Cách khắc phục Samsung Galaxy A7 (2017) của bạn có vấn đề nhấp nháy màn hình [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Sự cố nhấp nháy màn hình trên Samsung Galaxy A7 của bạn có thể là dấu hiệu của sự cố phần cứng hoặc phần sụn nghiêm trọng. Tuy nhiên, tại thời điểm này, chúng tôi không biết chắc vấn đề với điện thoại của bạn là gì tại sao chúng tôi cần khắc phục sự cố. Khắc phục sự cố của chúng tôi sẽ dựa trên kinh nghiệm của chính chúng tôi cũng như kinh nghiệm của những độc giả đã gặp phải những vấn đề tương tự trong quá khứ.

Đây không phải là lần đầu tiên chúng tôi giải quyết vấn đề này. Trên thực tế, chúng tôi đã giải quyết nó nhiều lần và nó không độc quyền với A7 vì ngay cả những điện thoại hàng đầu của Samsung như S7 và S8 cũng gặp phải nó. Vì vậy, trong bài đăng này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố điện thoại của bạn và hãy xem xét mọi khả năng và loại trừ từng lỗi cho đến khi chúng tôi có thể dễ dàng biết vấn đề thực sự là gì và cần phải làm gì để khắc phục. Vì vậy, hãy đọc tiếp nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này và gặp phải một vấn đề tương tự vì bài đăng này có thể giúp bạn.

Nhưng trước khi chúng tôi thực sự chuyển sang xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn gặp sự cố khác với thiết bị của mình, hãy thử truy cập trang xử lý sự cố Galaxy A7 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết các sự cố thường được báo cáo nhất với thiết bị này. Cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp và cách giải quyết mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn hoặc nếu bạn cần thêm trợ giúp, thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi. Chỉ cần cung cấp cho chúng tôi thông tin chúng tôi cần và chúng tôi sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề của bạn.

Cách khắc phục sự cố Galaxy A7 của bạn với sự cố nhấp nháy màn hình

Vấn đề : Chào các bạn. Có một vấn đề với màn hình điện thoại mới của tôi vì nó nhấp nháy ngẫu nhiên. Lúc đầu, tôi nghĩ đó chỉ là một trục trặc và tạm thời nhưng sau đó nó lại xảy ra. Sau đó tôi nghĩ có lẽ đó chỉ là do một số ứng dụng nhưng nó vẫn xảy ra bất kể ứng dụng tôi đã sử dụng. Nó xảy ra trong khi tôi đang nhắn tin, nó cũng xảy ra khi tôi đang duyệt web hoặc thậm chí nghe nhạc. Không chắc chắn phải làm gì vào thời điểm này và tôi sợ rằng tôi có thể làm hỏng điện thoại của mình hơn nữa. Vì vậy, nếu các bạn đủ tử tế để tư vấn cho tôi phải làm gì về nó, điều đó thật tuyệt vời. Tôi sẽ chờ phản hồi của bạn về điều này. Cảm ơn trước.

Xử lý sự cố : Tôi hiểu rằng bạn đã thực hiện một số bước khắc phục sự cố để giải quyết vấn đề này không có kết quả, vì vậy chúng tôi sẽ đề xuất thêm một số để xem liệu chúng tôi có thể giải quyết vấn đề này không. Điều đó đang được nói, đây là những gì tôi đề nghị bạn làm:

Bước 1: Khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ an toàn và quan sát nếu màn hình vẫn nhấp nháy

Trước hết, chúng tôi muốn biết liệu một số yếu tố của bên thứ ba có liên quan đến vấn đề này hay không, đó là lý do tại sao bạn cần phải làm điều này. Nó sẽ không khắc phục vấn đề nhưng sẽ trả lời câu hỏi của chúng tôi. Nếu sự cố không hiển thị khi ở chế độ này, thì sự nghi ngờ của chúng tôi được xác nhận.

Bây giờ, đây là các bước về cách khởi động điện thoại của bạn ở chế độ An toàn:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
3. Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
8. Gỡ cài đặt các ứng dụng đang gây ra sự cố.

Nếu màn hình không nhấp nháy khi ở chế độ này, thì một hoặc một số ứng dụng của bên thứ ba bạn đã cài đặt phải gây ra sự cố. Bạn phải tìm nó và sau đó cập nhật, thiết lập lại hoặc thậm chí gỡ cài đặt những cái bạn nghĩ là gây ra sự cố.

Cách cập nhật ứng dụng trên Galaxy A7 của bạn

1. Từ màn hình chính, chạm vào khay Ứng dụng.
2. Nhấn vào Cửa hàng Play.
3. Nhấn phím Menu và sau đó nhấn Ứng dụng của tôi. Để giữ cho ứng dụng của bạn tự động được cập nhật, hãy nhấn vào Menu> Cài đặt, sau đó nhấn Tự động cập nhật ứng dụng để chọn hộp kiểm.
4. Chọn một trong các tùy chọn sau:
   • Nhấn Cập nhật [xx] để cập nhật tất cả các ứng dụng có bản cập nhật.
   • Nhấn vào một ứng dụng riêng lẻ và sau đó nhấn Cập nhật để cập nhật một ứng dụng.

Cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu ứng dụng trên Galaxy A7

1. Từ màn hình chính, chạm vào khay Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt> Ứng dụng.
3. Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn biểu tượng 3 chấm> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
4. Nhấn Lưu trữ.
5. Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK.
6. Nhấn Xóa bộ nhớ cache.

Cách gỡ cài đặt ứng dụng khỏi Galaxy A7 của bạn

1. Từ màn hình chính, chạm vào khay Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt> Ứng dụng.
3. Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn biểu tượng 3 chấm> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
4. Nhấn vào ứng dụng mong muốn.
5. Nhấn Gỡ cài đặt.
6. Nhấn Gỡ cài đặt lại để xác nhận.

Nếu sự cố nhấp nháy màn hình vẫn xảy ra ngay cả ở chế độ an toàn, thì bạn phải chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 2: Cố gắng xóa tất cả các bộ đệm hệ thống để chúng sẽ được thay thế

Không có gì đảm bảo rằng vấn đề sẽ được khắc phục bằng thủ tục này nhưng bạn phải làm điều đó bởi vì luôn có khả năng nguyên nhân gây ra hiện tượng nhấp nháy là một số bộ đệm bị hỏng. Tất cả những gì bạn phải làm là khởi động lại điện thoại ở chế độ Recovery và xóa phân vùng bộ nhớ cache. Bạn không có quyền truy cập vào từng bộ đệm riêng lẻ nên bạn phải xóa toàn bộ nội dung của phân vùng bộ đệm và đây là cách bạn thực hiện:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây, sau đó 'Không có lệnh' trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache xóa xóa bộ nhớ cache.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng, có, có và nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Đừng lo lắng, quy trình này an toàn cho cả điện thoại và dữ liệu của bạn vì sẽ không có tệp nào bị xóa nhưng nó rất hiệu quả trong việc xử lý các vấn đề liên quan đến phần sụn. Tuy nhiên, nếu vấn đề vẫn xảy ra sau đó, thì bạn nên chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 3: Sao lưu tệp và dữ liệu của bạn và đặt lại điện thoại của bạn

Bạn đã cố gắng khắc phục sự cố nhưng không có kết quả và bạn đã làm theo một số quy trình ở trên nhưng vấn đề vẫn còn. Vì vậy, đã đến lúc thực hiện thiết lập lại, tuy nhiên, các tệp bạn đã lưu trong bộ nhớ trong của điện thoại sẽ bị xóa do đó bạn cần tạo bản sao lưu. Sau đó, vô hiệu hóa Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của bạn để bạn không bị khóa.

Cách vô hiệu hóa Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc trên Galaxy A7

1. Từ màn hình chính, chạm vào khay Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt> Đám mây và tài khoản.
3. Nhấn Tài khoản.
4. Nhấn vào Google.
5. Nhấn vào địa chỉ email Google ID của bạn nếu nhiều tài khoản được thiết lập. Nếu bạn có nhiều thiết lập tài khoản, bạn sẽ cần lặp lại các bước này cho từng tài khoản.
6. Nhấn vào biểu tượng 3 chấm.
7. Nhấn Xóa tài khoản.
8. Nhấn XÓA TÀI KHOẢN.

Cách đặt lại Samsung Galaxy A7 của bạn

Thực tế, có hai cách cơ bản để đặt lại điện thoại của bạn và cách đầu tiên là thông qua chế độ Recovery

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây, sau đó 'Không có lệnh' trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng dữ liệu xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
7. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
8. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Bạn cũng có thể đặt lại điện thoại của mình từ menu Cài đặt

1. Từ màn hình chính, chạm vào khay Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt> Đám mây và tài khoản.
3. Nhấn vào Sao lưu và khôi phục.
4. Nếu muốn, chạm vào Sao lưu dữ liệu của tôi để di chuyển thanh trượt sang BẬT hoặc TẮT.
5. Nếu muốn, chạm vào Khôi phục để di chuyển thanh trượt sang BẬT hoặc TẮT.
6. Nhấn nút quay lại vào menu Cài đặt và nhấn Quản lý chung> Đặt lại> Đặt lại dữ liệu gốc.
7. Nhấn vào Đặt lại.
8. Nếu bạn đã bật khóa màn hình, hãy nhập thông tin đăng nhập của bạn.
9. Nhấn vào Tiếp tục.
10. Nhấn Xóa tất cả.

Nếu hiện tượng nhấp nháy tiếp tục, thì đó có thể là một vấn đề với phần cứng. Bạn cần phải kiểm tra thiết bị bởi kỹ thuật viên.