Cách khôi phục dữ liệu từ iPhone 7 bị hỏng sau khi cập nhật iOS

Với rất nhiều thiết bị # iPhone7 hiện đang nhận được bản cập nhật iOS, số lượng những người gặp phải các vấn đề liên quan đến cập nhật cũng tăng vọt. Trong phần khắc phục sự cố này, chúng tôi đã giải quyết ba trường hợp cho thấy iPhone 7 có thể trở nên rắc rối như thế nào sau khi cài đặt iOS mới nhất. Đây rõ ràng không phải là cách của chúng tôi để nói rằng các bản cập nhật của Apple có vấn đề. Thay vào đó, chúng tôi muốn làm rõ rằng có một tỷ lệ nhỏ các thiết bị iPhone 7 gặp sự cố sau khi nâng cấp. Đa số iPhone 7 chắc chắn không bị ảnh hưởng (và chúng tôi đang nói về hàng chục triệu người trong số họ). Nếu bạn là một trong số ít người không may mắn gặp phải vấn đề sau cập nhật, bạn có thể muốn xem bài đăng này và xem liệu có bất cứ điều gì bạn có thể nhận được từ nó không.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #iOS của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Cách khôi phục dữ liệu từ iPhone 7 bị hỏng sau khi cập nhật iOS

Xin chào. Tôi đã sạc iPhone 7 và không bắt đầu nâng cấp iOS nhưng nó đã đi trước và làm như vậy. Bây giờ, nó bị kẹt trên logo Apple và tôi đã cố nâng cấp iOS 11.3.1 nhưng nó đã bị lỗi 4013. Tôi không mong đợi việc nâng cấp ios sẽ được thực hiện và tôi có ảnh / video / liên hệ / văn bản mà tôi không thể sao lưu? Bạn có thể tư vấn về điều này. Tôi đang tìm hiểu về tenorshares reiboot pro (tốn một số tiền) và một lựa chọn khác đắt tiền hơn để phục hồi các bộ ghi dữ liệu. Tôi hy vọng tôi có thể làm gì đó với sự giúp đỡ của bạn để lưu ảnh / video (gia đình / vợ / con trai thời gian nghỉ phép). Tôi đã đi đến apple và họ đã đề cập một vài điều về việc iphone 7 cũng có một số vấn đề và có thể thay thế ibut rằng tôi sẽ mất dữ liệu (điện thoại / video). Xin hãy giúp tôi và tư vấn. Cảm ơn bạn. Trân trọng. - Chip

Giải pháp: Chào Chip. Phục hồi dữ liệu là một công việc khó khăn và không có nhiều lựa chọn cho người dùng iPhone để thực hiện thành công. Trong hầu hết các trường hợp, phục hồi dữ liệu chỉ có thể được thực hiện trong các trường hợp rất hạn chế. Trái với suy nghĩ phổ biến, bạn không thể khôi phục bất kỳ dữ liệu nào nếu iPhone bị kẹt trong tình huống bạn đang gặp phải. Dựa trên cách bạn mô tả sự cố của mình, cách duy nhất cho bạn là thử phục hồi DFU (chắc chắn sẽ xóa các tệp của bạn, nếu thành công), sửa chữa hoặc thay thế điện thoại.

Để truy cập nội dung của bộ nhớ trong của iPhone, iOS phải hoạt động bình thường. Đây là yêu cầu chính. Những thứ khác cần xem xét bao gồm màn hình cảm ứng làm việc, pin ổn định, wifi hoạt động (để truy cập không dây) và cổng sạc chức năng (để truy cập cáp vào bo mạch chủ). Nếu thiếu bất kỳ thứ gì trong số này, một người dùng trung bình không thể hy vọng khôi phục được bất cứ thứ gì.

Phần mềm khôi phục

Khi bạn tìm kiếm Google để tìm cách khôi phục dữ liệu iPhone, có rất nhiều trang web cung cấp các sản phẩm yêu cầu trợ giúp. Thật không may, hầu hết, nếu không phải tất cả, thực sự là lừa đảo theo nghĩa là họ thực sự không thể làm gì hơn những gì iTunes thấp kém của bạn có thể làm. Trong những năm hỗ trợ các thiết bị iOS, chúng tôi chưa bao giờ gặp phải một phần mềm khôi phục thực sự hiệu quả mà người dùng trung bình có thể sử dụng. Những gì các phần mềm này tuyên bố là hoàn toàn sai và khá nhiều vô dụng. Nếu bạn muốn cho họ dùng thử, tốt thôi, nhưng đừng trách chúng tôi đã không cảnh báo bạn. Phục hồi dữ liệu chỉ có thể khi:

• iPhone của bạn có thể tải iOS và có thể được phát hiện bởi máy tính và / hoặc phần mềm khôi phục
• các lĩnh vực lưu trữ dữ liệu của bạn không bị ghi đè
• bạn đã không đồng bộ hóa với iTunes trước khi dữ liệu bị mất
• bạn đã không tải lên iCloud trước khi mất dữ liệu

Lỗi iTunes 4013

Rõ ràng, iPhone của bạn đã gặp phải một lỗi mà nó không thể phục hồi. Lỗi iTunes 4013 là một dấu hiệu cho thấy iTunes không thể nói chuyện với hệ điều hành hoặc iOS trên iPhone của bạn đã bị hỏng. Điều này cũng có nghĩa là bạn sẽ không thể sử dụng tùy chọn khôi phục Chế độ DFU tại thời điểm này. Trong các trường hợp thông thường, có thể khắc phục sự cố hệ điều hành nhỏ sau khi cập nhật bằng cách khởi động iPhone sang DFU Mode để iTunes có thể sửa chữa iOS. Với lỗi iTunes 4013, tùy chọn đó hiện không tồn tại nên về cơ bản bạn có một thiết bị cục gạch.

Dữ liệu của bạn có thể được phục hồi?

Vì iPhone 7 của bạn sẽ không khởi động bình thường, bộ nhớ trong của nó về cơ bản không thể truy cập được bằng phần mềm khôi phục. Chúng tôi không biết điều gì đã xảy ra với thiết bị của bạn sau khi cập nhật nhưng vì nó không còn tải hệ điều hành bình thường, nên không thể đồng bộ hóa dữ liệu với thiết bị khác như máy tính. Một phần mềm khôi phục chạy trên máy tính cần có khả năng giao tiếp với hệ điều hành iPhone của bạn để có thể cho phép quét hệ thống. Ngay cả Apple cũng sẽ không thể phục hồi bất cứ điều gì bây giờ với tình huống này.

Nếu bạn nghĩ rằng phải có cách hack vào hệ thống của bạn và lấy dữ liệu bạn muốn, thì bạn đã nhầm. Các công cụ hack nâng cao không có sẵn trên thị trường và ngay cả những hacker tinh vi nhất ngoài kia cũng không thể mang lại một iOS bị hỏng mà không thực hiện kiểm tra toàn bộ hệ thống. Không cần phải nói, không có cách nào để bạn lấy lại dữ liệu của mình tại thời điểm này. Chúng tôi hy vọng bạn đã lưu một số dữ liệu quan trọng trong bản sao lưu iTunes hoặc iCloud của mình. Mặt khác, mọi thứ trong iPhone của bạn bây giờ về cơ bản đã biến mất.

Vấn đề # 2: GPS iPhone 7 đã ngừng hoạt động bình thường sau khi cập nhật iOS

Chào buổi sáng, tôi có iPhone 7 và kể từ khi cập nhật iOS, GPS của tôi đã hoạt động. Tôi đã thử mọi thứ theo nghĩa đen. Tôi đã nhận được một điện thoại mới, tôi đã gặp sự cố khi quay lại cài đặt mua lại GPS của Tmobile, tôi đã đưa nó vào Apple (tôi vẫn còn bảo hành btw), tôi đã thực hiện thiết lập lại mềm và thiết lập lại cứng và tôi đã thử tất cả các bước nhỏ trong hướng dẫn của bạn như chuyển đổi chuyển đổi với wifi, vị trí gps và di động. Tôi không muốn nhận một điện thoại mới vì chúng đắt tiền. Tôi nghĩ rằng hãy đổi điện thoại này để bảo hành một lần nữa, bán nó và đi mua một chiếc điện thoại mới với số tiền đó nhưng tôi vẫn nghe nói rằng một số iPhone 8 và X có cùng một vấn đề. - Jeff

Giải pháp: Chào Jeff. Chúng tôi đã nghe nói về một số tài khoản giai thoại từ một số người dùng iPhone 7, iPhone 8 và iPhone X về việc GPS của họ hoạt động (và tất cả đều qua internet) nhưng dường như không có vấn đề rõ ràng về vấn đề nằm ở đâu. Apple nghĩ rằng đó có thể là một vài đợt tồi tệ và làm phiền bạn, không có giải pháp chính thức nào đến từ họ. Chúng tôi coi đây là một dấu hiệu cho thấy Apple có thể gặp khó khăn như chúng tôi về những trường hợp này.

Nếu bạn khẳng định rằng GPS của iPhone của bạn đã bị hỏng sau khi cập nhật, thì phải có một biến duy nhất trong thiết bị của bạn gây ra nó. Chúng tôi có thể xác nhận rằng đây không phải là sự cố phổ biến với các thiết bị iPhone 7 nên không có vấn đề gì với iOS. Điều đó nói rằng, chúng tôi thực sự không có một khuyến nghị hiệu quả cho bạn tại thời điểm này. Chúng tôi sẽ cố gắng tiếp tục liên hệ với Apple về vấn đề này và sau khi nhận được câu trả lời, chúng tôi sẽ cập nhật bài đăng này cho phù hợp.

Vấn đề # 3: Phải làm gì khi iPhone 7 của bạn không bật sau khi cập nhật

Tôi đang cập nhật iOS 11.3 trên iPhone 7. Pin đã được sạc 83%. Tôi nhìn chằm chằm để cài đặt bản cập nhật. Sau một thời gian, điện thoại nóng lên khủng khiếp và trở nên chết chóc. Tôi đã cố gắng sạc nó nhưng nó không bị tính phí. Tôi đã cố gắng nhấn các nút home và power cùng một lúc trong vài giây và nhiều thủ thuật khác. Thậm chí đã thử sạc bằng bộ sạc và cáp khác nhau. Vẫn là nó chết và không trả lời. Vui lòng gợi ý cho tôi cách khắc phục vấn đề. - La Mã.patil

Giải pháp : Hi Rahoul.patil. Một chiếc iPhone có thể không bật lại nguồn sau khi cập nhật nếu pin của nó đã hết. Đảm bảo rằng bạn đã sạc iPhone của mình bằng cáp và bộ điều hợp đã biết trong ít nhất một giờ trước khi khởi động lại. Nếu điều này không hoạt động, có thể có một vấn đề phần cứng nghiêm trọng hơn gây ra nó.

Nếu vẫn không có gì, vấn đề rõ ràng nằm ở phía điện thoại vì nó không bao giờ quay trở lại sau khi sạc bằng các dây cáp và bộ sạc khác nhau. Thật không may, về cơ bản đó là tất cả những gì bạn có thể làm trong trường hợp này. Một chiếc iPhone chết là một chiếc iPhone đã chết bất kể hoàn cảnh dẫn đến sự sụp đổ của nó. Điều duy nhất mà bạn có thể thử bây giờ là xem có đơn giản là không khởi động được không, điều đó có nghĩa là iOS đang gặp sự cố khi khởi chạy. Nếu đó là trường hợp, đặt điện thoại vào Chế độ DFU có thể giúp đỡ. Đây là cách thực hiện:

1. Trên máy tính của bạn, đảm bảo rằng bạn đã cài đặt iTunes mới nhất.
2. Mở iTunes.
3. Kết nối iPhone 7 của bạn với máy tính bằng cáp sét tốt.
4. Sau đó, nhấn và giữ các nút Side và Volume Down cùng một lúc. Tiếp tục giữ chúng cho đến khi bạn thấy màn hình chế độ phục hồi.
5. Đảm bảo không nhả các nút khi bạn nhìn thấy logo Apple. Tiếp tục giữ cho đến khi bạn thấy màn hình chế độ phục hồi.
6. Khi bạn nhận được tùy chọn để khôi phục hoặc cập nhật, chọn Cập nhật. iTunes sẽ cố gắng cài đặt lại iOS mà không xóa dữ liệu của bạn.

iTunes sẽ tải xuống phần mềm cho thiết bị của bạn. Nếu mất hơn 15 phút, thiết bị của bạn sẽ thoát khỏi chế độ khôi phục và bạn sẽ cần lặp lại bước 2 và 3.

Nếu iPhone 7 của bạn vẫn không khởi động được hoặc nếu không có dấu hiệu nào cho thấy nó đang bật nguồn trở lại, bạn sẽ không thể làm gì thêm nữa. Chúng tôi khuyên bạn nên nhận trợ giúp chuyên nghiệp từ Apple.