Cách chuyển tập tin từ Galaxy S7 sang Mac bằng Samsung Smart Switch [hướng dẫn], các vấn đề khác

Xin chào cộng đồng Android! Hôm nay chúng tôi giải quyết một câu hỏi mà một số người dùng Android có thể gặp phải: cách di chuyển tệp từ thiết bị # GalaxyS7 của họ sang máy Mac. Mặc dù chỉ có một phần nhỏ chủ sở hữu Galaxy có thể muốn chuyển dữ liệu sang máy Mac của họ, chúng tôi cũng nhận ra rằng không có tài liệu nào có sẵn để cung cấp câu trả lời trực tiếp về những gì cần phải làm. Đây là lý do tại sao chúng tôi dành một phần ba bài đăng này để cung cấp các bước để thực hiện thủ tục này thành công. Chúng tôi cũng trả lời hai vấn đề khác mà một số người dùng khác có thể gặp phải. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ tìm thấy giải pháp của chúng tôi hữu ích.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Vấn đề 1: Cách chuyển tệp từ Galaxy S7 sang Mac

Chào. Tôi có Galaxy S7 Edge với thẻ micro SD 32 GB. Thẻ gần đầy và do đó tôi muốn sao lưu nội dung của thẻ vào máy Mac của mình và sau đó chuyển chúng trở lại vào thẻ micro SD mới, lớn hơn. Tuy nhiên, khi cố gắng kết nối qua USB (cáp được cung cấp ban đầu với S7 Edge), Mac không thể kết nối. Truyền tải dữ liệu trên Android Android cho tôi biết không thể kết nối với thiết bị và thử Hãy kết nối lại hoặc khởi động lại thiết bị của bạn. Điều này vẫn tồn tại sau khi kết nối lại cáp USB và sau khi bật nguồn thiết bị S7. Tôi cũng đã xác nhận rằng khi tôi kéo xuống 'bóng cửa sổ' trên S7, có một bản cập nhật nêu rõ hệ thống Android Android và nó được đặt thành Truyền tệp.

Lưu ý Tôi đã thử các cài đặt khác và những cài đặt này không hoạt động. Tôi cũng đã thử 'Coolmuster Android Assistant for Mac' và điều đó dường như cũng không hoạt động. Một số tìm kiếm google để lại cho tôi mà không có bất kỳ giải pháp cho vấn đề này. Tôi hy vọng bạn có thể có một cái nhìn sâu sắc? Tôi thực sự sẽ đánh giá cao bất kỳ đề nghị bạn có thể có. - Chris .brobroic

Giải pháp: Chào Chris. Các máy tính như PC hoặc Mac thường được trang bị một bộ phần mềm USB được gọi là trình điều khiển để cho phép chúng nhận ra các kết nối từ một thiết bị khác như điện thoại thông minh Android. Trong hầu hết các trường hợp, các trình điều khiển USB này được phát triển bởi các nhà sản xuất hệ điều hành như Microsoft cho PC dựa trên Windows và Apple cho Mac. Các trình điều khiển này, giống như bất kỳ phần mềm hoặc hệ điều hành nào đôi khi cần cập nhật. Vì vậy, nếu máy Mac của bạn không được cập nhật gần đây và có bản cập nhật đang chờ xử lý cho hệ điều hành Mac của nó, hãy đảm bảo cài đặt nó trước khi thử kết nối lại S7 với nó. Nếu máy Mac của bạn đã chạy bản cập nhật mới nhất có sẵn tại thời điểm này, bạn có thể khắc phục sự cố thêm bằng cách thực hiện theo các bước bên dưới.

Cách sử dụng Smart Switch để chuyển tập tin từ Samsung sang Mac OS

Cách dễ nhất để đảm bảo rằng máy Mac của bạn nhận ra Galaxy S7 của bạn là sử dụng ứng dụng Samsung Smart Switch. Đây là một ứng dụng chính thức của Samsung được thiết kế để cho phép bạn truyền dữ liệu liền mạch giữa thiết bị Samsung và máy tính của bạn.

Bước 1: Xác minh xem máy Mac của bạn có tương thích với ứng dụng Smart Switch không

Máy Mac của bạn cần đáp ứng một số yêu cầu tối thiểu để ứng dụng Smart Switch hoạt động. Dưới đây là các yêu cầu tối thiểu:

• Hệ điều hành: Mac OS X® 10.6 trở lên.
• CPU: Intel Core 2 Duo 2.0 GHz trở lên.
• RAM: 1GB trở lên.
• Độ phân giải màn hình: 1280 x 800.
• Ứng dụng chuyển tập tin Android được cài đặt trên máy tính của bạn.

Bước 2: Đảm bảo rằng bạn đã cài đặt ứng dụng Chuyển tệp Android trên máy Mac của mình

Bạn đã đề cập đến ứng dụng Chuyển tệp của Android để chúng tôi cho rằng nó đã được cài đặt. Tuy nhiên, chúng tôi muốn bạn gỡ cài đặt, sau đó cài đặt lại trong trường hợp.

Để cài đặt lại ứng dụng Chuyển tệp của Android, hãy làm theo các bước sau:

1. Sau khi gỡ cài đặt ứng dụng Chuyển tệp của Android, hãy tải xuống lại ứng dụng bằng cách theo liên kết này.
2. Mở androidfiletransfer.dmg .
3. Kéo tệp chuyển Android sang thư mục Ứng dụng.

Bước 3: Sử dụng Chuyển đổi thông minh để chuyển tệp từ Samsung Galaxy S7 sang Mac

Nếu máy Mac của bạn đáp ứng tất cả các yêu cầu ở trên, thì bạn có thể cài đặt ứng dụng Smart Switch. Sau khi cài đặt xong Smart Switch, hãy làm theo các bước dưới đây để chuyển các tệp của bạn sang máy Mac:

1. Kết nối thiết bị Galaxy S7 của bạn với máy Mac thông qua cáp USB.
2. Mở ứng dụng Smart Switch trong máy Mac của bạn.
3. Nếu nó nói rằng điện thoại của bạn bị khóa, chỉ cần mở khóa màn hình của Galaxy S7.
4. Đợi Smart Switch nhận ra rằng điện thoại đã được mở khóa. Điều này có thể mất một vài phút.
5. Nhấp vào tên điện thoại của bạn (Samsung Galaxy S7).
6. Bấm vào bộ nhớ nơi tập tin của bạn được đặt.
7. Một màn hình sẽ mở cho bạn thấy các thư mục trong thiết bị lưu trữ đã chọn. Chọn Thẻ để mở các thư mục trong thẻ SD.
8. Nếu bạn muốn di chuyển một thư mục hoặc tệp vào máy Mac của mình, chỉ cần tô sáng nó sau đó kéo nó vào vị trí thư mục bạn muốn.

Bước 4: Xóa máy Mac của bạn và cài đặt lại Mac OS sạch

Nếu máy Mac của bạn vẫn gặp sự cố và sẽ không cho phép bạn cài đặt Smart Switch vì một số lý do hoặc nếu Smart Switch không hoạt động như mong đợi sau khi cài đặt, hãy xem xét việc xóa máy tính của bạn và cài đặt lại phiên bản sạch của hệ điều hành.

Vấn đề 2: Galaxy S7 edge bị đóng băng, ngừng phản hồi khi ở chế độ bình thường

Chào! Samsung S7 edge của tôi đột nhiên bắt đầu đóng băng. Một khi nó đóng băng, nó không phản ứng với bất cứ điều gì. Thậm chí không có nút nguồn + nút giảm âm lượng Nút hay nút nguồn + nút tăng âm lượng + nút home. Tôi đã đến gặp kỹ thuật viên gần nhất và họ đã sao lưu dữ liệu của tôi, khôi phục firmware và trả lại điện thoại cho tôi. Khi tôi về nhà, đã xóa hầu hết mọi ứng dụng trên điện thoại, vì tôi nghĩ rằng nó có liên quan đến sự cố. Điện thoại bằng cách nào đó vẫn hành động kỳ lạ bằng cách bị rơi và đóng băng, nhưng nút giảm âm lượng + nút nguồn đã làm điều đó. Hôm nay nó đóng băng, vì vậy tôi khởi động nó ở chế độ an toàn. Mọi thứ đều ổn trong 10 phút, nhưng sau đó khi tôi quyết định cấp nguồn trở lại bình thường, nó khởi động lại và đóng băng một lần nữa, vô trách nhiệm với bất cứ điều gì. Có bất cứ điều gì tôi có thể làm với nó? Bởi vì kỹ thuật viên địa phương nói rằng họ có thể thực hiện khôi phục phần sụn khác, nhưng vì tôi vẫn gặp sự cố sau khi cảm thấy không cần thiết. Trân trọng! - Thần chú Gusmantas

Giải pháp: Chào Thần chú. Nếu điện thoại hoạt động bình thường khi nó chạy ở chế độ an toàn, thì ứng dụng bên thứ ba xấu có lẽ là điều đáng trách. Quan sát điện thoại trong 10 phút mặc dù không đủ dài để cho phép bạn xác nhận điều đó. Hãy thử khởi động lại thiết bị về chế độ an toàn trong ít nhất 24 giờ. Trong chế độ này, chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được chạy nên nếu điện thoại chạy hoàn toàn tốt trong suốt thời gian quan sát, bạn có thể đặt cược ứng dụng của bên thứ ba là đáng trách.

Để biết ứng dụng nào gây rắc rối, bạn sẽ cần sử dụng phương pháp loại bỏ. Đây là cách thực hiện:

1. Gỡ cài đặt ứng dụng của bên thứ ba. Xóa ứng dụng được cài đặt gần đây nhất trước tiên. Nếu bạn vẫn có thể nhớ ứng dụng nào bạn cài đặt ngay trước khi điện thoại bắt đầu đóng băng, hãy xóa ứng dụng đó trước.
2. Sau khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng, hãy kiểm tra xem sự cố có còn hay không bằng cách sử dụng điện thoại như bình thường trong tối đa 10 phút. Nếu nó hoạt động tốt mà không có trục trặc, thì ứng dụng mới được gỡ cài đặt có lẽ là ứng dụng gây ra nó.
3. Nếu sự cố trở lại, gỡ cài đặt ứng dụng bên thứ ba khác.
4. Lặp lại bước số 2.
5. Thực hiện các bước 1-3 cho đến khi bạn xác định được nguồn gốc của lỗi.

Sự cố 3: Galaxy S7 thiếu tùy chọn cập nhật phần mềm trong Cài đặt

Vì vậy, khi tôi cố cập nhật S7 edge, nó không cập nhật được mọi lúc. Và khi tôi truy cập các ứng dụng trong cài đặt của mình và tìm kiếm ứng dụng cập nhật phần mềm thì nó không ở đó nên cách duy nhất tôi có thể truy cập là khi thông báo bật lên ở trên cùng và nếu tôi giữ thông báo thì nó sẽ đưa tôi đến vô hiệu hóa, buộc tùy chọn dừng và dữ liệu ứng dụng nhưng tôi không thể nhấn buộc dừng hoặc vô hiệu hóa như đã nói trong bài viết của bạn, vậy tôi phải làm gì? Phiên bản mà nó nói là 2.0, 22-0. - Kammy

Giải pháp: Chào Kammy. Có một chút nghi ngờ rằng bạn không thể tìm thấy tùy chọn Cập nhật phần mềm trong ứng dụng Cài đặt. Nếu Galaxy S7 edge này được cung cấp bởi nhà cung cấp dịch vụ của bạn, hãy đảm bảo liên hệ với họ để hỏi xem họ có cố tình xóa tùy chọn cập nhật Phần mềm không. Trong rất nhiều S7 do nhà mạng cung cấp mà chúng tôi đã kiểm tra, bản cập nhật phần mềm vẫn có sẵn. Nó chắc chắn có mặt trong các phiên bản quốc tế và những mô hình không bị khóa đối với các nhà mạng.

Nếu nhà cung cấp dịch vụ của bạn sẽ nói rằng tùy chọn cập nhật phần mềm sẽ xuất hiện trong Cài đặt, thì phải xóa cái gì đó. Chúng tôi không biết về bất kỳ phần mềm độc hại nào có thể làm như vậy nhưng luôn có khả năng nó có thể xảy ra. Chúng tôi không biết đủ về lịch sử điện thoại của bạn để giúp bạn trả lời chính xác.

Để đảm bảo an toàn, bạn có thể thử thực hiện khôi phục cài đặt gốc để xem tùy chọn Cập nhật phần mềm có hồi sinh lại sau đó không. Đây là cách để làm điều đó:

1. Tạo bản sao lưu các tệp quan trọng của bạn như ảnh, video, v.v.
2. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
3. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
4. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
5. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
6. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
7. Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
8. Bây giờ hãy chọn tùy chọn Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
9. Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
10. Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.