Cách khắc phục Samsung Galaxy J3 của bạn vẫn bật lên không may, Bộ sưu tập đã dừng lỗi lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Thư viện là trình quản lý hình ảnh và video tích hợp. Nó hoạt động với máy ảnh hầu hết thời gian bởi vì bất cứ khi nào nó chụp ảnh hoặc quay video, Thư viện sẽ luôn ở đó để quản lý chúng. Thông báo lỗi, thật không may, Gallery đã dừng lại về cơ bản là thông báo cho bạn biết ứng dụng bị sập và không rõ tại sao nó lại xảy ra.

Chúng tôi đã nhận được khá nhiều khiếu nại từ độc giả về lỗi này. Nó xảy ra không chỉ với một thiết bị mà còn gần như tất cả các thiết bị Galaxy có sẵn trên thị trường hiện nay. Nhưng trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Samsung Galaxy J3 bị lỗi này. Chúng tôi có thể đã giải quyết vấn đề này với các thiết bị khác trước đây nhưng chúng tôi sẽ giải quyết chủ đề này một lần nữa vì lợi ích của những độc giả đã liên hệ với chúng tôi về vấn đề này. Vì vậy, nếu bạn có một chiếc điện thoại như thế này và hiện đang bị lỗi này, hãy tiếp tục đọc phần bên dưới vì bài đăng này có thể giúp bạn.

Trước khi chúng tôi xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn gặp sự cố khác, hãy ghé qua trang xử lý sự cố Galaxy J3 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết nhiều vấn đề với điện thoại này kể từ khi chúng tôi bắt đầu hỗ trợ. Cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các quy trình hoặc giải pháp khắc phục sự cố mà chúng tôi đề xuất. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm từ chúng tôi, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi. Đừng lo lắng, nó miễn phí.

Cách khắc phục sự cố Galaxy J3 của bạn với Thư viện ảnh đã dừng lỗi Lỗi

Vấn đề : Tôi hy vọng các bạn sẽ giải quyết vấn đề của tôi. Tôi sở hữu một chiếc điện thoại Galaxy J3 và trong khi tôi đã chăm sóc nó kể từ khi tôi mua nó vào đầu năm nay, tôi hiện đang gặp vấn đề mỗi khi chụp ảnh. Máy ảnh hoạt động tốt nhưng ngay khi tôi chụp ảnh, lỗi không may, Bộ sưu tập đã dừng lại sẽ xuất hiện. Nhưng vấn đề là, khi tôi duyệt đến thư mục lưu ảnh, chúng ở đó. Có nghĩa là máy ảnh chụp thành công hình ảnh mặc dù có lỗi. Tôi không hiểu tại sao điều này xảy ra nhưng nếu các bạn biết phải làm gì về nó, xin vui lòng cho tôi biết. Cảm ơn bạn.

Xử lý sự cố: Lỗi Thư viện Thư viện đã dừng, dựa trên kinh nghiệm của chúng tôi, là một sự cố nhỏ ảnh hưởng đến chính Thư viện hoặc ứng dụng Máy ảnh. Cả hai ứng dụng này hoạt động song song và có khả năng một trong số chúng là nguyên nhân hoặc nguyên nhân. Đối với vấn đề này, đây là những gì bạn phải làm:

Bước 1: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Thư viện

Ứng dụng được đề cập cụ thể trong lỗi là Thư viện để đó sẽ là điểm khởi đầu của chúng tôi. Hãy thử xem vấn đề có thể được khắc phục hay không bằng cách đặt lại nó. Tất cả những gì bạn cần làm là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó nhưng đừng lo lắng, không có hình ảnh và video nào của bạn sẽ bị xóa

1. Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt.
3. Nhấn Ứng dụng.
4. Nhấn vào Thư viện.
5. Nhấn Lưu trữ.
6. Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
7. Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK.

Sau đó, khởi động lại điện thoại của bạn và mở ứng dụng thư viện. Nếu lỗi vẫn xuất hiện, hãy thử bước tiếp theo.

Bước 2: Đặt lại ứng dụng camera

Như tôi đã nói, có thể máy ảnh là nguyên nhân gây ra vấn đề này. Vì vậy, giống như những gì chúng tôi đã làm trong bước đầu tiên, bạn chỉ cần đặt lại ứng dụng máy ảnh bằng cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó.

1. Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt.
3. Nhấn Ứng dụng.
4. Nhấn Camera.
5. Nhấn Lưu trữ.
6. Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
7. Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK.

Sau khi khởi động lại và điện thoại vẫn xuất hiện lỗi, đã đến lúc xem xét vấn đề ở một góc độ khác.

Bước 3: Khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ an toàn

Có thể một hoặc một số ứng dụng bạn đã cài đặt gây ra sự cố. Vì vậy, bạn cần cách ly vấn đề để xem bạn có thể xác định nguyên nhân hay không. Giả sử sự cố là do ứng dụng của bên thứ ba gây ra, thì lỗi không nên bật lên khi điện thoại ở chế độ an toàn. Thực hiện theo các bước sau để làm cho điện thoại của bạn chạy trong môi trường này:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình với tên thiết bị.
3. Khi 'SAMSUNG' xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy 'Chế độ an toàn'.

Giả sử lỗi biến mất trong chế độ này, thì rõ ràng một hoặc một số ứng dụng của bên thứ ba đang gây ra sự cố. Cố gắng cập nhật ứng dụng cần được cập nhật vì đây có thể là sự cố tương thích:

1. Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn vào Cửa hàng Play.
3. Nhấn phím Menu và sau đó nhấn Ứng dụng của tôi. Để giữ cho ứng dụng của bạn được cập nhật tự động, hãy nhấn phím Menu, nhấn Cài đặt, sau đó nhấn Tự động cập nhật ứng dụng để chọn hộp kiểm.
4. Chọn một trong các tùy chọn sau:
   • Nhấn Cập nhật [xx] để cập nhật tất cả các ứng dụng có bản cập nhật.
   • Nhấn vào một ứng dụng riêng lẻ và sau đó nhấn Cập nhật để cập nhật một ứng dụng.

Nếu bạn đã nghi ngờ một hoặc hai ứng dụng, thì bạn có thể tiến hành xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của họ hoặc thậm chí gỡ cài đặt chúng để xem lỗi có biến mất không.

Cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu ứng dụng trên Galaxy J3

1. Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt.
3. Nhấn Ứng dụng.
4. Nhấn vào ứng dụng bạn muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn biểu tượng Menu> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
5. Nhấn Lưu trữ.
6. Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK.
7. Nhấn Xóa bộ nhớ cache.

Cách gỡ cài đặt ứng dụng khỏi Galaxy J3 của bạn

1. Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt.
3. Nhấn Ứng dụng.
4. Nhấn vào ứng dụng bạn muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn biểu tượng Menu> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
5. Nhấn Gỡ cài đặt.
6. Nhấn Gỡ cài đặt lại để xác nhận.

Bước 4: Xóa tất cả bộ đệm hệ thống vì một số có thể bị hỏng

Nếu có bộ đệm hệ thống bị hỏng, điện thoại của bạn có thể gặp sự cố liên quan đến hiệu suất và một số ứng dụng có thể tiếp tục gặp sự cố. Để loại trừ khả năng này, hãy thử xóa tất cả bộ đệm hệ thống để điện thoại của bạn có thể tạo bộ nhớ mới hoàn toàn tương thích với nó. Chỉ cần chạy điện thoại của bạn ở chế độ Recovery và xóa phân vùng bộ nhớ cache:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn.
4. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm'.
6. Bấm phím Nguồn để chọn.
7. Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng 'có' và bấm phím Nguồn để chọn.
8. Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Đợi điện thoại hoạt động rồi thử mở ứng dụng Thư viện để xem lỗi có còn xuất hiện không và nếu có thì nên thực hiện bước tiếp theo.

Bước 5: Đã đến lúc thiết lập lại Galaxy J3 của bạn

Đối với loại vấn đề này, bạn có thể hiếm khi đạt đến điểm này nhưng nếu bạn đã làm, thì đây là biện pháp cuối cùng của bạn. Bộ sưu tập lỗi của Thư viện đã dừng lại là một vấn đề nhỏ và thiết lập lại có thể xử lý nó. Tuy nhiên, bạn phải trải qua rắc rối sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của mình vì chúng sẽ bị xóa. Trước khi bạn thực sự thiết lập lại, hãy đảm bảo bạn lưu ý ID và mật khẩu Google hoặc tốt hơn nữa, vô hiệu hóa Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc (FRP) để bạn không bị khóa khỏi thiết bị.

Cách vô hiệu hóa Bảo vệ thiết lập lại nhà máy Galaxy J3

1. Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt.
3. Nhấn vào Đám mây và tài khoản.
4. Nhấn Tài khoản.
5. Nhấn vào Google.
6. Nhấn vào địa chỉ email Google ID của bạn. Nếu bạn có nhiều thiết lập tài khoản, bạn sẽ cần lặp lại các bước này cho từng tài khoản.
7. Nhấn vào Menu.
8. Nhấn Xóa tài khoản.
9. Nhấn XÓA TÀI KHOẢN.

Cách thực hiện thiết lập lại tổng thể trên Galaxy J3 của bạn

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
4. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
9. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Bạn cũng có thể đặt lại điện thoại của mình từ menu Cài đặt

1. Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt.
3. Nhấn vào Đám mây và tài khoản.
4. Nhấn vào Sao lưu và khôi phục.
5. Nếu muốn, chạm vào Sao lưu dữ liệu của tôi để di chuyển thanh trượt sang BẬT hoặc TẮT.
6. Nếu muốn, chạm vào Khôi phục để di chuyển thanh trượt sang BẬT hoặc TẮT.
7. Nhấn phím quay lại hai lần để trở về menu Cài đặt, sau đó nhấn Quản lý chung.
8. Nhấn vào Đặt lại.
9. Nhấn vào Đặt lại dữ liệu gốc.
10. Nhấn vào Đặt lại thiết bị.
11. Nếu bạn đã bật khóa màn hình, hãy nhập mã PIN hoặc mật khẩu của bạn.
12. Nhấn vào Tiếp tục.
13. Nhấn Xóa tất cả.

Tôi hi vọng cái này giúp được.