Làm cách nào để khắc phục Samsung Galaxy Note 9 của bạn khi Facebook bắt đầu gặp sự cố?

Mặc dù Facebook là ứng dụng của bên thứ ba, nhưng giờ đây nó là ứng dụng được cài đặt sẵn trên các mẫu thiết bị Galaxy gần đây bao gồm cả Samsung Galaxy Note 9. Bất kể ứng dụng có được cài đặt sẵn hay không, người dùng vẫn có thể gặp sự cố tại đây và ở đó Trong số các vấn đề phổ biến nhất với các ứng dụng là sự cố trong đó bạn có thể nhận được thông báo lỗi rằng, trong trường hợp này, có thể nói, Thật không may, Facebook đã dừng lại hoặc ứng dụng có thể tự đóng mà không có lý do hoặc nguyên nhân rõ ràng.

Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Facebook xảy ra sự cố trên Note 9. Chúng tôi sẽ cố gắng xác định vấn đề là gì để chúng tôi có thể tìm ra giải pháp cho vấn đề đó. Chúng tôi sẽ cố gắng xem xét mọi khả năng và loại trừ chúng từng cái một để chúng tôi có thể xử lý triệt để. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị tuyệt vời mới này, hãy tiếp tục đọc bên dưới vì bài viết này có thể giúp bạn bằng cách này hay cách khác.

Đối với chủ sở hữu đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với thiết bị này. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố Galaxy Note 9 với ứng dụng Facebook liên tục gặp sự cố

Nói chung, các sự cố liên quan đến ứng dụng là khá nhỏ và bạn có thể tự khắc phục chúng bằng cách thực hiện một số quy trình khắc phục sự cố cơ bản. Tôi đã vạch ra các giải pháp hiệu quả nhất cho vấn đề này dưới đây. Hãy thử xem những gì làm việc cho bạn

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại Note 9 của bạn

Nếu đây là lần đầu tiên bạn gặp phải sự cố này, hãy thử thực hiện khởi động lại bình thường trước vì có thể đó chỉ là do một số ứng dụng nhỏ hoặc phần mềm bị trục trặc. Sự cố có thể dễ dàng được khắc phục bằng cách khởi động lại, tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi khởi động lại, tôi khuyên bạn nên thử Khởi động lại cưỡng bức.

Nhấn và giữ âm lượng xuống và phím nguồn đồng thời trong 10 giây trở lên.

Điện thoại của bạn có thể khởi động lại như bình thường nhưng bộ nhớ của nó hiện đã được làm mới và tất cả các ứng dụng và dịch vụ được tải lại. Mở Facebook sau này và nếu nó vẫn gặp sự cố, sau đó chuyển sang giải pháp tiếp theo.

Giải pháp thứ hai: Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của Facebook

Bằng cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Facebook, bạn sẽ đặt lại về cài đặt và cấu hình mặc định của nó. Bạn sẽ phải đăng nhập vào tài khoản của mình sau đó nhưng nếu đó chỉ là sự cố với ứng dụng, thì quy trình này là quá đủ để khắc phục. Đừng lo lắng, không có bài đăng, hình ảnh, video, v.v. của bạn sẽ bị xóa vì những thông tin đó được lưu trữ trên đám mây. Nói cách khác, thủ tục này là an toàn nhưng hiệu quả. Đây là cách bạn làm điều đó:

Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng .
Nhấn Cài đặt > Ứng dụng .
Để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn, hãy nhấn Menu > Hiển thị ứng dụng hệ thống .
Tìm và chạm vào Facebook .
Nhấn Lưu trữ > RAR RÀNG > DỮ LIỆU XÓA > XÓA .

Mở Facebook để biết nó có còn bị treo hay không và nếu vẫn còn thì chuyển sang giải pháp tiếp theo.

Giải pháp thứ ba: Cố gắng cập nhật Facebook (nếu có thể)

Đôi khi các ứng dụng bị sập do sự cố tương thích và nếu đây là trường hợp, nó khá dễ sửa. Tất cả những gì bạn phải làm là cập nhật ứng dụng và vấn đề sẽ được giải quyết. Đây là cách bạn làm điều đó:

Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng .
Nhấn Play Store > Menu > Ứng dụng của tôi .
Để tự động cập nhật ứng dụng, hãy nhấn Menu > Cài đặt > Tự động cập nhật ứng dụng .
Tìm và nhấn Facebook và sau đó nhấn Cập nhật để cập nhật một ứng dụng.

Sau khi cập nhật ứng dụng, hãy thử mở nó để biết sự cố đã được khắc phục chưa và nếu nó vẫn tiếp tục, thì hãy thử giải pháp tiếp theo.

Giải pháp thứ tư: Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Đôi khi bộ đệm hệ thống bị hỏng và khi điều này xảy ra, các vấn đề về hiệu năng có thể xảy ra như sự cố ứng dụng. May mắn thay, nếu đây là trường hợp, vấn đề sẽ dễ dàng khắc phục hơn và có một giải pháp hiệu quả cho nó. Bằng cách xóa phân vùng bộ đệm, bạn sẽ xóa tất cả các tệp có thể bị hỏng và thay thế chúng bằng các tệp mới. Đây là cách bạn làm điều đó:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn .
Khi logo Android hiển thị, nhả cả ba phím.
Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache .
Nhấn phím Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng có, chúng và bấm phím Nguồn để chọn.
Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Khởi động lại bây giờ được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu vấn đề tiếp tục gây ra lỗi cho bạn sau đó, thì giải pháp tiếp theo phải được thực hiện.

Giải pháp thứ năm: Thiết lập lại tổng thể

Bất kỳ vấn đề nào liên quan đến ứng dụng đều có thể được khắc phục bằng cách thiết lập lại nhưng nó luôn xuất hiện ở cuối vì bạn có thể mất một số tệp quan trọng. Tuy nhiên, trong trường hợp này, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại điện thoại của mình vì tất cả các quy trình trước đó đều thất bại. Vì vậy, hãy sao lưu tất cả các tệp và dữ liệu của bạn, đặc biệt là các tệp được lưu trong bộ nhớ trong của điện thoại và sau đó đặt lại điện thoại của bạn để khắc phục sự cố này.

Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Samsung trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Samsung của bạn để hoàn tất cài đặt chính.
Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn .
Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi hy vọng rằng hướng dẫn xử lý sự cố này có thể giúp bạn bằng cách này hay cách khác. Nếu bạn có những vấn đề khác mà bạn muốn chia sẻ với chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi hoặc để lại nhận xét bên dưới.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

Phải làm gì nếu Samsung Galaxy Note 9 của bạn không sạc được?
Phải làm gì nếu Samsung Galaxy Note 9 mới của bạn không bật?
Samsung Galaxy Note 9: Chế độ an toàn, xóa phân vùng bộ nhớ cache và đặt lại ứng dụng
Cách thiết lập lại mềm, khôi phục cài đặt gốc và khôi phục lại thiết lập Samsung Galaxy Note 9 mới của bạn
Samsung Galaxy Note 9 WiFi liên tục bị rớt hoặc ngắt kết nối
Làm gì với Samsung Galaxy Note 9 của bạn có vấn đề nhấp nháy màn hình?
Phải làm gì nếu Samsung Galaxy Note 9 mới của bạn có màn hình đen chết chóc?