Cách khắc phục Google Pixel của bạn không còn có thể kết nối với mạng Wi-Fi, các sự cố kết nối khác [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Nếu bạn sở hữu một điện thoại thông minh cao cấp như #Google #Pixel, việc có thể kết nối với internet thông qua Wi-Fi là rất quan trọng. Nhưng luôn có lúc điện thoại không còn có thể thực hiện được ngay cả chức năng cơ bản nhất mà nó thường làm khi cố gắng kết nối với mạng. Trên thực tế, chúng tôi đã nhận được rất nhiều khiếu nại từ độc giả về thiết bị của họ, đột nhiên, không thể kết nối thành công với mạng Wi-Fi tại nhà của họ.

Trong bài đăng này, tôi sẽ giải quyết vấn đề này cũng như các vấn đề Wi-fi khác đã được báo cáo cho chúng tôi. Đọc để hiểu thêm về chúng và tìm hiểu cách khắc phục sự cố thiết bị của bạn nếu một trong những vấn đề xảy ra với bạn trong tương lai. Dưới đây là danh sách các vấn đề tôi đã giải quyết ở đây.

• Khắc phục sự cố Google Pixel không còn kết nối được với Wi-Fi gia đình
• Google Pixel lưu kết nối thay vì kết nối
• Google Pixel được kết nối với mạng Wi-Fi nhưng không có kết nối
• Google Pixel tắt hoặc khởi động lại trong khi kết nối với Wi-Fi
• Google Pixel đóng băng trong khi duyệt bằng Wi-Fi
• Google Pixel trở nên không phản hồi sau khi kết nối với Wi-Fi

Nhưng trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với điện thoại Pixel của mình, hãy truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất được báo cáo cho chúng tôi. Điều lạ là chúng tôi đã có sẵn các giải pháp cho các vấn đề của bạn, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu chúng không hoạt động hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Khắc phục sự cố Google Pixel không còn kết nối được với Wi-Fi gia đình

Kết nối với internet thông qua Wi-Fi rẻ hơn và thuận tiện hơn so với sử dụng dữ liệu di động tùy thuộc vào khu vực bạn đang ở. Nếu bạn không có Wi-Fi ở nhà, thì công ty của bạn có thể có hoặc bạn chỉ có thể đến Starbucks và kết nối với điểm nóng của nó miễn phí. Vấn đề là phần lớn chủ sở hữu điện thoại thông minh thích sử dụng Wi-Fi hơn dữ liệu di động nhưng bạn sẽ làm gì nếu điện thoại của bạn không còn có thể kết nối với mạng mà trước đây nó đã kết nối? Vâng, đây là khuyến nghị của chúng tôi:

Bước 1: Khởi động lại Google Pixel của bạn

Đó là một người không có trí tuệ. Nếu sự cố xảy ra lần đầu tiên mà không có bất kỳ lý do hoặc nguyên nhân rõ ràng nào, thì hãy khởi động lại điện thoại của bạn vì một số dịch vụ có thể vừa bị hỏng và ảnh hưởng đến một số chức năng và dịch vụ cơ bản nhất bao gồm Wi-Fi. Đừng làm bất cứ điều gì mà không khởi động lại thiết bị của bạn.

Bước 2: Power Motorcycle các thiết bị mạng của bạn

Có thể các thiết bị mạng của bạn như modem và / hoặc bộ định tuyến của bạn không hoạt động tốt và cần được làm mới. Vì vậy, sau khi khởi động lại điện thoại của bạn một vài lần và vấn đề vẫn còn, đó là lúc bạn khởi động lại thiết bị mạng của mình. Rút phích cắm và để chúng không có điện trong một phút và sau đó bật lại.

Tuy nhiên, nếu sự cố không được khắc phục bằng cách khởi động lại cả điện thoại và thiết bị mạng của bạn, thì chúng tôi có thể đang xem xét sự cố phần mềm có thể xảy ra.

Bước 3: Thử kết nối Google Pixel của bạn khi ở chế độ an toàn

Đôi khi các ứng dụng có thể gây ra sự cố như thế này, vì vậy trước khi chúng tôi tiến hành khắc phục sự cố, chúng tôi cần loại trừ khả năng này. Để làm điều đó, chỉ cần khởi động điện thoại của bạn ở chế độ an toàn và thử kết nối lại điện thoại với Wi-Fi. Đây là cách bạn khởi động Pixel của mình ở chế độ an toàn:

1. Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi logo Google xuất hiện trên màn hình rồi phát hành. Cho phép vài giây để logo xuất hiện.
2. Với logo Google vẫn còn trên màn hình, nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
3. Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi Chế độ an toàn của chế độ trực tiếp xuất hiện ở phía dưới bên trái của màn hình mở khóa. Điều này có thể mất đến 30 giây.

Khi điện thoại vào chế độ an toàn, hãy thử kết nối với cùng một mạng Wi-fi và xem nếu đi qua, nếu không, thì các bước tiếp theo có thể giúp ích.

Bước 4: Kết nối với mạng Wi-Fi khác

Đây không phải là một giải pháp nhưng nó sẽ cho chúng ta một ý tưởng về vấn đề nằm ở đâu. Nếu điện thoại của bạn có thể kết nối với mạng Wi-Fi khác mà không gặp sự cố nào, thì vấn đề là ở mạng của bạn, nếu không, đó là với điện thoại của bạn.

Nếu sự cố xảy ra với mạng của bạn, hãy gọi cho Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) của bạn và yêu cầu kỹ thuật kiểm tra kết nối của bạn, nếu không, bạn cần đặt lại thiết bị của mình.

Bước 5: Đặt lại Google Pixel của bạn

Bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc thiết lập lại thiết bị nếu vấn đề tiếp tục gây ra lỗi cho bạn sau khi thực hiện tất cả các bước trên nhưng trước đó, hãy đảm bảo bạn sao lưu tất cả dữ liệu và tệp của mình vì tất cả chúng sẽ bị xóa. Đây là cách bạn đặt lại điện thoại của mình:

1. Nếu thiết bị của bạn được bật, tắt nó đi.
2. Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng. Trong khi giữ âm lượng, nhấn và giữ
3. Nút nguồn cho đến khi điện thoại bật. Bạn sẽ thấy từ bắt đầu ăn liền với một mũi tên xung quanh nó.
4. Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn tô sáng chế độ Recovery Recovery.
5. Nhấn nút Nguồn để bắt đầu chế độ khôi phục. Bạn sẽ thấy hình ảnh của một robot Android có dấu chấm than (bạn cũng có thể thấy Lệnh No No Lệnh).
6. Nhấn và giữ nút Nguồn. Trong khi giữ Nguồn, nhấn nút Tăng âm lượng một lần. Sau đó nhả nút Nguồn.
7. Nếu dữ liệu Wipe xóa / khôi phục cài đặt gốc không được tô sáng, nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi có. Sau đó nhấn nút Nguồn để chọn nó.
8. Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn tô sáng tên Có Có (hoặc Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng). Sau đó nhấn nút Nguồn để chọn nó.
9. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, nhấn nút Nguồn để chọn hệ thống Khởi động lại ngay bây giờ.
10. Khi bạn hoàn thành, khôi phục dữ liệu của bạn.

Tất nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau đó, hãy gửi điện thoại của bạn để sửa chữa vì đây có thể là sự cố phần cứng.

Google Pixel lưu kết nối thay vì kết nối

Câu hỏi : Google của tôi không thể kết nối thành công với một điểm truy cập Wi-Fi vì nó chỉ nói rằng mạng là đã được lưu lại chứ không phải kết nối với nhau như trước đây. Hình như có vấn đề gì thì phải?

Trả lời : Loại vấn đề này thường liên quan đến thông tin đăng nhập mạng. Mật khẩu bạn đã sử dụng có thể không chính xác. Bạn cũng có thể thấy điện thoại của mình đang cố lấy và địa chỉ IP nhưng không thiết lập được kết nối. Trong trường hợp này, đây là những gì tôi khuyên bạn nên làm:

• Xác minh rằng thông tin đăng nhập của bạn là chính xác.
• Xóa hoặc quên mạng mà bạn đang cố gắng kết nối vì nó có thể chỉ là một trục trặc trong hệ thống do bộ đệm hoặc tệp bị hỏng.
• Nhà máy đặt lại điện thoại của bạn nếu mọi thứ khác không thành công.

Đây là cách bạn xuất xưởng đặt lại Google Pixel của mình:

1. Mở ứng dụng Cài đặt của thiết bị.
2. Bên dưới cá nhân, hãy nhấn vào Sao lưu & thiết lập lại.
3. Nhấn vào Đặt lại dữ liệu gốc và sau đó Đặt lại điện thoại hoặc Đặt lại máy tính bảng.
4. Nếu bạn có khóa màn hình, bạn sẽ cần nhập mẫu, mã PIN hoặc mật khẩu.
5. Khi được nhắc, hãy nhấn Xóa mọi thứ để xóa tất cả dữ liệu khỏi bộ nhớ trong của thiết bị.
6. Khi thiết bị của bạn đã xóa xong, chọn tùy chọn để khởi động lại thiết bị của bạn.
7. Khi bạn hoàn thành, khôi phục dữ liệu của bạn. Tìm hiểu cách khôi phục dữ liệu của bạn trên điện thoại Pixel.

Google Pixel được kết nối với mạng Wi-Fi nhưng không có kết nối

Câu hỏi : Tôi có điện thoại Pixel và tôi thực sự thích nó. Thật đẹp và nhanh. Tuy nhiên, tôi có một vấn đề nhỏ với Wi-Fi. Tôi được kết nối với mạng gia đình nhưng tôi không có kết nối internet. Tôi cần phải làm gì?

Trả lời : Chỉ vì điện thoại được kết nối với Wi-Fi không có nghĩa là nó có kết nối. Cố gắng sử dụng các thiết bị khác được kết nối với cùng một mạng. Nếu họ có kết nối internet, thì vấn đề có thể xảy ra với điện thoại của bạn, nếu không, đó là sự cố với mạng Wi-Fi của bạn. Chỉ cần cố gắng làm theo quy trình khắc phục sự cố ở trên, bạn có thể xác định sự cố ngay lập tức và làm những gì cần thiết để khắc phục.

Google Pixel tắt hoặc khởi động lại trong khi kết nối với Wi-Fi

Câu hỏi : Nó chỉ mới bắt đầu. Mỗi lần tôi cố gắng kết nối với Wi-Fi, điện thoại của tôi sẽ khởi động lại hoặc tắt hoàn toàn. Đây có phải là một loại virus hay cái gì đó không? Tôi có một Google Pixel bằng cách này.

Trả lời : Đây là vấn đề liên quan đến phần sụn nhiều hơn nhưng tôi không nghĩ đó là một loại vi-rút gây ra sự cố này, tôi thậm chí nghĩ rằng đó chỉ là một số bộ đệm hoặc dữ liệu bị hỏng gây ra. Tôi khuyên bạn nên đặt lại điện thoại của mình để đưa điện thoại trở lại cài đặt gốc và cấu hình hoạt động.

Google Pixel đóng băng trong khi duyệt bằng Wi-Fi

Câu hỏi : Có vấn đề với điện thoại của tôi và tôi không biết nó là gì. Nhưng thường xuyên hơn không, nó bị đóng băng khi tôi kết nối với Wi-Fi và duyệt qua web hoặc chỉ làm một số công việc thông thường. Tuy nhiên, khi tôi được kết nối qua dữ liệu di động, điện thoại hoạt động hoàn toàn tốt mà không bị đóng băng. Vì vậy, đó là Wi-Fi làm hỏng điện thoại của tôi. Điều này có thể được sửa chữa?

Trả lời : Trước hết, chúng tôi không biết chắc chắn liệu nó có thực sự gây ra sự cố Wi-Fi hay không. Điện thoại phải được theo dõi chặt chẽ và đúng cách để biết hoặc xác định nguyên nhân của vấn đề là gì. Nhưng tôi đề nghị, ngay trước khi bạn bàn giao điện thoại cho một công nghệ, bạn thực hiện thiết lập lại tổng thể. Tất nhiên bạn cần sao lưu dữ liệu của mình trước khi làm điều đó.

1. Nếu thiết bị của bạn được bật, tắt nó đi.
2. Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng. Trong khi giữ âm lượng, nhấn và giữ
3. Nút nguồn cho đến khi điện thoại bật. Bạn sẽ thấy từ bắt đầu ăn liền với một mũi tên xung quanh nó.
4. Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn tô sáng chế độ Recovery Recovery.
5. Nhấn nút Nguồn để bắt đầu chế độ khôi phục. Bạn sẽ thấy hình ảnh của một robot Android có dấu chấm than (bạn cũng có thể thấy Lệnh No No Lệnh).
6. Nhấn và giữ nút Nguồn. Trong khi giữ Nguồn, nhấn nút Tăng âm lượng một lần. Sau đó nhả nút Nguồn.
7. Nếu dữ liệu Wipe xóa / khôi phục cài đặt gốc không được tô sáng, nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi có. Sau đó nhấn nút Nguồn để chọn nó.
8. Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn tô sáng tên Có Có (hoặc Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng). Sau đó nhấn nút Nguồn để chọn nó.
9. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, nhấn nút Nguồn để chọn hệ thống Khởi động lại ngay bây giờ.
10. Khi bạn hoàn thành, khôi phục dữ liệu của bạn.

Google Pixel trở nên không phản hồi sau khi kết nối với Wi-Fi

Câu hỏi : Hôm qua, tôi đã cố gắng kết nối với điểm phát sóng Wi-Fi được xuất bản nhưng điện thoại của tôi đã không phản hồi sau đó. Đã thử lại nhưng điều tương tự đã xảy ra. Có vấn đề với điện thoại của tôi? Tôi có thể làm gì để khắc phục nó? Cảm ơn.

Trả lời : Về cơ bản nó giống như sự cố trước đây, vì vậy bạn chỉ cần đặt lại điện thoại của mình và tìm kiếm sự trợ giúp nếu sự cố vẫn còn sau khi đặt lại.