Cách khắc phục Samsung Galaxy S7 của bạn tiếp tục hiển thị Lỗi Camera Camera bị lỗi sau khi cập nhật Nougat [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Thông báo lỗi Cảnh báo: Máy ảnh bị lỗi đã bị lỗi là một trong những lỗi phổ biến nhất mà nhiều chủ sở hữu Samsung Galaxy S7 gặp phải sau khi cập nhật Android 7.0 Nougat. Có một biến thể khác của lỗi này và đó là Thật không may, Camera đã dừng lại, điều này về cơ bản cũng ảnh hưởng đến máy ảnh nhưng đó lại là một vấn đề với ứng dụng. Không cần phải nói, máy ảnh bị lỗi Lỗi lỗi có khả năng đó là một vấn đề liên quan đến phần cứng.

Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy S7 của bạn bị lỗi bởi camera của máy ảnh bị lỗi lỗi. Chúng ta hãy cố gắng xem xét từng khả năng và loại trừ chúng từng cái một cho đến khi chúng ta đến một điểm trong đó chúng ta có thể dễ dàng xác định vấn đề thực sự là gì, nguyên nhân gây ra nó và những gì cần phải làm để khắc phục nó. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu và hiện đang mắc lỗi này, hãy tiếp tục đọc phần bên dưới vì bài đăng này có thể giúp bạn.

Bây giờ, trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với điện thoại của mình, hãy đảm bảo bạn ghé qua trang xử lý sự cố Galaxy S7 của chúng tôi vì chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho hàng trăm vấn đề được độc giả báo cáo. Điều lạ là chúng tôi có thể đã cung cấp giải pháp cho vấn đề mà bạn hiện đang gặp phải, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn trên trang đó và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu chúng không hoạt động hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố Galaxy S7 của bạn với Camera Camera bị lỗi Lỗi

Vấn đề : khi tôi mở camera của điện thoại, thay vì camera mở, một lỗi sẽ xuất hiện cho tôi biết rằng nó không thành công. Tôi chỉ có thể nhấn OK nhưng nó không thực sự khắc phục vấn đề, chỉ cần thoát khỏi lỗi. Khi tôi cố gắng mở máy ảnh một lần nữa, điều tương tự cũng xảy ra. Tôi không chắc chắn khi nó xảy ra hoặc làm thế nào để tôi không thể cung cấp cho bạn thêm thông tin về vấn đề này. Nhưng các bạn đã gặp phải lỗi này trước đây? Và nếu bạn làm, bạn có thể sửa lỗi này? Cảm ơn trước.

Xử lý sự cố : Có, chúng tôi đã gặp thông báo lỗi này nhiều lần trong quá khứ và chúng tôi có thể biết cách khắc phục tùy thuộc vào tình huống. Xin lưu ý rằng nếu chúng tôi phát hiện ra sự cố với phần cứng, bạn có thể cần một kỹ thuật viên hoặc bạn có thể muốn mang điện thoại đến cửa hàng để các thử nghiệm tiếp theo sẽ được tiến hành để xác định xem đó có thực sự là sự cố phần cứng hay chỉ là sự cố với phần sụn. Với điều đó đã được nói, đây là những gì tôi đề nghị bạn làm về nó:

Bước 1: Thử mở camera trong khi điện thoại của bạn ở chế độ an toàn

Trước hết, khởi động điện thoại của bạn ở chế độ an toàn sẽ không khắc phục được sự cố nhưng nó sẽ cho bạn một gợi ý về những gì thực sự gây ra nó. Những gì chúng tôi đang cố gắng làm ở đây là xác định xem một hoặc một số ứng dụng bạn đã tải xuống và cài đặt từ Cửa hàng Play có gây ra sự cố hay không. Bằng cách khởi động thiết bị của bạn ở chế độ an toàn, bạn thực sự tạm thời vô hiệu hóa tất cả các yếu tố của bên thứ ba trong điện thoại của mình. Vì vậy, nếu máy ảnh không hiển thị lỗi khi ở chế độ đó, thì rõ ràng là lỗi được kích hoạt bởi, ít nhất, một trong những ứng dụng được cài đặt trên điện thoại của bạn. Sau đó, bạn chỉ cần tìm ứng dụng đó và làm một cái gì đó về nó.

Bây giờ, đây là cách bạn chạy Galaxy S7 ở chế độ an toàn

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình với tên thiết bị.
  3. Khi 'SAMSUNG' xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
  4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
  5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
  6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
  7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy 'Chế độ an toàn'.

Giả sử lỗi không hiển thị trong chế độ này, hãy thử nhớ lại các ứng dụng bạn có thể đã cài đặt trước khi xảy ra sự cố. Sau đó, cố gắng cập nhật nó trước, xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó và cuối cùng, gỡ cài đặt nó nếu vấn đề vẫn còn sau đó. Đây là cách bạn làm tất cả những điều đó

Cách tìm bản cập nhật cho ứng dụng của bạn trên Galaxy S7

  1. Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
  2. Nhấn vào Cửa hàng Play.
  3. Nhấn phím Menu và sau đó nhấn Ứng dụng của tôi. Để giữ cho ứng dụng của bạn được cập nhật tự động, hãy nhấn phím Menu, nhấn Cài đặt, sau đó nhấn Tự động cập nhật ứng dụng để chọn hộp kiểm.
  4. Chọn một trong các tùy chọn sau:
    • Nhấn Cập nhật [xx] để cập nhật tất cả các ứng dụng có bản cập nhật.
    • Nhấn vào một ứng dụng riêng lẻ và sau đó nhấn Cập nhật để cập nhật một ứng dụng.

Cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của một ứng dụng trong Galaxy S7

  1. Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
  2. Nhấn Cài đặt.
  3. Nhấn Ứng dụng.
  4. Nhấn vào ứng dụng bạn muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn biểu tượng Menu> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
  5. Nhấn Lưu trữ.
  6. Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK.
  7. Nhấn Xóa bộ nhớ cache.

Cách gỡ cài đặt ứng dụng khỏi Galaxy S7 của bạn

  1. Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
  2. Nhấn Cài đặt.
  3. Nhấn Ứng dụng.
  4. Nhấn vào ứng dụng bạn muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn biểu tượng Menu> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
  5. Nhấn Gỡ cài đặt.
  6. Nhấn Gỡ cài đặt lại để xác nhận.

Tuy nhiên, nếu lỗi vẫn xuất hiện ở chế độ này hoặc nếu nó tiếp tục bật lên ngay cả sau khi bạn đã thực hiện tất cả điều này, sau đó chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 2: Cố gắng đặt lại Camera bằng cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó

Bây giờ, đã đến lúc đi sau khi ứng dụng được đề cập trong Lỗi Camera Camera. Lý do tại sao bước này chỉ đứng thứ hai là vì chúng tôi không muốn bạn mất một số tệp, hình ảnh hoặc dữ liệu. Tuy nhiên, trong bước này, tất cả những gì bạn cần làm là tự thiết lập lại ứng dụng camera. Chỉ cần làm theo các bước dưới đây để làm điều đó

  1. Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
  2. Nhấn Cài đặt.
  3. Nhấn Ứng dụng.
  4. Nhấn Camera.
  5. Nhấn Lưu trữ.
  6. Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
  7. Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK.

Sau đó, hãy thử mở camera để xem lỗi có còn xuất hiện không và nếu có, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 3: Chạy điện thoại của bạn ở chế độ Recovery và xóa phân vùng bộ nhớ cache

Sự cố bắt đầu sau khi cập nhật Android Nougat vì vậy có khả năng sự cố này là do một số bộ đệm hệ thống bị hỏng. Trong quá trình cập nhật firmware, một số bộ đệm có thể tự động bị lỗi thời trong khi một số khác có thể bị hỏng. Bộ nhớ cache bị hỏng có thể gây ra các sự cố liên quan đến hiệu suất khi hệ thống tiếp tục sử dụng chúng và trong trường hợp này, điều tốt nhất mà bạn nên làm là xóa tất cả để chúng sẽ được thay thế. Để làm điều đó, tất cả những gì bạn cần làm là khởi động lại điện thoại ở chế độ khôi phục và sau đó xóa phân vùng bộ nhớ cache:

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
  3. Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn.
  4. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm'.
  6. Bấm phím Nguồn để chọn.
  7. Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng 'có' và bấm phím Nguồn để chọn.
  8. Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Điện thoại có thể mất một hoặc hai phút để khởi động sau quy trình này nhưng một khi nó hoạt động, điều đầu tiên bạn nên làm là mở ứng dụng camera để xem lỗi có xuất hiện không và nếu vậy, bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài để thực hiện bước tiếp theo, ít nhất, trước khi bạn thực sự mang điện thoại đến cửa hàng để kiểm tra.

Bước 4: Sao lưu tất cả các tệp và dữ liệu của bạn, sau đó đặt lại Galaxy S7 của bạn

Quy trình này mặc dù có hiệu quả sẽ gây rắc rối vì bạn cần sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng trong điện thoại vì chúng sẽ bị xóa trong quá trình thiết lập lại. Sau khi thiết lập lại và sự cố được khắc phục, sau đó bạn sẽ dành thời gian để khôi phục dữ liệu và tệp của bạn trở lại điện thoại, điều này luôn luôn tồn tại sau cùng. Nhưng sau khi thực hiện tất cả các bước trên và điện thoại của bạn vẫn hiển thị lỗi camera, bạn không còn lựa chọn nào khác.

Vì vậy, hãy dành thời gian để sao lưu tất cả các tệp và dữ liệu bạn không muốn mất và sau khi sao lưu, hãy thử tắt Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc để bạn không bị khóa khỏi thiết bị sau khi đặt lại. Chỉ sau đó, bạn có thể đặt lại điện thoại của mình để đưa nó trở về cài đặt mặc định của nhà sản xuất. Đây là cách bạn làm những điều đó:

Cách vô hiệu hóa Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc trên Galaxy S7

  1. Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
  2. Nhấn Cài đặt.
  3. Nhấn vào Đám mây và tài khoản.
  4. Nhấn Tài khoản.
  5. Nhấn vào Google.
  6. Nhấn vào địa chỉ email Google ID của bạn. Nếu bạn có nhiều thiết lập tài khoản, bạn sẽ cần lặp lại các bước này cho từng tài khoản.
  7. Nhấn vào Menu.
  8. Nhấn Xóa tài khoản.
  9. Nhấn XÓA TÀI KHOẢN.

Cách đặt lại Samsung Galaxy S7 của bạn

Thực tế, có hai cách cơ bản để đặt lại điện thoại của bạn, nhưng tôi thích bạn đặt lại qua Chế độ khôi phục vì nó không chỉ đặt lại điện thoại mà còn định dạng lại cả phân vùng bộ nhớ cache và dữ liệu. Đây là cách bạn làm điều đó

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
  3. Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
  4. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
  6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
  7. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
  8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
  9. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nhưng nếu bạn muốn, bạn cũng có thể đặt lại điện thoại của mình từ menu Cài đặt

  1. Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
  2. Nhấn Cài đặt.
  3. Nhấn vào Đám mây và tài khoản.
  4. Nhấn vào Sao lưu và khôi phục.
  5. Nếu muốn, chạm vào Sao lưu dữ liệu của tôi để di chuyển thanh trượt sang BẬT hoặc TẮT.
  6. Nếu muốn, chạm vào Khôi phục để di chuyển thanh trượt sang BẬT hoặc TẮT.
  7. Nhấn phím quay lại hai lần để trở về menu Cài đặt, sau đó nhấn Quản lý chung.
  8. Nhấn vào Đặt lại.
  9. Nhấn vào Đặt lại dữ liệu gốc.
  10. Nhấn vào Đặt lại thiết bị.
  11. Nếu bạn đã bật khóa màn hình, hãy nhập mã PIN hoặc mật khẩu của bạn.
  12. Nhấn vào Tiếp tục.
  13. Nhấn Xóa tất cả.

Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn xảy ra sau khi thiết lập lại, thì đó có thể là sự cố với phần cứng và bạn cần một kỹ thuật viên để xem thiết bị của bạn; mang điện thoại của bạn trở lại cửa hàng hoặc đến cửa hàng.

Xin lưu ý rằng nếu sự cố xảy ra sau khi bị rơi trên mặt đường cứng hoặc bị chìm trong nước trong hơn 30 phút, kỹ thuật viên hoặc cửa hàng có thể không tôn trọng bảo hành của thiết bị và bạn có thể phải trả tiền cho các dịch vụ của kỹ thuật viên và thiệt hại chất lỏng không được bảo hiểm bởi nó.