Cách khắc phục Samsung Galaxy A7 (2017) không sạc [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Samsung Galaxy A7 có lẽ là một trong những thiết bị tầm trung tốt nhất hiện có trên thị trường hiện nay khi Samsung tăng cường nó với các thông số và tính năng thực sự ấn tượng. Tuy nhiên, cũng giống như bất kỳ điện thoại thông minh khác, nó không có vấn đề và lỗi và vì model này đã tồn tại từ năm 2015 (với các phiên bản mới được phát hành mỗi năm), chúng tôi đã nhận được khá nhiều khiếu nại từ người dùng gặp phải sự cố khi sử dụng. Trong số các vấn đề chúng tôi nhận được là các vấn đề liên quan đến điện như không sạc và không bật.

Trong bài đăng này, tôi sẽ giải quyết vấn đề không sạc của Galaxy A7 vì sạc là một trong những quy trình quan trọng nhất cần phải hoạt động bất kể là gì. Điện thoại này có pin quái vật (3600 mAh) và nó có thể tồn tại trong vài ngày nếu được sử dụng để nhắn tin, gọi điện và duyệt web. Nhưng phần cứng như vậy sẽ vô dụng nếu thiết bị không sạc được. Vì vậy, chúng ta hãy cố gắng xem xét kỹ hơn vấn đề này để biết liệu chúng ta có thể làm gì với nó không.

Chúng tôi sẽ cố gắng xem xét các khả năng và loại trừ từng khả năng cho đến khi chúng tôi đến một điểm trong đó chúng tôi sẽ dễ dàng hơn rất nhiều để xác định nguyên nhân của vấn đề là gì. Nếu bạn sở hữu một chiếc điện thoại như thế này và hiện đang gặp phải một vấn đề tương tự, thì hãy tiếp tục đọc phần bên dưới vì bài đăng này có thể giúp bạn.

Nhưng trước khi chúng tôi thực sự chuyển sang xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn gặp sự cố khác với thiết bị của mình, thì hãy thử truy cập trang xử lý sự cố Galaxy A7 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết các sự cố thường được báo cáo nhất với thiết bị này. Cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp và cách giải quyết mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn hoặc nếu bạn cần thêm trợ giúp, thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi. Chỉ cần cung cấp cho chúng tôi thông tin chúng tôi cần và chúng tôi sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề của bạn.

Cách khắc phục sự cố Galaxy A7 không còn tính phí

Các vấn đề về sạc thường rất phức tạp vì có thể là do sự cố trong phần cứng hoặc có lẽ, phần sụn cũng đang gặp một số vấn đề. Phần thử thách nhất là xác định đó là cái gì và đó là những gì bài viết này đề cập đến. Trước khi chúng tôi tiến hành các bước, hãy thử đọc một trong những vấn đề mô tả đúng nhất vấn đề này

Vấn đề : Xin chào anh chàng droid. Tôi có một điện thoại thông minh Galaxy A7 tôi đã mua vào tháng 3 năm nay. Tôi đã không có bất kỳ vấn đề nào kể từ đó nhưng gần đây điện thoại của tôi đã ngừng sạc và tôi không biết tại sao nó lại làm điều này. Đến bây giờ, tôi chỉ có 8% pin nên tôi có thể không có nhiều thời gian trước khi điện thoại tắt do thiếu năng lượng. Nếu các bạn có thể giúp tôi với điều này, xin vui lòng làm như tôi có rất nhiều thứ được lưu trữ trong điện thoại của tôi. Tôi chắc chắn sẽ đánh giá cao nỗ lực của bạn. Cảm ơn.

Xử lý sự cố : Tại thời điểm này, cách tốt nhất của bạn là mang điện thoại đến cửa hàng và để công nghệ xem xét. Đó là những gì người dùng nên làm đặc biệt là điện thoại của bạn vẫn có bảo hành. Nhưng tất nhiên, đối với những người cần đi du lịch trong vài giờ chỉ để đến cửa hàng gần nhất, chúng tôi khuyên bạn nên khắc phục một số sự cố cơ bản dưới đây để xem bạn có thể tự khắc phục sự cố mà không phải mất vài giờ trên đường không và để cứu bạn khỏi rất nhiều rắc rối giải thích cho vấn đề tiếp theo với điện thoại của bạn. Hãy thử làm qua các bước và xem nếu một trong số họ khắc phục vấn đề.

Bước 1: Khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ An toàn và sạc

Trước khi chúng tôi thực sự làm điều gì đó, tôi chỉ muốn biết liệu sự cố này có phải do một trong những ứng dụng bạn đã cài đặt hoặc tải xuống không. Chúng tôi đã thấy rất nhiều vấn đề dẫn đến vấn đề này do một số ứng dụng gây ra. Điều bắt buộc là bạn phải thực hiện bước này trước tiên vì nếu đây là trường hợp với điện thoại của bạn, thì bạn có thể khắc phục sự cố một cách dễ dàng.

Bây giờ, đây là cách bạn chạy Galaxy A7 ở chế độ An toàn

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Trong khi thiết bị của bạn ở trạng thái này, hãy thử kết nối thiết bị với bộ sạc được cắm vào ổ cắm trên tường mà bạn biết là hoạt động. Nếu nó sạc trong chế độ này, thì chúng tôi nghi ngờ rằng một hoặc một số ứng dụng của bên thứ ba đang gây ra sự cố. Sau đó, bạn cần tìm ứng dụng đó, xóa bộ nhớ cache và dữ liệu hoặc gỡ cài đặt nó. Tôi không biết những ứng dụng bạn đã cài đặt gần đây là gì nhưng bạn nên bắt đầu từ đó. Bạn có thể cần phải gỡ cài đặt nhiều hơn một ứng dụng để khắc phục vấn đề này.

Cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu ứng dụng trên Galaxy A7

Từ màn hình chính, chạm vào khay Ứng dụng.
Nhấn Cài đặt> Ứng dụng.
Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn biểu tượng 3 chấm> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
Nhấn Lưu trữ.
Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK.
Nhấn Xóa bộ nhớ cache.

Cách gỡ cài đặt ứng dụng khỏi Galaxy A7

Từ màn hình chính, chạm vào khay Ứng dụng.
Nhấn Cài đặt> Ứng dụng.
Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn biểu tượng 3 chấm> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
Nhấn vào ứng dụng mong muốn.
Nhấn Gỡ cài đặt.
Nhấn Gỡ cài đặt lại để xác nhận.

Nhân tiện, nếu điện thoại của bạn sạc tốt ở chế độ an toàn, tôi khuyên bạn nên sạc đầy điện thoại trước khi thực hiện bất kỳ quy trình khắc phục sự cố nào để đảm bảo bạn sẽ không hết pin.

Bước 2: Tắt điện thoại của bạn và cố gắng sạc nó

Bạn cần thực hiện việc này nếu điện thoại của bạn vẫn không sạc ngay cả ở chế độ an toàn. Điều này sẽ không khắc phục được sự cố nhưng sẽ cung cấp cho bạn một ý tưởng sớm nhất nếu sự cố xảy ra với phần cứng. Đây cũng là một cách để bổ sung pin nhanh hơn vì sẽ không có sự can thiệp nào từ chương trình cơ sở và các ứng dụng chạy khi điện thoại được bật.

Nếu sự cố chỉ xảy ra với phần sụn, thì điện thoại sẽ có thể sạc đúng cách nếu nó bị tắt. Nếu điện thoại sạc trong khi tắt nguồn, sau đó cho phép nó sạc pin trước khi tiếp tục khắc phục sự cố của bạn.

Giả sử bạn đã sạc đầy điện thoại của mình, hãy cắm điện thoại và sau đó bật điện thoại để xem nó có tiếp tục sạc không. Nếu quá trình sạc dừng lại, thì tại thời điểm này, bạn cần đặt lại điện thoại của mình vì rõ ràng quá trình sạc đã dừng khi chương trình cơ sở bắt đầu chạy. Nhưng trước khi thiết lập lại, bạn cần sao lưu các tệp và dữ liệu của mình vì chúng sẽ bị xóa và sau đó làm theo các bước sau:

Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Google của bạn để hoàn tất cài đặt chính.
Từ màn hình chính, chạm vào khay Ứng dụng.
Nhấn Cài đặt> Đám mây và tài khoản.
Nhấn vào Sao lưu và khôi phục.
Nếu muốn, chạm vào Sao lưu dữ liệu của tôi để di chuyển thanh trượt sang BẬT hoặc TẮT.
Nếu muốn, chạm vào Khôi phục để di chuyển thanh trượt sang BẬT hoặc TẮT.
Nhấn nút quay lại vào menu Cài đặt và nhấn Quản lý chung> Đặt lại> Đặt lại dữ liệu gốc.
Nhấn vào Đặt lại.
Nếu bạn đã bật khóa màn hình, hãy nhập thông tin đăng nhập của bạn.
Nhấn vào Tiếp tục.
Nhấn Xóa tất cả.

Tuy nhiên, nếu điện thoại của bạn vẫn từ chối sạc ngay cả khi điện thoại bị tắt, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 3: Kết nối điện thoại của bạn với máy tính để xem có bị phát hiện không

Bước này thực sự đánh hai con chim bằng một hòn đá vì bạn có thể xác định xem vấn đề là do bộ sạc hay dây cáp. Tất cả bạn cần là một máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay.

Máy tính tạo ra không quá 1 Ampe dòng điện trong khi bộ sạc điện thoại của bạn thường tạo ra ít nhất 2 Ampe để sạc bình thường nhưng 1 Ampe dòng điện sẽ đủ để khiến điện thoại của bạn phản ứng với nó. Vì vậy, nếu nó nhận ra nó được gắn vào máy tính và hiển thị biểu tượng sạc, thì vấn đề là ở bộ sạc của bạn vì rõ ràng, điện thoại của bạn vẫn sạc.

Tuy nhiên, nếu máy tính của bạn không bị phát hiện và nó không hiển thị biểu tượng sạc, thì có khả năng sự cố xảy ra với cáp. Nhưng trước khi chúng tôi thực sự đưa ra kết luận của mình, hãy thử kiểm tra cả hai đầu của cáp để xem liệu có một loại xơ, mảnh vụn hoặc bất kỳ vật cản nào có thể ngăn chặn sự tiếp xúc thích hợp giữa các đầu nối. Đồng thời kiểm tra cổng sạc điện thoại của bạn để biết lý do tương tự. Nếu bạn nhìn thấy một cái gì đó trong cổng, hãy cố gắng làm sạch nó bằng tăm bông hoặc cho nó một luồng khí nén.

Nếu cổng không có dấu hiệu tắc nghẽn, sau đó chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 4: Đặt lại điện thoại của bạn

Nếu sự cố bắt đầu mà không có lý do rõ ràng và việc sử dụng bộ sạc mới không có ích, thì đã đến lúc đặt lại điện thoại của bạn. Tuy nhiên, hãy thử sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn nếu có thể và sau đó, hãy thử các bước sau:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây, sau đó 'Không có lệnh' trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng dữ liệu xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Sau này và điện thoại vẫn không sạc được, hãy mang nó đến cửa hàng và để công nghệ xử lý vấn đề cho bạn.