Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 bị đóng băng và sau đó tự khởi động lại (các bước đơn giản)

Đóng băng và khởi động lại ngẫu nhiên thường là dấu hiệu của các sự cố phần mềm nghiêm trọng, đặc biệt nếu đối tượng là điện thoại cao cấp như Samsung Galaxy S9. Chúng tôi có những độc giả báo cáo rằng thiết bị của họ đóng băng trong vài giây và sau đó khởi động lại sau đó. Tần suất xuất hiện của vấn đề có thể là một vài lần một vài ngày. Vấn đề là nó có thể xảy ra trong khi bạn đang làm một việc quan trọng trên điện thoại của mình như khi bạn nhắn tin hoặc trong một cuộc gọi điện thoại. Nếu bạn gặp loại vấn đề này, bạn sẽ cần giải quyết ngay lập tức và đó là mục đích của bài đăng này.

Ở đây, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy S9 của bạn tiếp tục đóng băng và khởi động lại mà không có bất kỳ lý do hoặc nguyên nhân rõ ràng nào. Chúng tôi sẽ cố gắng loại trừ mọi khả năng để xác định vấn đề và chúng tôi có thể cố gắng đưa ra giải pháp có thể khắc phục tốt. Đây có thể chỉ là một sự cố phần sụn nhỏ và bạn có thể tự khắc phục nó mà không cần bất kỳ trợ giúp nào từ kỹ thuật viên. Vì vậy, tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn bằng cách này hay cách khác.

Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho vấn đề của mình, thì hãy thử truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.

Cách khắc phục sự cố Galaxy S9 bị đóng băng và tự khởi động lại

Quá trình xử lý sự cố của chúng tôi sẽ là tìm hiểu xem sự cố này có phải do ứng dụng gây ra hay không và một khi chúng tôi có thể loại trừ khả năng đó, chúng tôi sẽ chuyển sang các quy trình tiếp theo có khả năng khắc phục sự cố này. Điều đó nói rằng, đây là những gì tôi khuyên bạn nên làm về nó

Giải pháp đầu tiên: Chạy điện thoại của bạn ở chế độ An toàn

Điều này sẽ tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba. Điều quan trọng là bạn phải làm điều này nếu một hoặc một số ứng dụng bạn đã cài đặt gây ra sự cố. Nếu đó là trường hợp, thì bạn cần tìm ra ứng dụng nào gây ra sự cố và gỡ cài đặt nó.

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên mô hình xuất hiện trên màn hình.
3. Khi SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn .
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng .
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
6. Khi chế độ An toàn xuất hiện ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng .

Và đây là cách bạn gỡ cài đặt ứng dụng khỏi thiết bị của mình:

1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng .
2. Nhấn Cài đặt > Ứng dụng .
3. Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định.
4. Để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn, hãy nhấn Menu > Hiển thị ứng dụng hệ thống .
5. Nhấn vào UNINSTALL > OK .

Điều quan trọng là bạn tiếp tục sử dụng điện thoại của mình trong một hoặc hai giờ ở chế độ an toàn để chắc chắn nếu việc đóng băng và khởi động lại vẫn xảy ra. Nếu họ vẫn làm, sau đó chuyển sang giải pháp tiếp theo.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

• Galaxy S9 sẽ không khởi động sau khi cài đặt bản cập nhật hệ thống, tiếp tục khởi động lại khi gắn thẻ SD
• Phải làm gì nếu tính năng gõ giọng nói của Galaxy S9 liên tục cho phép cần thiết để hoạt động
• Phải làm gì nếu Galaxy S9 bị lỗi Thật không may UI hệ thống đã dừng lỗi [hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Galaxy S9 tiếp tục khởi động lại và hiển thị cảnh báo phát hiện độ ẩm [hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Sự cố đồng hồ Galaxy S9: thời gian trên thanh trạng thái tiếp tục đóng băng, tự thay đổi thời gian chuyển tiếp, báo thức trên ứng dụng đồng hồ sẽ không tắt

Giải pháp thứ hai: Xóa bộ đệm hệ thống vì chúng có thể bị hỏng

Đóng băng và khởi động lại rõ ràng là các vấn đề liên quan đến phần sụn, vì vậy nếu chúng vẫn xảy ra ngay cả trong chế độ an toàn, thì có thể có vấn đề với hệ thống. Điều tốt nhất bạn có thể làm vào lúc này là xóa phân vùng bộ đệm để tất cả bộ đệm hệ thống sẽ bị xóa và thay thế. Đừng lo lắng, không có tệp và dữ liệu nào của bạn sẽ bị xóa nếu bạn thực hiện việc này:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn .
3. Khi logo Android hiển thị, nhả cả ba phím.
4. Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache .
6. Nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng có, chúng và bấm phím Nguồn để chọn.
8. Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Khởi động lại bây giờ được tô sáng.
9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Sau khi thực hiện thủ tục này, hãy tiếp tục sử dụng điện thoại của bạn như bình thường nhưng hãy chú ý để biết liệu nó có khởi động lại hoặc đóng băng không. Nếu vấn đề vẫn còn, sau đó chuyển sang thủ tục tiếp theo.

Giải pháp thứ ba: Sao lưu các tập tin quan trọng và đặt lại điện thoại của bạn

Thiết lập lại sẽ có thể khắc phục sự cố đóng băng và khởi động lại ngẫu nhiên với điều kiện điện thoại của bạn không có bất kỳ dấu hiệu hư hỏng vật lý hoặc chất lỏng nào và phần sụn chưa được sửa đổi theo bất kỳ cách nào. Nếu có dấu hiệu thiệt hại vật lý hoặc chất lỏng, bạn không cần phải tự khắc phục sự cố. Thay vào đó, bạn cần mang nó đến cửa hàng hoặc một cửa hàng địa phương để anh ấy có thể khắc phục vấn đề. Nếu bạn đã cố gắng root và / hoặc cài đặt ROM tùy chỉnh trên nó, thì chỉ cần khởi động lại firmware stock để khắc phục vấn đề này. Nhưng giả sử các yếu tố này không xuất hiện, hãy sao lưu các tệp quan trọng của bạn và làm theo các bước dưới đây để đặt lại điện thoại của bạn:

1. Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Samsung trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Samsung của bạn để hoàn tất cài đặt chính.
2. Tắt thiết bị.
3. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn .
4. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
9. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi hy vọng rằng chúng tôi đã có thể giúp bạn bằng cách nào đó. Nếu bạn có vấn đề khác mà bạn muốn chia sẻ với chúng tôi, bạn có thể liên hệ với chúng tôi hoặc để lại nhận xét bên dưới. Cảm ơn vì đã đọc.