Cách khắc phục Huawei Mate 10 Pro của bạn đã hoàn toàn chết và sẽ không bật [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Một điện thoại thông minh có thể đã hoàn toàn chết khi hết pin và vì vậy nó không chịu bật nguồn. Điều này nên được xem xét trong số các trường hợp thông thường khác, đặc biệt nếu thiết bị đã chạy với thời lượng pin thấp. Nhưng nếu điện thoại đột ngột tắt ngay cả khi mức pin vẫn cao hơn 20 phần trăm, đó có thể là dấu hiệu có thể xảy ra sự cố hệ thống cần được khắc phục. Trong hầu hết các trường hợp, vấn đề được cho là do lỗi phần mềm với các ứng dụng sai lầm là thủ phạm. Các triệu chứng tương tự cũng có thể xảy ra khi các vấn đề liên quan đến bộ nhớ đang xảy ra trên thiết bị. Tắt máy ngẫu nhiên trong các thiết bị di động đã được liên kết với các sự cố hệ thống liên quan đến các vấn đề bộ nhớ. Kích hoạt tồi tệ nhất có thể là thiệt hại phần cứng. Điều này thường xảy ra khi thiết bị vô tình bị rơi hoặc tiếp xúc với chất lỏng. Nhưng đối với các điện thoại thông minh mới và có công suất cao như Huawei Mate 10 Pro gặp phải một triệu chứng tương tự, một số cách giải quyết vẫn có thể được áp dụng trước khi đổ xô đến trung tâm dịch vụ. Đọc tiếp để tìm hiểu các tùy chọn để thử nếu có bao giờ bạn sẽ gặp phải vấn đề tương tự trong đó điện thoại thông minh Mate 10 Pro của bạn đột nhiên tắt và sẽ không bật.
Trước khi chúng tôi tiến hành, nếu bạn đang tìm giải pháp cho sự cố với điện thoại của mình, hãy thử duyệt qua các trang khắc phục sự cố của chúng tôi để xem chúng tôi có hỗ trợ thiết bị của bạn không. Nếu điện thoại của bạn nằm trong danh sách các thiết bị được hỗ trợ của chúng tôi, hãy truy cập trang xử lý sự cố và tìm kiếm các vấn đề tương tự. Hãy sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Đừng lo lắng nó miễn phí. Nhưng nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Cách khắc phục sự cố Mate 10 Pro không còn bật
Để bắt đầu, hãy thử cắm điện thoại của bạn vào nguồn điện và sau đó để điện thoại sạc ít nhất 30 phút. Nếu điện thoại vừa hết pin, sạc sẽ khắc phục được sự cố. Đảm bảo sử dụng bộ sạc gốc (OEM) đi kèm với thiết bị của bạn để đảm bảo thiết bị có thể sạc đúng cách. Các bộ sạc khác có thể không thể cung cấp đủ năng lượng và do đó có thể dẫn đến việc tiêu thụ điện đột ngột. Nếu điện thoại của bạn có thể sạc đầy, sau đó thử áp dụng các cách khắc phục tiếp theo này để loại bỏ các lỗi phần mềm trên điện thoại có thể khiến pin cạn kiệt nhanh hơn.
Giải pháp đầu tiên: Kết thúc tất cả các ứng dụng chạy nền / đang chạy.
Ứng dụng nền là những ứng dụng bạn đã sử dụng gần đây nhưng chưa đóng. Các ứng dụng này ở chế độ chờ, vẫn chạy và sử dụng hết năng lượng. Với nhiều ứng dụng còn chạy trong nền, có nhiều khả năng pin điện thoại của bạn sẽ hết nhanh hơn khi chúng tăng thêm mức tiêu thụ năng lượng từ việc sử dụng thông thường. Để khắc phục, hãy theo dõi thoát hoặc kết thúc tất cả các ứng dụng nền trên Mate 10 Pro của bạn với các bước sau:
- Nhấn vào nút Ứng dụng gần đây từ Màn hình chính.
- Nhấn vào biểu tượng Ứng dụng hoạt động .
- Nhấn Kết thúc bên cạnh ứng dụng nhắn tin của bạn. Bạn cũng có thể nhấn nút Kết thúc tất cả để kết thúc / xóa tất cả các ứng dụng bao gồm cả ứng dụng nhắn tin của bạn.
- Nhấn OK để xác nhận hành động.
Sau khi xóa tất cả các ứng dụng nền, hãy khởi động lại hoặc đặt lại mềm cho điện thoại của bạn để xóa bộ nhớ cache bị xóa khỏi bộ nhớ trong và làm mới hệ điều hành.
Cách giải quyết thứ hai: Kiểm tra và xem xét chi tiết sử dụng pin.
Nó cũng bắt buộc phải quản lý việc sử dụng pin cho các ứng dụng của bạn. Để tìm ra ứng dụng nào trong số các ứng dụng của bạn đang sử dụng hầu hết tổng công suất điện thoại của bạn, hãy kiểm tra và xem lại chi tiết sử dụng pin trên Mate 10 Pro của bạn. Đây là cách truy cập cài đặt này:
- Nhấn Cài đặt .
- Nhấn vào thiết bị .
- Nhấn vào Pin hoặc Sử dụng pin.
Trên màn hình sau, bạn sẽ thấy chi tiết ứng dụng nào sử dụng bao nhiêu pin điện thoại của bạn trong một khoảng thời gian cụ thể. Nếu bạn thấy bất kỳ việc sử dụng năng lượng bất thường nào cho một ứng dụng, thì điều đó có khả năng biểu thị điều gì đó không ổn với ứng dụng đó. Trong trường hợp đó, bạn sẽ cần phải quản lý ứng dụng. Bạn có thể thử dừng lực lượng, cập nhật ứng dụng, xóa bộ nhớ cache và dữ liệu hoặc gỡ cài đặt ứng dụng nếu cần.
Cách giải quyết thứ ba: Cập nhật phần mềm điện thoại lên phiên bản mới nhất hiện có.
Một cách hợp pháp và được khuyến nghị cao để đảm bảo hiệu suất tối ưu của thiết bị là cập nhật thiết bị. Các nhà sản xuất sử dụng các cập nhật hệ thống như là cách để duy trì độ tin cậy và hiệu quả trên các sản phẩm của họ. Đó là lý do tại sao các bản cập nhật phần mềm được đẩy theo định kỳ. Nếu bạn chưa đặt điện thoại tự động cài đặt các bản cập nhật mới, thì bạn có thể kiểm tra thủ công các bản cập nhật đang chờ xử lý để cài đặt trên Mate 10 Pro của mình. Đây là cách thực hiện:
- Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
- Nhấn Hệ thống .
- Cuộn đến và nhấn Cập nhật hệ thống .
- Nhấn nút để kiểm tra cập nhật . Làm như vậy sẽ nhắc thiết bị của bạn kiểm tra cập nhật.
- Nếu có bản cập nhật, bạn sẽ thấy chi tiết đầy đủ trên màn hình sau. Để cài đặt phiên bản phần mềm mới, chạm vào nút Cập nhật nhanh .
Khởi động lại điện thoại của bạn khi bản cập nhật được cài đặt hoàn toàn để ngăn chặn bất kỳ ứng dụng nào bị lừa đảo và để đảm bảo rằng tất cả các thay đổi hệ thống mới được áp dụng đúng cách.
Cách giải quyết thứ tư: Đặt lại cài đặt hệ thống trên điện thoại của bạn.
Cài đặt không hợp lệ trên điện thoại cũng có thể gây ra xung đột với các chức năng hệ thống khác và có thể hệ thống pin là thứ bị ảnh hưởng. Nếu bạn tình cờ sửa đổi một số cài đặt trên thiết bị của mình trước khi sự cố bắt đầu, thì đó có thể là một trong những tác nhân. Để xóa điều này, bạn có thể đặt lại tất cả các cài đặt trên Mate 10 Pro. Làm như vậy sẽ khôi phục các giá trị mặc định mà không ảnh hưởng đến dữ liệu đã lưu và thông tin cá nhân trên điện thoại. Đây là cách nó được thực hiện:
- Nhấn vào Menu sau đó chọn Cài đặt .
- Cuộn đến và chọn Cài đặt nâng cao.
- Cuộn xuống phía dưới và chạm vào Sao lưu & Đặt lại.
- Chọn Đặt lại tất cả Cài đặt từ các tùy chọn đã cho.
- Sau đó nhấn Đặt lại tất cả Cài đặt hai lần để xác nhận.
Cho phép thiết bị của bạn hoàn tất việc đặt lại và khôi phục cài đặt hệ thống về giá trị mặc định của chúng. Khi quá trình thiết lập lại kết thúc, điện thoại của bạn sẽ khởi động lại. Sau đó, bạn có thể thiết lập và kích hoạt các tính năng cần thiết để sử dụng lại chúng trên thiết bị của mình.
Cách giải quyết thứ năm: Xóa phân vùng bộ nhớ cache trên Mate 10 Pro của bạn.
Nếu điện thoại của bạn bắt đầu hoạt động như thế này sau khi cài đặt bản cập nhật phần mềm, thì có khả năng đó là do hỏng dữ liệu. Nó có thể là bộ đệm ứng dụng hoặc dữ liệu hệ thống tạm thời bị hỏng trong quá trình cập nhật. Để khắc phục sự cố, xóa phân vùng bộ nhớ cache trên Mate 10 Pro của bạn có thể giúp ích. Đây là cách thực hiện:
- Tắt điện thoại của bạn hoàn toàn.
- Nhấn và giữ đồng thời nút Nguồn và nút Tăng âm lượng trong vài giây.
- Khi bạn thấy logo Huawei, hãy nhả cả hai nút. Sau đó, bạn sẽ được chuyển đến menu EMUI hoặc Android Recovery với một vài tùy chọn để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng để cuộn đến và tô sáng Xóa bộ nhớ cache partitio n từ các tùy chọn đã cho.
- Sau đó nhấn nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.
- Đợi cho đến khi thiết bị của bạn hoàn thành việc xóa phân vùng bộ đệm và sau khi hoàn tất, tùy chọn Khởi động lại hệ thống bây giờ sẽ được tô sáng.
- Nhấn nút Nguồn để xác nhận và khởi động lại điện thoại của bạn.
Bạn cũng có thể xem xét sử dụng thiết lập lại toàn bộ hệ thống hoặc thiết lập lại tổng thể nếu nó trở thành một vấn đề dai dẳng. Vấn đề có thể được quy cho một lỗi hệ thống nghiêm trọng, thường yêu cầu thiết lập lại dữ liệu gốc. Hãy chắc chắn lưu ý rằng thiết lập lại này sẽ xóa mọi thứ khỏi thiết bị của bạn bao gồm cả dữ liệu đã lưu của bạn. Nếu bạn muốn tiếp tục, sau đó sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng từ điện thoại của bạn sang bộ nhớ đám mây hoặc phương tiện lưu trữ bên ngoài khác.
Nếu bạn đã lắp thẻ SD, hãy thử ngắt kết nối thẻ và sau đó tháo thẻ. Xem cách điện thoại của bạn hoạt động mà không có thẻ SD trong đó. Có một số trường hợp tắt máy ngẫu nhiên được quy cho thẻ SD bị hỏng, vì vậy loại bỏ nó cũng có thể hữu ích.
Sự lựa chọn khác
Để biết các giải pháp nâng cao hơn và các đề xuất chính thức, hãy liên hệ với nhà cung cấp thiết bị của bạn hoặc Hỗ trợ của Huawei. Hãy cho họ biết chính xác những gì đã xảy ra hoặc Mate 10 Pro của bạn đã gặp phải vấn đề như thế nào. Ngoài ra, bạn có thể có điện thoại của bạn được chẩn đoán bởi một kỹ thuật viên thay thế. Bạn có thể mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ ủy quyền gần nhất của Huawei trong khu vực của bạn để đánh giá phần cứng thêm. Nếu cần thiết, tận dụng để bảo hành dịch vụ.
