Làm cách nào để lấy lại danh bạ iPhone 6s Plus đã biến mất sau khi cài đặt bản cập nhật iOS 11? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Tự hỏi danh bạ của bạn sẽ đi đâu sau khi cập nhật iPhone 6s Plus lên iOS 11? Nếu vậy, chúng tôi sẽ giúp bạn tìm thấy chúng và làm cho chúng hiển thị lại trong danh bạ hoặc danh sách liên lạc của bạn. Tất cả bạn phải làm là đọc và thử các giải pháp được đưa ra dưới đây.

Dự kiến ​​các bản cập nhật iOS mới cũng sẽ mang đến các tính năng và lỗi mới. Nhưng chỉ một vài người có thể nghĩ đến việc mất liên lạc sau khi cài đặt bản cập nhật. Đáng buồn thay, đây là những gì đã xảy ra với một số chủ sở hữu iPhone 6s Plus sau khi cập nhật thiết bị tương ứng của họ lên iOS 11. Làm thế nào điều này xảy ra? Rằng tôi không thể đưa ra một câu trả lời chắc chắn (bây giờ). Nhưng nhiều khả năng bản cập nhật sẽ tự động ghi đè cài đặt hiện tại và xóa sạch một số dữ liệu iPhone của bạn, đặc biệt là thông tin liên lạc của bạn.

Về cơ bản, nó có liên quan đến cấu trúc tệp cập nhật hoặc cách tệp cập nhật được lập trình để hoạt động trên thiết bị của bạn. Quả thực đó là một kẻ lập dị nhưng đó là một phần của kết quả sau cập nhật, có thể là một lỗi cần gỡ lỗi và đó là điều không thể tránh khỏi. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là bạn sẽ để nó như vậy và không làm gì cả. Mặc dù danh bạ của bạn không hiển thị trong danh bạ nữa nhưng điều đó không có nghĩa là chúng hoàn toàn biến mất. Điều đó đang được nói, tại sao không cố gắng lấy lại danh bạ của bạn theo bất kỳ cách nào có thể? Nếu bạn không có bất kỳ ý tưởng nào về việc phải làm hoặc làm thế nào để bắt đầu, thì hãy tham khảo các giải pháp được cung cấp và thử từng giải pháp bất cứ khi nào bạn đã thiết lập xong.

Nhưng trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp sự cố khác với thiết bị của mình, hãy truy cập trang khắc phục sự cố chúng tôi đã thiết lập cho iPhone 6s Plus. Chúng tôi liệt kê tất cả các vấn đề chúng tôi giải quyết mỗi tuần trong trang đó để thử xem chúng tôi đã giải quyết mối quan tâm của bạn trước đây chưa. Nếu chúng tôi đã làm, hãy thử sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất và nếu chúng không hiệu quả, thì bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này.

Các giải pháp tiềm năng có thể giúp lấy thông tin danh bạ trên iPhone 6s Plus của bạn

Tôi đã vạch ra một số giải pháp khả thi bao gồm cả các bản sửa lỗi do người dùng xác định và các giải pháp chung để bạn thử. Với thực tế là chúng tôi chưa thực sự có kiến ​​thức chắc chắn về chính xác những gì đã xảy ra sau khi cài đặt bản cập nhật iOS mới hoặc cách nó đã xóa chi tiết danh bạ của bạn, tất cả những gì bạn có thể làm là thử mọi giải pháp có thể có để bạn thực hiện và sau đó xem những gì xảy ra Bạn có thể cần phải dành thời gian mặc dù nhưng nó có thể có giá trị nó. Vì vậy, đi trước và bắt đầu.

Một điều mà bạn nên kiểm tra trước tiên là trạng thái dịch vụ Danh bạ iCloud được hiển thị trên Trang Hệ thống Hỗ trợ của Apple. Để làm như vậy, bạn cần truy cập trang Trạng thái hệ thống trên trang web Hỗ trợ của Apple và đảm bảo rằng nó đang hoạt động hoặc ở trạng thái màu xanh lá cây. Vòng tròn màu vàng trước Danh bạ iCloud cho biết sự cố đang diễn ra với dịch vụ do đó hiện không khả dụng. Đây có thể là lý do chính tại sao danh bạ của bạn không đồng bộ hóa. Nếu trạng thái dịch vụ đang hoạt động và danh bạ của bạn vẫn không hiển thị trên iPhone, thì hãy bắt đầu khắc phục sự cố.

Giải pháp đầu tiên: Thoát và khởi động lại ứng dụng Danh bạ trên iPhone 6s Plus của bạn.

Có thể mất nhiều thời gian hơn để các ứng dụng nhất định kết hợp tốt với các thay đổi hoặc nền tảng mới. Điều này có nghĩa là ứng dụng Danh bạ có thể gặp một số sự cố khi thích ứng với những thay đổi mới do hệ thống mới đưa ra. Trong trường hợp này, khởi động lại ứng dụng và iPhone của bạn có thể cung cấp một số biện pháp khắc phục và giúp thực hiện mọi thứ đúng với ứng dụng danh bạ iOS 11.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

• Cách khắc phục iPhone 6s Plus của tôi đang chạy rất chậm, bị lag hoặc rơi ngẫu nhiên [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Apple iPhone 6s Plus Lỗi cuộc gọi thất bại: Tại sao tôi nhận được Lỗi cuộc gọi Lỗi không thể thực hiện được, không thể thực hiện cuộc gọi đi trên iPhone của tôi? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Các giải pháp tiềm năng cho Apple iPhone 6s Plus Các vấn đề về cuộc gọi: Không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi
• Sự cố nhắn tin của Apple iPhone 6s Plus: Không thể gửi hoặc nhận SMS / MMS, iMessage không hoạt động [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Tại sao iPhone 6s Plus của tôi cứ nói rằng SIM của bạn đã gửi một tin nhắn văn bản, và cách khắc phục? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Giải pháp thứ hai: Xác minh cài đặt Danh bạ trên iPhone của bạn.

Một trong những nguyên nhân có thể được đề cập trước đó là trên bản cập nhật iOS mới ghi đè cài đặt hiện tại trên iPhone của bạn. Trong trường hợp đó, có thể các cài đặt Danh bạ của bạn đã được hoàn nguyên về cấu hình ban đầu, do đó, có thể các tùy chọn hiển thị danh bạ bị vô hiệu hóa hoặc không được chọn. Để đảm bảo rằng đây không phải là nguyên nhân cốt lõi của vấn đề, hãy thử xác minh và thực hiện các thay đổi nếu cần thiết. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Mở ứng dụng Danh bạ .
2. Điều hướng sang bên trái của màn hình trong phần Nhóm .
3. Để hiển thị tất cả các số liên lạc trong danh bạ của bạn, hãy nhấn Hiển thị tất cả các số liên lạc . Làm như vậy sẽ cho phép bạn định cấu hình iPhone của mình để hiển thị tất cả các liên hệ của bạn trong Gmail và iCloud. Bạn sẽ thấy một dấu kiểm bên cạnh danh bạ Gmail và danh bạ iCloud. Nếu không có, chạm vào Ẩn tất cả danh bạ, sau đó nhấn để hiển thị lại tất cả danh bạ .

Đó là một dấu hiệu cho thấy chi tiết danh bạ của bạn được thiết lập để hiển thị trên đúng ứng dụng như dự định.

Giải pháp thứ ba: Tắt và bật lại tính năng Danh bạ iCloud.

Đặc biệt, bật hoặc tắt các tính năng của iCloud như ứng dụng Danh bạ, cũng có thể giúp đẩy và lấy thông tin danh bạ trên tài khoản iCloud của bạn. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Chuyển đến Cài đặt-> [Tên của bạn].
2. Nhấn vào iCloud.
3. Cuộn đến và chạm vào Danh bạ để tắt.
4. Khởi động lại iPhone của bạn.
5. Sau đó quay lại Cài đặt-> [Tên của bạn] -> iCloud.
6. Cuộn đến và chạm vào Danh bạ để bật lại.

Khởi động lại iPhone của bạn một lần nữa sau đó kiểm tra danh bạ hoặc danh sách liên lạc của bạn để xem nó đã được điền với tất cả thông tin liên lạc của bạn chưa.

Giải pháp thứ tư: Đăng xuất khỏi iCloud sau đó đăng nhập lại.

Cũng có thể vấn đề là trên danh bạ iPhone của bạn không đồng bộ hóa với iCloud. Để đảm bảo đây không phải là nguyên nhân, hãy thử đăng xuất khỏi tài khoản iCloud của bạn, khởi động lại iPhone sau đó đăng nhập lại vào iCloud.

Khi bạn đã đăng nhập thành công vào tài khoản iCloud của mình, hãy làm mới danh bạ của bạn.

• Để làm mới danh bạ trên iPhone 6s Plus của bạn, chỉ cần mở ứng dụng Danh bạ và sau đó vuốt xuống danh sách. để làm mới các nhóm liên lạc của bạn, hãy mở ứng dụng Danh bạ, nhấn Nhóm ở góc trên bên trái, sau đó vuốt xuống danh sách để làm mới các nhóm của bạn.

Kiểm tra danh sách liên lạc của bạn và xem nếu nó đã hiển thị tất cả thông tin liên lạc của bạn. Nếu nó vẫn không hiển thị gì, thì hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.

Giải pháp thứ năm: Đặt lại cài đặt mạng trên iPhone 6s Plus của bạn.

Thực hiện thiết lập lại cài đặt mạng cũng có thể là chìa khóa để khắc phục sự cố, đặc biệt là nếu nó có liên quan đến lỗi mạng. Có thể thiết bị của bạn không thể truy cập vào các máy chủ Apple đặc biệt là iCloud.com vì ngay từ đầu, thiết bị không có kết nối ổn định hoặc mạnh mẽ với mạng không dây của bạn. Nếu đây là trường hợp, thực hiện thiết lập lại cài đặt mạng có thể giúp đỡ. Tuy nhiên, làm như vậy cũng sẽ xóa thông tin mạng của bạn bao gồm mật khẩu Wi-Fi và cài đặt máy chủ vì chúng sẽ được khôi phục về cấu hình ban đầu. Nếu bạn muốn tiếp tục, hãy nhớ ghi lại mật khẩu Wi-Fi của bạn vì bạn sẽ cần nó để kết nối lại với Wi-Fi sau đó.

1. Để đặt lại cài đặt mạng trên iPhone 6s Plus, hãy đi tới Cài đặt-> Chung-> Đặt lại-> sau đó chọn Đặt lại Cài đặt mạng .
2. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị của bạn để tiếp tục, sau đó nhấn tùy chọn để xác nhận đặt lại.

Sau khi thiết lập lại, iPhone của bạn sẽ khởi động lại. Đợi cho đến khi thiết bị của bạn khởi động hoàn toàn, sau đó bật lại Wi-Fi trên iPhone và kết nối lại với mạng không dây của bạn. Sau đó xem nếu điều đó khắc phục vấn đề.

Gợi ý khác

• Nếu không có giải pháp tiêu chuẩn nào có thể khắc phục sự cố và Danh bạ của bạn vẫn không hiển thị trên iPhone 6s Plus, tùy chọn tiếp theo của bạn sẽ là khôi phục hệ thống. Bạn có thể sử dụng iTunes trên máy tính để tiến hành khôi phục iOS và chọn tệp sao lưu iOS trước đó để chạy và sử dụng trên iPhone của bạn. Hướng dẫn từng bước về cách khôi phục iOS trên iPhone bằng iTunes có thể được tìm thấy trong phần Hướng dẫn dành riêng của chúng tôi, vì vậy, vui lòng truy cập trang đó, nếu cần.
• Bạn cũng có thể xem xét sử dụng cài đặt gốc hoặc khôi phục cài đặt gốc nếu không có gì khác đang hoạt động và bạn đã hết các tùy chọn để thử. Thiết lập lại toàn bộ hệ thống có thể cần thiết để khắc phục mọi lỗi hệ thống có thể quá phức tạp và đủ khó để chịu được các giải pháp trước đó. Nhược điểm duy nhất từ ​​khôi phục cài đặt gốc là thực tế là bạn sẽ mất tất cả thông tin cá nhân và dữ liệu quan trọng được lưu trữ trên thiết bị của bạn. Điều này do đó biểu thị sự cần thiết phải tạo dự phòng trước. Trên lưu ý tích cực, thiết lập lại này cũng sẽ cung cấp cho thiết bị của bạn một khởi đầu mới sạch sẽ. Sau khi thiết lập lại, hãy đảm bảo thiết lập chính xác iPhone 6s Plus của bạn, đặc biệt là chi tiết tài khoản iCloud của bạn, để tránh gặp phải các vấn đề mới.
• Hoặc bạn cũng có thể thử sử dụng bất kỳ công cụ phục hồi dữ liệu iPhone nào có sẵn trực tuyến. Có rất nhiều phần mềm (ứng dụng của bên thứ ba có chức năng tương tự iTunes) được triển khai và thiết kế cho mục đích đó. Tất cả những gì bạn cần làm là chọn đáng tin cậy nhất (dựa trên các đánh giá trước), sau đó tải xuống và cài đặt nó trên máy tính của bạn. Khi đã sẵn sàng, hãy kết nối iPhone với máy tính của bạn, chạy phần mềm, sau đó làm theo các hướng dẫn còn lại trên màn hình để khôi phục dữ liệu iPhone của bạn chỉ sau vài cú nhấp chuột.

Nâng cao vấn đề

Xem xét rằng sự cố trên danh bạ iPhone của bạn đã biến mất sau khi thực hiện bản cập nhật iOS mới như iOS 11 trên iPhone 6s Plus và không có đề xuất bổ sung nào phù hợp với bạn, lúc này, bạn nên liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple hoặc khách hàng của bạn quan tâm để được hỗ trợ thêm và các khuyến nghị khác.