Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 Plus của bạn hiển thị Tin nhắn của người dùng đã dừng lỗi Lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Lỗi Tin nhắn đã bị dừng là một trong những vấn đề phổ biến nhất bạn có thể gặp phải nếu sở hữu thiết bị Galaxy. Điều đó không nhất thiết có nghĩa là có vấn đề với điện thoại của bạn khi lỗi này xuất hiện vì dựa trên các báo cáo trước đây mà chúng tôi nhận được từ độc giả của chúng tôi, lỗi này có thể xảy ra khi điện thoại gặp khó khăn khi gửi và nhận tin nhắn văn bản, đặc biệt là nếu có sự cố mạng hiện có. ảnh hưởng đến khả năng phát hiện và nhận tín hiệu của điện thoại.

Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ khắc phục lỗi Thật không may, Tin nhắn đã dừng lỗi lỗi với Samsung Galaxy S8 + là chủ đề khắc phục sự cố của chúng tôi. Chúng tôi sẽ xem xét mọi khả năng và loại trừ chúng từng cái một cho đến khi chúng tôi đến điểm mà chúng tôi có thể dễ dàng biết vấn đề là gì và chúng tôi cần phải làm gì để khắc phục nó. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này gặp phải vấn đề tương tự, hãy tiếp tục đọc bên dưới vì bài đăng này có thể giúp bạn.

Bây giờ, trước khi chúng tôi đi khắc phục sự cố, nếu bạn hiện đang gặp sự cố khác, hãy thử truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất mà chủ sở hữu gặp phải với thiết bị của họ. Tìm các vấn đề tương tự như của bạn và thoải mái sử dụng các giải pháp hoặc hướng dẫn khắc phục sự cố của chúng tôi. Tuy nhiên, nếu chúng không hoạt động và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi. Tất cả chúng tôi cần là thông tin để chúng tôi có thể giúp bạn. Đừng lo lắng, nó miễn phí.

Cách khắc phục sự cố Galaxy S8 + của bạn với Tin nhắn đã bị lỗi Lỗi

Vấn đề : Xin chào các bạn. Tôi hy vọng bạn có thể giúp tôi với vấn đề của tôi. Điện thoại của tôi là Galaxy S8 + và gần đây, có một lỗi liên tục xuất hiện. Thật không may, Tin nhắn không may, Tin nhắn đã dừng lại và khi tôi nhấn OK, lỗi sẽ biến mất chỉ để xuất hiện lại khi tin nhắn văn bản đến hoặc nếu tôi mở ứng dụng nhắn tin. Tôi không chắc tại sao nó bắt đầu xuất hiện vì vậy nếu các bạn biết phải làm gì về nó, xin hãy giúp tôi.

Xử lý sự cố : Các sự cố được đặc trưng bởi thông báo lỗi thường là các sự cố nhỏ và có thể được khắc phục bằng cách thực hiện một hoặc hai quy trình khắc phục sự cố. Điều tương tự cũng xảy ra đối với các vấn đề liên quan đến nhắn tin trong đó người dùng được thông báo bởi một lỗi Tin nhắn đã dừng lại. Đây là loại sự cố bạn nên tự mình khắc phục, với điều đó, đây là những gì tôi khuyên bạn nên làm:

Bước 1: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Tin nhắn

Với loại vấn đề này, thật hợp lý khi xử lý ứng dụng bị sập, trong trường hợp này là ứng dụng Tin nhắn. Nhưng vì đây là một ứng dụng tích hợp, bạn thực sự không thể gỡ bỏ nó khỏi điện thoại để thoát khỏi vấn đề. Điều tốt nhất bạn có thể làm chỉ là thiết lập lại nó bằng cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó. Nếu sự cố được giới hạn trong ứng dụng, sau đó xóa bộ nhớ cache và dữ liệu sẽ có thể khắc phục nó.

1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt> Ứng dụng.
3. Nhấn vào Tin nhắn.
4. Nhấn Lưu trữ.
5. Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
6. Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK.

Sau đó, mở lại ứng dụng và thử gửi tin nhắn văn bản đến số của bạn để xem lỗi có còn xuất hiện không. Nếu có, sau đó chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 2: Khởi động lại S8 + của bạn ở chế độ An toàn để tìm hiểu xem có phải do ứng dụng của bên thứ ba gây ra không

Bây giờ chúng tôi sẽ cố gắng tách biệt vấn đề để biết liệu các ứng dụng bạn đã tải xuống có liên quan đến vấn đề này hay không. Hãy thử vô hiệu hóa tất cả các yếu tố của bên thứ ba trong điện thoại của bạn bằng cách khởi động nó ở chế độ an toàn.

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
3. Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Khi ở chế độ này, hãy mở ứng dụng Tin nhắn và nếu lỗi vẫn bật lên, hãy tiếp tục khắc phục sự cố của bạn. Tuy nhiên, nếu sự cố dường như đã được khắc phục trong chế độ này, thì rõ ràng một hoặc một số ứng dụng bạn đã cài đặt đã gây ra sự cố. Bạn cần tìm các ứng dụng đó và gỡ cài đặt từng cái một nhưng trước tiên, hãy thử cập nhật chúng:

1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn vào Cửa hàng Play.
3. Nhấn phím Menu và sau đó nhấn Ứng dụng của tôi. Để giữ cho ứng dụng của bạn tự động được cập nhật, hãy nhấn vào Menu> Cài đặt, sau đó nhấn Tự động cập nhật ứng dụng để chọn hộp kiểm.
4. Chọn một trong các tùy chọn sau:
   • Nhấn Cập nhật [xx] để cập nhật tất cả các ứng dụng có bản cập nhật.
   • Nhấn vào một ứng dụng riêng lẻ và sau đó nhấn Cập nhật để cập nhật một ứng dụng.

Nếu bạn đã có một số ứng dụng mà bạn nghi ngờ đang gây ra sự cố, hãy xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của chúng hoặc thậm chí gỡ cài đặt chúng để xem sự cố có thể được khắc phục hay không.

Cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu ứng dụng trên Galaxy S8 + của bạn

1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt> Ứng dụng.
3. Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn biểu tượng 3 chấm> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
4. Nhấn Lưu trữ.
5. Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
6. Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK.

Cách gỡ cài đặt ứng dụng khỏi Galaxy S8 + của bạn

1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt> Ứng dụng.
3. Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn biểu tượng 3 chấm> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
4. Nhấn vào ứng dụng mong muốn.
5. Nhấn Gỡ cài đặt.
6. Nhấn Gỡ cài đặt lại để xác nhận.

Bước 3: Khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ khôi phục và xóa phân vùng bộ nhớ cache

Giả sử lỗi vẫn xuất hiện ngay cả khi điện thoại của bạn ở chế độ an toàn, sau đó xử lý sau khi hệ thống lưu trữ vì một số trong số chúng có thể đã bị hỏng hoặc lỗi thời. Công việc của bạn là xóa tất cả chúng để hệ thống có thể tạo bộ đệm mới tương thích với phần sụn. Bạn có thể làm như vậy bằng cách khởi động điện thoại của mình ở chế độ Recovery và xóa phân vùng bộ nhớ cache:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache xóa xóa
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng, có, có và nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Bước 4: Sao lưu tệp và dữ liệu của bạn và sau đó thực hiện Cài đặt lại tổng thể

Nếu lỗi vẫn xuất hiện sau khi xóa phân vùng bộ đệm, thì bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại S8 +. Tuy nhiên, hãy đảm bảo bạn tạo bản sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của mình vì chúng sẽ bị xóa. Ngoài ra, đừng quên tắt Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc để bạn không bị khóa khỏi thiết bị của mình sau khi đặt lại.

Cách tắt chức năng bảo vệ khôi phục cài đặt gốc của Galaxy S8 +

1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt.
3. Nhấn vào Đám mây và tài khoản.
4. Nhấn Tài khoản.
5. Nhấn vào Google.
6. Nhấn vào địa chỉ email Google ID của bạn nếu nhiều tài khoản được thiết lập. Nếu bạn có nhiều thiết lập tài khoản, bạn sẽ cần lặp lại các bước này cho từng tài khoản.
7. Nhấn vào biểu tượng 3 chấm.
8. Nhấn Xóa tài khoản.
9. Nhấn XÓA TÀI KHOẢN.

Cách thực hiện Cài đặt lại trên Galaxy S8 + của bạn

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng dữ liệu xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
7. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
8. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Bạn cũng có thể đặt lại điện thoại của mình từ menu Cài đặt

1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt> Đám mây và tài khoản.
3. Nhấn vào Sao lưu và khôi phục.
4. Nếu muốn, chạm vào Sao lưu dữ liệu của tôi để di chuyển thanh trượt sang BẬT hoặc TẮT.
5. Nếu muốn, chạm vào Khôi phục để di chuyển thanh trượt sang BẬT hoặc TẮT.
6. Nhấn nút quay lại vào menu Cài đặt và nhấn Quản lý chung> Đặt lại> Đặt lại dữ liệu gốc.
7. Nhấn vào Đặt lại thiết bị.
8. Nếu bạn đã bật khóa màn hình, hãy nhập thông tin đăng nhập của bạn.
9. Nhấn vào Tiếp tục.
10. Nhấn Xóa tất cả.

Tôi hy vọng hướng dẫn này sẽ giúp.