Cách khắc phục Samsung Galaxy A5 của bạn tiếp tục khởi động lại ngẫu nhiên (các bước đơn giản)

Nếu điện thoại của bạn không bật, đó có thể là do pin hết hoặc do sự cố với phần cứng nhưng nếu nó không khởi động được thì đó có thể là do sự cố phần sụn. Chúng tôi có những độc giả đang phàn nàn vì Samsung Galaxy A5 của họ không còn bắt đầu đúng cách. Đối với những người hơi bối rối, điện thoại của bạn vẫn có thể bật nguồn nhưng sẽ không khởi động được nhưng nếu nó không bật nguồn thì không có cơ hội để nó khởi động.

Các vấn đề khởi động nói chung là những vấn đề nhỏ và bạn thực sự có thể tự khắc phục chúng, đặc biệt nếu chúng xảy ra mà không có lý do hoặc nguyên nhân rõ ràng. Trong bài đăng này, tôi sẽ chia sẻ với bạn các giải pháp chúng tôi đang sử dụng để giải quyết vấn đề này. Chúng tôi cũng sẽ cố gắng khắc phục sự cố thiết bị của bạn để có thể xác định vấn đề là gì và cần phải làm gì để khắc phục sự cố. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này, hãy tiếp tục đọc vì chúng tôi có thể giúp bạn vượt qua bài viết này.

Bây giờ, trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với điện thoại của mình, hãy đảm bảo bạn ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho hàng trăm vấn đề được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi. Điều lạ là chúng tôi có thể đã cung cấp giải pháp cho vấn đề mà bạn hiện đang gặp phải, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn trên trang đó và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu chúng không hoạt động hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Cách khắc phục Galaxy A5 tự khởi động lại

Quá trình xử lý sự cố của chúng tôi sẽ là xác định xem đây chỉ là một trục trặc nhỏ với hệ thống và nếu không, chúng tôi sẽ chuyển sang khả năng có thể là do một số ứng dụng của bên thứ ba. Và sau đó chúng tôi sẽ thử các thủ tục khác trong trường hợp vấn đề vẫn tiếp tục.

Giải pháp đầu tiên: Thực hiện khởi động lại bắt buộc sau khi điện thoại tự khởi động lại

Khởi động lại bắt buộc sẽ làm mới bộ nhớ điện thoại và tôi khuyên bạn nên làm điều đó sau khi điện thoại tự khởi động lại. Khởi động lại tự động có thể không giống như khởi động lại bình thường vì nó có thể đã được gây ra bởi một số sự không nhất quán hoặc trục trặc trong hệ thống. Để giải quyết những vấn đề đó, nhấn và giữ nút giảm âm lượng và phím nguồn cùng lúc trong 10 giây trở lên. Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại bình thường nhưng mọi thứ sẽ được làm mới. Sau đó, tiếp tục sử dụng nó để biết liệu nó có còn tự khởi động lại hay không và nếu có thì hãy chuyển sang bước tiếp theo.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

Cách khắc phục Samsung Galaxy A5 (2017) của bạn bằng cách không may, quá trình com.android.phone đã dừng lỗi lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Cách khắc phục Samsung Galaxy A5 (2017) bị kẹt trong bootloop [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Phải làm gì với Samsung Galaxy A5 (2017) của bạn mà vẫn bị đóng băng [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Cách khắc phục Samsung Galaxy A5 (2017) của bạn có vấn đề về màn hình đen [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Cách khắc phục Samsung Galaxy A5 (2017) của bạn bắt đầu chạy chậm [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Giải pháp thứ hai: Sử dụng điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn

Chạy điện thoại ở chế độ an toàn sẽ tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba. Trong phần này, chúng tôi sẽ cố gắng tìm hiểu xem sự cố có phải do một trong những ứng dụng bạn đã tải xuống và cài đặt không, đó là lý do tại sao bạn cần phải làm điều này. Chạy điện thoại ở chế độ an toàn sẽ không khắc phục được sự cố nhưng nó sẽ cho bạn biết nguyên nhân của sự cố là gì. Khi điện thoại vào chế độ an toàn, hãy tiếp tục sử dụng bình thường và chờ xem liệu nó có khởi động lại không, nếu sự cố được khắc phục, thì bạn phải tìm ra ứng dụng nào gây ra sự cố và gỡ cài đặt.

Đảm bảo rằng điện thoại của bạn đã tắt nguồn hoàn toàn, sau đó tiến hành các bước tiếp theo.
Bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
Trong khi liên tục giữ phím Giảm âm lượng, hãy bấm phím Nguồn ngay để bật nguồn điện thoại của bạn.
Thiết bị sau đó sẽ bật nguồn ở Chế độ an toàn . Vuốt trên màn hình.
Khi bạn thấy nhãn Chế độ an toàn ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng. Bạn đang ở Chế độ an toàn.
Nhấn Ứng dụng để bắt đầu chẩn đoán ứng dụng ở chế độ an toàn.
Nhấn Cài đặt.
Cuộn xuống và sau đó nhấn vào Trình quản lý ứng dụng.
Điều hướng đến phần Đã tải xuống, sau đó nhấn vào ứng dụng được tải xuống gần đây mà bạn nghi ngờ có thể gây ra sự cố. Khi bạn thấy chi tiết ứng dụng trên màn hình, hãy nhấn vào Gỡ cài đặt.

Tuy nhiên, nếu điện thoại vẫn khởi động lại ở chế độ an toàn, thì đó có thể là sự cố với phần sụn. Chuyển sang giải pháp tiếp theo.

Giải pháp thứ ba: Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Khi một số bộ đệm hệ thống bị hỏng hoặc lỗi thời, các sự cố như thế này cũng có thể xảy ra. Trong thực tế, các vấn đề về hiệu suất có thể tiếp tục xảy ra nếu tính toàn vẹn của các tệp đó bị xâm phạm. Điều tốt về nó nếu đây thực sự là trường hợp là nó khá dễ sửa. Tất cả những gì bạn phải làm là xóa các tệp đó để phần sụn có thể thay thế chúng bằng các tệp mới. Đó là những gì tôi muốn bạn làm trong phần này. Tôi muốn bạn xóa tất cả bộ nhớ cache trong điện thoại để chúng sẽ được thay thế bằng bộ nhớ mới. Đây là cách bạn làm điều đó:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn.
Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm'.
Bấm phím Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng 'có' và bấm phím Nguồn để chọn.
Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Giải pháp thứ tư: Đặt lại tất cả các cài đặt

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi xóa sạch nội dung của phân vùng bộ đệm, thì bạn nên thử đặt lại điện thoại về cấu hình mặc định hoặc cấu hình của nhà sản xuất. Điểm hay của quy trình này là bạn sẽ không mất bất kỳ tệp và dữ liệu nào nhưng nó vẫn có hiệu lực và thiết lập lại.

Từ màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
Từ màn hình chính, điều hướng: Cài đặt> Sao lưu và đặt lại.
Nhấn vào Cài đặt lại.
Nhấn vào Cài đặt lại, để xác nhận.
Nếu có thể, hãy nhập mã PIN, mật khẩu hoặc mẫu.
Nhấn vào Cài đặt lại.

Giải pháp thứ năm: Thiết lập lại tổng thể

Tất nhiên, sau khi thực hiện ba quy trình đầu tiên và vấn đề tiếp tục làm bạn khó chịu, thì bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại điện thoại của mình vì một số tệp dữ liệu có thể đã bị hỏng. Cách duy nhất để khắc phục sự cố là đặt lại thiết bị của bạn, tuy nhiên, hãy đảm bảo bạn sao lưu các tệp và dữ liệu của mình trước khi đặt lại vì chúng sẽ bị xóa.

Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Google của bạn để hoàn tất cài đặt chính.
Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi hy vọng rằng hướng dẫn xử lý sự cố này có thể giúp bạn bằng cách này hay cách khác. Nếu bạn có vấn đề khác mà bạn muốn chia sẻ với chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào hoặc để lại nhận xét bên dưới.