Cách khắc phục HTC U12 / U12 Plus của bạn đột nhiên không kết nối được với Wi-Fi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Lỗi Wi-Fi là một trong những vấn đề phức tạp nhất cần xử lý trong các thiết bị di động do có rất nhiều yếu tố được coi là nguyên nhân cơ bản. Nó có thể là do một thiết bị mạng có vấn đề (bộ định tuyến hoặc modem), các sự cố liên quan đến tài khoản, sự cố ngừng mạng, bảo trì dịch vụ, sự cố phần mềm và phần cứng trên điện thoại.

Nhưng miễn là nguyên nhân gốc nằm trong cấu trúc phần mềm, có một cách để khắc phục sự cố ở phía bạn. Tất cả bạn phải làm là thử một số cách giải quyết. Các giải pháp tôi đã vạch ra dưới đây được sử dụng để giải quyết vấn đề tương tự trên thiết bị HTC U12 / U12 Plus đột nhiên không kết nối được với Wi-Fi. Hãy đọc để có giải pháp chi tiết hơn.

Nhưng trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với điện thoại của mình, hãy ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hàng trăm vấn đề được báo cáo bởi chủ sở hữu. Điều lạ lùng là đã có các giải pháp hiện có trên trang web của chúng tôi hoặc ít nhất, có những vấn đề tương tự chúng tôi đã khắc phục. Vì vậy, hãy cố gắng tìm những cái tương tự hoặc liên quan đến vấn đề của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Làm cách nào để khắc phục sự cố HTC U12 không thể kết nối với WiFi?

Trước khi khắc phục sự cố, hãy đảm bảo bạn nằm trong phạm vi từ điểm truy cập Wi-Fi hoặc bộ định tuyến / modem không dây. Bạn sẽ không thể kết nối với mạng Wi-Fi của mình nếu bạn đã ở ngoài phạm vi hoặc quá xa nguồn kết nối Internet của bạn. Điều đó nói rằng, hãy kiểm tra và đảm bảo rằng điện thoại của bạn đang nhận được tín hiệu Wi-Fi mạnh. Ít nhất 2 thanh tín hiệu Wi-Fi là tốt miễn là nó ổn định. Nếu bạn đang cố gắng kết nối với mạng Wi-Fi được bảo mật, hãy đảm bảo bạn đã nhập đúng thông tin xác thực Wi-Fi hoặc mật khẩu mạng. Nếu không, hãy thử bất kỳ cách giải quyết nào.

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại bộ định tuyến hoặc modem Wi-Fi của bạn.

Các bộ định tuyến và modem Wi-Fi không được miễn các sự cố phần mềm và sự cố phần sụn. Trong thực tế, các sự cố kết nối Internet nhỏ được cho là do sự cố phần mềm ngẫu nhiên trên bộ định tuyến Wi-Fi hoặc modem đang sử dụng. Nếu tất cả các thiết bị của bạn đang gặp cùng một vấn đề và tất cả chúng đều đang sử dụng hoặc kết nối với cùng một mạng Wi-Fi, thì có khả năng đó là do bộ định tuyến hoặc modem bị trục trặc. Trong trường hợp đó, giải pháp được đề xuất đơn giản nhất sẽ là chu kỳ nguồn hoặc khởi động lại trên bộ định tuyến hoặc modem Wi-Fi đang sử dụng. Làm như vậy sẽ giúp loại bỏ các lỗi phần mềm nhỏ có thể ngăn bộ định tuyến / modem thiết lập kết nối với điện thoại của bạn. Điều đó nói rằng, nếu bạn có thể truy cập bộ định tuyến hoặc modem Wi-Fi của mình, hãy thử bật nguồn theo các bước sau:

1. Xác định vị trí và nhấn nút Nguồn cho đến khi bộ định tuyến / modem tắt hoàn toàn.
2. Trong khi bộ định tuyến / modem tắt, rút ​​phích cắm bộ nguồn AC khỏi nguồn điện trong ít nhất 30 giây.
3. Sau thời gian trôi qua, cắm lại vào nguồn điện.
4. Sau đó nhấn nút Nguồn cho đến khi nó bật lại.

Khi nó được bật hoàn toàn, hãy cho phép điện thoại của bạn kết nối lại với Wi-Fi. Nếu bạn chưa đặt hoặc định cấu hình điện thoại của mình để tự động kết nối với mạng, thì bạn sẽ cần kết nối lại theo cách thủ công.

Giải pháp thứ hai: Soft reset điện thoại của bạn.

Một khởi động lại đơn giản trên điện thoại có thể làm rất nhiều việc tốt từ giải phóng không gian bộ nhớ, bỏ bộ nhớ cache, sửa các ứng dụng giả mạo và xóa các lỗi liên quan đến phần mềm. Nếu đây là trường hợp đầu tiên mà HTC U12 / U12 Plus của bạn không kết nối được với Wi-Fi, thì đó có lẽ chỉ là một lỗi phần mềm ngẫu nhiên có thể dễ dàng khắc phục bằng cách đặt lại mềm. Dưới đây là cách thiết lập lại mềm được thực hiện trên HTC U12 / U12 Plus của bạn:

1. Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi menu xuất hiện.
2. Nhấn Tùy chọn khởi động lại . Điều này nhắc điện thoại tắt máy và sau đó tự khởi động lại.

Cho phép thiết bị của bạn hoàn tất khởi động lại và sau đó thử kết nối lại với Wi-Fi.

Giải pháp thứ ba: Bật và tắt Chế độ trên máy bay.

Đây là một thủ thuật cũ đơn giản tiếp tục làm nên điều kỳ diệu khi xử lý các lỗi kết nối Wi-Fi ngẫu nhiên trong nhiều thiết bị Android. Nó hoạt động bằng cách bật công tắc chế độ Máy bay trong vài giây và sau đó tắt lại. Vì một số lý do, nó có hiệu quả xóa các lỗi nhỏ và trục trặc ảnh hưởng đến các tính năng không dây của điện thoại. Bật chế độ Máy bay cho phép radio không dây trên điện thoại bao gồm chức năng gọi điện, dịch vụ dữ liệu, Bluetooth và Wi-Fi. Và tắt nó đồng thời vô hiệu hóa các tính năng này. Vì vậy, nó giống như khởi động lại nhanh chóng trên tất cả các tính năng đã nói. Nếu bạn muốn chụp ảnh, hãy làm theo các bước sau để bật Chế độ trên máy bay và tắt HTC U12 / U12 Plus của bạn:

1. Chuyển đến Cài đặt .
2. Nhấn Mạng & Internet.
3. Điều hướng đến Chế độ máy bay.
4. Sau đó chạm vào công tắc Bật / Tắt bên cạnh Chế độ trên máy bay để bật tính năng này. Các tính năng Wi-Fi sau đó bị vô hiệu hóa.
5. Sau vài giây, chạm lại vào công tắc Chế độ trên máy bay để tắt tính năng này. Làm như vậy để kích hoạt lại các tính năng Wi-Fi của điện thoại của bạn.

Ngoài ra, bạn có thể truy cập và chuyển đổi biểu tượng Chế độ trên máy bay từ bảng Cài đặt nhanh của điện thoại. Để khởi chạy bảng điều khiển, chỉ cần vuốt xuống hai ngón tay của bạn từ thanh trạng thái của điện thoại và sau đó nhấn vào biểu tượng Chế độ trên máy bay để bật và tắt tính năng này ngay.

Bạn sẽ biết khi chế độ Máy bay được bật nếu bạn thấy biểu tượng Chế độ trên máy bay trong thanh trạng thái. Đừng quên tắt lại để sử dụng lại các tính năng không dây của điện thoại.

Giải pháp thứ tư: Đặt lại cài đặt mạng / APN trên điện thoại của bạn.

Thực hiện thiết lập lại cài đặt mạng trên điện thoại cũng có thể giúp xử lý các lỗi Wi-Fi do các tùy chọn và cài đặt mạng không hợp lệ hoặc bị định cấu hình sai. Điều này có thể cần thiết nếu điện thoại của bạn bắt đầu mất quyền truy cập Wi-Fi hoặc không kết nối được với Wi-Fi sau khi cài đặt bản cập nhật phần mềm. Một số cập nhật có thể có xu hướng ghi đè cài đặt mạng hiện tại trên thiết bị, điều này có thể dẫn đến xung đột hoặc lỗi mạng như thế này. Để xóa điều này, bạn có thể đặt lại cài đặt mạng điện thoại về giá trị ban đầu hoặc mặc định, sau đó định cấu hình lại các tùy chọn mạng và chỉ bật các tính năng cần thiết.

Dưới đây là cách đặt lại cài đặt mạng trên điện thoại thông minh HTC U12 / U12 Plus của bạn:

• Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
• Nhấn Hệ thống .
• Cuộn để chạm vào Đặt lại .
• Chọn tùy chọn thiết lập lại cài đặt mạng .
• Sau đó chạm vào THIẾT LẬP LẠI hai lần để xác nhận.

Cho phép thiết bị của bạn hoàn tất việc đặt lại cài đặt mạng và sau đó khởi động lại khi hoàn tất. Sau khi khởi động lại, cài đặt mạng được khôi phục về mặc định. Để kết nối lại và sử dụng mạng Wi-Fi của bạn, bạn cần thiết lập và bật tính năng Wi-Fi trên thiết bị của mình.

Các vấn đề liên quan đến mạng từ các lỗi cài đặt mạng sẽ được xóa sau đó.

Giải pháp thứ năm: Đặt lại và khôi phục điện thoại của bạn về mặc định của nhà sản xuất.

Mặc dù thiết lập lại / khôi phục dữ liệu gốc của nhà máy dẫn đến mất dữ liệu, đó cũng là một giải pháp tối ưu cho các vấn đề liên quan đến phần mềm phức tạp hơn trên điện thoại. Nếu các phương pháp trước đó không thể giải quyết được sự cố và HTC U12 / U12 Plus của bạn vẫn không kết nối được với Wi-Fi, thì có khả năng bạn đang xử lý một sự cố mạng phức tạp. Điều đó nói rằng, bạn có thể coi thiết lập lại tổng thể là phương sách cuối cùng của bạn. Làm như vậy sẽ xóa tất cả dữ liệu trên bộ nhớ điện thoại của bạn và sau đó hoàn nguyên điện thoại về trạng thái ban đầu. Hãy chắc chắn sao lưu các tệp quan trọng trước để bạn có thể khôi phục chúng sau khi đặt lại. Sau đó tiến hành các bước này bất cứ khi nào bạn thiết lập xong:

1. Vuốt lên từ màn hình chính, sau đó nhấn Cài đặt .
2. Chuyển đến Hệ thống .
3. Nhấn vào Đặt lại .
4. Chọn khôi phục dữ liệu gốc từ các tùy chọn đã cho.
5. Nếu bạn không muốn xóa các tệp phương tiện hoặc dữ liệu khác khỏi thẻ SD của mình, hãy bỏ chọn tùy chọn Xóa thẻ SD .
6. Sau đó chạm vào Đặt lại điện thoại để tiếp tục.
7. Cuối cùng, nhấn Xóa mọi thứ để xác nhận.

Điều này sẽ nhắc thiết bị của bạn xóa tất cả dữ liệu và khôi phục cài đặt mặc định. Sau khi thiết lập lại, nó sẽ tự khởi động lại. Chỉ cần đợi cho đến khi nó khởi động xong và sau đó tiếp tục thiết lập điện thoại của bạn như mới. Các sự cố liên quan đến phần mềm, bao gồm cả những vấn đề ảnh hưởng đến chức năng Wi-Fi của điện thoại nên đã được xóa sau đó.

Sự lựa chọn khác

Bạn có thể chuyển vấn đề đến nhà cung cấp dịch vụ Internet hoặc nhà cung cấp dịch vụ để được hỗ trợ thêm và các giải pháp nâng cao hơn. Bạn cũng có thể yêu cầu họ kiểm tra hệ thống của họ xem có bị mất mạng liên tục không. Nếu gọi điện không phải là lựa chọn tốt nhất cho bạn, thì bạn cũng có thể đến trung tâm dịch vụ được HTC ủy quyền gần nhất ở nơi bạn để đánh giá và / hoặc sửa chữa phần cứng. HTC U12 / U12 Plus của bạn có thể đã nhận được một số thiệt hại vật lý hoặc chất lỏng trên bất kỳ thành phần mạng nào của nó và triệu chứng vừa xảy ra. Trong trường hợp này, giải pháp bạn đang tìm kiếm là dịch vụ.