Cách khắc phục sự cố Samsung Galaxy S7 Edge Cảnh báo: Lỗi máy ảnh

Một số chủ sở hữu Samsung Galaxy S7 Edge (#Samsung # GalaxyS7Edge # S7Edge) đã gặp phải lỗi Cảnh báo: Máy ảnh bị lỗi khi cố gắng khởi chạy ứng dụng máy ảnh stock để chụp ảnh hoặc quay video. Lỗi bật lên ngay khi ứng dụng mở ra khiến chủ sở hữu không có tùy chọn nào ngoài việc đóng ứng dụng.

Một số người nói rằng sự cố này xảy ra lẻ tẻ trong khi những người khác nói rằng lỗi xuất hiện mỗi khi máy ảnh được mở. Không thường xuyên hay không, tôi chắc chắn rằng bạn không muốn vấn đề này tiếp diễn vì bạn sẽ không biết liệu nó có xảy ra vào thời điểm bạn muốn chụp một cái gì đó quan trọng hay không.

Trong số các triệu chứng phổ biến nhất của vấn đề này là:

Thông báo lỗi Cảnh báo: Máy ảnh bị lỗi, bật lên ngay khi camera mở
Ứng dụng máy ảnh đóng băng và lỗi bật lên sau vài giây
Ứng dụng chỉ tự đóng mà không bật thông báo lỗi
Lỗi bật lên khi bạn mở ứng dụng nhưng máy ảnh hoạt động vào lần tiếp theo bạn mở nó
Camera phía sau hoạt động tốt nhưng lỗi bật lên khi chuyển sang camera trước

Vấn đề này thực sự không dành riêng cho S7 Edge vì điều này đã xảy ra kể từ khi Android phát triển. Nó có thể là sự cố phần sụn hoặc sự cố phần cứng nghiêm trọng ảnh hưởng đến chính cảm biến camera. Dựa trên các trường hợp chúng tôi gặp phải trước đây, đây là danh sách các nguyên nhân có thể gây ra sự cố này:

Ứng dụng máy ảnh chứng khoán gặp sự cố ngăn cảm biến camera hoạt động
Bản thân cảm biến camera bị lỗi và cần thay thế
Thư viện đóng băng và sự cố ảnh hưởng đến ứng dụng máy ảnh
Phần sụn bị hỏng hoặc các tệp cần thiết để vận hành máy ảnh bị thiếu
Điện thoại bị hư hỏng chất lỏng hoặc vật lý ảnh hưởng đến máy ảnh
Một số bộ nhớ cache và / hoặc dữ liệu bị hỏng vì một số lý do
Smart Stay đang can thiệp vào hoạt động của máy ảnh

Bây giờ tôi đã trình bày các triệu chứng phổ biến và nguyên nhân có thể của vấn đề này, đây là một vài mối quan tâm được gửi bởi những độc giả của chúng tôi, những người vừa có Galaxy S7 Edge mới:

Chào các bạn droid! Tôi cần điện thoại của bạn. Galaxy S7 Edge của tôi vẫn còn 4 ngày tuổi và tôi thực sự thích thú với con thú mới này cho đến khi tôi mở camera. Có, tôi mới mở máy ảnh sau 3 ngày tìm hiểu các tính năng mới của nó. Tôi thường không chụp quá nhiều ảnh và máy ảnh không làm tôi quan tâm, tuy nhiên, tôi lo lắng vì nó gây ra lỗi cho tôi Cảnh báo: Máy ảnh bị lỗi khi tôi mở nó lần đầu tiên. Tôi đóng nó và mở lại và lỗi đã biến mất. Đã thử nhiều lần để mở nó và chụp ảnh ở đây và ở đó nhưng nó đã không trở lại. Hôm nay, tôi đã mở nó và lỗi lại xuất hiện, đóng lại, không có lỗi, đóng lại và mở lại và có lỗi. Rõ ràng, lỗi không xảy ra mỗi lần nhưng tôi chỉ muốn biết liệu có cách nào để khắc phục hay tôi nên thay thế nó? Cảm ơn đã giúp đỡ. Giáo hoàng - Joseph

Tên tôi là Sarah và điện thoại của tôi là S7 Edge mới tôi mua khoảng một tuần trước. Có một lỗi xuất hiện cho tôi biết rằng máy ảnh bị lỗi mỗi khi tôi cố chụp ảnh. Điều này chỉ xảy ra gần đây bởi vì tôi có thể chụp rất nhiều ảnh kể từ khi tôi nhận được nó. Tôi không hiểu tại sao nó phải xảy ra nhưng nếu bạn biết làm thế nào để sửa chữa nó và cứu tôi khỏi lái xe 20 dặm về phía cửa hàng để có nó thay thế, sau đó tôi chắc chắn sẽ đánh giá cao nó. Cảm ơn bạn! Giáo dục

Trước khi đi xa hơn, nếu bạn có mối quan tâm khác với điện thoại mới của mình, hãy truy cập hướng dẫn khắc phục sự cố của chúng tôi khi chúng tôi liệt kê mọi vấn đề chúng tôi giải quyết mỗi tuần. Cố gắng tìm các vấn đề tương tự như của bạn và sử dụng các giải pháp chúng tôi cung cấp. Bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi này. Đảm bảo cung cấp tất cả các thông tin liên quan về vấn đề của bạn.

Xử lý sự cố từng bước

Tôi hiểu vấn đề này có thể gây khó chịu như thế nào đối với một số chủ sở hữu coi điện thoại là hoàn toàn mới và một thiết bị cao cấp (với giá cao) tại đó. hướng dẫn gỡ rối này chỉ tồn tại đối với những người sẵn sàng để mất một thời gian mày mò thiết bị của họ trong một nỗ lực để sửa chữa nó và lưu chúng từ lái xe dặm đến cửa hàng và chi tiêu giờ chờ đợi cho đến khi công nghệ cuối cùng sửa chữa thiết bị. Hãy thử thực hiện khắc phục sự cố kỹ lưỡng bằng cách bắt đầu từ các thủ tục rất đơn giản.

Bước 1: Khởi động lại ứng dụng camera và / hoặc khởi động lại điện thoại

Đây chỉ là một sửa chữa tạm thời nhưng nếu bạn vội vàng chụp một số hình ảnh, hãy thử mở lại ứng dụng máy ảnh sau khi lỗi xuất hiện. Nếu bạn vẫn nhận được cùng một lỗi, sau đó thử khởi động lại điện thoại và sau đó thử lại.

Có những lúc ứng dụng hoặc phần cứng bị trục trặc khiến cho cái cũ bị sập và trả về một lỗi. Khởi động lại đơn giản sẽ làm mới bộ nhớ điện thoại và có thể khắc phục sự cố.

Bước 2: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Camera hoặc Thư viện

Cả máy ảnh và ứng dụng thư viện đều được kết nối và chạy đồng thời. Khi máy ảnh chụp ảnh, thư viện sẽ là người sắp xếp chúng, cắt hình thu nhỏ, v.v ... Có những lúc Thư viện đóng băng và treo sau khi chụp ảnh, điều này có thể dẫn đến việc máy ảnh bị hỏng do lỗi hoặc đơn giản là buộc đóng ứng dụng mà không có cảnh báo.

Vì vậy, nếu thông báo lỗi bật lên sau khi chụp ảnh hoặc thậm chí chỉ xem chúng qua camera, hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Thư viện trước và xem điều gì sẽ xảy ra. Đừng lo lắng, ảnh và video của bạn được lưu trữ ở một nơi khác và sẽ không bị xóa.

Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
Tìm và nhấn vào Cài đặt.
Chạm vào Ứng dụng và sau đó Trình quản lý ứng dụng.
Vuốt sang TẤT CẢ tab.
Tìm và chạm vào ứng dụng Thư viện (Camera).
Chạm vào nút Buộc đóng trước.
Sau đó, nhấn Lưu trữ.
Nhấn Xóa bộ nhớ cache và sau đó Xóa dữ liệu, Xóa.

Nếu vấn đề vẫn còn sau đó, sau đó lặp lại quá trình nhưng lần này, hãy xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng máy ảnh.

Bước 3: Tắt hoặc tắt tính năng Smart Stay

Tính năng Smart Stay trong Galaxy S7 Edge sử dụng camera trước trong việc phát hiện khuôn mặt của chủ sở hữu khi được bật. Đã có rất nhiều báo cáo trong quá khứ phàn nàn về vấn đề rất giống nhau gây ra bởi tính năng này.

Smart Stay là một dịch vụ thực sự tốt nhưng vì một số lý do, Samsung có thể đã bỏ qua một số điều khiến tính năng này can thiệp vào hoạt động bình thường của Camera. Nếu bạn không sử dụng nó hoặc nếu có một máy ảnh hoạt động quan trọng hơn cái này, thì bạn nên vô hiệu hóa nó.

Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
Tìm và nhấn vào Cài đặt.
Nhấn vào Hiển thị.
Chạm vào thông minh.
Chạm vào công tắc bật tắt để tắt.
Khởi động lại điện thoại của bạn.

Nó sẽ hoạt động ngay bây giờ nếu Smart Stay gây ra sự cố.

Bước 4: Thử xóa bộ đệm hệ thống

Phần sụn nhỏ và trục trặc phần cứng thường được gây ra bởi bộ đệm bị hỏng. Vì chúng tôi thực sự có thể xác định chính xác tệp nào bị hỏng (nhưng ngay cả khi chúng tôi vẫn không thể truy cập vào tệp đó), việc xóa tất cả các bộ đệm hệ thống và để điện thoại tạo các tệp mới hơn luôn dễ dàng hơn. Cùng với đó, bạn cần xóa phân vùng bộ đệm:

Tắt Samsung Galaxy S7 Edge của bạn.
Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
Điện thoại bây giờ sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Bước 5: Xóa tất cả dữ liệu bằng cách thực hiện thiết lập lại tổng thể

Đây là biện pháp cuối cùng của bạn nếu xóa phân vùng bộ đệm không thành công. Nếu bạn quen thuộc với khôi phục cài đặt gốc, thì quy trình này cũng tương tự và ngoài ra, nó sẽ định dạng lại cả phân vùng dữ liệu và bộ đệm. Nhưng ngay trước khi bạn làm điều đó, hãy đảm bảo bạn sao lưu tất cả dữ liệu của mình vì tất cả chúng sẽ bị xóa. Sau đó, xóa tài khoản Google của bạn và giải phóng các khóa màn hình để đảm bảo tính năng Chống trộm đã được tắt. Khi bạn đã thực hiện tất cả những điều đó, hãy làm theo các bước sau:

Bước 1 : Tắt Samsung Galaxy S7 Edge của bạn.

Bước 2 : Nhấn và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.

LƯU Ý : Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và Volume Up trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng đến khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là khi điện thoại bắt đầu phản hồi.

Bước 3 : Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.

Bước 4 : Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.

GHI CHÚ : Bản cập nhật hệ thống Cài đặt của Tin nhắn có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.

Bước 5 : Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'

Bước 6 : Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.

Bước 7 : Bây giờ hãy tô sáng tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.

Bước 8 : Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc, thực hiện Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.

Bước 9 : Điện thoại sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Cuối cùng, nếu sự cố không được khắc phục bằng cài đặt chính, có khả năng sự cố xảy ra với chính cảm biến camera. Vì bạn vẫn còn trong thời gian thay thế, hãy dành thời gian ghé thăm cửa hàng càng sớm càng tốt để bạn có thể thay thế thiết bị bằng một thương hiệu mới.

Tôi hy vọng rằng hướng dẫn xử lý sự cố này sẽ giúp.

Chúng tôi luôn sẵn lòng nghe ý kiến của bạn, vì vậy đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi bằng mẫu này. Nếu bạn liên hệ với chúng tôi vì một vấn đề, chúng tôi có thể mất thời gian nghiên cứu về vấn đề này, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi. Hãy yên tâm chúng tôi đọc từng vấn đề chúng tôi nhận được và nghiên cứu về chúng.