Cách sửa LG G5 không bật [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Một #smartphone đắt như LG G5 (# G5) sẽ hoạt động mà không gặp trở ngại nào. Nhưng bạn sẽ làm gì nếu nó tự tắt và sẽ không bật dù có chuyện gì?

Chúng tôi đã nhận được rất nhiều khiếu nại từ độc giả đang tìm kiếm sự hỗ trợ vì thiết bị của họ sẽ không bật. Không cần phải nói, vấn đề này là một trong những vấn đề phổ biến nhất mà bất kỳ người dùng Android nào cũng có thể gặp phải. Đó là lý do tại sao chúng tôi xuất bản các bài đăng như thế này để chúng tôi có thể giúp người dùng trung bình không biết phải làm gì nếu sự cố như thế này xảy ra.

Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố LG G5 không bật. Mục đích của việc khắc phục sự cố là để xác định vấn đề thực sự là gì để bạn có thể xây dựng một quy trình bạn có thể sử dụng để khắc phục nó.

Mặc dù tôi đã bao gồm một số quy trình bạn có thể không biết dưới đây, tôi có thể đảm bảo với bạn rằng chúng an toàn. Chúng tôi không đề xuất những thứ có khả năng làm hỏng thiết bị của bạn nếu theo dõi không chính xác. Tuy nhiên, tùy thuộc vào bạn nếu bạn muốn làm theo đề xuất của chúng tôi hay không. Rốt cuộc, bạn vẫn có thể ghé thăm một cửa hàng công nghệ nếu bạn cảm thấy việc khắc phục sự cố hơi phức tạp đối với bạn.

Bây giờ, trước khi chúng ta tiến xa hơn, đối với những người có vấn đề khác, chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ. Chỉ cần điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và cung cấp cho chúng tôi thêm thông tin về vấn đề của bạn và chúng tôi sẽ thực hiện tất cả các nghiên cứu để cung cấp cho bạn cách khắc phục hoặc giải pháp.

Khắc phục sự cố LG G5 không bật

Quan sát nhạy bén luôn là chìa khóa để biết vấn đề thực sự là gì, tuy nhiên, hầu hết các chủ sở hữu gặp phải loại vấn đề này không biết tại sao nó lại xảy ra đơn giản vì nó thường xảy ra mà không có lý do hoặc nguyên nhân rõ ràng. Đây là một trong những thông điệp chúng tôi nhận được mô tả đúng nhất về vấn đề này:

Chào các bạn. Tôi có một điện thoại thông minh LG G5, cái mới của LG. Nó được ba tuần tuổi và tôi thực sự rất thích trải nghiệm khi có một sự cố xảy ra. Thiết bị sẽ không bật. Tôi thậm chí không biết tại sao hoặc khi nào nó tắt nhưng hiện tại và bất cứ điều gì tôi làm, nó sẽ không hoạt động trở lại. Tôi đã liên hệ với nhà cung cấp của tôi và họ không hữu ích lắm, ý tôi là hỗ trợ kỹ thuật của họ; họ không biết phải làm gì. Tôi đã đến cửa hàng nhưng người quản lý nói rằng nó không thể được thay thế bằng một đơn vị mới (miễn phí) vì nó vượt quá thời gian thay thế. Vì vậy, các bạn, nếu bạn biết cách khắc phục vấn đề này, tôi chắc chắn sẽ đánh giá cao nó. Cảm ơn trước! Giáo dục

Nếu sự cố này xảy ra với bạn, đây là các bước khắc phục sự cố bạn phải làm:

Bước 1: Chạm hai lần vào màn hình để đánh thức điện thoại, cố gắng bật điện thoại

Tôi biết rằng theo bản năng, người dùng Android sẽ chạm vào màn hình để đánh thức điện thoại của chúng tôi nhưng vui lòng thử thực hiện bước này trước khi thực hiện các quy trình khắc phục sự cố khác.

Nếu điện thoại không phản hồi với vòi của bạn, thì hãy thử bật điện thoại bằng cách bấm phím Nguồn như bạn vẫn thường làm khi bật nguồn.

Bước 2: Thử sạc điện thoại bằng bộ sạc và cáp gốc

Có lẽ, lý do tại sao điện thoại tắt là vì pin đã hết hoàn toàn và lý do tại sao điện thoại không phản hồi khi bạn nhấn phím Nguồn là vì không đủ pin để cấp nguồn cho các thành phần của nó.

Khi sạc, vui lòng sử dụng cáp và bộ sạc USB gốc vì tại thời điểm này, chúng tôi cũng đang cố gắng tìm hiểu cách điện thoại phản hồi nếu cảm thấy dòng điện đang chảy từ cổng vào pin.

Nó có thể đáp ứng tốt và sạc thành công, đó là một dấu hiệu tốt vì điều đó có nghĩa là phần cứng của nó vẫn ổn. Mặt khác, nếu G5 của bạn không phản hồi khi cắm, thì chúng ta không thể loại trừ khả năng đó chỉ là sự cố hết pin và chúng ta đang phải đối mặt với một vấn đề khác, bộ sạc hoặc cáp USB.

Trong trường hợp này, bạn phải mượn hoặc mua bộ sạc mới hoặc ngay lập tức bạn có thể kiểm tra điện thoại của kỹ thuật viên trước khi mua bất cứ thứ gì.

Bước 3: Kéo pin ra, giữ phím Nguồn trong 30 giây

Giả sử điện thoại phản hồi khi được sạc, có thể hệ thống bị hỏng hoặc phần cứng bị trục trặc vì một số lý do. Tại thời điểm này, hãy thử tháo pin của G5 rồi nhấn và giữ phím Nguồn trong 30 giây để rút điện được lưu trữ bên trong các bộ phận.

Quy trình kéo pin hoạt động và đó là một trong những lợi thế của các thiết bị có pin rời. Nếu bạn có pin dự phòng, bạn cũng có thể thay thế pin hiện có trong điện thoại của mình để xem đó có phải là sự cố về pin không.

Bước 4: Khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục và thực hiện cài đặt lại nếu cần

Bây giờ, giả sử rằng bạn đã hoàn thành mọi thứ và LG G5 của bạn vẫn không bật, thì bạn nên khởi động nó ở chế độ khôi phục. Điều này là để kiểm tra xem nó có thể tăng sức mạnh cho các thành phần của nó ngay cả khi không tải giao diện người dùng của Android hay không.

Nếu điện thoại có thể khởi động thành công trong chế độ khôi phục, hãy thử khởi động lại nó trước. Nếu điều tương tự xảy ra, thì bạn thực sự phải thực hiện thiết lập lại tổng thể để xem nó có tạo ra sự khác biệt không. Đây là cách bạn khởi động LG G5 trong chế độ khôi phục và thực hiện cài đặt lại chính:

  1. Bấm và giữ phím Giảm âm lượng và phím Nguồn.
  2. Khi logo LG hiển thị, nhanh chóng buông phím Nguồn nhưng giữ lại trong khi bạn tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng.
  3. Khi reset Cài đặt lại dữ liệu gốc 'xuất hiện, sử dụng nút Giảm âm lượng để tô sáng Có.
  4. Bấm phím Nguồn để xác nhận đặt lại.
  5. Khi được nhắc với 'Xóa tất cả dữ liệu người dùng và khôi phục cài đặt mặc định, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng Có.
  6. Nhấn nút Nguồn để xác nhận hành động của bạn.

Bước 5: Yêu cầu kỹ thuật viên xem xét

Nếu bạn đạt đến điểm này, điều đó có nghĩa là bạn đã làm mọi thứ vô ích, vì vậy, đã đến lúc bạn gửi điện thoại để kiểm tra và / hoặc sửa chữa. Bất cứ điều gì ngoài việc thiết lập lại có thể làm mất hiệu lực bảo hành, do đó bạn cần một kỹ thuật viên được ủy quyền để xử lý sự cố thêm.

Điện thoại sẽ không được khắc phục sự cố

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí cho bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng yên tâm chúng tôi đọc mọi tin nhắn chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng truyền bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ bằng cách thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.