Cách giải quyết sự cố ứng dụng Facebook trên Galaxy Note 4

Bạn có gặp sự cố ứng dụng Facebook trên #Samsung # GalaxyNote4 của mình không? Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề của Facebook, bài đăng này có thể chỉ cho bạn đi đúng hướng.

Dưới đây là các chủ đề được thảo luận trong bài viết này:

1. Ứng dụng Facebook trên Galaxy Note 4 sẽ không hoạt động do trình khởi chạy tại nhà Samsung Touchwiz
2. Không thể chỉnh sửa danh bạ Facebook trên Galaxy Note 4
3. Hết thời gian chờ màn hình Galaxy Note 4 khi tải Facebook và các ứng dụng khác
4. Không thể cài đặt Facebook trên Galaxy Note 4
5. Sự cố không tương thích ứng dụng Facebook có thể xảy ra với Galaxy Note 4

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang đó.

Vấn đề # 1: Ứng dụng Facebook trên Galaxy Note 4 sẽ không hoạt động do trình khởi chạy tại nhà Samsung Touchwiz

Xin chào. Tôi có một chiếc Samsung Galaxy Note 4, mà tôi đã mua vào tháng 3 năm 2015. Kể từ khi tôi có điện thoại, tôi không thể chạy ứng dụng Facebook.

Ngay khi tôi cài đặt Facebook, tôi đã ngay lập tức nhận được thông báo này. (Xem tệp đính kèm)

Thông báo đã xuất hiện tới 44 lần trên điện thoại của tôi trong suốt cả ngày. Ngay khi tôi gỡ cài đặt và vô hiệu hóa Facebook, tôi không còn thấy thông báo này nữa. Tôi đã đọc qua các bài đăng của bạn và đã thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu TouchWiz, nhưng tôi đã không thành công. Bất kỳ đề xuất?

Cảm ơn bạn đã dành thời gian và sự quan tâm của bạn.

Trân trọng. - Christine

Giải pháp: Chào Christine. Touchwiz home là trình khởi chạy bên thứ nhất của Samsung nên không thể gỡ cài đặt. Trình khởi chạy là một ứng dụng cho phép người dùng thay đổi cách hoạt động và giao diện màn hình chính của họ.

Vì ứng dụng này dường như đang tạo ra xung đột với một ứng dụng khác (Facebook), bạn có thể muốn vô hiệu hóa nó một cách tốt nếu bạn muốn khắc phục sự cố nhanh chóng. Có một số cách để làm điều này, bao gồm một cách liên quan đến root. Nếu bạn không muốn root Note 4 của mình để thoát khỏi Touchwiz, bạn có thể thử cài đặt một cái khác như Trình khởi chạy Google Hiện hành. Nếu bạn muốn thử các sản phẩm khác, chỉ cần Google nó. Hãy nhớ rằng một số launcher có thể yêu cầu bạn trả một cái gì đó.

Nếu bạn có thể root và flash một firmware hoặc ROM khác, đây là cách hiệu quả nhất để loại bỏ Touchwiz. Mặc dù được cảnh báo: root hoặc flash có thể làm mất hiệu lực bảo hành của thiết bị và có khả năng làm hỏng thiết bị. Nếu bạn ổn với điều này, Google có thể cung cấp cho bạn các diễn đàn và trang web cụ thể về những điều bạn phải làm.

Vấn đề # 2: Không thể chỉnh sửa danh bạ Facebook trên Galaxy Note 4

Xin chào, tôi vừa nhận được Samsung Note 4 và tôi đã đồng bộ hóa danh bạ trên Facebook của mình và một số có số điện thoại và những người khác thì không. Các liên hệ trên Facebook sẽ không cho phép tôi chỉnh sửa chúng. Khi tôi nhấn biểu tượng để chỉnh sửa, nó sẽ hiển thị thông tin nhưng tôi không thể chỉnh sửa bất kỳ trường hiện có nào cũng như không thêm bất kỳ trường mới nào.

Đối với anh tôi, tôi đã tạo một liên hệ mới với số điện thoại của anh ấy và đã liên kết hai người, nhưng liên hệ trên Facebook của anh ấy không có sẵn như là một tùy chọn. Khi tôi tạo liên hệ mới của anh ấy, không có nút nào để thêm trường khác. Bất kỳ ý tưởng những gì có thể đang xảy ra. Blackberry z10 của tôi đã dễ dàng hơn rất nhiều để thiết lập lên .. Note 4 là qwirky.

Cảm ơn cho bất kỳ thông tin, có một ngày tuyệt vời. - Geoffrey

Giải pháp: Chào Geoffrey. Bạn không thể chỉnh sửa danh bạ Facebook trên điện thoại của mình thông qua ứng dụng People. Bạn chỉ có thể chỉnh sửa tài khoản và hồ sơ Google được tạo trực tiếp bởi ứng dụng People. Đây không phải là một lỗi cũng không phải là vấn đề phần sụn. Một cách tốt để khắc phục giới hạn này là bằng cách tạo một tài khoản Google sử dụng cùng tên chính xác (như hồ sơ Facebook), sau đó hợp nhất hai tài khoản này.

Vấn đề # 3: Hết thời gian chờ màn hình Galaxy Note 4 khi tải Facebook và các ứng dụng khác

Xin chào anh chàng Droid. Tôi đang gặp sự cố với Samsung Galaxy Note 4. Nó đã bắt đầu hơn một tháng trước. Điện thoại của tôi sẽ hết thời gian trong khi tôi thực sự sử dụng nó. Ví dụ: tôi sẽ lướt internet hoặc kiểm tra Facebook của mình và nó sẽ chỉ vào một màn hình hết thời gian trống, nó sẽ có nền của tôi nhưng không có ứng dụng hay bất cứ thứ gì cả. Nó sẽ ở đó trong khoảng 2-3 giây sau đó nó sẽ đi vào màn hình thời gian chờ thực tế của tôi nhưng thay vì có thể truy cập lại điện thoại thì tôi không thể.

Điện thoại sẽ thực sự chuyển sang chế độ ngủ và nếu bạn nhấn bất kỳ nút nào để đánh thức thì điện thoại sẽ bị trễ và sau đó bạn không thể thực sự đi đến màn hình thực tế của mình vì độ trễ là 3-5 giây nên nó sẽ thực sự tắt ngủ lại

Vì vậy, bạn phải đợi khoảng 3-5 phút và chỉ cần để điện thoại của bạn trước khi bạn có thể đánh thức nó và thực sự sử dụng nó. Sau một tuần kể từ lần đầu tiên xảy ra, tôi đã đến T-Mobile Store và họ đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Người giám sát tại cửa hàng T-Mobile nghĩ rằng đó có thể là những chủ đề mà tôi đã tải xuống trước khi nó bắt đầu xảy ra. Sau đó, sau khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc, sau một vài ngày, nó bắt đầu thực hiện nhưng không tệ như vậy. Sau một tuần, nó bắt đầu trở nên tồi tệ trở lại khi nó sẽ làm điều đó liên tục trong ngày, vì vậy tôi đã mang nó đến T-Mobile và họ đã gửi một trao đổi bảo hành.

Điều này xảy ra trong khi tôi chưa tải xuống bất kỳ chủ đề mới. Bây giờ tôi đang sử dụng điện thoại được trao đổi từ bảo hành và nó đang bắt đầu làm lại và nó lại trở nên tồi tệ hơn. Điều duy nhất tôi đã tải xuống là 2 trò chơi. Nhưng nó đã bắt đầu xảy ra trước nó.

Tôi không biết chuyện gì đang xảy ra và làm thế nào để ngăn chặn nó. Có phải là một cái gì đó mà tôi phải chịu đựng? Tôi không thể có thiết bị của mình và không tải xuống bất kỳ ứng dụng hoặc chủ đề mới nào. Hãy giúp tôi.

Cảm ơn. - Đại hoàng

Giải pháp: Chào Rhea. Vì sự cố xảy ra trên hai chiếc Note 4s, nguyên nhân có thể là do bạn đặt trong điện thoại SAU KHI mở hộp hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Điều này có nghĩa là một trong những ứng dụng của bạn là đáng trách. Để giúp bạn xác nhận điều này, hãy thử khởi động điện thoại ở chế độ an toàn. Khi ở chế độ này, các ứng dụng của bên thứ ba và những ứng dụng được thêm sau khi hủy hộp điện thoại sẽ bị ngăn không cho chạy. Điều này có nghĩa là ứng dụng gây ra sự cố sẽ không chạy. Nếu sự cố không xảy ra khi ở chế độ an toàn, đó là một xác nhận tốt về linh cảm của chúng tôi. Để khởi động lại ở chế độ an toàn, chỉ cần làm theo các bước sau:

• Tắt điện thoại hoàn toàn.
• Bấm và giữ phím Nguồn và phím Giảm âm lượng.
• Khi điện thoại bắt đầu khởi động, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
• Chế độ an toàn sẽ được hiển thị ở góc dưới bên trái; bạn có thể giải phóng phím Giảm âm lượng ngay bây giờ.

Vì bạn sẽ không biết ứng dụng nào của mình có thể là thủ phạm, bạn có thể:

• thực hiện lại một lần nữa cài đặt gốc, cài đặt từng ứng dụng của bạn và đảm bảo quan sát cách điện thoại hoạt động sau mỗi lần cài đặt
• bắt đầu gỡ cài đặt các ứng dụng riêng lẻ và quan sát cách điện thoại hoạt động sau mỗi lần gỡ cài đặt (về cơ bản là đảo ngược của tùy chọn đầu tiên)

Vấn đề # 4: Không thể cài đặt Facebook trên Galaxy Note 4

Xin chào. Tôi đã cố cập nhật ứng dụng Facebook của mình và cuối cùng nó đã gỡ cài đặt và bây giờ tôi không thể cài đặt ứng dụng này từ Play Store. Tôi có một Note 4. Phiên bản Android đang chạy là 5.1.1. Cảm ơn bạn đã giúp đỡ! - Sandra

Giải pháp: Chào Sandra. Có một vài điều mà bạn phải làm để thu hẹp vấn đề thực sự ở đây. Vì nó đứng, lý do có thể là bất cứ điều gì vì vậy đây là những cách để xác định nó.

1.) Kiểm tra xem bạn có thể cài đặt các ứng dụng khác không

Vấn đề có thể đến từ ứng dụng Cửa hàng Google Play vì vậy bạn muốn xem có phải như vậy không. Nếu bạn có thể cài đặt các ứng dụng khác mà không gặp sự cố, thì sự cố có thể được tách biệt với ứng dụng Facebook. Trong trường hợp này, bạn muốn thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

2.) Thực hiện thiết lập lại tổng thể

Nếu ứng dụng Facebook được cài đặt sẵn, thực hiện khôi phục cài đặt gốc sẽ là cách hiệu quả duy nhất để lấy lại ứng dụng. Để thực hiện khôi phục cài đặt gốc, chỉ cần làm theo các bước sau:

• Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
• Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home cùng nhau, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi Note 4 rung, nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
• Khi Phục hồi hệ thống Android hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Tăng âm lượng.
• Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
• Bây giờ hãy tô sáng 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn phím Nguồn để bắt đầu đặt lại.
• Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
• Note 4 sẽ khởi động lại nhưng nó sẽ dài hơn bình thường. Khi nó đến màn hình chính, sau đó bắt đầu thiết lập của bạn.

3.) Khắc phục sự cố Google Play Store

Nếu bạn không thể cài đặt bất cứ thứ gì từ Cửa hàng Play, rất có thể vấn đề có thể đến từ ứng dụng này. Điều đầu tiên bạn muốn làm để khắc phục sự cố là bằng cách đảm bảo rằng ngày và giờ trên thiết bị của bạn là chính xác. Đây là những điều bạn có thể làm:

• Đi tới Cài đặt và chạm vào nó.
• Nhấn Ngày và giờ.
• Nếu múi giờ và giờ tự động của Martin và múi giờ tự động, thì được chọn, bỏ chọn chúng.
• Tự thay đổi ngày và giờ, để chúng trở nên không chính xác.
• Chạm vào nút Màn hình chính và quay lại Cài đặt.
• Nhấn lại cài đặt Ngày và giờ và đặt thủ công ngày và giờ để chúng chính xác.
• Hãy chắc chắn rằng giờ và giờ của Automatic Automatic và giờ múi giờ Tự động được kiểm tra.

Nếu thay đổi ngày giờ sẽ không có ích, bước tiếp theo của bạn là xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của Cửa hàng Google Play. Đây là cách thực hiện:

• Chuyển đến Cài đặt.
• Tiến hành ứng dụng.
• Chọn Quản lý ứng dụng.
• Nhấn vào tab Tất cả.
• Tìm ứng dụng Cửa hàng Google Play và nhấn vào nó.
• Từ đó, bạn sẽ thấy các nút Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu.

Đảm bảo rằng Cửa hàng Google Play được cập nhật có thể là một giải pháp tốt. Đừng quên kiểm tra xem ứng dụng có chạy bản cập nhật mới nhất không. Bạn cũng có thể buộc cập nhật Play Store bằng cách vào màn hình nơi bạn xóa bộ nhớ cache và dữ liệu, nhấn vào tùy chọn Gỡ cài đặt bản cập nhật và tải xuống bản cập nhật một lần nữa.

Điều này cũng đúng với phiên bản Android của bạn. Đảm bảo rằng hệ thống chạy trên phần sụn Android mới nhất hiện có. Chuyển đến Cài đặt> Giới thiệu> Cập nhật hệ thống.

Vấn đề # 5: Sự cố không tương thích ứng dụng Facebook có thể xảy ra với Galaxy Note 4

Tôi vừa đọc bài viết của bạn về việc đóng băng Facebook với Note 4. Tôi chỉ muốn cho bạn biết rằng có thể có một sự cố phần mềm thực tế với một số bản dựng.

Tôi đang sử dụng sm-910t và kể từ khi tôi nhận được nó, đã có vấn đề với cả Facebook (đặc biệt là trình duyệt trong ứng dụng) cũng như bàn phím Samsung. Bẻ gãy liên tục.

Tự nhiên tôi xóa bộ nhớ cache của mình (cả ứng dụng và dalvik) và thậm chí cài đặt lại firmware stock thông qua Odin. Và vấn đề vẫn tồn tại.

Tất cả điều này khiến tôi tin rằng có một sự không tương thích phần mềm giữa chính ứng dụng và bản dựng Android tôi đang sử dụng. Bản dựng hiện tại là lrx22c.n910tuvu1cog2. Có lẽ có ai đó trong nhóm của bạn thông minh hơn tôi. Sẽ thật tuyệt nếu không muốn ném chiếc điện thoại mới sáng bóng của tôi khắp phòng trên cơ sở hàng giờ. - Randy

Giải pháp: Chào Randy. Ứng dụng Facebook được cập nhật thường xuyên khi các lỗi mới được phát hiện và các tính năng và ý tưởng mới được giới thiệu. Làm cả hai gần như tất cả các kết quả thời gian cho một ứng dụng không hoàn hảo. Ném vào hàng ngàn biến số khác và bạn có một vấn đề giống như vấn đề bạn có ngay bây giờ. Chúng tôi biết rằng các nhà phát triển ứng dụng đang cố gắng hết sức để làm cho nó tương thích nhất có thể với nhiều thiết bị Android, đặc biệt là những thiết bị phổ biến như Galaxy Note 4, nhưng không bao giờ có thể tránh được các vấn đề phổ biến.

Để giải quyết các vấn đề về ứng dụng có nghĩa là thực hiện nhiều hơn là chỉ xóa bộ nhớ cache và phân vùng bộ đệm. Bạn cũng phải xem xét khả năng các ứng dụng bên thứ ba khác có thể gây rắc rối. Các ứng dụng tương tác theo nhiều cách khác nhau, tạo ra hàng ngàn, nếu không nói là hàng triệu điểm tiềm năng của sự thất bại. Đặc biệt, Facebook cho phép các ứng dụng khác chạy bên trong nền tảng riêng của mình nên khả năng cao là sự cố bắt nguồn từ đó. Hãy thử khởi động điện thoại ở chế độ an toàn (các bước được cung cấp ở trên) và xem đây có phải là trường hợp không.

Chạy chế độ an toàn cho điện thoại đôi khi không cô lập ứng dụng nào có thể bị đổ lỗi vì vậy việc thực hiện những gì chúng tôi đề xuất với Rhea có thể có lợi cho bạn.

Điều đáng nói là kết nối internet không đáng tin cậy có thể khiến ứng dụng dựa trên internet bị sập. Nếu bạn có kết nối dữ liệu di động kém trong khi ứng dụng Facebook cố tải một số cập nhật, tình huống như vậy có thể nhanh chóng xấu đi và dẫn đến sự cố bạn mô tả ở đây.

Cuối cùng, nếu bạn nghĩ rằng vấn đề có thể xuất phát từ việc mã hóa kém về phía nhà phát triển Facebook, bạn có thể cố gắng cho họ biết về trải nghiệm của bạn để họ có thể trực tiếp hỗ trợ bạn.