Cách đặt lại Samsung Galaxy A5 không còn phản hồi (các bước đơn giản)

Chúng tôi bắt đầu nhận được khá nhiều email từ độc giả về một vấn đề với Samsung Galaxy A5. Nhiều người báo cáo rằng điện thoại của họ tự tắt và sẽ không còn phản hồi sau đó trong khi những người khác nói rằng thiết bị của họ không còn bật nguồn sau khi bị sạc qua đêm. Dựa trên các tin nhắn chúng tôi nhận được, nhiều người thực sự lo lắng rằng sự cố này là do sự cố với phần cứng, nếu đó là trường hợp, sẽ cần sự chú ý ngay lập tức từ kỹ thuật viên.

Tuy nhiên, dựa trên kinh nghiệm của chúng tôi, loại vấn đề này về cơ bản chỉ là một vấn đề nhỏ với phần sụn. Chúng tôi đã gặp một số trường hợp trong quá khứ trong đó điện thoại chỉ dừng hoạt động mà không có lý do hoặc nguyên nhân rõ ràng. Thường xuyên hơn không, vấn đề sẽ được khắc phục bằng cách thực hiện một số quy trình khắc phục sự cố. Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố thiết bị của bạn và tôi sẽ chia sẻ với bạn giải pháp chúng tôi luôn sử dụng để khắc phục sự cố này. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của Galaxy A5 không còn bật hoặc phản hồi nữa, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn bằng cách này hay cách khác.

Đối với chủ sở hữu đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với thiết bị này. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Cách đặt lại Galaxy A5 không phản hồi hoặc bật

Bạn chỉ cần làm một vài thủ tục để biết vấn đề này có nghiêm trọng hay không. Trong quá trình khắc phục sự cố của chúng tôi, nếu điện thoại phản hồi thì sự cố không nghiêm trọng và bạn có thể tự khắc phục nhưng sau khi xử lý sự cố của chúng tôi và điện thoại của bạn vẫn không hoạt động và không phản hồi, thì có thể có lỗi với phần cứng của nó thực sự nghiêm túc Với tất cả những gì đã nói, đây là những gì tôi khuyên bạn nên làm về vấn đề này.

Giải pháp đầu tiên: Hãy thử làm thủ tục khởi động lại bắt buộc

Đây là điều đầu tiên bạn nên và đây thực sự là giải pháp hiệu quả nhất cho vấn đề này với điều kiện điện thoại ngừng phản hồi do sự cố phần mềm hoặc sự cố hệ thống. Chà, lý do phổ biến nhất khiến điện thoại không phản hồi đột ngột mà không có bất kỳ lý do hay nguyên nhân rõ ràng nào là sự cố. Khi điều đó xảy ra, điện thoại của bạn sẽ không phản hồi các lệnh của bạn, nhấn nút và thậm chí là sạc. Nói tóm lại, bạn có một chiếc điện thoại đã chết.

Bây giờ, nếu bạn đã quen với việc kéo pin mà chúng ta thường làm nếu điện thoại bị treo, đây chỉ là đối tác của điều đó và chúng tôi làm điều này với điện thoại có pin không thể tháo rời. Trong trường hợp này, tất cả những gì bạn phải làm là:

Nhấn và giữ âm lượng xuống và các phím nguồn cùng nhau trong 10 giây trở lên.

Nếu sự cố thực sự là do sự cố, thì thiết bị của bạn đã khởi động ngay bây giờ nhưng nếu vẫn không có thì bạn có thể thực hiện quy trình này không chính xác. Hãy thử điều này thay vì

Nhấn và giữ nút giảm âm lượng trước và không để nó đi.
Bấm và giữ phím nguồn trong khi giữ nút giảm âm lượng.
Giữ cả hai phím được giữ với nhau trong 10 giây trở lên.

Nếu thiết bị của bạn vẫn không phản hồi, hãy thử thực hiện cùng một quy trình một vài lần nữa để chắc chắn và sau đó nếu sự cố vẫn còn, sau đó chuyển sang quy trình tiếp theo.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

Cách khắc phục Samsung Galaxy A5 đã tự tắt và không bật lại [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Màn hình Samsung Galaxy A5 không hoạt động sau khi gặp sự cố ướt & các vấn đề liên quan khác
Phải làm gì nếu Samsung Galaxy A5 (2017) của bạn tiếp tục hiển thị cảnh báo về độ ẩm được phát hiện của độ cứng [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Cách khắc phục Samsung Galaxy A5 (2017) của bạn bằng cách không may, quá trình com.android.phone đã dừng lỗi lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Cách khắc phục Samsung Galaxy A5 (2017) của bạn bằng cách không may, quá trình com.android.phone đã dừng lỗi lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Giải pháp thứ hai: Sạc điện thoại của bạn và thực hiện khởi động lại bắt buộc

Nếu bạn đã thử sạc điện thoại và nó không phản hồi, thì tôi hiểu rằng bạn có thể do dự khi làm theo quy trình này. Đây là phương sách cuối cùng của bạn. Nếu vấn đề vẫn tiếp tục sau khi thực hiện việc này, thì bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc mang điện thoại trở lại cửa hàng hoặc cửa hàng để kỹ thuật viên có thể kiểm tra giúp bạn. Trước khi bạn làm điều đó, tôi hy vọng bạn sẽ thử bản này

Cắm bộ sạc vào ổ cắm AC đang hoạt động.
Sử dụng cáp dữ liệu gốc, kết nối điện thoại của bạn với bộ sạc.
Bất kể điện thoại có hiển thị biểu tượng sạc hay không, hãy để điện thoại kết nối với bộ sạc trong ít nhất 10 phút.
Bây giờ, nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và phím Nguồn cùng nhau trong 10 giây trở lên để buộc khởi động lại điện thoại.

Nếu Galaxy A5 của bạn vẫn không đáp ứng quy trình này, hãy nhờ kỹ thuật viên kiểm tra điện thoại cho bạn vì đây thực sự có thể là một vấn đề với phần cứng.