Cách sửa lỗi Apple iPhone 8 Plus không kết nối với App Store [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Lỗi mạng thường là lý do chính là tại sao App Store sẽ không hoạt động như bình thường. Vấn đề là, bạn sẽ chỉ phát hiện ra rằng có điều gì đó không đúng vào thời điểm bạn cố gắng khởi chạy App Store để cập nhật, tải xuống hoặc cài đặt ứng dụng trên thiết bị của mình. Bên cạnh các vấn đề kết nối mạng, cập nhật xấu, hỏng dữ liệu và ứng dụng sai lầm cũng có thể gây ra sự cố bất ngờ xảy ra với các sự cố của App Store.

May mắn thay, đây là những loại vấn đề có thể được khắc phục bằng một số cách giải quyết và do đó có thể được khắc phục tại nhà. Để cung cấp cho bạn một số thông tin đầu vào về cách xử lý các sự cố của App Store trên iPhone 8 Plus, đặc biệt là với lỗi kết nối App Store, tôi đã vạch ra một số giải pháp đơn giản là tham chiếu khắc phục sự cố. Hãy thử bất kỳ giải pháp nào sau đây trước khi thực hiện chuyến đi đến quán bar Apple Genius và trả thêm tiền cho dịch vụ công nghệ.

Nhưng trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với điện thoại của mình, hãy ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hàng trăm vấn đề được báo cáo bởi chủ sở hữu. Điều lạ lùng là đã có các giải pháp hiện có trên trang web của chúng tôi hoặc ít nhất, có những vấn đề tương tự chúng tôi đã khắc phục. Vì vậy, hãy cố gắng tìm những cái tương tự hoặc liên quan đến vấn đề của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Làm cách nào để khắc phục sự cố iPhone 8 Plus không kết nối với App Store?

Trước khi bạn khắc phục sự cố iPhone 8 Plus của mình, hãy xác minh xem kết nối Internet có hoạt động tốt không. Các sự cố Internet từ kết nối không liên tục đến không có quyền truy cập Internet nào có thể là lý do chính khiến App Store không khả dụng tại thời điểm này. Duyệt qua các trang web khác nhau và xem nếu điện thoại của bạn có thể truy cập. Nếu không, đó là vấn đề mà bạn phải giải quyết trước tiên. Tiếp tục khắc phục sự cố nếu kết nối Internet của bạn hoạt động tốt nhưng App Store thì không.

Giải pháp đầu tiên: Xóa tất cả các ứng dụng nền sau đó khởi động lại App Store.

Các ứng dụng nền bao gồm các ứng dụng đang chạy. Đây là những ứng dụng bạn mới mở hoặc sử dụng nhưng chưa đóng. Về mặt kỹ thuật, chúng ở chế độ chờ và chạy ở chế độ nền. Mặc dù các ứng dụng nền đóng vai trò quan trọng khi nói đến đa nhiệm, nhưng có khả năng bất kỳ ứng dụng nào trong số chúng bị hỏng và ảnh hưởng xấu đến các ứng dụng và chức năng khác của điện thoại. Và trong số các khả năng là các ứng dụng khác sẽ đột nhiên ngừng hoạt động. Để đảm bảo đây không phải là điều khiến iPhone của bạn ngừng kết nối với App Store, hãy thử các bước sau để xóa tất cả các ứng dụng nền và sau đó khởi động lại App Store trên iPhone 8 Plus của bạn:

  1. Nhấn đúp vào phím Home để xem tất cả các ứng dụng đã sử dụng / đã mở gần đây.
  2. Vuốt sang phải hoặc trái để điều hướng qua các bản xem trước ứng dụng đang chạy.
  3. Sau đó vuốt lên trên mỗi bản xem trước của ứng dụng để đóng ứng dụng.

Sau khi xóa tất cả các ứng dụng nền trên iPhone 8 Plus, hãy khởi chạy App Store và sau đó thử xem điện thoại của bạn có kết nối thành công hay không.

Giải pháp thứ hai: Khởi động lại / mềm thiết lập lại iPhone của bạn.

Khởi động lại ứng dụng có vấn đề có thể không đủ đặc biệt là nếu sự cố được gắn với lỗi phần mềm ngẫu nhiên trên điện thoại. Trong trường hợp này, thực hiện thiết lập lại mềm hoặc khởi động lại thiết bị có thể là giải pháp khả thi tiếp theo để thử. Thiết lập lại mềm cũng là một cách để xóa bộ nhớ cache và dữ liệu tạm thời của ứng dụng. Do đó, đây là một giải pháp tiềm năng cho các sự cố ứng dụng ngẫu nhiên gây ra bởi bộ đệm ẩn. Dưới đây là cách thiết lập lại mềm cho iPhone 8 Plus của bạn:

  1. Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi lệnh Trượt sang Tắt nguồn xuất hiện.
  2. Sau đó kéo thanh trượt để tắt điện thoại hoàn toàn.
  3. Sau 30 giây, nhấn nút Nguồn cho đến khi logo Apple xuất hiện.
  4. Nhả nút và đợi cho đến khi điện thoại của bạn khởi động hoàn toàn.

Đợi cho đến khi điện thoại của bạn khởi động xong, sau đó thử lại để mở và kết nối với App Store.

Giải pháp thứ ba: Đặt lại cài đặt mạng trên iPhone của bạn.

Cài đặt mạng không hợp lệ trên điện thoại cũng có thể gây ra lỗi cho các ứng dụng liên quan đến mạng như App Store. Điều này có thể xảy ra sau khi cài đặt bản cập nhật phần mềm được lập trình để tự động ghi đè cài đặt mạng trên thiết bị nhận. Có xu hướng kết thúc việc có các cài đặt xung đột và do đó dẫn đến một vấn đề. Khi giải quyết, hãy thử đặt lại cài đặt mạng trên điện thoại để xóa tất cả các cấu hình mạng hiện tại và sau đó khôi phục các tùy chọn và giá trị mạng mặc định. Sau khi thiết lập lại, bạn có thể kích hoạt các tính năng riêng cho phù hợp. Để thực hiện điều này, hãy làm theo các bước sau:

  1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
  2. Nhấn chung .
  3. Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
  4. Chọn Đặt lại cài đặt mạng từ tùy chọn đã cho. Làm như vậy sẽ kích hoạt điện thoại để xóa các cấu hình mạng hiện tại và sau đó khôi phục cài đặt mạng mặc định.
  5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị của bạn để tiếp tục.
  6. Sau đó nhấn tùy chọn để xác nhận thiết lập lại cài đặt mạng.

IPhone của bạn sẽ tự khởi động lại khi quá trình thiết lập lại kết thúc. Sau khi khởi động lại, bạn có thể tiếp tục thiết lập kết nối mạng của mình và bật các tính năng liên quan đến mạng khác trên điện thoại.

Giải pháp thứ tư: Cập nhật phần mềm thiết bị lên phiên bản mới nhất.

Bản cập nhật iOS mới nhất có thể có cách khắc phục cần thiết cho sự cố bạn đang xử lý. Thông thường, các nhà sản xuất thiết bị tung ra các bản cập nhật có chứa các bản sửa lỗi để giải quyết các sự cố ngẫu nhiên do một số phần mềm độc hại gây ra. Điều này có thể cung cấp cho bạn bản sửa lỗi bạn cần, vì vậy hãy tiếp tục và kiểm tra thiết bị của bạn.

  • Để kiểm tra cập nhật thủ công trên iPhone 8 Plus theo cách thủ công, hãy đi tới Cài đặt-> Chung-> Menu Cập nhật phần mềm .

Nếu có bản cập nhật, bạn sẽ thấy thông báo cập nhật có nội dung như vậy. Trước khi tải xuống bản cập nhật, bạn có thể sao lưu các tệp của mình trước để giữ an toàn. Sau đó làm theo các hướng dẫn trên màn hình để tải xuống và cài đặt phiên bản iOS mới nhất trên điện thoại của bạn.

Sau khi cập nhật, khởi động lại / mềm thiết lập lại iPhone 8 Plus của bạn, để đảm bảo rằng tất cả các thay đổi hệ thống mới được thực hiện đúng.

Giải pháp thứ năm: Đặt lại sau đó khôi phục iPhone 8 Plus của bạn về mặc định của nhà sản xuất.

Trong số các giải pháp khả thi cuối cùng để thử nếu iPhone của bạn vẫn không thể kết nối với App Store là cài đặt gốc hoặc khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ xóa mọi thứ khỏi điện thoại, bao gồm các ứng dụng và dữ liệu đã lưu, danh bạ và thông tin cá nhân. Các lỗi nghiêm trọng gây ra các sự cố phần mềm phức tạp trên điện thoại cũng bị xóa sạch trong quá trình, do đó mang lại cho iPhone của bạn một khởi đầu mới sạch sẽ sau đó. Chỉ cần đừng quên sao lưu tất cả các tệp quan trọng của bạn để bạn vẫn có thể khôi phục chúng sau này. Khi bạn đã thiết lập xong, hãy làm theo các bước sau để thiết lập lại iPhone 8 Plus thông qua các cài đặt:

  1. Điều hướng đến Cài đặt .
  2. Nhấn chung .
  3. Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
  4. Chọn tùy chọn để xóa tất cả nội dung và cài đặt.
  5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã của bạn hoặc nhấn vào bất kỳ tùy chọn Sao lưu iCloud nào bạn muốn, sau đó làm theo lời nhắc trên màn hình.
  6. Nhấn để chọn Sao lưu rồi Xóa hoặc Xóa ngay . Chọn tùy chọn đầu tiên sẽ nhắc thiết bị của bạn tạo bản sao lưu vào iCloud trước khi xóa trong khi tùy chọn sau sẽ xóa ngay lập tức sau đó đặt lại mà không cần sao lưu.

Cho phép thiết bị của bạn đặt lại và khôi phục cài đặt mặc định. Sau khi hoàn thành, nó sẽ tự khởi động lại. Sau khi thiết lập lại, bạn sẽ cần thiết lập iPhone của mình và kích hoạt các tính năng cần thiết để sử dụng lại chúng.

Ngoài ra, bạn có thể sao lưu và đặt lại iPhone 8 Plus trên máy tính thông qua iTunes. Bạn có thể sử dụng máy tính Windows PC hoặc Mac có cài đặt phiên bản ứng dụng iTunes mới nhất. Sau đó, bắt đầu bằng cách cắm iPhone của bạn vào máy tính thông qua cáp USB hoặc cáp Lightning.

Nếu iPhone 8 Plus của bạn vẫn không kết nối được với App Store sau khi sử dụng hết tất cả các giải pháp áp dụng bao gồm các quy trình đã nói ở trên, hãy chuyển vấn đề đến Bộ phận hỗ trợ của Apple để được hỗ trợ thêm. Bạn cũng có thể yêu cầu họ kiểm tra kỹ trạng thái hiện tại của máy chủ Apple trên hệ thống của họ. Các dịch vụ của App Store sẽ không khả dụng nếu máy chủ Apple ngừng hoạt động vì thiết bị của bạn sẽ không thể kết nối với máy chủ. Mở iTunes trên máy tính của bạn và làm theo thiết lập lại các lệnh iTunes để đặt lại iPhone 8 Plus của bạn về cài đặt gốc.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

  • Cách khắc phục iPhone 8 Plus bị kẹt trên màn hình đen, không bật (bước đơn giản)
  • Cách khắc phục iPhone 8 Plus bị quá nóng sau khi cài đặt bản cập nhật phần mềm (các bước đơn giản)
  • Phải làm gì khi iPhone 8 Plus của bạn không được nhận dạng trong iTunes trên máy tính của bạn? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
  • Cách khắc phục iPhone 8 Plus không thể khôi phục và bị kẹt ở chế độ khôi phục [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
  • Cách khắc phục iPhone 8 Plus bị kẹt trên logo Apple, không thể khởi động để mở khóa màn hình [Hướng dẫn khắc phục sự cố]