Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 của bạn làm cạn kiệt pin thay vì sạc khi được cắm vào [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Chúng tôi đã gặp sự cố với Samsung Galaxy S8 khi không sạc hoặc từ chối bật. Chúng tôi hiếm khi nhận được khiếu nại về các thiết bị có vấn đề sạc và tăng sức mạnh. Tuy nhiên, những vấn đề này thường được kết nối và có thể điện thoại không thể bật được nữa vì pin đã hết.

Tôi sẽ giải quyết những vấn đề này trong bài viết này và chúng tôi sẽ cố gắng loại trừ hết khả năng này đến khả năng khác cho đến khi chúng ta đến điểm mà chúng ta có thể dễ dàng xác định vấn đề thực sự là gì. Bằng cách đó, chúng ta có thể cố gắng xây dựng một giải pháp có thể khắc phục nó tốt. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này và hiện đang gặp phải một vấn đề tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn.

Nhưng trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn hiện đang gặp phải các sự cố khác nhau với điện thoại của mình, thì tôi khuyên bạn nên truy cập trang khắc phục sự cố Samsung Galaxy S8 của chúng tôi vì chúng tôi đã bắt đầu cung cấp hỗ trợ cho những độc giả sở hữu thiết bị này. Chúng tôi hiểu rằng điện thoại của bạn vẫn hoàn toàn mới và nó sẽ hoạt động hoàn hảo mà không gặp trở ngại nào, nhưng thậm chí Samsung không thể đảm bảo sẽ không có bất kỳ vấn đề nào. Những gì chúng tôi làm ở đây là cung cấp trợ giúp cho độc giả của chúng tôi tốt nhất có thể vì vậy nếu chúng tôi chưa xuất bản bài đăng về mối quan tâm của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố Galaxy S8 không sạc cũng không bật

Vấn đề: Vì vậy, Samsung S8 của tôi ở mức 10% sau đó tôi đi sạc và nói rằng nó đang sạc nhưng pin thực sự đang cạn kiệt. Bây giờ, điện thoại của tôi đã hoàn toàn chết và khi tôi cắm bộ sạc của mình vào đó, có đèn báo cho biết sạc của nó nhưng không bật và không có nút nào phản hồi cả.

Giải pháp: Như bạn đã chỉ ra rằng bu-lông chiếu sáng hiển thị trên màn hình mỗi khi bạn kết nối thiết bị với bộ sạc, điều đó có nghĩa là không có gì sai với phần cứng của nó và có lẽ đây chỉ là một vấn đề nhỏ liên quan đến nguồn điện. Nhưng để chắc chắn vấn đề thực sự là gì, chúng tôi khuyên bạn nên dành thời gian thực hiện các quy trình khắc phục sự cố cơ bản trên điện thoại của mình. Đừng lo lắng, các phương pháp này sẽ không gây hại cũng như xóa các tệp và dữ liệu của bạn được lưu trong bộ nhớ trong, thay vào đó, nó sẽ giúp bạn xác định và khắc phục sự không nhất quán đang xảy ra trên thiết bị của bạn.

Bước 1: Làm thủ tục khởi động lại bắt buộc

Đôi khi một số ứng dụng đang chạy ẩn và sử dụng một lượng lớn tài nguyên và khi nó xảy ra, kết quả có thể là điện thoại không thể sạc thành công ngay cả khi bạn cắm vào. Thông thường, vấn đề này có thể xảy ra cố định bằng thủ tục khởi động lại bắt buộc. Điều này tương đương với quy trình kéo pin mà chúng ta thường làm với các thiết bị có pin rời. Thông qua việc khởi động lại bắt buộc, bộ nhớ của thiết bị sẽ được làm mới và quan trọng hơn là tất cả các ứng dụng có thể gây ra sự cố sẽ bị đóng. Đây là cách bạn làm điều đó:

  1. Bấm và giữ đồng thời các phím Nguồn và Giảm âm lượng trong 7-10 giây.
  2. Đợi đến khi thiết bị khởi động lại.

Sau đó và điện thoại của bạn vẫn không thể bật, sau đó chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 2: Sạc điện thoại của bạn để xác minh xem bộ sạc có bị lỗi hay chính pin

Bây giờ, chúng tôi phải sạc điện thoại của bạn bằng bộ sạc mới để biết bộ sạc cũ bạn đang sử dụng có bị lỗi hay không và có thể gây ra sự cố. Trong khi thiết bị được kết nối, hãy để thiết bị sạc trong vài phút để có đủ năng lượng được lưu trữ trong pin có thể được sử dụng khi bạn phải bật nguồn điện thoại. Vì vậy, nếu điện thoại của bạn khởi động hoàn toàn bằng bộ sạc khác, thì rõ ràng bộ sạc cũ của bạn bị lỗi và pin đã hết, nó không còn có thể cấp nguồn cho phần cứng. Tuy nhiên, nếu thiết bị của bạn từ chối sạc, hãy thử đọc một số bài đăng chúng tôi đã xuất bản để khắc phục sự cố sạc

  • Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 Plus không sạc [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
  • Samsung Galaxy S8 không sạc được sau khi gặp sự cố ướt & các sự cố liên quan khác
  • Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 không sạc [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Khắc phục sự cố sạc có thể dẫn đến việc giải quyết các vấn đề khác. Tuy nhiên, nếu điện thoại của bạn sạc nhưng vẫn không chịu bật lại, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 3: Thử khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ An toàn

Chúng tôi đã gặp phải sự cố trong đó các ứng dụng của bên thứ ba khiến điện thoại không sạc hoặc bật. Chúng tôi phải loại trừ khả năng này và điều tốt nhất chúng tôi có thể làm ngay bây giờ là cố gắng cách ly vấn đề bằng cách khởi động điện thoại của bạn ở chế độ an toàn.

Bằng cách khởi động điện thoại của bạn ở chế độ này, bạn thực sự vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng đã tải xuống. Nếu một trong số chúng gây ra sự cố và ngăn S8 của bạn khởi động bình thường, thì nó có thể vào môi trường này mà không có bất kỳ vấn đề nào khác.

Đây là cách bạn khởi động S8 của mình ở chế độ An toàn:

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
  3. Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
  4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
  5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
  6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
  7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Bây giờ, giả sử bạn đã bật điện thoại thành công trong môi trường này, điều tiếp theo bạn phải làm là tìm ứng dụng có thể gây ra sự cố và thử đặt lại trước và nếu nó không hoạt động, hãy gỡ cài đặt nó. Tuy nhiên, nếu bạn không biết ứng dụng nào là thủ phạm, thì hãy thử cập nhật các ứng dụng cần được cập nhật đầu tiên

  1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
  2. Nhấn vào Cửa hàng Play.
  3. Nhấn phím Menu và sau đó nhấn Ứng dụng của tôi. Để giữ cho ứng dụng của bạn tự động được cập nhật, hãy nhấn vào Menu> Cài đặt, sau đó nhấn Tự động cập nhật ứng dụng để chọn hộp kiểm.
  4. Chọn một trong các tùy chọn sau:
    • Nhấn Cập nhật [xx] để cập nhật tất cả các ứng dụng có bản cập nhật.
    • Nhấn vào một ứng dụng riêng lẻ và sau đó nhấn Cập nhật để cập nhật một ứng dụng.

Và sau đây là các bước về cách đặt lại và gỡ cài đặt ứng dụng khỏi Galaxy S8.

Cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu ứng dụng trên Galaxy S8

  1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
  2. Nhấn Cài đặt> Ứng dụng.
  3. Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn biểu tượng 3 chấm> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
  4. Nhấn Lưu trữ.
  5. Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
  6. Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK.

Cách gỡ cài đặt ứng dụng khỏi Galaxy S8 của bạn

  1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
  2. Nhấn Cài đặt> Ứng dụng.
  3. Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn biểu tượng 3 chấm> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
  4. Nhấn vào ứng dụng mong muốn.
  5. Nhấn Gỡ cài đặt.
  6. Nhấn Gỡ cài đặt lại để xác nhận.

Nếu vấn đề vẫn còn sau tất cả những điều này, thì hãy chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 4: Cố gắng khởi động điện thoại của bạn ở chế độ Recovery

Giả sử điện thoại của bạn không thể khởi động ở chế độ an toàn thành công, đây là điều tiếp theo bạn nên thử. Không có gì đảm bảo rằng bạn có thể mang điện thoại của mình chạy trong môi trường này, ít nhất bạn nên thử vì nếu thành công, có một số quy trình bạn có thể làm mà có thể chỉ khắc phục sự cố. Mặc dù vậy, đừng lo lắng, khởi động S8 của bạn trong môi trường này an toàn cho dữ liệu cũng như cho thiết bị của bạn.

Bây giờ, giả sử bạn đã khởi động thành công nó trong chế độ này, điều đầu tiên bạn nên thử là xóa phân vùng bộ đệm. Điều này sẽ xóa tất cả các bộ đệm hệ thống bị hỏng và tốt như nhau. Đây là cách bạn làm điều đó…

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
  3. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache xóa.
  5. Bấm phím Nguồn để chọn.
  6. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng, có, có và nhấn phím Nguồn để chọn.
  7. Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
  8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Giả sử thêm rằng điện thoại của bạn đã khởi động thành công ở chế độ này và bạn đã xóa phân vùng bộ nhớ cache nhưng thiết bị của bạn vẫn bị kẹt trong khi khởi động hoặc không sạc, sau đó bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại. Điều này sẽ xóa tất cả các tệp cá nhân, dữ liệu và ứng dụng của bạn và tôi hiểu nếu bạn ngần ngại thực hiện nhưng bạn không có nhiều sự lựa chọn ngay bây giờ. Vì vậy, nếu bạn quyết định tiếp tục với nó, đây là cách mà

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
  3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng dữ liệu xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
  5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
  6. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
  7. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
  8. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
  9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu sự cố vẫn xảy ra sau khi cài đặt lại, thì đã đến lúc mang điện thoại của bạn đến cửa hàng và để công nghệ xử lý sự cố cho bạn.