Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
Xác định vị trí sau đó nhấn Whatsapp .
Nhấn vào UNINSTALL .
Xem lại thông báo sau đó nhấn OK để xác nhận.
Khởi động lại điện thoại của bạn để làm mới bộ nhớ và các kết nối khác.

Để cài đặt lại, hãy làm theo các bước sau:

Từ màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
Nhấn vào Cửa hàng Play .
Nhập 'whatsapp' vào hộp tìm kiếm.
Chọn Whatsapp sau đó nhấn Cài đặt .
Để tiếp tục, hãy xem lại các quyền ứng dụng được yêu cầu, sau đó nhấn Chấp nhận .

Ba giải pháp đầu tiên phải đủ để khắc phục một vấn đề nhỏ như thế này. Tuy nhiên, nếu có bất kỳ vấn đề nào tiếp tục làm phiền bạn và bạn rất cần sử dụng ứng dụng, thì thiết lập lại sẽ có giá trị.

Giải pháp thứ tư: Thực hiện Thiết lập lại tổng thể

Thiết lập lại tổng thể là quá đủ để giải quyết các vấn đề liên quan đến ứng dụng nhưng nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau giải pháp thứ ba, thì bạn không có lựa chọn nào khác. Tuy nhiên, hãy đảm bảo bạn sao lưu các tệp và dữ liệu của mình vì chúng sẽ bị xóa trong quá trình đặt lại và bạn có thể không thể truy xuất chúng sau đó.

Sau khi sao lưu, hãy vô hiệu hóa Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc bằng cách xóa tài khoản Google của bạn khỏi điện thoại để bạn không bị khóa sau khi đặt lại. Sau khi thực hiện tất cả điều này, sau đó bạn đã sẵn sàng để thực hiện thiết lập lại tổng thể:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn .
Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi hy vọng rằng hướng dẫn này có thể giúp bạn bằng cách này hay cách khác. Nếu bạn có những mối quan tâm khác mà bạn muốn chia sẻ với chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào hoặc để lại nhận xét bên dưới.