Cách tắt Galaxy Note 5 bị đóng băng, vấn đề sạc pin nhiều hơn

# GalaxyNote5 là một nhà vô địch không thể tranh cãi khi ở trong lớp của nó ngày hôm nay. Đây là một hệ thống đã được chứng minh làm cho nó trở thành một trong những điện thoại hàng đầu bán chạy nhất của Samsung. Mặc dù có phần cứng mạnh mẽ, tuy nhiên Note 5 cũng gặp vấn đề về nguồn và khởi động. Dưới đây là một số ví dụ được lấy từ thư của độc giả của chúng tôi.

Cách tắt Galaxy Note 5 bị đóng băng
Galaxy Note 5 không sạc được với lỗi thư mục EFS
Khôi phục tập tin trên Galaxy Note 5 bị lỗi
Sự cố vòng lặp khởi động Galaxy Note 5
Màn hình cảm ứng Galaxy Note 5 không hoạt động

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Google Play Store.

Vấn đề # 1: Cách tắt Galaxy Note 5 bị đóng băng

Tôi xin lỗi tôi thực sự không thể nói với bạn hệ điều hành vì chúng tôi không thể truy cập điện thoại. Đây là một trường hợp khẩn cấp Vợ tôi đang đi du lịch và có vấn đề về tuyến giáp nghiêm trọng và đang mang thai nên chúng tôi cần điện thoại của cô ấy làm việc. Gần đây chúng tôi đã nâng cấp cô ấy lên 5 vì vậy tôi rất buồn với tất cả những rắc rối chúng tôi đang gặp phải nhưng bây giờ điều này là nghiêm trọng. Màn hình của cô đã hoàn toàn không phản hồi kể từ đêm qua. Chúng tôi đã thử khởi động lại với vol xuống và nguồn nhưng khi nó khởi động lại thì nó vẫn không phản hồi. Tôi muốn có thể vào menu để xóa phân vùng bộ đệm và xem nếu nó hoạt động bằng cách sử dụng vol up + home + power tuy nhiên điều đó chỉ được thực hiện khi tắt nguồn. Chúng tôi không thể tắt nguồn vì màn hình không phản hồi và tất nhiên nó muốn bạn chạm vào tùy chọn sau khi nhấn nguồn. Làm thế nào chúng ta có thể tắt nó mà không cần sử dụng màn hình. Tôi đã hy vọng vo down + power sẽ khởi động nó sang chế độ bảo trì để chúng ta có thể cuộn bằng nút vol để lựa chọn tắt nguồn nhưng nó chỉ đơn giản là nghỉ ngơi và không chuyển sang chế độ đó. Hãy giúp tôi!

Cảm ơn bạn rất nhiều! - Joe

Giải pháp: Chào Joe. Chúng tôi hy vọng rằng bài đăng này đến với bạn đúng giờ vì chúng tôi thường không cung cấp giải pháp đúng giờ. Bây giờ, cách duy nhất để tắt Galaxy Note 5 không phản hồi, vì bạn rõ ràng không thể loại bỏ phương pháp tháo pin đã thử và đã thử, là nhấn và giữ các nút Nguồn và Giảm âm lượng cùng lúc trong ít nhất 7 giây Điều này sẽ buộc điện thoại tự khởi động lại về chế độ bình thường. Nếu điện thoại đóng băng hoàn toàn trước khi nhấn tổ hợp nút, bạn sẽ cảm thấy nó rung khi khởi động lại.

Trong trường hợp điện thoại khởi động lại nhưng chuyển thẳng sang chế độ bảo trì, chỉ cần sử dụng các nút Âm lượng để điều hướng đến tùy chọn Tắt nguồn để thực hiện tắt máy hoàn toàn. Cẩn thận không chọn khôi phục cài đặt gốc vì điều này sẽ xóa sạch mọi thứ khỏi thiết bị lưu trữ nội bộ của bạn.

Vấn đề # 2: Galaxy Note 5 không sạc được với lỗi thư mục EFS

Lúc đầu điện thoại của tôi không sạc đúng cách. Trong khi sạc, nó sẽ hiển thị trên màn hình 'Dock được kết nối'. Pin điện thoại của tôi lúc đó rất thấp. Sau khi chết, nó từ chối khởi động hoàn toàn, nó tiếp tục khởi động lại trên một vòng lặp khởi động vô hạn. Chỉ khi điện thoại của tôi được kết nối với bộ sạc, nó mới khởi động

hoàn toàn. khi tôi ngắt kết nối bộ sạc, điện thoại sẽ tắt ngay lập tức. Nó không thể xuất hiện nữa, lần này nó bị kẹt trên logo Samsung khi được kết nối với bộ sạc.

Tôi đã thực hiện Cập nhật phần mềm và Khởi tạo trên Kies. Nó vẫn bị kẹt trên logo Samsung. Khi tôi khôi phục hệ thống, nó hiển thị E. không thành công

gắn kết. / efs () - Ogomigo

Giải pháp: Chào Ogomigo. Thư mục EFS là kho lưu trữ các tệp và thông tin cụ thể của thiết bị như IMEI và các mã định danh khác. Thư mục này có thể bị hỏng trong quá trình root hoặc sửa đổi phần sụn không chính xác. Thật không may, một khi thư mục đã biến mất, thiết bị cũng tốt như chết. Chúng tôi khuyên mọi người cố gắng sửa đổi phần mềm Android của mình trước tiên phải tạo bản sao lưu của thư mục này. Nếu xảy ra sự cố sạc sau khi sửa đổi phần mềm của bạn theo bất kỳ cách nào, hãy đảm bảo rằng bạn flash lại firmware stock và sao chép thư mục EFS vào thư mục phù hợp.

Vấn đề # 3: Khôi phục tập tin trên Galaxy Note 5 bị lỗi

Tôi có một chiếc Galaxy Note 5 đã bị hỏng. Pin không hiển thị như đang sạc. Khi pin được lắp vào màn hình đầu tiên có màn hình đen và tên điện thoại xuất hiện trên màn hình nhưng điện thoại không bật đầy đủ và nó hiển thị dấu hiệu pin nhưng không phải là sạc. Các cửa hàng điện thoại cho biết nó có thể là một vấn đề phần cứng. Tôi thực sự rất buồn vì tôi đã có cùng một chiếc điện thoại trong hơn 3 tháng và tôi đã có tất cả các hình ảnh và video về kỳ nghỉ và đám cưới của mình và không muốn mất chúng. Bạn có thể giúp tôi cứu họ? Có cách nào bạn có thể giúp tôi không bị mất tất cả ảnh, video, tin nhắn văn bản và danh bạ. Tôi sẽ đánh giá rất cao sự giúp đỡ, hỗ trợ, lời khuyên và thời gian của bạn trong việc giúp đỡ tôi.

Trân trọng. - Zarina

Giải pháp: Chào Zarina. Nếu các tệp cá nhân của bạn (ảnh, video, danh bạ, v.v.) chỉ được lưu cục bộ trên thiết bị đó (có nghĩa là bản sao của chúng không bao giờ được lưu trong máy chủ từ xa hoặc thiết bị khác như máy tính), chúng tôi thực sự không thể làm gì cứu họ. Tình huống giống như mất toàn bộ tệp của bạn khi ổ cứng máy tính của bạn gặp trục trặc hoặc không còn hoạt động. Điều tốt nhất bạn có thể làm từ đây trở đi là tiến về phía trước và đảm bảo rằng tình huống sẽ không xảy ra lần nữa.

Chúng tôi khuyên bạn nên giữ một bản sao của các tệp quan trọng của mình ở đâu đó. Nhiều dịch vụ đám mây đang cung cấp lưu trữ miễn phí đến một giới hạn nhất định, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên thử chúng. Ký ức kỹ thuật số chết khi phương tiện lưu trữ của bạn chết. Ổ đĩa flash USB hoặc ổ đĩa flash nội bộ của điện thoại có thể bị lỗi sau khi sử dụng chúng trong vài năm. Họ không thể đơn giản chạy mãi mãi vì vậy hãy tạo thói quen tạo bản sao lưu các tệp quan trọng trong tương lai gần.

Vấn đề # 4: Sự cố vòng lặp khởi động Galaxy Note 5

Xin chào. Vì vậy, gần đây tôi đã mua điện thoại này từ một người bạn và thực hiện khôi phục cài đặt gốc để bắt đầu lại từ đầu. Dù sao, hai tháng trôi qua và không có vấn đề gì nhưng sau đó điện thoại của tôi đã chết. Trong khi sạc, nó bật và một hộp thông báo cập nhật xuất hiện hỏi tôi có muốn cập nhật không. Tôi nói có, sau đó tôi đã không nhận thấy rằng điện thoại của tôi đã chết trong khi cập nhật và khi tôi cố gắng bật lại thì chỉ có logo Samsung xuất hiện nhưng chưa bao giờ thực sự khởi động lại. Tôi đã thử mọi thứ trên trang của bạn và dọn dẹp bộ nhớ cache nhưng tôi chỉ nhận được một màn hình tối có logo pin chết với dấu hiệu cảnh báo màu đỏ lộn ngược trên đó và giữ nguyên như thế trong 30 giây, sau đó nó quay lại màn hình trắng với logo Samsung trên đó.

Hãy giúp tôi!

Nhân tiện, tôi không chắc phiên bản phần mềm là gì. - Michael

Giải pháp: Chào Michael. Để tham khảo trong tương lai, không bao giờ tải xuống và cài đặt bản cập nhật trong khi sạc vì nó có thể dẫn đến tình trạng của bạn. Thận trọng hơn là đợi cho đến khi pin được sạc đầy trước khi thực hiện cập nhật để đảm bảo điện thoại hoạt động bình thường. Chà, vì hiện tại thiết bị đang ở trong tình trạng vòng lặp khởi động, điều bạn có thể làm là đưa thiết bị về chế độ khôi phục và cố gắng xóa phân vùng bộ đệm và / hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc, bất cứ khi nào chúng hoạt động. Dưới đây là các bước để làm các thủ tục này:

Cách xóa phân vùng bộ nhớ cache của Galaxy Note 5

Tắt hoàn toàn Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và các nút Home trước, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Giữ ba nút bấm và khi 'Samsung Galaxy Note5' hiển thị, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ hai nút còn lại.
Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả hai nút Tăng âm lượng và Trang chủ.
Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trên màn hình trong 30 đến 60 giây trước khi màn hình khôi phục hệ thống Android được hiển thị với các tùy chọn của nó.
Sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'xóa phân vùng bộ đệm' và nhấn phím Nguồn để chọn.
Khi quá trình hoàn tất, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
Việc khởi động lại có thể mất một chút thời gian để hoàn thành nhưng đừng lo lắng và chờ thiết bị hoạt động.

Cách đặt lại nhà máy Galaxy Note 5

Tắt hoàn toàn Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và các nút Home trước, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Giữ ba nút bấm và khi 'Samsung Galaxy Note5' hiển thị, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ hai nút còn lại.
Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả hai nút Tăng âm lượng và Trang chủ.
Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trên màn hình trong 30 đến 60 giây trước khi màn hình khôi phục hệ thống Android được hiển thị với các tùy chọn của nó.
Sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' và nhấn phím Nguồn để chọn.
Khi quá trình hoàn tất, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng tùy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
Việc khởi động lại có thể mất một chút thời gian để hoàn thành nhưng đừng lo lắng và chờ thiết bị hoạt động.

Vấn đề # 5: Màn hình cảm ứng Galaxy Note 5 không hoạt động

Màn hình điện thoại của tôi có thể có thiệt hại nội bộ. Nó sáng lên nhưng không hoạt động khác. Không có hình ảnh hiển thị, chỉ có màu sắc / đường mờ nhạt sáng lên. Nó vẫn đổ chuông và tôi có thể trả lời các cuộc gọi bằng cách nhấn nút Giảm âm lượng nhưng tôi không thể biết ai đang gọi và không thể truy xuất bất kỳ văn bản nào.

Tất cả điều này xảy ra sau khi điện thoại của tôi tuột ra khỏi túi áo khoác khi tôi đang lái xe và nó rơi giữa chỗ ngồi của tôi và bảng điều khiển trung tâm. Tôi đã phải để nó ở đó trong vài giờ khi tôi đang làm việc nhưng tôi nghĩ nó vẫn ổn vì về cơ bản nó chỉ trượt xuống và không rơi xuống sàn hay bất cứ thứ gì. Khi tôi có thể nghỉ ngơi và đi đến xe của tôi để lấy điện thoại, màn hình giống như tôi mô tả ở trên.

Tôi đã thử đặt lại điện thoại và tôi có thể nghe thấy nó khởi động lại nhưng màn hình vẫn không hoạt động.

Xin vui lòng cho tôi biết nếu có bất cứ điều gì tôi có thể cố gắng khắc phục vấn đề này, Nếu tất cả đều thất bại, ít nhất Samsung có Uh Oh Protection tôi đoán. - Thống lĩnh

Giải pháp: Chào Dominique. Sự sụt giảm nhỏ có thể đã đủ dẫn đến một vấn đề hiển thị lớn trên điện thoại của bạn. Các dòng bạn mô tả ở đây phù hợp với màn hình bị hỏng hoặc bị hỏng, khiến màn hình cảm ứng của Note 5 không sử dụng được. Bạn không thể làm gì để khắc phục điều đó, trừ khi bạn muốn tự mình khắc phục sự cố phần cứng.

Nếu không có thiệt hại vật lý rõ ràng, bạn có thể thử mang điện thoại đến cửa hàng Samsung để sửa chữa hoặc thay thế. Chỉ cần đảm bảo không đề cập đến việc đánh rơi thiết bị trước đó. Hãy nhớ rằng người dùng sử dụng sai mục đích như làm hỏng điện thoại thông qua tiếp xúc với chất lỏng hoặc làm rơi bảo hành.