Gần đây, chúng tôi đã nhận được rất nhiều vấn đề quá nhiệt cho HTC One M8, vì vậy chúng tôi đã quyết định viết một vài bài đăng về vấn đề này. Dưới đây là một số trong số họ.

Nếu bạn có các vấn đề khác về Android, vui lòng chia sẻ chúng với chúng tôi và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để xuất bản chúng cùng với các giải pháp của họ. Vui lòng sử dụng liên kết được cung cấp ở dưới cùng của trang để cho chúng tôi biết về các vấn đề của bạn.

Và cũng điện thoại của tôi tiếp tục quá nóng nếu tôi sử dụng nó quá lâu. nó trở nên nóng đến mức tôi không thể cầm nó được nữa, nó đang nóng lên. Pin cũng hết rất nhanh và nó sẽ không sạc trừ khi tôi hoàn toàn ngừng sử dụng hoặc tắt nó đi. Nó cũng tự tắt. - Cô bé

Mỗi ngày khi tôi sử dụng điện thoại và chỉ sử dụng 1 game thì nó bắt đầu quá nóng. Tôi đã cố xóa một số ảnh và rác nhưng nó vẫn không hoạt động. Tôi cũng đã cố gắng thiết lập lại điện thoại của mình nhưng khi tôi sử dụng một ứng dụng thì nó thực sự rất nóng. Tôi sớm nhận được một ứng dụng theo dõi nhiệt độ điện thoại của tôi và làm mát nó xuống nhưng nó vẫn không hoạt động. Xin hãy giúp tôi. - Dylan

Gửi anh chàng Droid. Tôi đã sử dụng HTC One M8 được một thời gian rồi nhưng kể từ bản cập nhật mới nhất, tức là Lolipop, điện thoại của tôi đã hoạt động kỳ lạ. Tôi đến từ Ấn Độ và cập nhật điện thoại khi tôi phải đến Dubai.

Các vấn đề như sau:

1) Điện thoại trở nên nóng thực sự nóng trong vòng một phút sử dụng bất kỳ ứng dụng nào

2) Điện thoại bắt đầu bị lag và treo thường xuyên

3) Pin điện thoại hết rất nhanh.

Xin hãy giúp tôi về vấn đề này và cũng xin vui lòng cho tôi biết cách sao lưu điện thoại hoàn toàn trước khi đặt lại nhà máy.

Mỗi khi tôi cố gắng sao lưu vào tài khoản của mình thì nó lại thử lại sau.

Háo hức chờ đợi câu trả lời của bạn. Cảm ơn & trân trọng. - Ameen

Chào. Xin hãy giúp tôi về điều này.

Đã thử sau đây và những gì xảy ra.

1. Trong khi sạc trong khi nó tắt vì tôi không thể mở, chỉ báo sạc pin ở trên màn hình_ nhưng nó không bao giờ bật.
2. Trong khi sạc và tắt, đèn đỏ led nhấp nháy nhưng trở nên rất nóng.
3. Đã thử xử lý sự cố thủ công trong khi sạc, giữ và nhấn nút nguồn trong 10 giây. Điều gì xảy ra là, đèn led sẽ biến mất trong một thời gian, và đồng thời, đèn báo sạc trên màn hình cũng biến mất sau đó quay lại cảnh tương tự. Đèn đỏ nhấp nháy và trên màn hình là đèn báo sạc pin.
4. Trường hợp tương tự như 1-2 phút. Nó đi được một lúc rồi quay lại. Vẫn không bật. Nhưng điện thoại rất nóng ngay cả khi nó tắt. Cảm ơn bạn. - Công việc

Hai lần trong những ngày gần đây khi cố gắng sử dụng máy ảnh, điện thoại bắt đầu nóng lên và ấm hơn so với Id từng thấy trước đây, tôi phải lấy nó ra khỏi túi và chuyển sang tiết kiệm năng lượng và đóng mọi thứ trước khi nó nguội dần. Có thể gỡ cài đặt 'Lollipop' mà không cần khôi phục cài đặt gốc, Id có muốn quay lại điện thoại mà tôi đã có một vài tuần trước không? Cảm ơn về trang web, Ive đã thử các kênh Android và HTC chính thức nhưng không có sự giúp đỡ nào. Chúc mừng. - Killian

Chào bạn Tôi đã mua một phiên bản HTC One M8 (Sprint) từ Mỹ và sau đó được mở khóa ở Ấn Độ. Từ vài ngày trước, nó đã xuất hiện một số vấn đề như quá nóng và điện thoại tự động tắt và bật. Mặc dù, khi tôi sử dụng nó cắm vào bộ sạc, tự động tắt không xảy ra. Tôi đã thử khởi động lại và thiết lập lại dữ liệu gốc nhưng không có giải pháp nào cung cấp cho tôi bất kỳ giải pháp nào. Tôi cũng đã thử chuyển sang chế độ khôi phục nhưng ngay sau khi tôi chọn tùy chọn đó, điện thoại lại chuyển sang chế độ tắt và bị kẹt trong vòng lặp đó. Xin hãy giúp tôi ra khỏi đây. Trân trọng. - Ashwin

Các giải pháp

Trước khi chúng tôi đưa ra các giải pháp cho M8 quá nóng, hãy làm rõ một điều: thiết bị của bạn được cho là ấm khi hoạt động. Trên thực tế, tất cả các thiết bị thông minh hoặc thiết bị điện tử được thiết kế để chịu được lượng nhiệt nhất định. Trừ khi điện thoại trở nên quá ấm để chạm vào như những gì Isabelle đã trải qua, điện thoại của bạn có thể không nhất thiết bị quá nóng. Một điện thoại thông minh Android như HTC One M8 được thiết kế để tự động tắt khi nó đạt đến ngưỡng nhiệt nhất định để tránh làm hỏng các bộ phận bên trong. Đây cũng là một tính năng an toàn để tránh làm tổn thương người dùng khi chạm vào nó.

Nhiệt đến từ đâu?

Nếu bạn muốn tìm hiểu sâu hơn lý do tại sao điện thoại thông minh 500 đô la của bạn đang cố gắng tự bốc cháy, điều đầu tiên bạn phải làm là xác định phần nào của thiết bị đang nóng. Nhiệt phát ra từ khu vực loa trong các cuộc gọi có thể cho thấy một thành phần bị thiếu trong phần đó hoặc loa bị lỗi có thể đang phát.

Nếu nhiệt được cách ly ở phần sau của điện thoại, điều đó có thể cho thấy vấn đề về pin hoặc bo mạch chủ có thể xảy ra.

Nói cách khác, hãy cố gắng tìm ra phần nào trong M8 của bạn được làm nóng trước khi cố gắng khắc phục sự cố để tiết kiệm thời gian và công sức của bạn.

Chúng tôi không muốn bạn xử lý sự cố phần mềm khi nguyên nhân có thể xảy ra nhất là pin hoặc phần cứng bị hỏng.

Chúng tôi thừa nhận, có thể rất khó để biết đâu là nguyên nhân thực sự nếu nhiệt ở phần sau của M8 vì chúng tôi không có cách nào để kiểm tra xem đó có phải là pin hoặc một số bộ phận bên trong khác đang hoạt động không. Tuy nhiên, bạn phải trả tiền để biết rằng bạn có thể gặp lỗi phần cứng có thể có trong tay để hướng dẫn bạn khi khắc phục sự cố. Vì chúng tôi không thể kiểm tra thực tế pin xem có dấu hiệu hư hỏng nào như (phình ra ở hai bên) do thiết kế không thể tháo rời, trước tiên chúng tôi phải giả định rằng vấn đề là do phần mềm. Chỉ sau khi thực hiện tất cả các bước khắc phục sự cố phần mềm tiêu chuẩn, chúng tôi mới có thể kết luận rằng đó là sự cố phần cứng.

Mặc dù hiếm, nhưng có thể phần trước của điện thoại có thể sinh nhiệt do một số vấn đề về màn hình cảm ứng. Nếu điều này xảy ra trên điện thoại của bạn, đừng bận tâm đến việc khắc phục sự cố phần mềm, chỉ cần tìm kiếm một sự thay thế hoặc sửa chữa nó ngay lập tức.

Hãy là người dùng thông minh

Điện thoại thông minh của bạn là một kỳ quan cầm tay. Nó được tích hợp rất nhiều tính năng thú vị bởi vì nó cho phép bạn kết nối với bạn bè và người thân, thưởng thức trò chơi yêu thích của bạn, kiểm tra các xu hướng thời trang mới nhất, nghe nhạc yêu thích của bạn, gần như cùng một lúc. Đó là một cỗ máy mạnh mẽ, phức tạp đến nỗi chúng ta thường quên mất thực tế là chúng ta có thể đã đẩy giới hạn của nó đi quá xa. Mặc dù nó được thiết kế để xử lý các công việc thông thường mà chúng ta thường làm trong cuộc sống kỹ thuật số thông thường, trò chuyện, gọi điện, nhắn tin, chơi game, v.v., trong số những người khác.

Nếu bạn là một game thủ nặng ký, bạn có thể khiến điện thoại của mình có nguy cơ bị hỏng nhiệt nếu thực hiện thường xuyên. Các game nặng về đồ họa có thể đòi hỏi một bộ xử lý. Thêm các tác vụ điện thoại thông thường vào nó và bạn đang tải quá nhiều hệ thống. Bộ xử lý càng hoạt động mạnh, nhu cầu về tài nguyên và năng lượng pin càng cao. Đưa tất cả chúng vào tài khoản và bạn đang đặt điện thoại của mình có nguy cơ quá nóng.

Phần lớn thời gian, quá nóng không phải là một vấn đề trong chính nó, mà chỉ đơn giản là một chỉ báo cho thấy một số phần hoặc bộ phận có thể không hoạt động đúng. Cố gắng giảm bớt việc sử dụng M8 của bạn một chút như cho phép nó nguội đi ít nhất 2 giờ trước khi sử dụng lại cho các trò chơi và kiểm tra sự khác biệt. Nếu bạn nhận thấy rằng quá nóng tiếp tục trong khi chỉ cần sử dụng nó để mở một ứng dụng như Twitter, thì có gì đó không ổn với nó.

Tránh để điện thoại tiếp xúc với nhiệt trực tiếp

Sử dụng HTC M8 của bạn gần nguồn nhiệt trong thời gian dài có thể góp phần làm hỏng nhiệt. Để nó trong xe của bạn dưới một mặt trời nóng rõ ràng là không. Bất kỳ nguồn nhiệt nào như lò nướng, ánh sáng mặt trời trực tiếp, môi trường nóng, vv chắc chắn sẽ đẩy nhanh sự suy giảm điện thoại của bạn. Tồi tệ hơn, pin lithium polymer của M8 của bạn sẽ dễ dàng bị mất dung lượng nếu thường xuyên tiếp xúc với nhiệt trực tiếp. Sự cố về pin trên thiết bị của bạn có nghĩa là bạn phải gửi nó đi sửa chữa hoặc tìm kiếm một chiếc điện thoại thay thế. Chúng tôi không nghĩ đó là những gì bạn muốn.

Đọc liên quan: Mẹo tốt nhất để kéo dài tuổi thọ pin trên Samsung Galaxy S4 và S5 của bạn

Thông gió là phải

Như đã đề cập ở trên, thiết bị điện tử và nhiệt thường không trộn lẫn để các nhà phát triển nghiêm túc thông thoáng khi thiết kế các sản phẩm như M8 của bạn. Nhưng thông gió trên một thiết bị mỏng như vậy chỉ có thể được cung cấp rất nhiều. Là người dùng có trách nhiệm, bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng điện thoại của bạn không được giữ ở nơi thoáng khí. Nếu nó liên tục được giữ trong túi của bạn trong một thời gian dài, thì đó chỉ là vấn đề thời gian trước khi nó ấm lên khi chạm vào.

Ngoài ra, khi sử dụng vỏ của bên thứ ba, hãy đảm bảo rằng chúng mang lại sự thông thoáng và không làm ngạt điện thoại.

Vô hiệu hóa các tính năng phô trương

Sử dụng thông minh trong việc điều chỉnh cài đặt của M8. Quá nhiều vật dụng chạy cùng lúc có thể tăng lên khá nhanh khiến điện thoại phải làm việc vất vả hơn. Tắt hình nền hoạt hình và các tính năng giao tiếp trường gần nếu không sử dụng.

Tải xuống bản cập nhật ứng dụng và hệ thống khi khả dụng

Luôn lấy mọi cơ hội để cập nhật công cụ. Mọi cập nhật đều nhằm cải thiện và sửa lỗi, vì vậy cài đặt chúng ngay khi có sẵn có thể giúp giải quyết mọi vấn đề phần mềm có thể dẫn đến quá nhiệt.

Bảo trì thường xuyên

Các tác vụ như xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại của bạn và xóa thủ công các tệp không cần thiết bị chôn trong bộ nhớ trong mang lại nhiều lợi ích hơn cho điện thoại của bạn về lâu dài. Bạn nên xóa phân vùng bộ đệm mỗi lần để cung cấp cho thiết bị của bạn cập nhật và bộ đệm mới hoạt động. Bộ nhớ cache hệ thống là kho lưu trữ thông tin mà điện thoại của bạn sử dụng để tải ứng dụng nhanh hơn. Nếu các tệp trong bộ nhớ cache của điện thoại trở nên lỗi thời, điều đó có thể dẫn đến các vấn đề về hiệu suất chậm, ứng dụng bị sập, quá nóng, v.v.

Nếu bạn chưa xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại trước đây, thì đây là:

• Tắt điện thoại.
• Nhấn và giữ phím Giảm âm lượng
• Nhấn, sau đó nhả Power
• Đảm bảo giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi hình ảnh Android được hiển thị trên màn hình.
• Sử dụng nút Giảm âm lượng để vào Recovery.
• Sử dụng nút Nguồn để xác nhận Phục hồi
• Nhấn Volume Up và Power đồng thời khi bạn thấy biểu tượng tam giác màu đỏ.
• Sử dụng lại Giảm âm lượng để đi tới Xóa phân vùng bộ nhớ cache và nhấn nút Nguồn để chọn.
• Chờ xác nhận rằng việc lau đã hoàn thành.
• Nhấn nút Nguồn để chọn Khởi động lại hệ thống ngay.

Gỡ cài đặt ứng dụng của bên thứ ba

Các ứng dụng giả mạo hoặc độc hại cũng có thể khiến điện thoại hoạt động mạnh hơn bằng cách đơn giản là chạy trong nền mọi lúc. Ngoài khả năng xâm phạm thông tin cá nhân của bạn, các ứng dụng giả mạo cũng có thể dẫn đến quá nhiệt nếu không được kiểm soát trong một thời gian dài. Hãy chắc chắn rằng bạn giữ các tab của tất cả các ứng dụng của bạn. Loại bỏ bất cứ thứ gì bạn không sử dụng trong một thời gian dài. Đó là một dấu hiệu tốt mà bạn không thực sự muốn nó.

Các ứng dụng ít phổ biến hơn hoặc lỗi thời có thể có vấn đề. Luôn luôn tốt khi chọn cài đặt ứng dụng trên điện thoại của bạn không chỉ để tránh lãng phí tài nguyên điện thoại quý giá mà còn giữ an toàn cho thông tin đăng nhập của bạn.

Một cách tốt để kiểm tra xem ứng dụng có gây ra sự cố hay không là thực hiện khôi phục cài đặt gốc, cài đặt từng cái một và đảm bảo quan sát cách điện thoại hoạt động sau khi thêm.

Khôi phục cài đặt gốc

Bây giờ bạn có thể đã biết cài đặt gốc có nghĩa là gì nhưng nếu bạn chưa làm như vậy trước đây, chỉ cần làm theo các bước sau:

• Chuyển đến Cài đặt .
• Nhấn vào Sao lưu và đặt lại.
• Nhấn vào Đặt lại điện thoại .
• Nhấn vào OK .

Đừng quên tạo một bản sao dữ liệu cá nhân của bạn như ảnh, video, tệp nhạc, danh bạ, v.v. trước khi tiếp tục.

Khôi phục cài đặt gốc buộc điện thoại chạy chương trình cơ sở ổn định, do đó, nếu sự cố đã xảy ra ở phần mềm, đây sẽ là cách khắc phục cuối cùng.

Nhận thay thế hoặc gửi điện thoại để sửa chữa

Nếu tất cả các bước khắc phục sự cố ở trên sẽ không tạo ra bất kỳ sự khác biệt nào, thì đã đến lúc bạn cần tìm kiếm sự trợ giúp từ cửa hàng địa phương nếu bạn muốn tuyến đường sửa chữa. Nếu bạn may mắn và điện thoại vẫn còn trong thời hạn bảo hành, bạn có thể muốn gọi cho HTC hoặc nhà mạng của mình để được thay thế.

Xem thêm Cách khắc phục HTC One M8 quá nóng