Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 không sạc [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Tôi không thể nhấn mạnh đủ tầm quan trọng của việc sạc để giữ cho điện thoại hoạt động khi hết pin. Samsung Galaxy S8 mới của bạn là một điện thoại thông minh mạnh mẽ nhưng không có điện, không có gì. Chúng tôi đã bắt đầu nhận được tin nhắn từ những độc giả đã mua thiết bị mới này nhưng đã gặp phải vấn đề không sạc được.

Thật sự rất đáng báo động nếu điện thoại từ chối sạc vì đó là dấu hiệu của sự cố phần cứng nghiêm trọng bao gồm pin. Tuy nhiên, chúng tôi không thể khái quát hóa vội vàng vì chúng tôi đã thấy các trường hợp trong đó điện thoại từ chối sạc sau khi gặp các sự cố liên quan đến ứng dụng và chương trình cơ sở. Chúng ta cần khắc phục sự cố, ít nhất, có một ý tưởng về vấn đề thực sự với điện thoại.

Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy S8 mới mà bạn không phải trả phí. Như chúng ta đã biết, có hai cách để sạc điện thoại; sạc không dây và có dây. Tuy nhiên, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố sạc có dây vì không phải chủ sở hữu nào cũng có bộ sạc không dây, ngoài ra nếu sạc không dây không có gì, bạn không thể làm gì khác ngoài việc gửi điện thoại cho kỹ thuật viên kiểm tra. Vì vậy, hãy đọc tiếp để tìm hiểu cách khắc phục sự cố điện thoại của bạn.

Nhưng trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn hiện đang gặp phải các sự cố khác nhau với điện thoại của mình, thì tôi khuyên bạn nên truy cập trang khắc phục sự cố Samsung Galaxy S8 của chúng tôi vì chúng tôi đã bắt đầu cung cấp hỗ trợ cho những độc giả sở hữu thiết bị này. Chúng tôi hiểu rằng điện thoại của bạn vẫn hoàn toàn mới và nó sẽ hoạt động hoàn hảo mà không gặp trở ngại nào, nhưng thậm chí Samsung không thể đảm bảo sẽ không có bất kỳ vấn đề nào. Những gì chúng tôi làm ở đây là cung cấp trợ giúp cho độc giả của chúng tôi tốt nhất có thể vì vậy nếu chúng tôi chưa xuất bản bài đăng về mối quan tâm của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Khắc phục sự cố Samsung Galaxy S8 không sạc được

Là chủ sở hữu, bạn nên dành chút thời gian để khắc phục sự cố điện thoại của mình để biết liệu sự cố chỉ là một trục trặc nhỏ trong hệ thống hoặc phần cứng hoặc nếu nó thực sự cần phải được thay thế. Đừng lo lắng, chúng tôi không đề xuất những thứ có khả năng làm hỏng điện thoại của bạn nhiều hơn và xem xét thực tế là bạn có thể vừa nhận được thiết bị, thời gian là điều cốt yếu vì thông thường các cửa hàng chỉ cung cấp thời gian thay thế 7 ngày cho điện thoại bị lỗi. Vì vậy, đây là những gì bạn cần làm

Bước 1: Đảm bảo bạn đang sử dụng bộ sạc gốc và cáp USB

Bộ sạc Galaxy S8 của bạn có khả năng sạc nhanh thích ứng và được thiết kế dành riêng cho kiểu máy. Điều bắt buộc là bạn phải sạc điện thoại của mình bằng bộ sạc và cáp dữ liệu ban đầu. Ít nhất, nó ngay lập tức loại trừ khả năng sự cố là do vấn đề về bộ sạc, mặc dù chúng ta cũng cần kiểm tra bộ sạc xem có vấn đề gì không. Đừng lo lắng, bạn chỉ cần kiểm tra thể chất.

Hãy thử nhìn vào cổng của bộ sạc để xem liệu có một số mảnh vụn, xơ hoặc thậm chí ăn mòn gây cản trở tiếp xúc đúng của các đầu nối. Nếu không có, sau đó kiểm tra cáp. Bạn phải kiểm tra vật lý cả hai đầu cho những thứ cũng chặn các đầu nối. Nếu bạn không thể tìm thấy bất kỳ và nếu điện thoại vẫn còn đủ pin, hãy thử kết nối điện thoại của bạn với máy tính để tìm hiểu xem máy tính có phát hiện ra không vì nếu vậy, cáp vẫn ổn và nếu điện thoại đang sạc thì đó là một vấn đề về bộ sạc. Trong trường hợp này, thứ duy nhất cần được thay thế là bộ sạc chứ không phải điện thoại.

Nếu điện thoại không được điện thoại phát hiện và không sạc khi kết nối với điện thoại, sau đó chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 2: Loại trừ khả năng sự cố xảy ra do sự cố hoặc sự cố hệ thống

Bước này rất quan trọng, đặc biệt nếu điện thoại đã có màn hình đen và sẽ không phản hồi khi nhấn phím nguồn. Khi hệ thống gặp sự cố, điện thoại sẽ không phản hồi và bất kể bạn làm gì, nó sẽ không phản hồi ngay cả với bộ sạc. Tuy nhiên, có một phương pháp bạn có thể làm sẽ khiến điện thoại hoạt động trở lại:

Nhấn và giữ các nút Giảm âm lượng và Nguồn cùng nhau trong 7 giây. Giả sử phần sụn bị hỏng và có đủ pin để cung cấp năng lượng cho mọi thứ, thiết bị của bạn sẽ khởi động lại bình thường và khi có, nó cũng có thể sạc. Tuy nhiên, nếu điện thoại vẫn không sạc và không bật nguồn, pin có thể đã bị cạn. Trong trường hợp đó, hãy thử cắm điện thoại vào và thực hiện sau đó nhấn và giữ phím Giảm âm lượng và phím nguồn lại trong 7 giây để xem điện thoại có khởi động không.

Sau khi làm điều này và điện thoại vẫn tắt và không sạc, sau đó bạn không thể làm gì với nó nữa. Bạn phải mang nó trở lại cửa hàng và thay thế nó. Nếu điện thoại vẫn được bật nguồn, sau đó tiếp tục khắc phục sự cố.

Bước 3: Khởi động ở chế độ an toàn và thử sạc

Bạn chỉ phải thực hiện bước này nếu điện thoại vẫn được bật và có thể khởi động lại ở chế độ an toàn. Những gì bước này làm là loại trừ khả năng nguyên nhân của sự cố là một hoặc một số ứng dụng của bên thứ ba mà bạn đã cài đặt. Khi ở chế độ an toàn, tất cả các ứng dụng đã cài đặt tạm thời bị vô hiệu hóa, do đó, nếu vấn đề không sạc được gây ra bởi chúng, thiết bị nên sạc đúng cách trong khi ở chế độ an toàn. Đây là cách bạn khởi động điện thoại của mình trong trạng thái chẩn đoán:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
3. Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Giả sử Galaxy S8 sạc trong khi ở chế độ này, thì nó đã xác nhận rằng sự cố là do một hoặc một số ứng dụng của bên thứ ba gây ra. Tìm thủ phạm và gỡ cài đặt nó nhưng tôi biết nói dễ hơn làm. Chỉ vài ngày kể từ khi bạn bắt đầu sử dụng điện thoại, bạn có thể không tích lũy được nhiều dữ liệu đó, vì vậy tôi khuyên bạn nên sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của mình và sau đó đặt lại điện thoại.

1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt> Đám mây và tài khoản.
3. Nhấn vào Sao lưu và khôi phục.
4. Nếu muốn, chạm vào Sao lưu dữ liệu của tôi để di chuyển thanh trượt sang BẬT hoặc TẮT.
5. Nếu muốn, chạm vào Khôi phục để di chuyển thanh trượt sang BẬT hoặc TẮT.
6. Nhấn nút quay lại vào menu Cài đặt và nhấn Quản lý chung> Đặt lại> Đặt lại dữ liệu gốc.
7. Nhấn vào Đặt lại thiết bị.
8. Nếu bạn đã bật khóa màn hình, hãy nhập thông tin đăng nhập của bạn.
9. Nhấn vào Tiếp tục.
10. Nhấn Xóa tất cả.

Tuy nhiên, nếu điện thoại không sạc ngay cả ở chế độ này, thì hãy chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 3: Tắt nguồn thiết bị của bạn và sạc

Giả sử điện thoại vẫn còn đủ pin để cung cấp năng lượng cho các thành phần của nó nhưng sẽ không sạc, điều tiếp theo bạn phải làm là tắt nó đi và xem liệu nó có sạc theo cách đó không vì nếu vậy, bạn thực sự phải đặt lại để khắc phục vấn đề.

Tuy nhiên, nếu biểu tượng sạc không hiển thị trên màn hình và đèn LED không sáng, thì nó sẽ không sạc ngay cả khi nó tắt. Tại thời điểm này, nó đã xác nhận rằng điện thoại đang gặp sự cố về phần cứng và đối với một điện thoại hoàn toàn mới, sẽ không có vấn đề gì trong việc tiếp tục khắc phục sự cố của bạn vì không nên thực hiện việc này ngay từ đầu.

Gửi hoặc mang điện thoại trở lại cửa hàng và yêu cầu thay thế. Nếu bạn vẫn còn trong thời gian ân hạn, bạn có thể nhận được một đơn vị hoàn toàn mới thay thế.

Bước 4: Đặt lại điện thoại của bạn trước khi trả lại nếu có thể

Điều này nên được thực hiện nếu điện thoại vẫn còn đủ năng lượng để thực hiện thiết lập lại. Đó là một thủ tục cần thiết để bảo vệ sự riêng tư của bạn. Vì vậy, hãy sao lưu tệp và dữ liệu của bạn, vô hiệu hóa tính năng chống trộm và đi kèm với thiết lập lại.

Đây là cách bạn vô hiệu hóa chống trộm

1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt.
3. Nhấn vào Đám mây và tài khoản.
4. Nhấn Tài khoản.
5. Nhấn vào Google.
6. Nhấn vào địa chỉ email Google ID của bạn nếu nhiều tài khoản được thiết lập. Nếu bạn có nhiều thiết lập tài khoản, bạn sẽ cần lặp lại các bước này cho từng tài khoản.
7. Nhấn vào biểu tượng 3 chấm.
8. Nhấn Xóa tài khoản.
9. Nhấn XÓA TÀI KHOẢN.

Và đây là cách bạn thiết lập lại điện thoại của bạn.

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng dữ liệu xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
7. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
8. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Chúc may mắn với thiết bị mới của bạn.

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí cho bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng yên tâm chúng tôi đọc mọi tin nhắn chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng truyền bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ bằng cách thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.