Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 Plus của bạn vẫn hiển thị không may, Tệp của tôi đã dừng lỗi lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Thông báo lỗi Không may, Tệp của tôi đã dừng lại trong Samsung Galaxy S8 + của bạn thực sự đang thông báo cho bạn về trình thám hiểm tệp tích hợp bị hỏng vì một số lý do. Mặc dù ứng dụng đặc biệt đề cập đến ứng dụng bị sập, nhưng điều đó không nhất thiết có nghĩa là sự cố ứng dụng khi xem xét thực tế rằng Tệp của tôi là một trong những ứng dụng cốt lõi. Tuy nhiên, để xử lý vấn đề này, tốt nhất là chúng tôi cố gắng khắc phục sự cố ứng dụng được đề cập trong lỗi và sau đó chúng tôi chuyển sang các khả năng khác.

Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn khắc phục sự cố Galaxy S8 + của bạn bị dính thông báo lỗi này. Chúng ta hãy cố gắng loại trừ từng khả năng để chúng ta có thể đi đến điểm dễ xác định vấn đề thực sự là gì. Bằng cách đó, chúng tôi có thể tạo ra một giải pháp có thể khắc phục vấn đề này và ngăn nó xảy ra lần nữa trong tương lai. Vì vậy, nếu bạn sở hữu điện thoại tuyệt vời này và hiện đang gặp phải vấn đề này, thì hãy đọc tiếp vì bài đăng này có thể giúp bạn.

Bây giờ, trước khi chúng tôi đi khắc phục sự cố, nếu bạn hiện đang gặp sự cố khác, hãy thử truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất mà chủ sở hữu gặp phải với thiết bị của họ. Tìm các vấn đề tương tự như của bạn và thoải mái sử dụng các giải pháp hoặc hướng dẫn khắc phục sự cố của chúng tôi. Tuy nhiên, nếu chúng không hoạt động và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi. Tất cả chúng tôi cần là thông tin để chúng tôi có thể giúp bạn. Đừng lo lắng, nó miễn phí.

Khắc phục sự cố Galaxy S8 + với các tập tin My My đã dừng lỗi

Mục đích của hướng dẫn khắc phục sự cố này là trực tiếp giải quyết các câu hỏi được gửi bởi một số độc giả của chúng tôi đã gặp phải sự cố hoặc lỗi này. Vì vậy, hãy thử thực hiện các bước dưới đây để bạn biết phải làm gì nếu sự cố này xảy ra.

Bước 1: Khởi động lại ở chế độ An toàn để biết lỗi có còn xảy ra không

Bằng cách này, vấn đề sẽ không được khắc phục nhưng bạn sẽ biết liệu đó có phải là một hoặc một số ứng dụng của bên thứ ba gây ra sự cố khi nó không hiển thị khi ở chế độ an toàn. Đây là cách bạn khởi động Galaxy S8 + ở chế độ an toàn:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
3. Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
8. Gỡ cài đặt các ứng dụng đang gây ra sự cố.

Khi điện thoại ở chế độ này, hãy thử mở Tệp của tôi để biết lỗi vẫn còn. Nếu vậy, rất có thể đó là sự cố phần sụn và nó cần sự chú ý ngay lập tức của bạn. Chuyển sang bước tiếp theo nếu đó là trường hợp.

Mặt khác, nếu sự cố được khắc phục, bạn chỉ cần tìm các ứng dụng gây ra sự cố và sau đó thử cập nhật, đặt lại hoặc thậm chí gỡ cài đặt chúng.

Cách cập nhật ứng dụng trong Galaxy S8 + của bạn

1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn vào Cửa hàng Play.
3. Nhấn phím Menu và sau đó nhấn Ứng dụng của tôi. Để giữ cho ứng dụng của bạn tự động được cập nhật, hãy nhấn vào Menu> Cài đặt, sau đó nhấn Tự động cập nhật ứng dụng để chọn hộp kiểm.
4. Chọn một trong các tùy chọn sau:
   • Nhấn Cập nhật [xx] để cập nhật tất cả các ứng dụng có bản cập nhật.
   • Nhấn vào một ứng dụng riêng lẻ và sau đó nhấn Cập nhật để cập nhật một ứng dụng.

Cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu ứng dụng trên Galaxy S8 +

1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt> Ứng dụng.
3. Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn biểu tượng 3 chấm> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
4. Nhấn Lưu trữ.
5. Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
6. Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK.

Cách gỡ cài đặt ứng dụng từ Galaxy S8 +

1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt> Ứng dụng.
3. Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn biểu tượng 3 chấm> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
4. Nhấn vào ứng dụng mong muốn.
5. Nhấn Gỡ cài đặt.
6. Nhấn Gỡ cài đặt lại để xác nhận.

Bước 2: Xóa tất cả bộ đệm hệ thống để chúng sẽ được thay thế

Giả sử thông báo lỗi hiển thị trong khi điện thoại ở chế độ an toàn, thì đây là điều tiếp theo mà bạn nên làm. Nó loại trừ khả năng nguyên nhân của vấn đề là bộ đệm hệ thống bị hỏng. Bằng cách khởi động điện thoại của bạn ở chế độ Khôi phục và xóa phân vùng bộ nhớ cache, bạn sẽ xóa tất cả bộ đệm hệ thống và trong lần khởi động lại tiếp theo, điện thoại sẽ tạo lại chúng nhưng lần này, tất cả đều tương thích với phần sụn và không bị hỏng.

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache xóa xóa
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng, có, có và nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Điện thoại sẽ mất thêm một chút thời gian để khởi động vì nó tạo lại bộ nhớ cache nhưng đợi cho nó hoạt động và sau đó mở My Files. Nếu lỗi vẫn xuất hiện, thì bạn nên chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 3: Sao lưu tệp và dữ liệu của bạn, sau đó đặt lại điện thoại của bạn

Đây là cơ hội cuối cùng của bạn để khắc phục sự cố này vì rõ ràng nó không liên quan gì đến bộ đệm hệ thống vì bạn đã xóa sạch phân vùng bộ đệm không thành công. Vì vậy, hãy dành thời gian để sao lưu tất cả các tệp và dữ liệu của bạn, vô hiệu hóa Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc để bạn không bị khóa điện thoại sau khi đặt lại, sau đó đặt lại điện thoại.

Cách vô hiệu hóa Factory Reset Protectio n

1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt.
3. Nhấn vào Đám mây và tài khoản.
4. Nhấn Tài khoản.
5. Nhấn vào Google.
6. Nhấn vào địa chỉ email Google ID của bạn nếu nhiều tài khoản được thiết lập. Nếu bạn có nhiều thiết lập tài khoản, bạn sẽ cần lặp lại các bước này cho từng tài khoản.
7. Nhấn vào biểu tượng 3 chấm.
8. Nhấn Xóa tài khoản.
9. Nhấn XÓA TÀI KHOẢN.

Cách đặt lại Galaxy S8 + của bạn

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng dữ liệu xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
7. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
8. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Ngoài ra, bạn chỉ có thể đặt lại điện thoại của mình từ menu Cài đặt

1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt> Đám mây và tài khoản.
3. Nhấn vào Sao lưu và khôi phục.
4. Nếu muốn, chạm vào Sao lưu dữ liệu của tôi để di chuyển thanh trượt sang BẬT hoặc TẮT.
5. Nếu muốn, chạm vào Khôi phục để di chuyển thanh trượt sang BẬT hoặc TẮT.
6. Nhấn nút quay lại vào menu Cài đặt và nhấn Quản lý chung> Đặt lại> Đặt lại dữ liệu gốc.
7. Nhấn vào Đặt lại thiết bị.
8. Nếu bạn đã bật khóa màn hình, hãy nhập thông tin đăng nhập của bạn.
9. Nhấn vào Tiếp tục.
10. Nhấn Xóa tất cả.

Tôi hi vọng cái này giúp được.