Làm cách nào để khắc phục sự cố Samsung Chromebook Pro không sạc được?

Quá trình sạc trong Chromebook hoặc bất kỳ máy tính xách tay nào cho vấn đề đó khá đơn giản; cắm bộ chuyển đổi AC vào ổ cắm làm việc và kết nối máy tính của bạn với đầu kia. Đơn giản như vậy, một số chủ sở hữu của Samsung Chromebook Pro đang gặp một số vấn đề vì theo một số độc giả của chúng tôi, Chromebook của họ không nhận ra bộ sạc.

Chúng tôi sẽ xem xét vấn đề này trong bài đăng này và chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết mọi khả năng và loại trừ chúng từng cái một cho đến khi chúng tôi có thể tìm ra vấn đề thực sự là gì. Bằng cách đó, chúng tôi có thể tạo ra một giải pháp có thể giúp khắc phục vấn đề tốt và mang lại cho Chromebook của bạn hoạt động trở lại. Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của máy tính này và hiện đang gặp phải một vấn đề tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp ích.

Bây giờ trước khi chúng tôi tiến hành, có hai tình huống mà chúng tôi cần xem xét. Đầu tiên là thực tế là Chromebook của bạn đã hết pin và sẽ không bật trong khi điều thứ hai là máy tính xách tay vẫn còn đủ pin để cung cấp năng lượng và nó vẫn hoạt động tốt.

Khắc phục sự cố Samsung Chromebook Pro không sạc cũng không bật nguồn

Vấn đề về sạc là chúng ta sẽ có thể nhận thấy chúng khi thiết bị của chúng ta hết pin. Điều đó cho chúng tôi thời gian hạn chế để khắc phục sự cố vì chúng tôi chỉ có thể làm được rất nhiều về một chiếc máy tính xách tay không sạc và không bật. Đừng lo lắng, mặc dù Chromebook của bạn đã cạn kiệt hoàn toàn pin, nhưng vẫn có những điều chúng tôi có thể làm để thử và sạc pin

Đảm bảo bộ chuyển đổi AC được cắm vào ổ cắm làm việc

Nếu đây là lần đầu tiên xảy ra sự cố, thì có thể sự cố không phải do Chromebook hoặc bộ sạc của nó. Điều đầu tiên bạn phải xem xét là liệu ổ cắm điện bạn cắm bộ sạc có hoạt động hay không. Nếu bạn có máy kiểm tra, bạn có thể kiểm tra xem có dòng điện chạy hay bạn chỉ có thể cắm thiết bị và xem nó có bật hay không. Sau khi loại trừ khả năng này, chuyển sang tiếp theo.

Xác nhận bộ chuyển đổi AC đang hoạt động đúng

Trừ khi bạn có đồng hồ vạn năng hoặc Chromebook Pro khác, thực sự rất khó để xác định xem bộ sạc có hoạt động hay không. Tất nhiên, đèn LED sẽ sáng lên khi được cắm vào ổ cắm trên tường đang hoạt động nhưng không có cách nào để kiểm tra xem dòng điện có thực sự chảy qua cáp của nó hay không. Nhưng hãy thử kiểm tra đầu cáp để xem có mảnh vụn, xơ hoặc bất kỳ hình thức ăn mòn nào có thể ngăn chặn sự tiếp xúc thích hợp giữa các đầu nối.

Kết nối bộ sạc và kiểm tra đèn LED nguồn

Tôi hiểu rằng chúng tôi đang khắc phục sự cố một chiếc Chromebook không sạc nhưng hãy cố gắng quan sát cách máy tính xách tay của bạn hoạt động khi được cắm. Thông thường, Samsung Chromebook Pro của bạn sẽ hiển thị đèn đỏ khi sạc. Nó sẽ chuyển sang màu xanh khi pin được sạc đầy. Tôi muốn bạn kiểm tra xem đèn báo LED có sáng không khi máy tính xách tay của bạn được kết nối với bộ sạc. Nếu nó không sáng, thì cho phép máy tính xách tay của bạn sạc ít nhất mười phút.

Trong khi cắm điện, hãy đóng nắp để nó chuyển sang chế độ ngủ và nếu đang sạc, nó sẽ tăng tốc quá trình một chút. Đôi khi pin cạn kiệt, sẽ mất vài phút để Chromebook hiển thị các dấu hiệu sạc đó.

Mở nắp để xem Chromebook có bật không

Sau mười phút sạc, hãy thử bật máy tính xách tay của bạn bằng cách mở nắp của nó. Nếu pin trên 5%, nó sẽ bật vào thời điểm nắp được mở. Nếu nó không phản hồi, hãy thử nhấn và giữ cả hai nút Làm mới và Nguồn, nó sẽ đặt lại Chromebook và nó có thể khiến nó hoạt động trở lại. Nếu nó vẫn không phản hồi sau đó, tôi khuyên bạn nên mang nó đến công nghệ.

Bản thân là một kỹ thuật viên, tôi đã gặp phải vấn đề này một vài lần và điều tôi đã làm là mở Chromebook và ngắt kết nối pin của nó trong vài giây rồi kết nối lại. Sau đó, máy tính xách tay sẽ khởi động bình thường. Đây có thể là điều duy nhất công nghệ sẽ làm với máy tính xách tay của bạn để nó trở nên dễ dàng. Tuy nhiên, tôi không khuyên bạn nên tự làm, đặc biệt nếu nó vẫn được bảo hành.

Khắc phục sự cố Samsung Chromebook Pro không sạc nhưng vẫn bật nguồn

Trong trường hợp bạn nhận thấy Samsung Chromebook Pro của bạn không sạc khi còn ít nước trái cây, thì chúng tôi có thể kiểm tra một vài điều để xác minh vấn đề thực sự là gì. Nhưng trước khi chúng tôi thực hiện các bước khắc phục sự cố, tôi muốn bạn thử làm điều này vì nó đã làm việc cho tôi một vài lần rồi:

1. Tắt Samsung Chromebook Pro của bạn và sau đó đóng nắp.
2. Rút phích cắm bộ sạc khỏi ổ cắm trên tường và ngắt kết nối máy tính xách tay của bạn khỏi nó.
3. Kết nối Chromebook của bạn với bộ sạc của nó một lần nữa và sau đó cắm bộ chuyển đổi AC vào ổ cắm trên tường hoạt động.
4. Giữ nắp đóng lại.
5. Đèn báo pin có thể không chuyển sang màu hổ phách, điều đó có nghĩa là Chromebook của bạn đang sạc.
6. Để nó sạc trong một giờ mà không mở nắp và mọi thứ sẽ hoạt động sau đó.

Nếu pin chưa được sạc, thì bạn cần phải làm những việc này

Cố gắng đặt lại mềm Chromebook của bạn

Bất kể máy tính xách tay của bạn có được bật nguồn hay không, hãy bấm và giữ cả hai phím Làm mới và Nguồn và nó sẽ đặt lại thiết bị. Điều này thường hiệu quả trong việc xử lý các vấn đề nhỏ về phần cứng và phần cứng. Thời điểm Chromebook của bạn bật, hãy thử sạc lại để xem liệu lần này có sạc không. Nếu nó vẫn không đáp ứng với bộ sạc của nó, thì hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.

Kiểm tra xem Bộ chuyển đổi AC có thực sự đang sạc không

Chrome sẽ cho bạn biết nếu bộ sạc thực sự đang sạc pin cho máy tính xách tay của bạn và đây là một trong những lợi ích nếu máy tính xách tay của bạn vẫn chạy.

1. Cắm bộ chuyển đổi vào ổ cắm trên tường và kết nối đầu kia với máy tính xách tay của bạn.
2. Bật máy tính xách tay nếu nó vẫn tắt.
3. Nhấn các phím ctrl + alt + t để mở crosh.
4. Nhập pin_test 1 vào crosh, sau đó nhấn enter.
5. Kiểm tra kết quả để xác nhận pin đang sạc.

Nó sẽ hiển thị Pin Pin đang sạc hoặc đầy đủ nếu nó hoạt động bình thường. Nếu nó không hiển thị thì bộ điều hợp AC không sạc. Có thể nó bị hỏng hoặc một cái gì đó và bạn có thể cần phải mua một cái mới.

Kiểm tra tốc độ xả của pin

Chúng tôi thực sự đang kiểm tra sức khỏe của pin ở đây và thử nghiệm chúng tôi phải trải qua có thể có kết quả như sau:

• Nếu tỷ lệ phần trăm sức khỏe của Pin lớn hơn 50%, pin nằm trong giới hạn hao mòn dự kiến.
• Nếu tỷ lệ phần trăm sức khỏe của Pin bằng hoặc dưới 50% và pin ít hơn một năm, pin nằm ngoài giới hạn hao mòn dự kiến ​​và có thể cần phải được thay thế.
• Nếu kết quả kiểm tra cho thấy Pin là Không xác định, có thể cần phải thay pin.

Bây giờ, đây là cách bạn kiểm tra sức khỏe của pin trong HP Chromebook 14, 59

1. Ngắt kết nối cáp sạc khỏi Chromebook.
2. Bật nguồn cho Chromebook và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
3. Đóng mọi ứng dụng hoặc tab đang mở và giảm độ sáng màn hình xuống mức thấp nhất.
4. Mở trình duyệt Chrome và nhập chrome: // extend / trong thanh địa chỉ (thanh địa chỉ trình duyệt), sau đó nhấn enter.
5. Xóa các dấu kiểm bên cạnh Đã bật để tắt tất cả các tiện ích mở rộng.
6. Nhấn các phím ctrl + alt + t để mở crosh.
7. Nhập pin_test 1 vào crosh, sau đó nhấn enter.
8. Một màn hình hiển thị tình trạng pin và tốc độ xả hiện tại.

Tùy thuộc vào kết quả, bạn có thể cần phải thay pin vì đó có thể là lý do khiến pin không sạc được nữa.

Tôi hy vọng hướng dẫn xử lý sự cố này có thể giúp bạn bằng cách này hay cách khác.