Cách khắc phục Samsung Galaxy J3 (2017) hiển thị Cài đặt của bạn đã dừng lỗi Lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Ứng dụng bị sập theo thời gian và điều này xảy ra bất kể kiểu điện thoại của bạn. Các thiết bị có thông số kỹ thuật cao hơn, tuy nhiên, có thể không gặp phải nó thường xuyên như những thiết bị ở cấp thấp hơn vì một số lý do rõ ràng. Gần đây, chúng tôi đã nhận được tin nhắn từ những độc giả sở hữu Samsung Galaxy J3 phàn nàn về một ứng dụng liên tục gặp sự cố. Lúc đầu, chúng tôi nghĩ rằng đó chỉ là một sự cố ứng dụng nhỏ nhưng khi chúng tôi phát hiện ra đó là ứng dụng Cài đặt liên tục gặp sự cố, chúng tôi thấy cần phải giải quyết vấn đề ngay lập tức.

Ứng dụng Cài đặt là ứng dụng tích hợp quan trọng nhất trong điện thoại của bạn vì nó bao gồm hầu hết mọi thứ trên thiết bị của bạn. Chà, nó xử lý tất cả các cài đặt và tùy chọn của bạn cho các ứng dụng và tính năng của điện thoại. Nếu nó gặp sự cố, có khả năng lớn là các ứng dụng khác cũng sẽ bị ảnh hưởng. Trên thực tế, bạn sẽ nhận thấy rằng điện thoại của bạn bắt đầu chạy rất chậm trước khi xuất hiện lỗi. Đó là một dấu hiệu cho thấy Cài đặt có tác động lớn đến hiệu suất chung của điện thoại. Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu bị lỗi này, hãy tiếp tục đọc bài đăng này vì nó có thể giúp bạn.

Trước khi chúng tôi xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn gặp sự cố khác, hãy ghé qua trang xử lý sự cố Galaxy J3 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết nhiều vấn đề với điện thoại này kể từ khi chúng tôi bắt đầu hỗ trợ. Cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các quy trình hoặc giải pháp khắc phục sự cố mà chúng tôi đề xuất. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm từ chúng tôi, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi. Đừng lo lắng, nó miễn phí.

Cách khắc phục sự cố Galaxy J3 bằng Cài đặt của người dùng đã dừng lỗi Lỗi

Khi liên quan đến các mối quan tâm liên quan đến ứng dụng, thật dễ dàng để khắc phục chúng vì thực tế là phần lớn các vấn đề đó được giới hạn trong các ứng dụng bị lỗi. Đây có thể là trường hợp ở đây vì vậy quá trình xử lý sự cố của chúng tôi sẽ loại trừ khả năng đó chỉ là một trục trặc nhỏ trong ứng dụng, sau đó chúng tôi sẽ tiến hành và khắc phục sự cố phần sụn cho đến khi chúng tôi có thể loại trừ mọi khả năng. Với tất cả những gì đã nói, đây là những gì tôi khuyên bạn nên làm về vấn đề này

Bước 1: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Cài đặt

Chúng ta sẽ phải theo đuổi ứng dụng bị sập và trong trường hợp này, đó là Cài đặt. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó về cơ bản có nghĩa là bạn đặt lại nó hoặc đưa nó trở lại cấu hình ban đầu trong khi xóa tất cả các tệp dữ liệu và bộ đệm bị hỏng có thể. Làm theo các bước sau để thiết lập lại Cài đặt

1. Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt.
3. Nhấn Ứng dụng.
4. Nhấn Cài đặt.
5. Nhấn Lưu trữ.
6. Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
7. Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK.

Sau đó, hãy thử khởi động lại điện thoại của bạn để làm mới bộ nhớ của nó và nếu lỗi vẫn xuất hiện sau đó, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 2: Khởi động điện thoại của bạn ở chế độ An toàn để xem lỗi có bật lên không

Bây giờ chúng ta hãy cố gắng loại trừ khả năng lỗi này được kích hoạt bởi một hoặc một số ứng dụng bạn đã cài đặt trên điện thoại. Các ứng dụng thường xuyên bị sập cũng có thể khiến các ứng dụng khác bị sập hoặc ngừng hoạt động. Bằng cách khởi động ở chế độ an toàn, bạn tạm thời vô hiệu hóa tất cả các yếu tố của bên thứ ba để giải quyết vấn đề ngay lập tức. Đây là cách bạn khởi động điện thoại ở chế độ An toàn

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình với tên thiết bị.
3. Khi 'SAMSUNG' xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy 'Chế độ an toàn'.

Khi ở chế độ này, hãy quan sát kỹ điện thoại của bạn để biết lỗi có còn xuất hiện hay không và giả sử là không, thì đủ rõ ràng rằng một hoặc một số ứng dụng bạn đã cài đặt có gây ra sự cố hay không. Nếu bạn không biết ứng dụng nào là thủ phạm, thì hãy thử cập nhật các ứng dụng cần cập nhật vì đây có thể chỉ là vấn đề tương thích và đây là cách bạn thực hiện điều đó.

1. Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn vào Cửa hàng Play.
3. Nhấn phím Menu và sau đó nhấn Ứng dụng của tôi. Để giữ cho ứng dụng của bạn được cập nhật tự động, hãy nhấn phím Menu, nhấn Cài đặt, sau đó nhấn Tự động cập nhật ứng dụng để chọn hộp kiểm.
4. Chọn một trong các tùy chọn sau:
   • Nhấn Cập nhật [xx] để cập nhật tất cả các ứng dụng có bản cập nhật.
   • Nhấn vào một ứng dụng riêng lẻ và sau đó nhấn Cập nhật để cập nhật một ứng dụng.

Tuy nhiên, nếu bạn đã nghi ngờ một số ứng dụng, thì hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của chúng. Bạn cần làm điều đó với mọi ứng dụng mà bạn nghi ngờ cho đến khi lỗi không xuất hiện nữa. Nếu xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của họ không giúp ích, thì bạn nên gỡ cài đặt từng cái một.

Cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu ứng dụng trên Galaxy J3

1. Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt.
3. Nhấn Ứng dụng.
4. Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn biểu tượng Menu> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
5. Nhấn Lưu trữ.
6. Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK.
7. Nhấn Xóa bộ nhớ cache.

Cách gỡ cài đặt ứng dụng khỏi Galaxy J3 của bạn

1. Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt.
3. Nhấn Ứng dụng.
4. Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn biểu tượng Menu> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
5. Nhấn Gỡ cài đặt.
6. Nhấn Gỡ cài đặt lại để xác nhận.

Tuy nhiên, nếu lỗi vẫn xuất hiện ngay cả trong chế độ an toàn, thì đó có thể là sự cố phần sụn.

Bước 3: Xóa bộ nhớ cache hệ thống để chúng sẽ được thay thế

Chúng tôi đã gặp phải các trường hợp trong đó một lỗi như thế này là do một số bộ đệm hệ thống bị hỏng, đặc biệt là nếu phần sụn của điện thoại được cập nhật. Bộ nhớ cache luôn bị tham nhũng và một số có thể trở nên lỗi thời ngay khi chương trình cơ sở mới được cài đặt. Trong trường hợp này, giải pháp tốt nhất cho vấn đề là xóa tất cả các bộ đệm để hệ thống tạo ra các bộ đệm mới và đây là cách bạn thực hiện điều đó

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn.
4. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm'.
6. Bấm phím Nguồn để chọn.
7. Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng 'có', bấm phím Nguồn để chọn.
8. Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Đây có thể là quy trình sẽ khắc phục sự cố nhưng nếu lỗi vẫn tiếp tục hiển thị ngay cả sau khi thực hiện việc này, thì bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại điện thoại của mình.

Bước 4: Thực hiện Cài đặt lại trên Galaxy J3 của bạn

Bạn có thể không thể sao lưu các tệp và dữ liệu của mình vì lỗi sẽ khiến bạn không thể sử dụng điện thoại một cách bình thường nhưng nếu có cơ hội nhỏ để làm như vậy, hãy dành thời gian sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn. Sau đó, nếu bạn vẫn có thể vào Cài đặt, hãy tắt Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc để bạn không bị khóa sau khi đặt lại nhưng nếu không, hãy lưu ý ID Google và mật khẩu bạn đã sử dụng để cài đặt điện thoại.

Cách tắt chức năng Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc trên Galaxy J3

1. Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt.
3. Nhấn vào Đám mây và tài khoản.
4. Nhấn Tài khoản.
5. Nhấn vào Google.
6. Nhấn vào địa chỉ email Google ID của bạn. Nếu bạn có nhiều thiết lập tài khoản, bạn sẽ cần lặp lại các bước này cho từng tài khoản.
7. Nhấn vào Menu.
8. Nhấn Xóa tài khoản.
9. Nhấn XÓA TÀI KHOẢN.

Cách làm chủ thiết lập lại Galaxy J3 của bạn

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
4. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
9. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi hy vọng rằng hướng dẫn xử lý sự cố này có thể giúp bạn.