Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 của bạn vẫn hiển thị trên Thật không may, Thư viện đã dừng lỗi lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Thông báo lỗi không may, Bộ sưu tập đã dừng lại, đó là một số chủ sở hữu của Samsung Galaxy S8 đã thực sự sử dụng ứng dụng mặc định để xem và quản lý các sự cố hình ảnh và video. Khi lỗi này xuất hiện, bạn vẫn đang cố mở ứng dụng Thư viện hoặc đang sử dụng nó và cố gắng xem ảnh. Nhưng các vấn đề được đặc trưng bởi các lỗi là khá đơn giản; họ luôn có nghĩa là một ứng dụng bị lỗi.

Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Samsung Galaxy S8 của bạn, nó tiếp tục hiển thị Thư viện của ông đã dừng lỗi lỗi. Chúng ta cần xác định nguyên nhân hoặc nguyên nhân là gì và xem xét mọi khả năng. Sau đó, chúng tôi sẽ loại bỏ chúng từng cái một cho đến khi chúng tôi đến một điểm trong đó sẽ dễ dàng hơn rất nhiều để xác định vấn đề với điện thoại của bạn thực sự là gì. Bằng cách đó, chúng ta có thể cố gắng xây dựng một giải pháp không chỉ khắc phục vấn đề mà còn ngăn chặn nó xảy ra lần nữa trong tương lai.

Nhưng trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn hiện đang gặp phải các sự cố khác nhau với điện thoại của mình, thì tôi khuyên bạn nên truy cập trang khắc phục sự cố Samsung Galaxy S8 của chúng tôi vì chúng tôi đã bắt đầu cung cấp hỗ trợ cho những độc giả sở hữu thiết bị này. Chúng tôi hiểu rằng điện thoại của bạn vẫn hoàn toàn mới và nó sẽ hoạt động hoàn hảo mà không gặp trở ngại nào, nhưng thậm chí Samsung không thể đảm bảo sẽ không có bất kỳ vấn đề nào. Những gì chúng tôi làm ở đây là cung cấp trợ giúp cho độc giả của chúng tôi tốt nhất có thể vì vậy nếu chúng tôi chưa xuất bản bài đăng về mối quan tâm của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố Galaxy S8 với Thư viện ảnh đã dừng lỗi

Vấn đề : Chào anh chàng droid. Tôi hy vọng bạn có thể làm sáng tỏ vấn đề tôi hiện đang gặp phải với Galaxy S8 mới của tôi. Điện thoại này vẫn chưa được một tháng kể từ khi tôi mua nó nhưng bây giờ nó đang hiển thị lỗi. Thật không may, Thư viện đã dừng lại bất cứ khi nào tôi xem ảnh trong điện thoại của mình được chụp bằng camera của chính nó. Bất cứ khi nào tôi duyệt qua thư mục lưu những hình ảnh đó, không có vấn đề gì và tôi thực sự có thể thấy có rất nhiều trong số chúng được xếp hàng. Lỗi xảy ra khi tôi cố gắng mở từng cái. Tôi không chắc tại sao điều này lại xảy ra nhưng tôi chỉ muốn điện thoại của mình hoạt động bình thường vì nó rất đắt và vẫn còn mới. Bạn có thể đề xuất một số điều tôi có thể làm để làm cho nó hoạt động hoàn hảo trở lại? Cảm ơn.

Xử lý sự cố : Khi một ứng dụng gặp sự cố trong điện thoại của bạn, trong trường hợp này là Galaxy S8, đó có thể chỉ là dấu hiệu của một sự cố nhỏ với ứng dụng được đề cập cụ thể trong lỗi. Chúng tôi sẽ giải quyết Thư viện trên mạng đã dừng lỗi tại đây và tất cả chúng ta đều biết đây là một ứng dụng tích hợp và nó được tích hợp sâu vào phần sụn. Do đó, cũng có thể điện thoại của bạn thực sự gặp sự cố nghiêm trọng với hệ thống và lỗi này chỉ đơn giản là một trong những kết quả. Nói cách khác, chúng tôi không biết chắc chắn tại sao điều đó xảy ra, tại sao bắt buộc chúng tôi phải khắc phục sự cố thiết bị của bạn. Với tất cả những gì đã nói, đây là những gì bạn phải làm về vấn đề này

Bước 1: Đặt lại ứng dụng Thư viện bằng cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó

Trong bước này, việc khắc phục sự cố của chúng tôi sẽ ở cấp ứng dụng và ứng dụng mà chúng tôi phải tập trung vào là Thư viện vì đây là ứng dụng được đề cập trong lỗi. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó là những gì bạn phải làm để thiết lập lại nó. Giả sử vấn đề chỉ xảy ra với ứng dụng, thì quy trình này sẽ là điều duy nhất bạn phải làm để khắc phục nó. Đây là cách mà

1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt> Ứng dụng.
3. Nhấn Thư viện trong danh sách mặc định hoặc nhấn biểu tượng 3 chấm> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
4. Nhấn Lưu trữ.
5. Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
6. Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK.

Không có gì trong điện thoại của bạn sẽ bị chạm vào ngoại trừ Thư viện để an toàn. Hiệu quả của nó sẽ phụ thuộc vào mức độ nghiêm trọng của vấn đề.

Tuy nhiên, nếu lỗi vẫn xảy ra ngay cả sau khi thực hiện việc này, thì bạn phải chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 2: Tìm hiểu xem các ứng dụng của bên thứ ba có liên quan đến nó không

Dựa trên kinh nghiệm của chúng tôi, đôi khi các ứng dụng của bên thứ ba khiến các ứng dụng tích hợp bị sập nhưng chúng tôi không biết chắc chắn tại sao nó làm điều đó hoặc ứng dụng nào chịu trách nhiệm. Vì vậy, trong bước này, bạn phải khởi động lại điện thoại ở chế độ an toàn để tạm thời tắt tất cả các ứng dụng của bên thứ ba.

Nếu sự cố được khắc phục hoặc nếu lỗi không xuất hiện trong khi ở chế độ này, thì sự nghi ngờ của chúng tôi đã được xác nhận, nếu không, chúng tôi có thể đang xem xét sự cố phần mềm có thể xảy ra. Nhưng trước khi chúng tôi đi đến kết luận đó, đây là cách bạn khởi động điện thoại ở chế độ An toàn:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
3. Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
8. Gỡ cài đặt các ứng dụng đang gây ra sự cố.

Giả sử Thư viện không bị sập trong chế độ này, thì bạn phải tìm ra ứng dụng nào gây ra sự cố, cố gắng cập nhật, đặt lại hoặc thậm chí gỡ cài đặt nó để thăm dò thêm. Đây là cách bạn làm những điều đó

Cách cập nhật ứng dụng trên Galaxy S8

Chúng tôi khuyên bạn nên làm điều này trước tiên đặc biệt nếu điện thoại của bạn gần đây đã cập nhật chương trình cơ sở. Một số ứng dụng có thể đã trở nên lỗi thời và không còn tương thích với hệ thống mới nhưng các nhà phát triển của chúng có thể đã tung ra một bản cập nhật sẽ khắc phục các sự cố tương thích.

1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn vào Cửa hàng Play.
3. Nhấn phím Menu và sau đó nhấn Ứng dụng của tôi. Để giữ cho ứng dụng của bạn tự động được cập nhật, hãy nhấn vào Menu> Cài đặt, sau đó nhấn Tự động cập nhật ứng dụng để chọn hộp kiểm.
4. Chọn một trong các tùy chọn sau:
   • Nhấn Cập nhật [xx] để cập nhật tất cả các ứng dụng có bản cập nhật.
   • Nhấn vào một ứng dụng riêng lẻ và sau đó nhấn Cập nhật để cập nhật một ứng dụng.

Cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu trên Galaxy S8 của bạn

Bạn chỉ có thể làm điều này nếu bạn đã có một nghi phạm. Không có cách nào bạn có thể khắc phục nhiều ứng dụng cùng một lúc, vì vậy nếu bạn nghi ngờ 5 ứng dụng, bạn có thể phải xóa từng bộ nhớ cache và dữ liệu của chúng.

1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt> Ứng dụng.
3. Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn biểu tượng 3 chấm> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
4. Nhấn Lưu trữ.
5. Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK.
6. Nhấn Xóa bộ nhớ cache.

Cách gỡ cài đặt ứng dụng khỏi Galaxy S8 của bạn

Nếu cập nhật và đặt lại không khắc phục được sự cố, thì bạn có thể phải thực hiện thủ tục này. Nó xóa các tệp, bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng khỏi điện thoại của bạn và nó có khả năng hiệu quả trong việc xử lý các vấn đề liên quan đến ứng dụng.

1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt> Ứng dụng.
3. Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn biểu tượng 3 chấm> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
4. Nhấn vào ứng dụng mong muốn.
5. Nhấn Gỡ cài đặt.
6. Nhấn Gỡ cài đặt lại để xác nhận.

Bước 3: Chạy điện thoại của bạn lên trong chế độ Khôi phục và xóa phân vùng bộ nhớ cache

Đôi khi bộ đệm hệ thống bị hỏng và khi phần sụn của điện thoại được cập nhật, một số trong số chúng có thể tự động trở nên lỗi thời. Trong trường hợp này, khi điện thoại sử dụng các bộ đệm bị hỏng đó, các sự cố về hiệu suất có thể xảy ra bao gồm cả các sự cố ứng dụng. Vì vậy, nếu bước 1 và 2 không khắc phục được sự cố, bạn phải thực hiện bước này vì nó cũng rất hiệu quả trong việc xử lý các sự cố phần sụn. Mặc dù vậy, đừng lo lắng, quy trình này an toàn cho cả phần sụn và dữ liệu của bạn

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache xóa.
5. Bấm phím Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng, có, có và nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Điện thoại của bạn có thể mất một chút thời gian để khởi động lại sau khi bạn xóa sạch nội dung của phân vùng bộ đệm vì việc xây dựng lại bộ đệm có thể mất thời gian. Khi điện thoại của bạn hoạt động, hãy thử mở ứng dụng Thư viện hoặc xem ảnh của bạn để xem lỗi có còn xuất hiện không và nếu có thì bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài thực hiện bước tiếp theo.

Bước 4: Sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn và đặt lại điện thoại của bạn

Bây giờ chúng tôi đang ở thời điểm mà chúng tôi phải xác định xem sự cố này có phải do sự cố phần sụn hay không và chúng tôi chỉ có thể thực hiện việc này bằng cách thực hiện đặt lại. Đây là một quy trình rất hiệu quả cho loại vấn đề này nhưng bạn sẽ mất tất cả các tệp và dữ liệu của mình. Vì vậy, trước khi đặt lại, hãy đảm bảo bạn tạo bản sao lưu các tệp quan trọng được lưu trữ trong bộ nhớ trong của điện thoại cũng như dữ liệu bạn có thể đã tích lũy sau nhiều tháng sử dụng điện thoại. Đối với điều này, bạn chỉ có thể phải đồng bộ hóa điện thoại của mình với tài khoản Google.

Sau quá trình sao lưu, hãy thử tắt Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc để bạn không bị khóa khỏi thiết bị của mình sau khi đặt lại. Làm theo các thủ tục dưới đây để làm tất cả những điều này

Cách vô hiệu hóa Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc

Để tắt tính năng chống trộm thiết bị, bạn sẽ phải đăng xuất khỏi ID Google của mình trên thiết bị và chọn không đăng nhập bằng Google ID vào bất kỳ dịch vụ nào của Google. Khi bạn đăng nhập bằng ID Google cho bất kỳ dịch vụ nào và thiết lập khóa Mẫu, Ghim, Mật khẩu, Dấu vân tay hoặc Khóa Iris, bạn sẽ tự động bật chống trộm.

Để đăng xuất khỏi Google ID của bạn, hãy làm theo các bước sau:

1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt> Đám mây và tài khoản.
3. Nhấn Tài khoản.
4. Nhấn vào Google.
5. Nhấn vào địa chỉ email Google ID của bạn nếu nhiều tài khoản được thiết lập. Nếu bạn có nhiều thiết lập tài khoản, bạn sẽ cần lặp lại các bước này cho từng tài khoản.
6. Nhấn vào biểu tượng 3 chấm.
7. Nhấn Xóa tài khoản.
8. Nhấn XÓA TÀI KHOẢN.

Cách đặt lại Samsung Galaxy S8 của bạn

1. Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Google của bạn để hoàn tất cài đặt chính.
2. Tắt thiết bị.
3. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
4. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng dữ liệu xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
9. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Bạn cũng có thể đặt lại điện thoại của mình từ menu Cài đặt

1. Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Google của bạn để hoàn tất cài đặt chính.
2. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
3. Nhấn Cài đặt> Đám mây và tài khoản.
4. Nhấn vào Sao lưu và khôi phục.
5. Nếu muốn, chạm vào Sao lưu dữ liệu của tôi để di chuyển thanh trượt sang BẬT hoặc TẮT.
6. Nếu muốn, chạm vào Khôi phục để di chuyển thanh trượt sang BẬT hoặc TẮT.
7. Nhấn nút quay lại vào menu Cài đặt và nhấn Quản lý chung> Đặt lại> Đặt lại dữ liệu gốc.
8. Nhấn vào Đặt lại.
9. Nếu bạn đã bật khóa màn hình, hãy nhập thông tin đăng nhập của bạn.
10. Nhấn vào Tiếp tục.
11. Nhấn Xóa tất cả.

Nếu tất cả các quy trình này không khắc phục được sự cố, thì bạn phải mang điện thoại đến cửa hàng và để kỹ thuật viên kiểm tra giúp bạn nhưng tích cực rằng một trong những quy trình này thực sự có thể thoát khỏi Thư viện Thư viện đã dừng lỗi.