Cách khôi phục ảnh nếu Galaxy S6 bị kẹt trong vòng lặp khởi động, các vấn đề khác

Chào mọi người! Chào mừng bạn đến với một bài đăng khác đề cập đến một số vấn đề # GalaxyS6 được báo cáo bởi cộng đồng của chúng tôi. Đừng quên truy cập các bài viết liên quan khác bằng cách theo liên kết này.

  1. Cách khôi phục ảnh nếu Galaxy S6 bị kẹt trong vòng lặp khởi động
  2. Tính năng Active Sync không hoạt động khi Galaxy S6 bật Wi-Fi
  3. Verizon Galaxy S6 không thể nhận cuộc gọi từ một số số nhất định
  4. Làm gì với Galaxy S6 bị hư nước
  5. Cách bảo mật Galaxy S6 khỏi phần mềm độc hại

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề # 1: Cách khôi phục ảnh nếu Galaxy S6 bị kẹt trong vòng lặp khởi động

Xin chào, xin lỗi nếu điều này đã được trả lời nhưng tôi đã giới hạn quyền truy cập vào internet. Samsung S6 của vợ tôi đã bị kẹt trong một vòng lặp khởi động. Chỉ cần màn hình logo Samsung, sau đó khởi động lại.

Chúng tôi nghĩ rằng đó là một phần thông qua một bản cập nhật khi cô ấy lấy điện thoại ra ngoài. Chúng tôi đang trong kỳ nghỉ do đó web hạn chế. Thật không may, điện thoại có hình ảnh kỳ nghỉ chưa được sao lưu. Chúng tôi đã thử xóa phân vùng bộ nhớ cache. Không có cải thiện. Chúng ta không thể đưa nó về chế độ an toàn.

Có cách nào để tắt dữ liệu (ảnh) trước khi thiết lập lại hoàn toàn không?

Tôi đã thấy tùy chọn menu cho ADB và có máy tính xách tay bên mình. Tôi cảm thấy thoải mái với dòng lệnh nếu đó là những gì cần thiết. (Dos, Linux, v.v.)

Điện thoại không được root và có ba nhãn hiệu Rom nếu điều đó quan trọng.

Xin vui lòng giúp bạn lấy lại ảnh kỷ niệm của chúng tôi?

Tuyệt vời nhất cho bất kỳ sự giúp đỡ. - Kris

Giải pháp: Chào Kris. Boot loop có thể là một sản phẩm của nhiều thứ. Ở cấp độ cơ bản nhất của nó, điều xảy ra trong một vòng lặp khởi động là trình tự khởi động bị gián đoạn bởi lệnh không hoàn chỉnh hoặc tập hợp hệ thống tệp bị hỏng. Các vòng lặp khởi động xảy ra khi người dùng cố gắng sửa đổi các tệp hệ điều hành cốt lõi như trong root hoặc romming, hoặc nếu việc cài đặt các tệp hệ thống quan trọng không thành công vì một số lý do. Chúng tôi không biết toàn bộ lịch sử của thiết bị được đề cập vì vậy chúng tôi chỉ có thể suy đoán về nguyên nhân của vấn đề có liên quan.

Bây giờ, khi nói đến giải pháp, người dùng không thể làm được gì nhiều. Các giải pháp hiệu quả nhất có sẵn cho bạn bao gồm xóa phân vùng bộ đệm, thực hiện khôi phục cài đặt gốc và cài đặt ROM tùy chỉnh / stock. Cái đầu tiên là vô hại trong khi hai cái cuối cùng có nghĩa là xóa hoặc định dạng lại thiết bị theo cách.

Để cung cấp cho bạn câu trả lời thẳng thắn, không có cách nào phục hồi ảnh của bạn trừ khi điện thoại khởi động lại bình thường về chế độ bình thường sau khi xóa phân vùng bộ nhớ cache. Chúng tôi không biết làm thế nào bạn nghĩ ra cách sử dụng ADB như một giải pháp nhưng nó không được khuyến nghị cho người dùng trung bình vì nó đòi hỏi kiến ​​thức mã hóa tiên tiến và khó để làm tốt nhất. Trên hết, cơ hội thành công là rất thấp. Chúng tôi đã thử làm điều đó với ít nhất 3 thiết bị Samsung S trước đây và chúng tôi không thể làm cho nó hoạt động. Sử dụng ADB làm giải pháp là một quy trình rất cụ thể của thiết bị và các bước quan trọng có thể thay đổi từ điện thoại này sang điện thoại khác, ngay cả khi chúng thuộc cùng một kiểu máy. Nếu bạn có ý định tự làm điều đó, hãy thử nghiên cứu trực tuyến để có hướng dẫn uy tín.

Vấn đề # 2: Tính năng Active Sync không hoạt động khi Galaxy S6 bật Wi-Fi

Chào. Kể từ khi tôi nâng cấp chương trình cơ sở, tôi không còn có thể đồng bộ hóa hoạt động với máy chủ Office365 Microsoft Exchange qua Wi-Fi. Ngay khi tôi tắt Wi-Fi và chỉ truy cập dữ liệu di động (4G), thì mọi thứ đều hoạt động tốt. Wi-Fi của tôi cũng không có gì sai khi tôi có thể thực hiện tất cả các hoạt động liên quan đến internet khác (ví dụ: duyệt web, tải xuống ứng dụng, v.v.).

Tôi đã thấy trên Internet rằng tôi không phải là người duy nhất gặp vấn đề này nên nó không dành riêng cho điện thoại của tôi. Tôi biết vấn đề sẽ được giải quyết nếu tôi đặt lại nhà máy điện thoại của mình và làm như vậy quay lại phiên bản phần mềm trước đó nhưng điều này vô cùng bất tiện.

Tôi không tin rằng điều này có thể được khắc phục bằng thay đổi cài đặt trên điện thoại hoặc trên Wi-Fi của tôi (hoạt động tốt). Tôi nghĩ rằng câu trả lời duy nhất là nâng cấp bản vá firmware từ Samsung. Nếu điều này không có sẵn, tôi biết tôi sẽ phải sống với vấn đề này cho đến khi Samsung phát hành bản nâng cấp firmware (tôi đang ở phiên bản mới nhất hiện nay).

Nếu bạn có thể đề xuất một cái gì đó sẽ giúp, tôi sẽ đánh giá rất cao điều này. Cảm ơn bạn.

Trân trọng. - Dennis

Giải pháp: Chào Dennis. Vấn đề này liên tục xảy ra hàng năm trong nhiều loại điện thoại thông minh. Nó đã được quan sát trong cả hai nền tảng iOS và Android, vì vậy nó chắc chắn không phải là nền tảng hoặc thiết bị cụ thể. Vấn đề là, không có giải pháp chăn cho vấn đề là tốt. Nếu bạn có thời gian để đi qua các diễn đàn khác đề cập đến vấn đề này, bạn sẽ dễ dàng nhận ra rằng một giải pháp cho một người dùng có thể không hoạt động trên một người dùng khác. Điều này cho chúng ta biết rằng mặc dù triệu chứng có thể xuất hiện giống hệt nhau - điện thoại thông minh không thể sử dụng Đồng bộ hóa hoạt động trong khi kết nối Wi-Fi - nguyên nhân cho mỗi người có thể không giống nhau.

Theo nghĩa đó, chúng tôi thấy nó hiệu quả nếu bạn thực hiện nghiên cứu của riêng mình cho một giải pháp sẽ hoạt động trong trường hợp của bạn. Bạn có thể bắt đầu bằng cách kiểm tra các diễn đàn trong kết quả trang tìm kiếm Google này .

Vấn đề # 3: Verizon Galaxy S6 không thể nhận cuộc gọi từ một số số nhất định

Tôi hy vọng bạn có thể giúp đỡ! Điện thoại của con gái tôi đến từ Verizon và nó đang khiến chúng ta phát điên.

Phần còn lại của chúng tôi có iPhone và khi chúng tôi cố gắng gọi cho cô ấy, chúng tôi thường nhận được thông báo rằng nó không thể hoàn thành cuộc gọi và gọi cho Verizon. Họ nói họ không biết tại sao.

Chúng tôi gọi cho những người khác bằng Android và không nhận được điều này và không ai khác chúng tôi biết có vấn đề với việc gọi cô ấy.

Đây là điện thoại thứ hai của cô là lần sạc đầu tiên. Người đầu tiên cũng làm điều này.

Tệ hơn, điều này là ăn dữ liệu mặc dù nó có giới hạn về nó. Cô ấy có nó trên wifi, v.v. Cô ấy đã sử dụng 8 GB trong một tháng khi nó không hoạt động trong hai tuần. Điều này xảy ra đột ngột với cái trước và bây giờ trong ba tháng với cái này. Verizon đã xem xét các cài đặt hai lần và nói rằng chúng đúng và chúng tôi cũng vậy.

Chúng tôi rất buồn, thất vọng và lo lắng vì chúng tôi không thể liên lạc với cô ấy để lại ngay cả thư thoại.

Hãy giúp tôi!

Cảm ơn bạn rất nhiều! - Michelle

Giải pháp: Chào Michelle. Bạn đã xem xét khả năng con gái của bạn có thể đã chặn số điện thoại của bạn một cách tình cờ hay cố ý? Nếu bạn đã kiểm tra góc này, thì điều tiếp theo bạn muốn làm là lấy điện thoại của con gái để bạn có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc cho nó. Điều này nghe có vẻ quyết liệt nhưng đó là giải pháp hiệu quả duy nhất mà chúng ta có thể nghĩ đến trong trường hợp này. Bây giờ, điều quan trọng về quy trình này là kiểm tra xem có thứ gì đó chặn cuộc gọi của bạn như ứng dụng của bên thứ ba mà cô ấy có thể đã cài đặt và quên hay không. Bởi vì khôi phục cài đặt gốc sẽ khôi phục tất cả các cài đặt và phần mềm về trạng thái ban đầu, nó sẽ cho bạn biết linh cảm của chúng tôi có đúng hay không. Đảm bảo rằng bạn không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào sau khi khôi phục cài đặt gốc để bạn có thể thấy sự khác biệt. Để đặt lại nhà máy S6, vui lòng thực hiện theo các bước bên dưới:

  • Tắt Samsung Galaxy S6 của bạn.
  • Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
  • Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
  • Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
  • Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
  • Nhấn lại nút Giảm âm lượng cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
  • Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Sau khi khôi phục cài đặt gốc, hãy thử gọi lại điện thoại để xem bây giờ có nhận được cuộc gọi của bạn không. Nếu sự cố vẫn còn, đó là dấu hiệu cho thấy bạn sẽ không thể khắc phục sự cố ở cấp độ của mình. Liên hệ với Verizon và yêu cầu họ hỗ trợ trực tiếp.

Vấn đề # 4: Phải làm gì với Galaxy S6 bị hỏng nước

Vào tối thứ năm, tôi đánh rơi điện thoại trong nhà vệ sinh. Ái chà. Tôi đặt điện thoại của mình vào một túi gạo và trở nên mất kiên nhẫn khoảng 12 giờ sau đó và lấy nó ra để xem nó đang diễn ra như thế nào. Đó là hành động rối mắt nên tôi tắt nó ngay lập tức. Ngày hôm sau tôi giữ nó trong túi và hôm nay (thứ bảy) tôi lấy nó ra. Tôi đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên điện thoại và xóa tất cả thông tin. Nó đã được sạc vào đầu ngày khi tôi thử nhưng sau khi khôi phục cài đặt gốc thì không nhận được phí. SÁCH! Tôi không nghĩ rằng đây là một vấn đề có thể sửa chữa, nhưng tôi nghĩ tôi sẽ hỏi. Bất cứ điều gì khác tôi nên thử? Tôi có nó trong túi gạo một lần nữa với hy vọng những người châu Á nhỏ sẽ sửa nó. - Erin

Giải pháp: Chào Erin. Mục đích của việc để điện thoại bên trong một cái túi (của những người châu Á nhỏ) là để cho phép hơi ẩm bên trong thiết bị được hấp phụ vào gạo. Thông thường nên để thiết bị trong túi trong vài ngày trước khi thử bật lại thiết bị. Và thậm chí làm như vậy sẽ không đảm bảo rằng một thiết bị ngâm sẽ hoạt động bình thường sau đó. Rõ ràng, thiết bị của bạn không hoạt động đúng nữa. Tùy thuộc vào lượng nước tìm thấy bên trong, bo mạch chủ có thể hoặc không thể là một mớ hỗn độn tại thời điểm này. Nếu bạn may mắn và không có thành phần quan trọng nào bị hỏng, việc sửa chữa có thể cứu nó. Nếu không, chỉ cần hút nó lên và có được một thiết bị mới.

Vấn đề # 5: Cách bảo mật Galaxy S6 khỏi phần mềm độc hại

Hai lần tôi nhận được một tin nhắn trên màn hình nói với tôi rằng tôi đã truy cập quá nhiều trang web khiêu dâm, tôi bị nhiễm vi-rút và tôi cần cài đặt một cái gì đó từ Samsung để giải quyết. Tôi chưa bao giờ truy cập một trang web khiêu dâm trên bất kỳ thiết bị nào mà tôi sở hữu và tôi nghi ngờ tôi sẽ làm như vậy. Điện thoại của tôi rung khi tôi nhấn mũi tên lùi để xóa bài đăng khỏi màn hình và cuối cùng tôi phải nhấn nút home để tắt nó khỏi màn hình. Cả hai lần điều này đã xảy ra, tôi đã truy cập Google. Tôi tin rằng nó có thể là một số loại thư rác hoặc phần mềm độc hại, nhưng tôi không chắc chắn làm thế nào để kiểm tra và loại bỏ nó. Hy vọng bạn có thể giúp tôi với điều này. Cảm ơn bạn trước. - Elaine

Giải pháp: Chào Elaine. Nếu bạn nghi ngờ rằng thiết bị của mình có thể bị nhiễm vi-rút hoặc phần mềm độc hại, điều tốt nhất bạn thử bao gồm thực hiện khôi phục cài đặt gốc trước (các bước được cung cấp ở trên), sau đó đảm bảo rằng bạn không cài đặt lại cùng một bộ ứng dụng . Một số dạng phần mềm độc hại được truyền bởi các ứng dụng khác, do đó, tâm lý cũ của việc ngăn chặn lây nhiễm có hiệu quả hơn là chỉ cài đặt ứng dụng chống vi-rút.

Phần mềm độc hại tiên tiến hơn có thể có thể tránh được các hệ thống đang được sử dụng bởi các ứng dụng chống vi-rút thông thường, do đó, việc chống vi-rút không phải là một đảm bảo rằng thiết bị của bạn vẫn sạch.

Sau khi nhà máy thiết lập lại S6, hãy đảm bảo rằng bạn để lại các ứng dụng bạn không sử dụng hoặc bất cứ thứ gì bạn không quen thuộc. Nếu bạn quan tâm đến bảo mật điện thoại, ứng dụng bạn có càng ít thì càng tốt. Theo nghĩa đó, bạn đang giảm thiểu nguồn lây nhiễm phần mềm độc hại tiềm ẩn. Cố gắng bám vào các ứng dụng chính thức và tránh các trò chơi từ các nhà phát triển không xác định hoặc không rõ ràng. Điều tương tự cũng đúng với tất cả các loại ứng dụng bạn cài đặt. Hãy chắc chắn rằng bạn truy cập trang đánh giá của một ứng dụng trước khi bạn cài đặt nó để xem liệu những người dùng khác có lo ngại không lành mạnh về nó hay không.

Hầu hết các loại phần mềm độc hại điện thoại ngày nay được thiết kế để đánh cắp thông tin thay vì làm hỏng điện thoại hoặc trải nghiệm của người dùng. Các phần mềm độc hại này có thể bị ẩn trong một thời gian dài và có thể không dễ dàng phát hiện, do đó, điều quan trọng hơn là bạn bảo mật điện thoại của mình bằng cách đảm bảo rằng bạn không để các nguồn phần mềm độc hại tiềm năng được cài đặt. Bảo mật điện thoại của bạn là trách nhiệm của bạn.