Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 không bật [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Thật là bực bội nếu #Samsung Galaxy # S8 hoàn toàn mới mà bạn vừa mua sẽ không bật ra khỏi hộp. Một số độc giả của chúng tôi đã liên hệ với chúng tôi về vấn đề này và trong khi nó có vẻ như là một vấn đề nghiêm trọng, luôn có khả năng đó chỉ là vấn đề bạn có thể khắc phục.

Rốt cuộc, đây không phải là lần đầu tiên chúng ta thấy vấn đề này. Trên thực tế, khi Galaxy S7 (và S7 Edge) được phát hành vào năm ngoái, chúng tôi cũng đã nhận được những khiếu nại tương tự từ một số độc giả của chúng tôi.

Cách khắc phục Galaxy S8 sẽ không bật

Dưới đây là 4 bước bạn có thể thử để sửa điện thoại của mình. Trước tiên, hãy thử buộc khởi động lại thiết lập lại mềm. Thứ hai, hãy thử sạc điện thoại để biết nó có phản hồi khi cắm không. Thứ ba, hãy thử khởi động Samsung Galaxy S8 của bạn ở chế độ An toàn. Cuối cùng, hãy thử khởi động điện thoại của bạn ở chế độ recovery.

Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn thực hiện một số quy trình khắc phục sự cố an toàn mà bạn có thể thực hiện trước khi mang điện thoại trở lại cửa hàng và thay thế nếu vẫn không bật được. Đừng lo lắng, chúng tôi không đề xuất những thứ có khả năng làm hỏng điện thoại; chúng tôi chỉ đơn giản muốn bạn cố gắng làm những việc có thể giúp bật điện thoại bình thường.

Nhưng trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn hiện đang gặp sự cố khác với điện thoại của mình, thì tôi khuyên bạn nên truy cập trang xử lý sự cố Samsung Galaxy S8 của chúng tôi vì chúng tôi đã bắt đầu cung cấp hỗ trợ cho những độc giả sở hữu thiết bị này. Chúng tôi hiểu rằng điện thoại của bạn vẫn hoàn toàn mới và nó sẽ hoạt động hoàn hảo mà không gặp trở ngại nào, nhưng thậm chí Samsung không thể đảm bảo sẽ không có bất kỳ vấn đề nào. Những gì chúng tôi làm ở đây là cung cấp trợ giúp cho độc giả của chúng tôi tốt nhất có thể vì vậy nếu chúng tôi chưa xuất bản bài đăng về mối quan tâm của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Khắc phục sự cố Samsung Galaxy S8 không bật

Mục đích của hướng dẫn khắc phục sự cố này là để chúng tôi biết ngay nếu thiết bị Galaxy S8 mới của bạn vẫn có khả năng bật và hoạt động bình thường. Thông thường, các cửa hàng có thời gian ân hạn 7 ngày để thay thế lỗi mà không có câu hỏi nào hỏi đó là lý do tại sao chúng tôi cần đảm bảo ngay rằng điện thoại của bạn tốt.

Thông thường, các nhà sản xuất sạc nhẹ pin của thiết bị mới để chúng có thể được thiết lập ngay lập tức nhưng luôn có trường hợp bạn thực sự phải sạc điện thoại trước khi có thể sử dụng. Chúng tôi đã gặp phải tình huống trước khi điện thoại, trong lần khởi động đầu tiên, bị hỏng và không thể tiếp tục bật nữa. Đây là một vấn đề phần sụn và nó có thể được sửa chữa dễ dàng. Vì vậy, trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ cố gắng loại trừ hết khả năng này đến khả năng khác để chúng tôi biết liệu chúng tôi có thể làm gì về điện thoại hay bạn thực sự phải mang nó trở lại và thay thế nó.

Trải qua các bước dưới đây để tìm hiểu cách khắc phục sự cố Samsung Galaxy S8 hoàn toàn mới của bạn mà không bật

Bước 1: Thực hiện quy trình khởi động lại / khởi động lại bắt buộc

Đây phải là điều đầu tiên bạn nên làm; thật dễ dàng và an toàn Điều này sẽ loại trừ khả năng phần sụn của điện thoại bị hỏng hoặc sự cố xảy ra do bất kỳ sự cố nhỏ nào liên quan đến hệ thống. Nó tương đương với quy trình kéo pin mà chúng ta thường làm với điện thoại có pin rời. Galaxy S8 không có pin có thể tháo rời do người dùng nên Samsung đã nghĩ ra một combo để thực hiện ngắt kết nối pin mô phỏng.

Để thực hiện việc này, nhấn và giữ cả hai phím Giảm âm lượng và Nguồn cùng nhau trong 7 đến 10 giây. Giả sử sự cố thực sự chỉ là sự cố phần sụn nhỏ, thiết bị sẽ khởi động bình thường. Tất nhiên, tiếp tục quan sát của bạn cho đến khi bạn hài lòng, điện thoại vẫn hoạt động hoàn hảo vì nếu bạn gặp phải trục trặc ngay cả sau khi điện thoại được bật, đừng ngần ngại thay điện thoại. Bạn không muốn đối phó với bất kỳ vấn đề nào với điện thoại thông minh cao cấp hoàn toàn mới.

Bước 2: Sạc điện thoại để biết nó có phản hồi khi cắm điện không

Bây giờ, hãy loại trừ khả năng pin chưa được sạc một chút trước khi đóng gói bằng cách sạc điện thoại. Sử dụng phí ban đầu đi kèm với đơn vị chính. Để điện thoại cắm trong ít nhất năm phút và sau đó kiểm tra xem biểu tượng sạc có hiển thị trên màn hình không và đèn báo LED ở đầu màn hình có sáng lên không. Nếu cả hai dấu hiệu sạc đều hiển thị, sau đó thử bật điện thoại sau vài phút sạc. Nó sẽ bật bình thường.

Tuy nhiên, nếu không có dấu hiệu nào hiển thị, điều đó có nghĩa là điện thoại không sạc được. Tại thời điểm này, không làm gì nữa, ngoại trừ mang điện thoại trở lại cửa hàng và thay thế nó. Một điện thoại hoàn toàn mới (và rất đắt tiền) nên bật và sạc ra khỏi hộp. Nếu không, nó bị lỗi.

Trong trường hợp điện thoại hiển thị các dấu hiệu sạc đó và bạn thực sự có thể thấy chỉ báo pin tăng theo tỷ lệ phần trăm và điện thoại vẫn từ chối bật, bạn có thể tiến hành các bước tiếp theo.

Bước 3: Cố gắng khởi động Samsung Galaxy S8 của bạn ở chế độ An toàn

Tất cả những gì chúng ta phải làm là mang điện thoại vào cuộc sống để bạn có thể sử dụng nó và trong khi chúng ta không biết chắc chắn điều gì ngăn nó biến, chúng ta cần cố gắng làm những việc có thể giúp nó khởi động. Vì vậy, trong bước này, hãy thử xem nó có thể khởi động ở chế độ an toàn hay không bằng cách làm theo các bước sau:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
3. Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
8. Gỡ cài đặt các ứng dụng đang gây ra sự cố.

Nếu điện thoại vẫn không khởi động được ở chế độ này, thì hãy chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 4: Thử khởi động điện thoại của bạn ở chế độ Recovery

Việc xóa phân vùng bộ nhớ cache hoặc đặt lại điện thoại hoàn toàn mới là vô ích nhưng điều chúng tôi muốn bạn làm là thử xem điện thoại có thể tăng sức mạnh cho phần cứng của nó và khởi động thành công ở một trong các chế độ hay không. Nếu thành công, thì chúng tôi biết rằng phần cứng của điện thoại vẫn ổn. Tuy nhiên, nếu nó cũng không khởi động ở chế độ phục hồi, thì có thể giả định rằng bạn đã có một quả chanh và bạn cần gửi lại và thay thế nó. Nhưng đây là cách bạn khởi động điện thoại ở chế độ recovery:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).

Sau tất cả các bước này và Galaxy S8 hoàn toàn mới của bạn vẫn không bật hoặc khởi động, thì bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc mang nó trở lại cửa hàng nơi bạn đã mua và yêu cầu thay thế. Bạn nên làm điều đó trước khi hết thời gian ân hạn.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí cho bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng yên tâm chúng tôi đọc mọi tin nhắn chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng truyền bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ bằng cách thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.