Cách khắc phục camera Samsung Galaxy A6 2019 không hoạt động, lỗi: Camera cảnh báo không thành công [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Có hai lý do có thể là tại sao bạn sẽ được nhắc với Cảnh báo: Lỗi camera trên thiết bị Samsung Galaxy A6 2018 của bạn. Đầu tiên là ứng dụng Camera có thể không tải được hoặc có thể tải nhưng bị lỗi. Thứ hai là thiết bị của bạn có thể đã bị một số hư hỏng phần cứng do vô tình làm rơi hoặc tiếp xúc với chất lỏng. Ngoài lỗi camera Cảnh báo không thành công, bạn cũng có thể thấy một lỗi thích hợp cho biết, Thật không may, Camera đã dừng điều khiển trên màn hình Galaxy A6 2018 của bạn trong khi thử sử dụng ứng dụng camera. Điều này có thể rất khó chịu nếu bạn rất cần sử dụng máy ảnh vào lúc này.

Trước khi đổ xô đến một trung tâm dịch vụ của Samsung, bạn vẫn có thể thử một số phương tiện để khắc phục sự cố. Nổi bật dưới đây là một số giải pháp có thể áp dụng mà bạn có thể thử để khắc phục sự cố và loại trừ các sự cố phần mềm có thể gây ra lỗi camera này. Đọc để biết thêm chi tiết.

Trước khi chúng tôi tiến hành, nếu bạn đang tìm giải pháp cho sự cố với điện thoại của mình, hãy thử duyệt qua các trang khắc phục sự cố của chúng tôi để xem chúng tôi có hỗ trợ thiết bị của bạn không. Nếu điện thoại của bạn nằm trong danh sách các thiết bị được hỗ trợ của chúng tôi, hãy truy cập trang xử lý sự cố và tìm kiếm các vấn đề tương tự. Hãy sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Đừng lo lắng nó miễn phí. Nhưng nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Giải pháp đầu tiên: Buộc dừng ứng dụng camera sau đó khởi động lại điện thoại.

Giống như bất kỳ ứng dụng nào khác, ứng dụng Camera cũng có thể không chịu được các lỗi ngẫu nhiên và sẽ không hoạt động như dự định. Nếu đây là lần đầu tiên bạn gặp sự cố với ứng dụng camera Galaxy A6 2018 của mình thì có lẽ đó chỉ là một trục trặc ngẫu nhiên dễ dàng khắc phục bằng cách khởi động lại ứng dụng và chính điện thoại. Đây là những gì bạn nên làm sau đó:

  1. Nhấn để mở màn hình menu Ứng dụng .
  2. Nhấn Cài đặt .
  3. Chuyển đến Trình quản lý ứng dụng.
  4. Vuốt sang trái để chọn Tất cả tab.
  5. Cuộn xuống và nhấn vào Camera.
  6. Nhấn nút Buộc dừng để thoát khỏi ứng dụng camera.

Sau khi đóng ứng dụng camera, khởi động lại / mềm thiết lập lại điện thoại của bạn để xóa và làm mới bộ nhớ trong của nó và loại bỏ bất kỳ tập tin bộ nhớ cache nào có thể gây ra xung đột cho ứng dụng camera.

Để đặt lại mềm cho Galaxy A6 2018 của bạn, chỉ cần nhấn và giữ đồng thời nút Giảm âm lượngnút Nguồn trong khoảng 10 đến 20 giây và sau đó nhả cả hai nút khi điện thoại bật.

Sau khi khởi động lại, khởi chạy lại ứng dụng Camera và xem cảnh báo lỗi camera có biến mất không. Tiếp tục khắc phục sự cố nếu lỗi xảy ra.

Giải pháp thứ hai: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu ứng dụng trên Galaxy A6 2018 của bạn.

Các tập tin bộ nhớ cache cũng có thể gây ra lỗi khi sử dụng một ứng dụng. Để đảm bảo đây không phải là nguyên nhân khiến ứng dụng camera bị lỗi hoặc gặp lỗi, xóa bộ nhớ cache và dữ liệu trên ứng dụng camera có thể giúp ích. Đây là cách nó được thực hiện:

  1. Nhấn để mở màn hình menu Ứng dụng .
  2. Nhấn Cài đặt .
  3. Chuyển đến Trình quản lý ứng dụng.
  4. Vuốt sang trái để chọn Tất cả tab.
  5. Cuộn xuống và nhấn vào Camera .
  6. Nhấn nút Clear Cache để xóa bộ nhớ cache khỏi ứng dụng camera.
  7. Bạn cũng có thể nhấn nút Xóa dữ liệu để xóa dữ liệu tạm thời trên ứng dụng camera.

Ngoài ứng dụng Camera, xóa bộ nhớ cache và dữ liệu từ ứng dụng Thư viện cũng có thể giúp ích. Các ứng dụng Camera và Gallery là các ứng dụng liên quan đến nhau và hoạt động cạnh nhau. Do đó, nếu có vấn đề với Thư viện như khi ứng dụng bị sập hoặc bị hỏng, ứng dụng Camera cũng có thể bị ảnh hưởng. Để đảm bảo rằng điều này không xảy ra, hãy xóa bộ nhớ cache và dữ liệu trên ứng dụng Thư viện.

Giải pháp thứ ba: Cập nhật phần mềm điện thoại lên phiên bản mới nhất hiện có.

Cài đặt bản cập nhật phần mềm mới nhất trên thiết bị của bạn cũng có thể giúp loại bỏ mọi lỗi do lỗi và sự cố hệ thống. Các bản cập nhật hệ thống mới thường cung cấp các bản sửa lỗi để cải tiến bảo mật. Nếu bạn chưa cập nhật Galaxy A6 2018 lên phiên bản Android mới nhất được phát hành, thì hãy kiểm tra và cài đặt thủ công bản cập nhật hệ thống mới nhất trên điện thoại của bạn. Đây là cách thực hiện:

  1. Vuốt lên từ dưới cùng của Màn hình chính để khởi chạy chế độ xem và truy cập màn hình Ứng dụng .
  2. Nhấn Cài đặt .
  3. Cuộn đến và nhấn Cập nhật phần mềm.
  4. Chọn tùy chọn để tải xuống các bản cập nhật thủ công.

Đợi điện thoại tìm kiếm các bản cập nhật hệ thống. Sau đó, bạn sẽ thấy thông báo cập nhật nếu có bản cập nhật hệ thống mới để tải xuống. Nếu không, bạn sẽ được nhắc với một thông báo nói rằng điện thoại của bạn được cập nhật. Điện thoại của bạn phải có kết nối internet Wi-Fi mạnh mẽ và ổn định, dung lượng lưu trữ lớn và ít nhất 50 phần trăm pin để hoàn tất quá trình tải xuống và cài đặt bản cập nhật.

Giải pháp thứ tư: Xóa phân vùng bộ nhớ cache trên Galaxy A6 2018.

Nếu ứng dụng camera điện thoại của bạn bắt đầu bị trục trặc sau khi cài đặt bản cập nhật, thì đó có thể là sự cố sau cập nhật có thể dễ dàng khắc phục bằng cách xóa phân vùng bộ nhớ cache trên điện thoại. Các ứng dụng và hệ thống điện thoại có thể trở nên bất hảo sau khi chuyển đổi hệ thống vì một số thay đổi không được áp dụng đúng cách. Để xóa cái này, nên xóa phân vùng bộ nhớ cache. Đây là cách nó được thực hiện:

  1. Tắt điện thoại hoàn toàn.
  2. Nhấn và giữ đồng thời các nút Tăng âm lượngNguồn trong vài giây rồi nhả cả hai nút khi logo Samsung xuất hiện.
  3. Ngay khi bạn thấy logo bot Android, chạm vào màn hình để vào chế độ khôi phục. Sau đó, bạn sẽ có một danh sách các tùy chọn bao gồm hệ thống khởi động lại ngay bây giờ, khởi động lại vào bộ nạp khởi động, xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc, xóa phân vùng bộ đệm và các tùy chọn khác.
  4. Nhấn nút Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng / chọn xóa tùy chọn phân vùng bộ đệm .
  5. Sau đó nhấn nút Nguồn để xác nhận lựa chọn. Điện thoại của bạn sau đó sẽ bắt đầu xóa phân vùng bộ nhớ cache và sau đó nhắc bạn khởi động lại hệ thống ngay bây giờ khi hoàn tất.
  6. Nhấn nút Nguồn để xác nhận khởi động lại hệ thống.

Kiểm tra ứng dụng camera ngay khi điện thoại khởi động để xem có lỗi không.

Giải pháp thứ năm: Master reset và khôi phục Galaxy A6 2018 về mặc định của nhà sản xuất.

Xóa điện thoại của bạn và khôi phục cài đặt mặc định thường là một trong các tùy chọn cuối cùng để xem xét nếu tất cả các cách khác không cung cấp giải pháp. Thiết bị của bạn có thể gặp phải một số lỗi hệ thống nghiêm trọng mà cuối cùng làm ảnh hưởng đến máy ảnh và các ứng dụng có liên quan trên điện thoại. Tất cả những điều này có khả năng có thể được sửa chữa bằng một thiết lập lại tổng thể. Điều này sẽ xóa mọi thứ khỏi thiết bị của bạn, do đó, sao lưu dữ liệu quan trọng được khuyến nghị trước. Đây là cách thiết lập lại tổng thể hoặc thiết lập lại dữ liệu gốc được thực hiện:

  1. Nhấn để mở ứng dụng Cài đặt .
  2. Điều hướng đến Đám mây và tài khoản.
  3. Nhấn tùy chọn để Sao lưu và khôi phục, sau đó bật Sao lưu dữ liệu của tôiTùy chọn khôi phục, nếu cần.
  4. Quay trở lại Cài đặt-> Menu quản lý chung .
  5. Sau đó chạm vào Đặt lại .
  6. Chọn khôi phục dữ liệu gốc từ các tùy chọn đã cho.
  7. Sau đó chạm vào Đặt lại thiết bị.
  8. Nếu được nhắc, hãy nhập mật khẩu hoặc mã PIN của bạn để tiếp tục.
  9. Sau đó nhấn Xóa tất cả để xác nhận đặt lại.

Các vấn đề liên quan đến phần mềm thường được xóa sạch bằng thiết lập lại toàn bộ hệ thống và vì vậy ứng dụng máy ảnh của bạn sẽ hoạt động bình thường trở lại. Nếu cảnh báo máy ảnh không thành công vẫn hiển thị sau khi thiết lập lại tổng thể, thì rất có thể bạn đang xử lý thiệt hại phần cứng.

Sự lựa chọn khác

Để biết thêm đề xuất và quy trình khắc phục sự cố nâng cao hơn, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ hoặc Bộ phận hỗ trợ của Samsung. Nếu bạn nghi ngờ rằng sự cố được cho là do hư hỏng phần cứng, hãy mang thiết bị của bạn đến trung tâm dịch vụ do Samsung ủy quyền. Rất có thể bạn đang xử lý sự cố phần cứng nếu Lỗi máy ảnh vẫn còn và ứng dụng camera trên điện thoại thông minh Galaxy A6 2018 của bạn vẫn không hoạt động sau khi sử dụng hết tất cả các giải pháp có thể để khắc phục. Trong trường hợp đó, điện thoại của bạn cần dịch vụ.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

  • Cách tháo dây điện thoại thông minh Samsung Galaxy A6 2018 bị đóng băng hoặc bị kẹt [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
  • Cách khắc phục Messenger không tải, tiếp tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy A6 2018 [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
  • Cách khắc phục điện thoại thông minh Samsung Galaxy A6 2018 đang chạy rất chậm [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
  • Cách sửa lỗi MMS không gửi trên Samsung Galaxy A6 2018, lỗi gửi MMS không thành công [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
  • Cách khắc phục điện thoại thông minh Samsung Galaxy A6 2018 bị đóng băng hoặc lag (các bước dễ dàng)