Cách khắc phục Samsung Galaxy A7 (2017) của bạn vẫn hiển thị không may, Cài đặt đã dừng lỗi Lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Chúng tôi đã nhận được một số báo cáo từ độc giả, theo đó, Samsung Galaxy A7 của họ bắt đầu bị chậm lại vì một số lý do và sau đó, một lỗi không may, Cài đặt đã dừng xuất hiện sau đó. Về cơ bản, thông báo lỗi thông báo cho bạn rằng một ứng dụng bị lỗi và không thể tiếp tục hoạt động nữa, nhưng hầu hết thời gian khởi động lại điện thoại của bạn sẽ khắc phục nó vì nó có thể chỉ là một trục trặc trong chính ứng dụng hoặc phần sụn.
Tuy nhiên, trong bài đăng này, sẽ hướng dẫn độc giả của chúng tôi thông qua việc khắc phục sự cố điện thoại của họ với lỗi này vì một số người cho rằng việc khởi động lại đơn thuần không khắc phục được sự cố. Chúng tôi sẽ cố gắng xác định nguyên nhân gây ra lỗi này và những gì cần phải làm để loại bỏ nó và đưa điện thoại của bạn trở lại như cũ. Nếu bạn sở hữu điện thoại này và hiện đang gặp phải một vấn đề tương tự, thì hãy tiếp tục đọc phần bên dưới vì chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục nó.
Nhưng trước khi chúng tôi thực sự chuyển sang xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn gặp sự cố khác với thiết bị của mình, thì hãy thử truy cập trang xử lý sự cố Galaxy A7 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết các sự cố thường được báo cáo nhất với thiết bị này. Cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp và cách giải quyết mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn hoặc nếu bạn cần thêm trợ giúp, thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi. Chỉ cần cung cấp cho chúng tôi thông tin chúng tôi cần và chúng tôi sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề của bạn.
Cách khắc phục sự cố Galaxy A7 bằng Cài đặt của người dùng đã dừng lỗi Lỗi
Cài đặt trên máy tính đã dừng lỗi Lỗi về cơ bản giống như bất kỳ lỗi nào khác liên quan đến ứng dụng nhưng làm cho nó phức tạp hơn là thực tế là nó xử lý tất cả các cài đặt và tùy chọn của bạn. Vì vậy, nếu lỗi này xuất hiện và tùy thuộc vào dịch vụ hoặc tính năng nào bị ảnh hưởng, điện thoại của bạn có thể không hoạt động theo cách bạn muốn cộng với nó cũng có thể trở nên thực sự, rất chậm vì Cài đặt được tích hợp sâu vào phần sụn. Bây giờ, trước khi chúng tôi đi đến các bước khắc phục sự cố, đây là một trong những thông điệp chúng tôi nhận được từ độc giả của mình:
Vấn đề : Chào các bạn. Tôi hy vọng bạn có thể giúp tôi với vấn đề trong điện thoại của tôi. Tôi có Galaxy A7 và nó bắt đầu hiển thị thông báo lỗi. Thật không may, Cài đặt đã dừng lại nhưng trước đó, tôi nhận thấy qua điện thoại đã bị chậm đi đáng kể. Khi nó hiển thị, tôi chỉ có hai tùy chọn để nhấn vào OK hoặc BÁO CÁO nhưng không có tùy chọn nào thực sự khắc phục được sự cố. Bạn có thể giúp? Cảm ơn.
Xử lý sự cố : Vâng, dựa trên kinh nghiệm của chúng tôi, loại lỗi này phức tạp hơn một chút so với khi ứng dụng được đề cập trong tin nhắn là ứng dụng của bên thứ ba. Cài đặt là một ứng dụng tích hợp lưu trữ tất cả các cài đặt và tùy chọn của bạn. Sự cố có thể là dấu hiệu của sự cố phần mềm nghiêm trọng và đó là lý do tại sao chúng tôi cần khắc phục sự cố. Điều đó nói rằng, đây là những gì bạn nên làm:
Bước 1: Khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ An toàn
Chúng tôi cần cố gắng cách ly vấn đề ngay lập tức để biết liệu các ứng dụng bên thứ ba của bạn có liên quan đến lỗi này hay không. Cố gắng chạy điện thoại của bạn ở chế độ An toàn để tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba và khi điện thoại ở trạng thái đó, hãy thử mở Cài đặt. Nếu lỗi không hiển thị, thì có một ứng dụng của bên thứ ba gây ra sự cố. Bạn cần tìm ứng dụng đó và sau đó gỡ cài đặt nó nhưng nếu lỗi vẫn hiển thị sup, thì bạn phải chuyển sang bước tiếp theo.
Đây là cách bạn chạy Galaxy A7 ở chế độ An toàn
- Tắt thiết bị.
- Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình với tên thiết bị.
- Khi 'SAMSUNG' xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
- Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
- Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy 'Chế độ an toàn'.
Nếu lỗi không hiển thị, hãy thử tự thiết lập lại ứng dụng Cài đặt trước khi bạn đặt lại ứng dụng mà bạn nghi ngờ đang gây ra sự cố. Bạn chỉ phải xóa dữ liệu của ứng dụng Cài đặt trong khi bạn cần xóa cả bộ nhớ cache và dữ liệu của các ứng dụng bị nghi ngờ.
- Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
- Nhấn Cài đặt.
- Nhấn Ứng dụng.
- Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
- Nhấn Cài đặt.
- Nhấn Lưu trữ.
- Nhấn Xóa bộ nhớ cache (đối với ứng dụng của bên thứ ba).
- Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK.
Tuy nhiên, nếu lỗi vẫn xuất hiện ngay cả trong chế độ này, thì bạn phải chuyển sang bước tiếp theo.
Bước 2: Khởi động lại điện thoại của bạn ở Chế độ khôi phục và sau đó xóa phân vùng bộ nhớ cache
Chúng tôi phải loại trừ khả năng lỗi này là do một số bộ đệm hệ thống bị hỏng. Bạn phải xóa các tệp đó để hệ thống sẽ thay thế chúng và bạn có thể làm như vậy bằng cách khởi động thiết bị của mình ở chế độ khôi phục và xóa phân vùng bộ đệm:
- Tắt thiết bị.
- Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
- Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
- Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
- Bấm phím Nguồn để chọn.
- Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng 'có' và bấm phím Nguồn để chọn.
- Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Sau quy trình này và điện thoại của bạn vẫn hiển thị cùng một lỗi, thì đã đến lúc đặt lại.
Bước 3: Sao lưu tệp của bạn và đặt lại điện thoại của bạn
Thiết lập lại có thể khắc phục vấn đề này một cách hiệu quả và thoát khỏi lỗi nhưng tất cả các tệp và dữ liệu của bạn sẽ bị xóa trong quá trình. Do đó, đảm bảo tạo một bản sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn nếu có thể để bạn không bị mất chúng. Sau đó, làm theo các bước sau để đặt lại thiết bị của bạn:
- Tắt thiết bị.
- Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
- Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
- Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
- Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này có thể giúp bạn khắc phục sự cố với điện thoại của mình.
