Cách khắc phục Huawei Mate 10 Pro bị quá nóng [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Sự cố quá nhiệt trong thiết bị di động thường xảy ra do lỗi phần mềm như ứng dụng sai lầm, cài đặt thiết bị được cấu hình không đúng và cập nhật bị lỗi. Trong trường hợp xấu nhất, quá nhiệt có thể xảy ra trong số các triệu chứng hư hỏng phần cứng khác như pin xấu. Thông thường, nguyên nhân cơ bản được cho là do lỗi phần mềm, khiến nó có thể xảy ra ở cả thiết bị mới và cũ. Nếu bạn gặp phải vấn đề tương tự trên điện thoại thông minh Huawei Mate 10 Pro của mình, tôi đã trình bày một số cách đơn giản để giải quyết. Đọc thêm và tìm hiểu phải làm gì nếu thiết bị Huawei mới của bạn đột nhiên quá nóng.

Trước khi chúng tôi tiến hành, nếu bạn đang tìm giải pháp cho sự cố với điện thoại của mình, hãy thử duyệt qua các trang khắc phục sự cố của chúng tôi để xem chúng tôi có hỗ trợ thiết bị của bạn không. Nếu điện thoại của bạn nằm trong danh sách các thiết bị được hỗ trợ của chúng tôi, hãy truy cập trang xử lý sự cố và tìm kiếm các vấn đề tương tự. Hãy sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Đừng lo lắng nó miễn phí. Nhưng nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Giải pháp đầu tiên: Kết thúc tất cả các ứng dụng nền sau đó khởi động lại điện thoại của bạn.

Các ứng dụng nền bị lỗi hoặc bị lừa đảo có thể đã khiến bộ xử lý điện thoại liên tục hoạt động và cuối cùng bị cạn kiệt. Khi điều này xảy ra, thiết bị có thể ấm hơn bình thường. Cách khắc phục đầu tiên, hãy thử kết thúc tất cả các ứng dụng nền và sau đó khởi động lại thiết bị của bạn. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấn vào nút Ứng dụng gần đây từ màn hình chính.
2. Chọn biểu tượng Ứng dụng hoạt động .
3. Nhấn Kết thúc bên cạnh màn hình của ứng dụng, để kết thúc từng ứng dụng nền.
4. Để thoát tất cả các ứng dụng nền đồng thời, hãy nhấn Kết thúc tất cả.
5. Sau đó nhấn OK để xác nhận.

Để xóa bộ nhớ cache và làm mới bộ nhớ trong, hãy khởi động lại hoặc đặt lại mềm cho Huawei Mate 10 Pro của bạn với các bước sau:

1. Nhấn nút Nguồn trong vài giây hoặc cho đến khi các tùy chọn menu xuất hiện.
2. Chọn tùy chọn Tắt nguồn và sau đó nhấn OK . Làm như vậy sẽ tắt điện thoại của bạn.
3. Sau 30 giây, nhấn lại nút Nguồn cho đến khi thiết bị của bạn khởi động lại.

Thực hiện thiết lập lại mềm sẽ khắc phục mọi lỗi phần mềm có thể khiến thiết bị nóng lên. Điều này sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu lưu trên điện thoại.

Giải pháp thứ hai: Khởi động ở chế độ an toàn và chẩn đoán ứng dụng.

Ứng dụng Rogue cũng nằm trong số các kích hoạt thông thường. Bất kỳ ứng dụng chứng khoán hoặc ứng dụng của bên thứ ba nào của bạn đều có thể hoạt động và gây ra rắc rối như vậy. Nếu sự cố bắt đầu sau khi cài đặt một ứng dụng mới, thì ứng dụng đó phải kích hoạt thiết bị quá nóng. Trong trường hợp đó, xóa ứng dụng sai lầm sẽ khắc phục vấn đề. Khởi động thiết bị của bạn ở chế độ an toàn cũng sẽ giúp bạn xác định xem sự cố có được quy cho các ứng dụng tích hợp hay không. Nếu điện thoại của bạn không quá nóng khi ở chế độ an toàn, thì các ứng dụng của bên thứ ba có thể sẽ bị đổ lỗi. Để tìm hiểu, hãy làm theo các bước sau để bật chế độ an toàn trên Huawei Mate 10 Pro của bạn:

1. Tắt điện thoại của bạn bằng cách nhấn nút Nguồn cho đến khi nó tắt.
2. Sau đó nhấn nút Nguồn một lần nữa để bật lại.
3. Ngay khi bạn thấy màn hình hoạt hình Huawei, hãy nhấn và giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi điện thoại của bạn khởi động.

Một nhãn chế độ an toàn sau đó sẽ xuất hiện ở góc dưới bên trái của màn hình. Điều đó chỉ ra rằng điện thoại đã chạy ở chế độ an toàn. Chỉ các ứng dụng tích hợp mới được phép chạy trong chế độ này, do đó bạn dễ dàng cách ly vấn đề hơn. Nếu thiết bị của bạn vẫn quá nóng trong khi ở chế độ an toàn, thì bạn sẽ cần khắc phục sự cố phần mềm thiết bị của mình hơn nữa hoặc mang đến kỹ thuật viên để đánh giá phần cứng hoặc nếu cần, hãy sửa chữa.

Giải pháp thứ ba: Cập nhật ứng dụng và phần mềm điện thoại lên phiên bản mới nhất hiện có.

Các ứng dụng giả mạo có thể khiến thiết bị nóng lên rất nhanh vẫn có thể được khắc phục bằng cách cập nhật chúng. Các bản cập nhật ứng dụng cũng cung cấp các bản sửa lỗi để xóa ứng dụng khỏi các lỗi và phần mềm độc hại khiến ứng dụng bị lỗi. Để kiểm tra thủ công, tải xuống và cài đặt các bản cập nhật ứng dụng đang chờ xử lý trên Huawei Mate 10 Pro của bạn, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cửa hàng Google Play .
2. Nhấn vào biểu tượng Menu (ba dòng dọc) rồi nhấn Ứng dụng & trò chơi của tôi.
3. Điều hướng đến phần Cập nhật để xem các bản cập nhật ứng dụng có sẵn.
4. Nhấn vào nút Cập nhật bên cạnh tên của ứng dụng để cài đặt bản cập nhật đang chờ xử lý cho ứng dụng.
5. Để cập nhật tất cả các ứng dụng cùng một lúc, hãy chạm vào nút Cập nhật tất cả . Bạn có thể chọn tùy chọn này nếu có nhiều bản cập nhật ứng dụng đang chờ xử lý.

Sau khi cài đặt bản cập nhật ứng dụng, hãy kiểm tra mọi bản cập nhật phần mềm có sẵn cho thiết bị của bạn. Cập nhật thiết bị lên phiên bản phần mềm mới nhất cũng có thể là chìa khóa để giải quyết vấn đề, đặc biệt là nếu lỗi phần mềm là lỗi. Thực hiện theo các bước sau để kiểm tra thủ công bản cập nhật mới trên Huawei Mate 10 Pro của bạn:

1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
2. Cuộn đến và nhấn Hệ thống .
3. Nhấn Giới thiệu về điện thoại.
4. Để xem phiên bản phần mềm hiện tại của điện thoại, hãy cuộn đến và nhấn vào phiên bản Android.
5. Để kiểm tra các bản cập nhật mới có sẵn, hãy chạm vào Cập nhật hệ thống .
6. Trên màn hình Cập nhật hệ thống, chạm vào nút Kiểm tra cập nhật và sau đó đợi điện thoại của bạn quét các bản cập nhật mới.

Nếu có bản cập nhật, đảm bảo điện thoại của bạn được kết nối với Internet và có đủ dung lượng và dung lượng bộ nhớ trước khi cập nhật. Sao lưu dữ liệu cần thiết cũng được khuyến nghị để giữ an toàn. Sau đó làm theo các hướng dẫn trên màn hình để tải xuống và cài đặt bản cập nhật mới trên điện thoại của bạn. Đừng quên khởi động lại thiết bị của bạn khi cài đặt xong. Điều này sẽ xóa bộ nhớ trong và hệ thống điện thoại và ngăn các ứng dụng không hoạt động sau những thay đổi hệ thống mới.

Giải pháp thứ tư: Xóa phân vùng bộ nhớ cache trên Huawei Mate 10 Pro của bạn.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache sẽ xóa bộ nhớ cache hệ thống trên điện thoại của bạn. Ngoài các ứng dụng, hệ thống điện thoại cũng có thư mục riêng cho các tệp hệ thống tạm thời được lưu dưới dạng bộ đệm. Giống như bộ nhớ cache của ứng dụng, bộ nhớ cache hệ thống được sử dụng để tăng tốc độ tải lại thông tin tương tự trên điện thoại. Nhưng khi bất kỳ tệp nào trong số các tệp được lưu trong bộ nhớ cache này bị hỏng, các chức năng hệ thống cũng có thể bị ảnh hưởng. Và đây là khi các triệu chứng bất lợi bao gồm cả quá nóng. Để xóa điều này, bạn nên xóa phân vùng bộ đệm thường xuyên hoặc sau khi cài đặt bản cập nhật phần mềm mới. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Tắt nguồn thiết bị của bạn.
2. Giữ nút Nguồn và nút Tăng âm lượng đồng thời trong vài giây.
3. Khi bạn thấy logo Huawei, hãy nhả cả hai nút. Làm như vậy sẽ định tuyến bạn đến menu EMUI hoặc Android Recovery với danh sách các tùy chọn để chọn.
4. Nhấn nút Giảm âm lượng để cuộn và tô sáng tùy chọn phân vùng bộ nhớ cache .
5. Sau đó nhấn nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.
6. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc việc xóa phân vùng bộ nhớ cache và sau đó tô sáng tùy chọn Reboot system now .
7. Sau đó nhấn nút Nguồn để xác nhận và khởi động lại điện thoại.

Nếu điều đó không giúp ích và điện thoại vẫn quá nóng, thì bạn có thể phải xem xét việc thực hiện đặt lại hệ thống.

Giải pháp thứ năm: Đặt lại và khôi phục thiết bị về mặc định của nhà máy.

Đây có thể là một vấn đề phần mềm phức tạp nếu nó vẫn tồn tại sau khi cạn kiệt tất cả các phương pháp trước đó. Nó có thể là do một số lỗi nghiêm trọng hoặc lỗi hệ thống nghiêm trọng trên điện thoại. Nếu đây là nguyên nhân cơ bản, thực hiện thiết lập lại tổng thể có thể giúp đỡ. Điều này sẽ xóa mọi thứ khỏi điện thoại của bạn và khôi phục mặc định của nhà sản xuất. Do đó, các lỗi nghiêm trọng, lỗi nghiêm trọng và cài đặt không hợp lệ sẽ bị xóa, do đó mang lại cho thiết bị của bạn một khởi đầu mới sạch sẽ. Nếu bạn muốn tiếp tục với thiết lập lại này, hãy chắc chắn sao lưu tất cả các tệp quan trọng trước đó. Sau đó làm theo các bước sau:

1. Nhấn Cài đặt từ menu Chính.
2. Cuộn đến và nhấn vào Cài đặt nâng cao.
3. Cuộn đến rồi chạm để chọn tùy chọn Sao lưu & Đặt lại .
4. Nhấn vào Đặt lại dữ liệu gốc để tiếp tục.
5. Sau đó chạm vào Đặt lại điện thoại hai lần để xác nhận.

Cho phép thiết bị của bạn hoàn tất việc đặt lại hệ thống và khôi phục cài đặt mặc định. Sau đó nó sẽ tự động khởi động lại khi hoàn thành. Sau đó, bạn có thể tiến hành quá trình thiết lập ban đầu và chuẩn bị thiết bị của mình để sử dụng lại.

Sự lựa chọn khác

Nếu Huawei Mate 10 Pro của bạn vẫn quá nóng sau khi thực hiện tất cả các cách giải quyết hiện hành để loại bỏ mọi kích hoạt liên quan đến phần mềm, thì lựa chọn tiếp theo của bạn cần xem xét là dịch vụ. Mang thiết bị của bạn đến trung tâm dịch vụ Huawei gần nhất và được kỹ thuật viên đánh giá về hư hỏng phần cứng. Có thể một số thành phần phần cứng như pin đã bị hỏng và cần phải thay thế. Đối với các tùy chọn khác và các đề xuất chính thức, bạn cũng có thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ hoặc Hỗ trợ của Huawei.