Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 bị mất tín hiệu, dịch vụ giảm sự cố (các bước đơn giản)

Tín hiệu gián đoạn hoặc dịch vụ giảm trong thiết bị di động có thể xảy ra bất cứ lúc nào. Sự cố có thể được quy cho lỗi phần mềm ảnh hưởng đến các dịch vụ mạng trên điện thoại hoặc có thể do sự cố mạng ở phía nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Trong trường hợp xấu nhất, thiết bị của bạn thường có thể bị mất tín hiệu dịch vụ hoặc mạng do hỏng phần cứng như khi ăng-ten mạng hoặc bất kỳ thành phần hữu hình nào khác bị hỏng do rơi vô ý hoặc tiếp xúc với chất lỏng trên điện thoại.

Các sự cố tín hiệu liên quan đến phần cứng thường sẽ yêu cầu dịch vụ hoặc sửa chữa vật lý trong khi những sự cố được kích hoạt bởi trục trặc phần mềm có thể được khắc phục tại nhà bằng một số cách giải quyết. Các giải pháp tôi đã vạch ra trong bối cảnh này nhằm giải quyết một vấn đề tương tự trên chiếc điện thoại Samsung Galaxy S9 mới. Điều này sẽ phục vụ như là tài liệu tham khảo miễn phí cho bất cứ ai cần sửa Samsung S9 bị mất tín hiệu hoặc thường xuyên bị giảm dịch vụ. Đọc để tìm hiểu thêm.

Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho vấn đề của mình, thì hãy thử truy cập trang xử lý sự cố Galaxy S9 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.

Cách khắc phục Galaxy S9 bị mất dịch vụ hoặc tín hiệu

Trước khi bạn bắt đầu thực hiện bất kỳ bản sửa lỗi nào của Wap hoặc các quy trình khắc phục sự cố, hãy xác minh và đảm bảo rằng bạn đang sử dụng điện thoại của mình ở khu vực nằm trong phạm vi phủ sóng của mạng. Đó là bình thường để trải nghiệm giảm tín hiệu trong khu vực phủ sóng. Nếu sự cố vẫn còn bất kể bạn đang ở đâu trong khi sử dụng điện thoại, thì bạn đã có một vấn đề cần khắc phục. Hãy thử bất kỳ giải pháp nào được đưa ra dưới đây bất cứ khi nào bạn bắt đầu cài đặt.

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại điện thoại của bạn (thiết lập lại mềm).

Các sự cố mạng do lỗi được mô tả bởi giảm tín hiệu hoặc dịch vụ không liên tục có thể được kích hoạt bởi các lỗi ngẫu nhiên có thể được khắc phục bằng cách khởi động lại thiết bị hoặc đặt lại mềm. Bên cạnh việc xóa các trục trặc nhỏ, nó cũng giúp làm mới bộ nhớ trong do đó mang lại cho thiết bị của bạn một khởi đầu mới. Đây là cách nó được thực hiện:

Nhấn và giữ đồng thời các nút Nguồn và Giảm âm lượng trong khoảng 10 đến 20 giây.
Nhả cả hai nút khi điện thoại khởi động lại.

Thiết lập lại mềm không ảnh hưởng đến bất kỳ thông tin cá nhân nào của bạn và các dữ liệu quan trọng khác được lưu trữ trên điện thoại, do đó không cần phải lo lắng về việc mất dữ liệu trong quy trình.

Giải pháp thứ hai: Bật và tắt chế độ Máy bay.

Bật và tắt chế độ Máy bay Toggling là một thủ thuật cũ đơn giản đã giúp rất nhiều người đã xử lý các vấn đề kết nối khác nhau, bao gồm cả những vấn đề liên quan đến dịch vụ hoặc tín hiệu. Đó là một cách khác để khởi động lại tất cả các tính năng kết nối mạng trên điện thoại cùng một lúc. Đây là cách làm như vậy:

Vuốt lên trên một vị trí trống từ Màn hình chính để mở khay Ứng dụng .
Nhấn Cài đặt .
Sau đó nhấn Kết nối .
Nhấn Chế độ máy bay.
Nhấn vào công tắc Chế độ trên máy bay để bật tính năng này trong khoảng 30 giây.
Sau khi hết thời gian, chạm lại vào công tắc chế độ Máy bay để tắt tính năng này.

Khởi động lại điện thoại của bạn và xem nếu điều đó khắc phục vấn đề. Nếu không, sau đó chuyển sang giải pháp tiếp theo.

Giải pháp thứ ba: Tháo và cài đặt lại thẻ SIM.

Cài đặt thẻ SIM bị lỗi cũng có thể là lý do chính khiến điện thoại của bạn không thể thiết lập kết nối ổn định với mạng di động. Để loại trừ điều này, hãy thử tháo và gắn lại thẻ SIM trên điện thoại của bạn bằng các bước sau:

Tắt điện thoại của bạn hoàn toàn.
Chèn công cụ đẩy vào lỗ trên khay thẻ SIM / microSD rồi đẩy nhẹ cho đến khi khay bật ra.
Lấy khay thẻ SIM / microSD ra khỏi điện thoại.
Tháo thẻ SIM khỏi khay sau đó kiểm tra xem có bất kỳ dấu hiệu hư hỏng nào có thể nhìn thấy như vết xước không.
Nếu thẻ SIM trông ổn, hãy đặt lại vào khay thẻ SIM với các điểm tiếp xúc vàng úp xuống.
Đưa khay SIM / microSD trở lại vào khe.

Khi bạn đã bảo mật mọi thứ, hãy khởi động lại điện thoại để làm mới các ứng dụng và chức năng hệ thống.

Giải pháp thứ tư: Đặt lại cài đặt / cài đặt mạng trên Samsung S9 của bạn.

Đặt lại cài đặt đặc biệt là cài đặt mạng trên điện thoại có thể là một giải pháp tiềm năng nếu sự cố được kích hoạt bởi cài đặt mạng không chính xác. Bạn có thể không biết về điều đó nhưng một số cập nhật có thể tự động ghi đè cài đặt điện thoại của bạn khi cài đặt chúng và do đó bạn sẽ phát hiện ra rằng có điều gì đó không ổn khi bạn gặp phải lỗi. Khi giải quyết, bạn có thể đặt lại cài đặt điện thoại của mình để khôi phục mặc định và sau đó cấu hình lại mạng của bạn sau đó. Đây là cách nó được thực hiện:

Vuốt lên trên một vị trí trống từ Màn hình chính để mở khay Ứng dụng .
Nhấn Cài đặt .
Nhấn Quản lý chung.
Nhấn vào Đặt lại.
Chọn tùy chọn để Đặt lại cài đặt.
Ngoài ra, bạn có thể thử Đặt lại cài đặt mạng để khôi phục mặc định mạng trên điện thoại của mình. Nó cũng giúp đặc biệt nếu sự cố được quy cho cài đặt mạng không chính xác trên thiết bị của bạn.
Nhấn lại Cài đặt lại để tiếp tục.
Nhập mã PIN thiết bị của bạn, nếu được nhắc.
Nhấn vào Cài đặt lại để xác nhận đặt lại cài đặt.

Đợi cho đến khi thiết lập lại hoàn tất và điện thoại của bạn khởi động lại.

Giải pháp thứ năm: Thiết lập lại cứng (khôi phục cài đặt gốc) Samsung S9 của bạn.

Thiết lập lại toàn bộ hệ thống có thể là chìa khóa để khắc phục sự cố nếu nó được kích hoạt bởi một lỗi phức tạp hơn trong hệ thống điện thoại. Hãy chắc chắn lưu ý rằng tất cả thông tin cá nhân và dữ liệu quan trọng của bạn sẽ bị xóa trong quá trình này. Là một đầu ra, bạn sẽ lại có một chiếc Samsung S9 hoàn toàn sạch sẽ, không có lỗi để nó đáng để thử. Nếu bạn muốn tiếp tục, sau đó tham khảo các bước sau:

Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn bằng cách truy cập Ứng dụng-> Cài đặt-> Đám mây và tài khoản-> Sao lưu và khôi phục. Sau đó chọn tùy chọn Sao lưu dữ liệu của tôi hoặc Tự động khôi phục.

Sau khi tạo bản sao lưu, hãy tiến hành và thực hiện khôi phục cài đặt gốc với các bước sau:

Nhấn Cài đặt.
Nhấn Quản lý chung.
Nhấn vào Đặt lại.
Chọn khôi phục dữ liệu gốc.
Nhấn vào Đặt lại để tiếp tục.
Sau đó nhấn Xóa tất cả để xác nhận.
Nếu được nhắc, hãy nhập thông tin đăng nhập hoặc xác minh tài khoản và mật khẩu Samsung của bạn để tiến hành và hoàn tất thiết lập lại.

Đề xuất khác

Khởi động điện thoại của bạn vào chế độ an toàn. Một số ứng dụng của bên thứ ba cũng có thể gây ra xung đột tương tự với dịch vụ điện thoại hoặc nhận tín hiệu. Trong trường hợp này, bạn có thể thử chạy điện thoại ở chế độ an toàn. Tất cả các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba tạm thời bị vô hiệu hóa trong chế độ này, do đó bạn sẽ dễ dàng xác định liệu họ có phải làm gì với nó hay không. Thực hiện theo các bước sau để bật và sử dụng chế độ an toàn trên Samsung Galaxy S9 của bạn:

Tắt điện thoại của bạn.
Nhấn và giữ nút Nguồn sau khi màn hình tên model hiển thị trên màn hình.
Nhả nút Nguồn khi logo Samsung xuất hiện.
Ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng sau khi nhả nút Nguồn.
Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi điện thoại khởi động lại.
Khi bạn thấy huy hiệu Chế độ an toàn ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.

Nếu sự cố không còn trong khi điện thoại của bạn ở chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là ứng dụng của bên thứ ba phải gây ra sự cố và vì vậy bạn cần xóa ứng dụng xấu đó.

Cập nhật lên phiên bản Android mới nhất hiện có. Cài đặt bản cập nhật Android mới nhất cũng có thể giúp ích đặc biệt là nếu lỗi phần mềm gây ra sự cố. Các bản cập nhật cũng chứa các bản sửa lỗi hoặc sửa các bản vá để giải quyết các sự cố thiết bị hiện có do một số lỗi nhất định.

Để kiểm tra và cài đặt bản cập nhật phần mềm trên Samsung S9 Plus của bạn, hãy truy cập Ứng dụng-> Cài đặt-> Giới thiệu về điện thoại-> Tải xuống các bản cập nhật thủ công . Đợi điện thoại của bạn kiểm tra cập nhật. Nhấn vào OK .
Sau đó nhấn Bắt đầu . Nếu được nhắc với thông báo khởi động lại, hãy nhấn OK để tiếp tục.

Bạn cũng có thể cập nhật Samsung S9 bằng Smart Switch trên máy tính.

Hủy bỏ bất kỳ vỏ và phụ kiện điện thoại. Một số vỏ hoặc phụ kiện điện thoại của bên thứ ba có thể có xu hướng can thiệp vào việc thu tín hiệu mạng của điện thoại, do đó dẫn đến tín hiệu không liên tục hoặc không ổn định. Hãy thử tháo bất kỳ phụ kiện điện thoại hoặc vỏ khỏi thiết bị của bạn sau đó xem cách tín hiệu hoạt động mà không bật chúng.

Tìm kiếm sự hỗ trợ thêm

Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ mạng hoặc nhà cung cấp dịch vụ của bạn để giải quyết vấn đề nếu nó vẫn tồn tại sau khi cạn kiệt tất cả các phương tiện có thể. Nó có thể là một vấn đề kỹ thuật cuối cùng của họ như bảo trì dịch vụ hoặc mất mạng. Hoặc bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Samsung nếu bạn nghĩ rằng sự cố là do phần mềm phức tạp hơn trên thiết bị như khi sự cố bắt đầu sau khi cài đặt bản cập nhật firmware mới. Các vấn đề sau cập nhật cần được leo thang để Samsung tung ra bản vá sửa lỗi cần thiết trong bản cập nhật tiếp theo.