Cách sửa iPhone X không tải xuống bản cập nhật cho ứng dụng

Bài viết khắc phục sự cố hôm nay sẽ trả lời một số vấn đề phổ biến gặp phải trên các thiết bị #iPhoneX. Một vấn đề phổ biến như vậy là về việc iPhone X không thể cập nhật ứng dụng. Chúng tôi hy vọng các giải pháp của chúng tôi sẽ giúp khắc phục các trường hợp tương tự như các trường hợp được đề cập dưới đây. Nếu không, hãy chắc chắn để cho chúng tôi biết bằng cách liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

Trước khi chúng tôi tiến hành, hãy để chúng tôi nhắc nhở bạn rằng bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Phải làm gì nếu tin nhắn iPhone X bị lỗi

Khi tôi chủ động trong ứng dụng Tin nhắn ở giữa cuộc trò chuyện với ai đó, nếu tôi gửi tin nhắn và họ trả lời, câu trả lời của họ sẽ chuyển lên trên tin nhắn của tôi. Để giúp bạn hình dung vấn đề này, hãy tưởng tượng bạn nhắn tin cho ai đó và câu trả lời đến như thể họ nhắn tin cho bạn trước. Về cơ bản, nó làm cho tin nhắn của tôi bị lỗi trong khi nhận được trong cùng một phút hoặc lâu hơn. Tôi đã nhận thấy nó chỉ xảy ra với iMessage và tôi đã khởi động lại thiết bị, bật và tắt thời gian tự động và bật và tắt iMessage. Thậm chí không chắc đây là vấn đề như thế nào nhưng chắc chắn không biết cách khắc phục. Sự cố này đã xảy ra trước và sau khi tôi cập nhật lên iOS 11.4.1.

Giải pháp: Lý do duy nhất chúng tôi biết có thể gây ra sự cố này là khi ngày và giờ của thiết bị không được đặt chính xác. Nếu bạn khẳng định 100% rằng ngày và giờ iPhone X của bạn là chính xác, thì nguyên nhân có thể là do yếu tố bên ngoài. Để kiểm tra, hãy thử truy cập tin nhắn của bạn trong một thiết bị khác và xem tin nhắn của bạn có hoạt động tương tự không. Nếu vậy, bạn phải nói chuyện với nhà mạng hoặc Apple. Nó có thể là một vấn đề với dịch vụ iMessage của bạn hoặc mạng của người chăm sóc bạn.

Vấn đề # 2: Cách khôi phục ảnh nếu iPhone X của bạn không khởi động được

Tôi có một chiếc iphone X chạy ios 11 và trải qua vòng lặp khởi động, vì vậy tôi rất vui vì tôi đã tìm thấy bài đăng của bạn sau nhiều giờ nghiên cứu và đọc. Điều này đã bắt đầu một vài ngày trước, khi đi nghỉ ở Kaua'i, khi tôi thức dậy và thấy điện thoại khá nóng. Ngay khi tôi chạm vào nút home, nó bị đóng băng và điện thoại nhấp nháy và đi vào vòng lặp khởi động. Tôi có máy tính bên mình và sau khi chơi với điện thoại khoảng một giờ, tôi đã kết nối nó với iTunes và nhận được một cảnh báo màn hình cho tôi biết rằng điện thoại không thể khởi động được. Tôi đã có thể vuốt cảnh báo và vào điện thoại, vì vậy tôi bật cảm ứng trợ giúp và có thể sử dụng điện thoại tốt như vậy trong một vài ngày.

Hôm nay, trên chuyến bay về nhà của chúng tôi, điện thoại sẽ không sạc bằng các ổ cắm USB trên máy bay và khi chúng tôi hạ cánh, nó đã hoàn toàn cạn kiệt thời lượng pin và quay trở lại trong vòng lặp khởi động. Tôi đã cố gắng để nó phản hồi trong nhiều giờ và đã kết nối với iTunes nhiều lần nhưng không có kết quả. Cập nhật thất bại (tôi chắc chắn rằng nó đã cập nhật gần đây, dù sao đi nữa) và nó chỉ bị kẹt trong chu kỳ vô tận của logo / màn hình đen của Apple.

Một điều khác cần đề cập là trong những ngày tôi đang sử dụng điện thoại với cảm ứng trợ giúp, nút home khá nóng. Tôi thực sự hy vọng đây là một vấn đề về pin, bởi vì điều đó ít nhất sẽ có thể sửa chữa được. Tôi thực sự không quan tâm nếu tôi cần mua một chiếc điện thoại mới; Tôi chỉ không muốn mất hàng ngàn ảnh và video được lưu trữ trên điện thoại này. Tôi không có bản sao lưu gần đây vì sử dụng iTunes rất rắc rối và iCloud không thực tế như là một tùy chọn lưu trữ vì ảnh của tôi, v.v. sẽ bị ảnh hưởng với những đứa trẻ của tôi.

Không cần phải nói, tôi rất căng thẳng vì điều này và sẽ đánh giá cao bất kỳ cái nhìn sâu sắc nào bạn có thể cung cấp!

Giải pháp: Chúng tôi hiểu rằng mối quan tâm chính của bạn là khôi phục ảnh của bạn, nhưng thật không may, phục hồi tập tin hoặc dữ liệu chỉ có thể nếu iPhone của bạn hoạt động bình thường. Để truy cập thiết bị lưu trữ nội bộ của thiết bị, hệ điều hành phải hoạt động để bạn có thể mở khóa màn hình và cho phép một thiết bị thứ cấp (như máy tính của bạn) sau đó chuyển các tệp. Không có cách nào (sử dụng các công cụ có sẵn cho người tiêu dùng) để truy cập vào bộ nhớ điện thoại của bạn trừ khi điện thoại khởi động bình thường và cho phép máy tính di chuyển tệp.

Khó khăn này có thể được nhưng không có mía với cái này. Chắc chắn, bạn có thể thử yêu cầu trợ giúp từ các công ty chuyên phục hồi dữ liệu nhưng thực tế là điện thoại của bạn không còn khởi động nữa, chúng tôi nghi ngờ có điều gì đó họ có thể làm để giúp đỡ.

Chúng tôi khuyên bạn nên tiếp tục thay pin để xem đó có phải là sự cố về pin không. Đừng thông qua chương trình sửa chữa của Apple vì họ sẽ xóa sạch điện thoại. Đó là một phần của quy trình vận hành tiêu chuẩn của họ. Thay vào đó, chúng tôi khuyên bạn nên ghé thăm một trung tâm dịch vụ địa phương độc lập cho công việc. Làm cho một điểm để các kỹ thuật viên rằng mục tiêu của bạn là để xem nếu chỉ có vấn đề về pin và điện thoại không được xóa sạch. Nếu thay pin không hoạt động, thì bạn đã hết may mắn.

Vấn đề # 3: Cách khắc phục iPhone X không tải xuống các bản cập nhật cho ứng dụng

Điện thoại của tôi không cập nhật ứng dụng không tải xuống bất kỳ ứng dụng mới nào. Các ứng dụng của tôi cần được cập nhật nhưng chúng không xuất hiện trong biểu tượng cập nhật App Store. Tôi đã cố gắng làm tất cả những điều sau đây nhưng không được:

khởi động lại thiết bị của tôi

đăng xuất và quay lại Apple ID của tôi và icloud

đăng nhập bằng ID Apple khác

thay đổi quốc gia thanh toán

xóa ứng dụng và cố gắng tải xuống lại nhưng tôi hoàn toàn mất nó vì tôi không thể tải xuống bất cứ thứ gì nữa

tôi chắc chắn rằng tôi có đủ dung lượng lưu trữ trong thiết bị của mình và icloud

Tôi không có ứng dụng iCloud Store vì vậy tôi đã cố tải xuống nhưng không tải xuống

Tôi mong muốn giải quyết vấn đề này vì tôi không thể truy cập ứng dụng ngân hàng của mình vì nó yêu cầu phải được cập nhật lên phiên bản mới nhất. Tương tự cho nhiều ứng dụng khác.

Giải pháp: Có thể có lỗi hệ điều hành ngăn App Store hoạt động bình thường. Hãy thử xóa cài đặt điện thoại và xem nếu điều đó sẽ giúp. Đây là cách để làm điều đó:

Nhấn Cài đặt.
Nhấn chung.
Cuộn đến và nhấn Đặt lại.
Chọn tùy chọn để Đặt lại tất cả các cài đặt. Điều này sẽ xóa cài đặt iPhone hiện tại của bạn mà không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu nào.
Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã chính xác cho iPhone của bạn để tiếp tục.
Sau đó nhấn tùy chọn để xác nhận tất cả các thiết lập lại.

Khởi động lại iPhone của bạn sau khi thiết lập lại cài đặt hệ thống kết thúc và sau đó định cấu hình các tính năng và tùy chọn cần thiết theo sở thích trước đó của bạn, khi mọi thứ đều hoạt động tốt trước khi cài đặt bản cập nhật.

Nếu đặt lại tất cả các cài đặt sẽ không hoạt động, thì đó là lúc bạn xuất xưởng thiết lập lại thiết bị. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước dưới đây:

Tạo bản sao lưu các tệp của bạn vào iTunes hoặc iCloud.
Đăng xuất khỏi tài khoản iCloud của bạn (nếu có).
Chuyển đến Cài đặt.
Nhấn chung.
Nhấn vào Đặt lại.
Nhấn Xóa tất cả nội dung và cài đặt.

Khi điện thoại đã được khôi phục cài đặt gốc, bạn có thể khôi phục điện thoại bằng bản sao lưu gần đây nhất.

Chuẩn bị máy tính của bạn và sau đó kết nối iPhone X của bạn bằng cáp USB hoặc cáp Lightning được cung cấp.

Mở iTunes trên máy tính của bạn sau đó cho phép nó nhận ra iPhone X của bạn.
Nếu được nhắc với tùy chọn Tin cậy máy tính này, hãy nhấn OK, sau đó làm theo các hướng dẫn trên màn hình để tiếp tục.
Chọn iPhone X của bạn khi nó xuất hiện trong iTunes.
Điều hướng đến phần Tóm tắt, sau đó nhấp vào nút Khôi phục [tên thiết bị].
Nếu được nhắc với thông báo xác nhận, nhấp vào nút Khôi phục để xác nhận. Làm như vậy sau đó sẽ kích hoạt iTunes để xóa thiết bị của bạn và cài đặt phần mềm iOS mới nhất.