Cách khắc phục Samsung Galaxy S6 Edge Plus không còn sạc đúng cách sau phần sụn [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Đọc và hiểu lý do tại sao các điện thoại cao cấp như #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) có thể gặp phải sự cố không sạc sau khi cập nhật chương trình cơ sở và tìm hiểu cách khắc phục sự cố khi xảy ra sự cố tương tự.
Tìm hiểu lý do tại sao một chiếc điện thoại không còn có thể sạc với tốc độ như trước và biết phải làm gì để đưa nó trở lại cách sạc khi nó vẫn còn mới.
Điều gì có thể khiến điện thoại không sạc được cho đến khi đầy và tìm hiểu những gì bạn phải làm nếu loại sự cố này xảy ra với điện thoại của bạn.

Thỉnh thoảng chúng tôi gặp phải các vấn đề liên quan đến nguồn và sạc với điện thoại thông minh của chúng tôi và trong khi chúng tôi thường nghĩ rằng những vấn đề này là do bộ sạc hoặc pin, thực sự có một yếu tố khác mà chúng tôi phải xem xét về phần sụn.

Chúng tôi đã nhận được khá nhiều khiếu nại từ những độc giả của chúng tôi, những người bị lỗi do tính phí, đó là lý do tại sao chúng tôi có nghĩa vụ phải giải quyết chúng. Mặc dù chúng tôi đã xuất bản một số bài viết xử lý các vấn đề tương tự, nhưng lần này chúng tôi xử lý vấn đề tương tự nhưng có thể do cập nhật chương trình cơ sở.

Nếu bạn sở hữu một chiếc Galaxy S6 Edge Plus và hiện đang gặp vấn đề về sạc, thì tôi khuyên bạn nên đọc bài đăng này để tìm hiểu thêm về các vấn đề tôi đã giải quyết ở đây vì một trong số chúng có thể giống như của bạn. Đây là danh sách các vấn đề bạn có thể tìm thấy ở đây. Bạn có thể nhấp vào liên kết để chuyển đến một vấn đề cụ thể

Galaxy S6 Edge + không còn có thể sạc pin ngay sau khi cập nhật firmware
Galaxy S6 Edge + đang sạc rất chậm, mất vĩnh viễn để sạc đầy pin
Galaxy S6 Edge + không còn có thể sạc đầy pin sau khi cập nhật firmware

Trước khi chúng tôi chuyển ngay vào xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho một vấn đề khác, thì bạn phải truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết rất nhiều vấn đề với thiết bị này. Tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp nhưng nếu chúng không hiệu quả với bạn hoặc nếu bạn cần thêm trợ giúp, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Galaxy S6 Edge + không còn có thể sạc pin ngay sau khi cập nhật firmware

Vấn đề : Có vấn đề với điện thoại của tôi, nó không sạc nữa. Nó bắt đầu sau khi cập nhật cho hệ điều hành của nó. Nhân tiện, điện thoại là Galaxy S6 Edge + mà tôi đã mua hoàn toàn mới vào năm ngoái. Đây là lần đầu tiên sự cố này xảy ra, trên thực tế, đây là lần đầu tiên tôi gặp sự cố với điện thoại của mình. Dù tôi làm gì thì cũng không tính phí và tôi không biết phải làm gì. Tôi có thể gỡ cài đặt bản cập nhật gần đây không? Điều đó thậm chí có thể?

Xử lý sự cố : Nếu bạn khẳng định rằng sự cố đã bắt đầu sau khi cập nhật, thì đó có thể chỉ là sự cố phần sụn. Các vấn đề như thế này xảy ra mọi lúc và chúng có thể được khắc phục tùy thuộc vào nguyên nhân thực sự là gì. Nhưng để trả lời câu hỏi của bạn: không, bạn không thể tự gỡ cài đặt bản cập nhật. Các bản cập nhật được cho là nâng cấp của các ứng dụng trên mạng và đã được cài đặt, người dùng trung bình không thể gỡ cài đặt chúng nữa, trừ khi bạn có kiến thức nâng cao về phần mềm flash. Tôi không khuyến khích bạn thử và flash lại chương trình cơ sở của thiết bị vì đó là công việc của công nghệ. Bên cạnh đó, nó sẽ chỉ làm mất hiệu lực bảo hành của điện thoại.

Bây giờ, chúng ta hãy cố gắng khắc phục sự cố và xem liệu chúng ta có thể làm gì để khắc phục sự cố. Hướng dẫn xử lý sự cố này sẽ dựa trên các khả năng sau:

Bộ nhớ cache bị hỏng do cập nhật firmware
Dữ liệu bị hỏng do cập nhật firmware
Sự cố bộ sạc
Vấn đề về pin

Tôi hy vọng rằng điện thoại của bạn vẫn có đủ pin để cung cấp năng lượng cho các thành phần của nó bởi vì nếu không, thì chúng ta chỉ có thể làm rất nhiều về nó.

Bước 1: Thử khởi động điện thoại của bạn ở chế độ an toàn và xem nó có sạc không

Hãy thử đưa các ứng dụng của bên thứ ba ra khỏi hình ảnh đó là lý do tại sao cần phải khởi động điện thoại của bạn ở trạng thái chẩn đoán để chúng sẽ tạm thời bị vô hiệu hóa.

Bấm và giữ phím Giảm âm lượng và phím Nguồn trong 20 đến 30 giây.
Khi bạn thấy logo Samsung, hãy nhả phím Nguồn ngay lập tức nhưng tiếp tục nhấn phím Giảm âm lượng.
Điện thoại của bạn sẽ tiếp tục khởi động và bạn sẽ được nhắc mở khóa điện thoại như bình thường.
Bạn sẽ biết điện thoại có khởi động thành công ở chế độ an toàn hay không nếu văn bản Chế độ an toàn của chế độ trực tuyến được hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.

Khi điện thoại ở chế độ này, hãy cắm điện thoại để xem có sạc không vì nếu vậy, bạn chỉ cần tìm các ứng dụng gây ra sự cố này và gỡ cài đặt chúng. Nếu không, hãy thử làm bước tiếp theo.

Bước 2: Kiểm tra cả bộ sạc và cáp USB

Có một cách dễ dàng để biết bộ sạc của bạn hoặc cáp có vấn đề hay không, kết nối điện thoại của bạn với máy tính. Mặc dù máy tính chỉ tạo ra khoảng 0, 55 dòng điện, nhưng điều đó đủ để điện thoại thừa nhận rằng dòng điện đang chạy qua các mạch của nó. Vì vậy, nếu điện thoại sạc khi kết nối với máy tính, thì đó là bộ sạc có vấn đề, nếu không, đó có thể là cáp đặc biệt nếu máy tính thậm chí không thể phát hiện thiết bị được kết nối.

Hoặc là bộ sạc hoặc chỉ là cáp có vấn đề, cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này là mua bộ sạc mới. Tuy nhiên, có một điều khác bạn có thể làm chỉ để xác minh xem đó có thực sự là phụ kiện có vấn đề hay không và đó là để kiểm tra cổng sạc điện thoại của bạn. Chỉ cần thử xem có mảnh vỡ, xơ vải hoặc bất kỳ sự ăn mòn. Một vụ nổ của khí nén có thể thoát khỏi chúng. Ngoài ra, hãy tìm các chân bị cong vì nếu có, đó là lý do tại sao điện thoại không sạc được cáp, cáp không thể thiết lập liên lạc chính xác.

Bước 3: Thực hiện thiết lập lại tổng thể kể từ khi sự cố bắt đầu sau khi cập nhật

Quy trình này sẽ loại trừ khả năng sự cố xảy ra do sự cố phần sụn do hệ thống mới. Tuy nhiên, bạn phải sao lưu các tệp và dữ liệu của mình vì chúng sẽ bị xóa trong quá trình này. Nếu thiết lập lại thất bại, sau đó bạn nên gửi điện thoại cho một công nghệ và kiểm tra nó. Đây là cách bạn đặt lại điện thoại của mình:

Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
Nhấn nút Vol Down lần nữa cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Tôi hy vọng hướng dẫn này sẽ giúp.

Galaxy S6 Edge + đang sạc rất chậm, mất vĩnh viễn để sạc đầy pin

Sự cố : Thường phải mất một hoặc hai giờ để sạc pin điện thoại của tôi trước đây nhưng bây giờ, ngay cả khi tôi cắm điện thoại trong 4 giờ, pin vẫn không được sạc đầy. Tuy nhiên, ngày hôm qua, tôi đã để nó sạc hơn 5 giờ và nó đã được sạc đầy khi tôi ngắt kết nối để nó thực sự mất nhiều thời gian để đạt 100%. Tôi không chắc nó có liên quan gì đến bản cập nhật gần đây nhất hay không nhưng nếu các bạn biết cách khắc phục điều này, hãy cho tôi biết. Cảm ơn.

Xử lý sự cố : Khi Samsung Galaxy S6 Edge + được phát hành trên thị trường, họ đã bán rất nhiều cho thiết bị này. Nó có một thông số kỹ thuật và tính năng cải tiến mà chủ sở hữu sẽ được sử dụng hàng ngày. Nhưng cho đến gần đây, ngày càng nhiều chủ sở hữu đã gửi khiếu nại của họ về các vấn đề sạc chậm và pin cạn kiệt nhanh hơn. Có một số lý do khiến một thiết bị đột nhiên gặp sự cố sạc chậm. Để thu hẹp vấn đề, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện quy trình khắc phục sự cố cơ bản.

Chạy thiết bị của bạn ở Chế độ an toàn

Để đảm bảo rằng sự cố này không phải do ứng dụng của bên thứ ba gây ra, chúng tôi khuyên bạn nên chạy thiết bị của mình ở chế độ An toàn. Nó sẽ tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba và chỉ chạy ứng dụng được cài đặt sẵn hoặc mặc định. Về cơ bản, đây không phải là một giải pháp cho vấn đề vì đây là chế độ chẩn đoán. Khi ở chế độ này, bạn có thể sử dụng thiết bị của mình một cách bình thường và sử dụng các công cụ cơ bản như gửi SMS, gọi điện hoặc nhận cuộc gọi. Hãy thử sạc thiết bị của bạn khi ở chế độ này và xem liệu có tiến triển trong thời gian sạc không. Hãy để nó cho đến khi nó đầy, nhưng, bạn cần chắc chắn rằng bạn đặt đồng hồ bấm giờ để thấy sự khác biệt.

Gỡ cài đặt ứng dụng của bên thứ ba hoặc Đóng ứng dụng đang chạy trong Nền

Nếu có sự khác biệt khi ở chế độ An toàn, thì chúng tôi khuyên bạn nên xóa hoặc gỡ cài đặt các ứng dụng của bên thứ ba. Bằng cách này, bạn chắc chắn rằng vấn đề sẽ được giải quyết. Tuy nhiên, có những yếu tố khác để xem xét ngoài các ứng dụng khác gây ra vấn đề. Có thể có các ứng dụng khác đang chạy ẩn ngay cả khi bạn không sử dụng thiết bị.

Nhưng, trước tiên hãy gỡ cài đặt các ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu bằng ứng dụng gần đây nhất mà bạn đã cài đặt. Dưới đây là cách gỡ cài đặt ứng dụng:

Chuyển đến Cài đặt
Nhấn vào Ứng dụng
Nhấn Trình quản lý ứng dụng
Đảm bảo rằng bạn đang ở trong tab đã tải xuống, sau đó chọn bên thứ ba để xóa
Sau khi xác định vị trí, chạm vào nó

LƯU Ý: Tốt nhất là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng trước khi xóa để tránh các sự cố khác trong tương lai, đặc biệt là trong các bản cập nhật firmware.

Nhấn Xóa bộ nhớ cache
Nhấn Xóa dữ liệu
Quay trở lại màn hình chính

Sau khi xóa ứng dụng của bên thứ ba, hãy thử sạc thiết bị của bạn trước khi hết pin. Để xác định xem có tiến triển hay không, hãy đảm bảo đặt đồng hồ bấm giờ nếu nó mất bao lâu.

Nếu bạn đang sử dụng nhiều ứng dụng cùng một lúc, tốt nhất nên đóng các ứng dụng đó sau khi sử dụng. Nó thực sự sẽ ảnh hưởng đến thời gian sạc vì nó sử dụng pin, giống như chơi trò chơi trong khi sạc. Nếu đó là trường hợp, nó cũng có thể ảnh hưởng đến tuổi thọ pin. Bạn có thể đóng chúng cùng một lúc, làm theo các bước dưới đây:

Nhấn và giữ nút Home trong vài giây và phát hành, nó sẽ hiển thị tất cả các ứng dụng đang chạy
Chọn tùy chọn Kết thúc tất cả các ứng dụng trên mạng trong trình quản lý tác vụ
Xóa bộ nhớ cũng có tùy chọn RAM RAM nằm ở phía trên màn hình, nhấn xóa bộ nhớ

Bật kết xuất pin yếu thông qua kết xuất hệ thống

Bây giờ, đây là một quy trình phức tạp mà bạn có thể làm với thiết bị của mình và nó chỉ được sử dụng bởi các chuyên gia, nhà phát triển hoặc chủ sở hữu có ý tưởng và muốn chơi với thiết bị của họ. Nhưng, kết xuất hệ thống thực sự có thể giải quyết vấn đề không thể thực hiện được bằng quy trình xử lý sự cố cơ bản. Đây chỉ là một thủ tục tùy chọn, bạn có thể bỏ qua điều này nếu bạn nghi ngờ thực hiện nó. Đây là cách thực hiện:

Mở trình quay số thiết bị của bạn
Nhập * # 9900 #
Một trang mới sẽ xuất hiện trên màn hình, chỉ cần bỏ qua nó
Cuộn xuống ở dưới cùng và xác định tùy chọn 'Pin yếu', chạm vào nó
Bật nó lên. Đó là nó!
Quay trở lại màn hình chính

Hãy thử sạc lại thiết bị của bạn sau đó xem sẽ mất bao lâu để đầy pin. Bạn có thể khởi động lại thiết bị của mình nếu bạn muốn.

Lời khuyên tốt nhất, tắt Wi-fi, dữ liệu di động hoặc đóng ứng dụng đang chạy ẩn. Nó có thể giúp cải thiện hiệu suất thiết bị của bạn và thời lượng pin lâu hơn và luôn sử dụng bộ sạc mặc định cho thiết bị của bạn

Galaxy S6 Edge + không còn có thể sạc đầy pin sau khi cập nhật firmware

Vấn đề : Tôi không chắc điều gì đã thực sự xảy ra với điện thoại của mình. Đó là một chiếc S6 Edge + và vấn đề là dù tôi có làm gì thì nó cũng không thể sạc đầy pin nữa. Tôi đã cố gắng để nó sạc trong một ngày nhưng vẫn ở mức 86% và tôi thực sự thất vọng. Thông thường, chỉ mất vài giờ để sạc đầy pin và tôi biết rằng những gì nó đang làm bây giờ không bình thường chút nào, rằng thực sự có vấn đề với nó. Bạn có thể giúp tôi tìm ra nó? Cảm ơn.

Xử lý sự cố : Mặc dù sự cố xảy ra sau khi cập nhật, có thể phần sụn mới được cài đặt đã gây ra sự cố. Mặc dù chúng tôi không chắc chắn điều gì đã gây ra sự cố, vì vậy thực hiện các quy trình khắc phục sự cố cơ bản trên điện thoại của bạn là điều tốt nhất để làm. Mục đích chính của việc này là xác định nguyên nhân gây ra vấn đề trước khi đi đến kết luận. Vì vậy, đây là những điều bạn cần làm:

Bước 1: Thử khởi động thiết bị của bạn ở chế độ An toàn và sạc

Trong một số trường hợp, do các ứng dụng đã tải xuống được cài đặt trong hệ thống, có xu hướng một số vấn đề sẽ xảy ra như những gì bạn có ngay bây giờ. Vì vậy, để loại trừ khả năng bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ An toàn bằng cách thực hiện theo các bước được cung cấp ở trên. Trong khi ở trạng thái này, hãy cố gắng quan sát xem thiết bị có đang sạc bình thường không và đợi cho đến khi pin đầy. Nhưng nếu không có tiến triển trong khi ở chế độ an toàn, bạn có thể thực hiện quy trình tiếp theo. Để khởi động ở chế độ An toàn, bạn có thể làm theo các bước được cung cấp ở trên.

Bước 2: Xóa phân vùng bộ nhớ cache của Galaxy S6 Edge plus

Bộ nhớ cache hệ thống là một tệp tạm thời lưu trữ dữ liệu trong đó thiết bị đang sử dụng mỗi khi bạn phải khởi chạy một ứng dụng và các tác vụ khác mà bạn muốn thực hiện trên điện thoại. Tuy nhiên, nếu các bộ nhớ cache đó đã bị hỏng hoặc lỗi thời có thể là một trong những lý do khiến điện thoại không thể hoạt động bình thường. Vì vậy, xóa phân vùng bộ nhớ cache là cần thiết đặc biệt nếu bạn cập nhật hệ thống trên Galaxy S6 Edge plus. Nhưng sau khi thực hiện các bước và vấn đề vẫn như cũ, thì bạn có thể thực hiện thủ tục phức tạp hơn.

Bước 3: Đặt lại điện thoại của bạn

Đây là một thủ tục phức tạp hơn trong đó bạn phải sao lưu mọi thứ hoặc bạn có thể chuyển tất cả các tệp của mình sang máy tính hoặc thẻ SD vì tất cả sẽ bị xóa. Nhưng điều tốt là, thông qua việc thiết lập lại, bạn sẽ đưa thiết bị về mặc định của nhà sản xuất bằng cách xóa tất cả các ứng dụng đã tải xuống được cài đặt cũng như bộ nhớ cache còn sót lại được lưu trên điện thoại của bạn. Vì vậy, sau khi các thủ tục và vấn đề vẫn xảy ra thì rất có thể pin bị lỗi. Bạn có thể ghé thăm cửa hàng gần nhất trong khu vực của bạn và để kỹ thuật viên thay pin.