Cách khắc phục Samsung Galaxy J5 không sạc [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Điều quan trọng là Samsung Galaxy J5 của bạn sẽ sạc bất cứ khi nào bạn cắm sạc vì không có nguồn, nó chỉ là một cái chặn giấy đắt tiền khác trên bàn của bạn. Tuy nhiên, có những lúc điện thoại từ chối sạc và trong khi quá trình sạc có vẻ đơn giản, thì thực sự đó là một quá trình rất phức tạp vì cả phần sụn và phần cứng đều có liên quan.

Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy J5 mà không tính phí vì một số lý do. Điều bắt buộc là chúng ta phải biết tại sao nó không sạc để chúng ta có thể xây dựng một phương pháp mà chúng ta có thể sử dụng để khắc phục sự cố. Có một số bước bạn có thể làm dưới đây để cố gắng khắc phục sự cố không sạc trên điện thoại của mình. Hướng dẫn xử lý sự cố này dựa trên cách các kỹ thuật viên của chúng tôi khắc phục sự cố liên quan đến pin để một trong các bước có thể cung cấp câu trả lời cho câu hỏi của bạn hoặc thậm chí giải quyết vấn đề.

Nhưng trước khi chúng tôi xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn gặp sự cố khác với điện thoại của mình, hãy đảm bảo bạn ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết rất nhiều vấn đề với thiết bị này. Cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Khắc phục sự cố Galaxy J5 không sạc được

Mục đích của hướng dẫn xử lý sự cố này là để chúng tôi biết vấn đề là gì và cần phải làm gì để khắc phục nó. Mặc dù chúng tôi không đề xuất các quy trình có khả năng làm hỏng thiết bị, nhưng mọi thứ vẫn có thể xảy ra trong khi bạn đang khắc phục sự cố, vì vậy vui lòng tiến hành cẩn thận và làm theo các bước có nguy cơ của riêng bạn. Điều đó nói rằng, đây là những gì bạn nên làm về J5 của bạn mà không sạc:

Bước 1: Kéo pin ra và kiểm tra tình trạng vật lý của pin

Galaxy J5 của bạn có pin rời, vì vậy bạn thực sự có thể thử kiểm tra xem nó đã phát triển một số loại cục hay nếu có thứ gì đó bị rò rỉ. Chỉ cần tháo nắp lưng và kéo pin ra. Đặt nó trên một bề mặt bằng phẳng và cố gắng vuốt nó để xem nó có quay tự do không vì nếu đó là trường hợp, thì nó có thể đã mở rộng và đó có thể là lý do nó sẽ không giữ điện tích nữa.

Pin bị lỗi cần phải được thay thế ngay lập tức vì chúng gây nguy hiểm không chỉ cho thiết bị mà còn cho người dùng. Pin phát nổ khi sạc quá mức, nóng hoặc ngắn mạch.

Tuy nhiên, nếu một mặt vẫn ổn, hãy thử làm điều tương tự với mặt kia của pin chỉ để đảm bảo không có gì sai với nó. Đối với rò rỉ, rất dễ phát hiện vì bạn chỉ phải tìm thứ gì đó ướt ở các cạnh. Nếu không có rò rỉ cũng không vón cục, đó có thể không phải là vấn đề về pin nhưng chúng tôi cần tiếp tục khắc phục sự cố, vì vậy hãy chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 2: Thực hiện quy trình thiết lập lại mềm và cố gắng bật nó lên

Sau khi kiểm tra thực tế pin của điện thoại, không đặt lại ngay. Thay vào đó, nhấn và giữ phím Nguồn trong một phút để rút điện có thể được lưu trữ trong các tụ điện và các bộ phận khác. Bằng cách này, bộ nhớ điện thoại sẽ được làm mới. Đây là những gì chúng tôi gọi là thiết lập lại mềm.

Khi bạn đã hoàn tất cài đặt lại mềm, hãy đặt pin trở lại và bảo vệ pin bằng nắp lưng. Hãy chắc chắn để đặt nó chính xác mặc dù. Sau đó, thử bật điện thoại và sau đó kết nối bộ sạc để xem lần này có sạc không. Nếu vẫn không có, sau đó làm bước tiếp theo.

Bước 3: Kết nối điện thoại với máy tính hoặc máy tính xách tay

Mặc dù máy tính hoặc máy tính xách tay của bạn sẽ không cung cấp cho bạn dòng điện lý tưởng để sạc thiết bị của bạn với tốc độ tương tự như với bộ sạc ban đầu, cổng USB vẫn cung cấp điện 5 volt đủ để khiến điện thoại của bạn phản ứng với thiết bị. Chúng tôi thực sự không cố gắng sạc điện thoại của bạn bằng cách này, chúng tôi chỉ đơn giản là cố gắng đảm bảo điện thoại được phát hiện để loại trừ khả năng nguyên nhân gây ra sự cố là do cáp bị đứt.

Nếu điện thoại không phản hồi khi được kết nối với máy tính, máy tính xách tay hoặc ngân hàng điện, thì hãy thử kiểm tra các đầu nối trong cổng sạc của điện thoại. Cố gắng tìm kiếm các xơ, mảnh vụn hoặc chân bị uốn cong có thể ngăn không cho nó dẫn điện đúng cách. Để loại bỏ xơ vải và mảnh vụn, bạn có thể cung cấp cho điện thoại của bạn một luồng khí nén nhưng đối với các chân bị uốn cong, bạn có thể thử làm thẳng chúng ra nhưng hãy cẩn thận để không làm vỡ chúng.

Sau khi làm tất cả điều này và vấn đề vẫn còn tồn tại, chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 4: Sử dụng bộ sạc và cáp USB khác

Hãy thử sử dụng bộ sạc và cáp USB khác vì vấn đề có thể xảy ra với chúng. Bằng cách này, chúng ta có thể loại trừ khả năng sự cố là do phụ kiện bị lỗi. Bạn có thể sử dụng bộ sạc của các điện thoại khác và trong khi chúng có thể không tạo ra cường độ như với bộ sạc ban đầu, chúng tôi chỉ đơn giản là thử xem thiết bị có phản hồi với các bộ sạc khác hay không vì nếu vậy, thì rõ ràng vấn đề nằm ở bộ sạc.

Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn còn sau đó, thì hãy quay lại sử dụng bộ sạc gốc và tiếp tục khắc phục sự cố của bạn.

Bước 5: Thử sạc điện thoại khi ở chế độ an toàn

Giả sử vẫn còn pin để cung cấp năng lượng cho điện thoại, tôi đề nghị rằng tại thời điểm này, bạn khởi động lại thiết bị của mình ở chế độ an toàn để loại trừ khả năng sự cố là do một hoặc một số ứng dụng của bên thứ ba bạn đã tải xuống từ Cửa hàng Play hoặc những người bạn có thể đã tải. Đây là cách bạn khởi động điện thoại ở chế độ an toàn:

1. Tắt Galaxy J5 của bạn đi.
2. Bấm và giữ cả nút Giảm âm lượng và phím Nguồn.
3. Khi logo Samsung hiển thị, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng.
4. Cho phép điện thoại khởi động trong khi giữ nút Giảm âm lượng; có thể mất vài giây để hoàn thành.
5. Khi điện thoại đến màn hình chính và bạn có thể thấy chế độ An toàn của LỚN ở góc dưới bên trái của màn hình thì đã thành công. Nếu không, lặp lại các bước từ đầu.

Ngoài ra, bạn chỉ có thể làm theo các bước đơn giản này, đặc biệt nếu bạn không thể mang thiết bị của mình khởi động ở chế độ an toàn bằng phương pháp trên:

1. Bấm phím Nguồn để hiển thị các tùy chọn nguồn trên màn hình.
2. Chạm và giữ tùy chọn của Power Power off off cho đến khi khởi động lại ở chế độ an toàn, nhắc nhở xuất hiện, sau đó phát hành.
3. Nhấn vào Khởi động lại.
4. Quá trình khởi động lại có thể mất tới 45 giây để hoàn thành.
5. Khi khởi động lại, chế độ An toàn xuất hiện ở phía dưới bên trái của màn hình mở khóa / trang chủ.

Khi ở chế độ này, hãy thử sạc điện thoại của bạn và nếu điện thoại vẫn không sạc, thì có thể nói rằng các ứng dụng bên thứ ba của bạn không liên quan gì đến nó.

Bước 6: Thử sạc điện thoại trong khi tắt

Giả sử điện thoại không sạc ngay cả ở chế độ an toàn, sau đó tắt và cắm lại bộ sạc. Ngay cả khi tắt, nó vẫn sẽ hiển thị biểu tượng sạc trên màn hình và bật đèn báo LED ở phía trên màn hình. Nếu những thứ này không hiển thị, thì điện thoại sẽ không sạc ngay cả khi tất cả các thành phần của nó bị tắt nguồn. Theo như xử lý sự cố cơ bản, bạn đã làm mọi thứ mà người dùng có thể làm để cố gắng sạc điện thoại lại. Vì vậy, đã đến lúc bạn tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp.

Bước 7: Gửi điện thoại đến một cửa hàng để được kiểm tra

Bạn có thể tham khảo công nghệ tại một cửa hàng địa phương hoặc bạn có thể mang thiết bị trở lại cửa hàng và nhờ nhà cung cấp dịch vụ của bạn hoặc Samsung kiểm tra nó cho bạn. Tôi chắc rằng họ có thể đưa ra câu trả lời cho câu hỏi của bạn và thậm chí khắc phục sự cố cho bạn.