Cuộc gọi đến trên Samsung Galaxy S6 Edge chuyển thẳng vào hộp thư thoại, cộng với các sự cố liên quan đến cuộc gọi khác sau khi cập nhật chương trình cơ sở

Đã có rất nhiều chủ sở hữu Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) đã phàn nàn về việc điện thoại của họ bị rối sau khi cập nhật firmware (cập nhật Lollipop nhỏ) và điều này bao gồm các vấn đề về cuộc gọi. Phổ biến nhất là các cuộc gọi đi thẳng vào hộp thư thoại và chủ sở hữu thậm chí sẽ không biết ai đó gọi là điện thoại sẽ không đổ chuông.

Đọc để tìm hiểu thêm về các vấn đề tôi đã trích dẫn ở đây và cách giải quyết chúng nếu chúng xảy ra. Tuy nhiên, nếu bạn đang tìm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy truy cập hướng dẫn khắc phục sự cố của chúng tôi cho Galaxy S6 Edge. Tìm các vấn đề liên quan đến của bạn và sử dụng các giải pháp chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc, sau đó điền vào biểu mẫu này, cung cấp càng nhiều thông tin càng tốt và nhấn gửi để tiếp cận chúng tôi.

Đây là danh sách các vấn đề tôi đưa vào bài này

• Cuộc gọi Galaxy S6 Edge đi thẳng vào hộp thư thoại
• Không thể hợp nhất các cuộc gọi đến trên Galaxy S6 Edge
• Cuộc gọi lần đầu tiên đi thẳng vào hộp thư thoại trên Galaxy S6 Edge
• Không thể giữ cuộc gọi và kết thúc cuộc gọi trên Spring Galaxy S6 Edge
• Không thể nghe thấy người gọi sau khi cập nhật firmware trên Galaxy S6 Edge

Cuộc gọi Galaxy S6 Edge đi thẳng vào hộp thư thoại

Sự cố : Kể từ thứ Năm tuần trước, các cuộc gọi điện thoại liên lạc Edge của tôi đang được gửi thẳng vào hộp thư thoại. Điện thoại của tôi không đổ chuông khi họ gọi và lý do duy nhất tôi biết rằng họ gọi cho tôi là khi tôi gọi cho họ và họ nói với tôi rằng họ đã cố gắng gọi cho tôi cả ngày. Ngoài ra, tôi không nhận được tin nhắn văn bản của họ cho đến ba hoặc bốn giờ sau khi họ gửi chúng cho tôi hoặc khi tôi gọi cho họ, sau đó tin nhắn văn bản của họ xuất hiện. Nó rất khó chịu. Hãy giúp tôi! Tôi chưa tải xuống bất kỳ ứng dụng nào gần đây và tôi đã gọi cho nhà mạng T-Mobile và Samsung nhưng không được. Tôi đã thử tắt Edge hoàn toàn và nó hoạt động được một giờ và sau đó vấn đề lại bắt đầu .

Xử lý sự cố : Dựa trên các báo cáo từ chủ sở hữu có vấn đề tương tự, chỉ có hai khả năng; Vấn đề là do VoLTE gây ra hoặc đó hoàn toàn là sự cố mạng. Bạn có thể dễ dàng loại trừ cái trước bằng cách tắt nó đi.

1. Mở ứng dụng Điện thoại.
2. Chạm vào Thêm và sau đó chạm vào Cài đặt.
3. Cuộn đến phần Cài đặt cuộc gọi và nhấn Cài đặt thoại qua LTE.
4. Chọn Không sử dụng VoLTE, sau đó OK.
5. Bây giờ khởi động lại điện thoại của bạn.

Nếu vấn đề vẫn còn sau đó, thì đó là một vấn đề mạng. Bạn nên gọi cho nhà cung cấp dịch vụ hoặc nhà cung cấp của bạn và báo cáo điều này để bạn có thể nhận được sự giúp đỡ.

Không thể hợp nhất các cuộc gọi đến trên Galaxy S6 Edge

Vấn đề : Chỉ cần tự hỏi tại sao S6 và S6 Edge không có khả năng hợp nhất một cuộc gọi đến khi bạn đã sử dụng điện thoại. Nếu bạn muốn cả hai bên cùng một lúc, bạn phải gác máy, gọi lại cho họ và sau đó hợp nhất.

Trả lời : Chà, rõ ràng, bạn có thể hợp nhất các cuộc gọi bằng cách sử dụng chuỗi bạn đã đề cập nhưng bạn không bao giờ có thể hợp nhất các cuộc gọi đến. Vấn đề này thay đổi từ nhà mạng sang nhà mạng vì một số không có vấn đề hợp nhất các cuộc gọi bất kể họ đến hay đi. Chúng tôi không thể làm gì nhiều với nó nhưng nhà cung cấp dịch vụ của bạn có thể có. Gọi cho họ và phàn nàn về nó để họ sẽ hành động.

Cuộc gọi lần đầu tiên đi thẳng vào hộp thư thoại trên Galaxy S6 Edge

Vấn đề : Bất cứ khi nào ai đó gọi cho tôi lần đầu tiên, nó sẽ chuyển thẳng vào hộp thư thoại nhưng nếu họ gọi điện cho tôi lần thứ hai thì nó sẽ chuyển qua. Tại sao lại như vậy và giải pháp là gì? Tôi đã thử khởi động lại điện thoại nhưng nó vẫn gặp vấn đề tương tự.

Gợi ý: Một biến thể khác của vấn đề này là bạn phải quay số liên lạc hai lần để có thể gọi nó và về cơ bản, đó là sự cố mạng. Điện thoại cần được đồng bộ hóa đúng cách với mạng. Trước hết, hãy thử thủ tục này tại đây:

1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Tìm và nhấn vào ứng dụng Cài đặt.
3. Cuộn đến phần 'Kết nối' và nhấn Mạng di động.
4. Chạm vào các nhà khai thác mạng.
5. Nhấn Tìm kiếm ngay và kết nối với mạng của bạn.

Nếu điều đó không khắc phục được sự cố, hãy gọi cho nhà cung cấp của bạn và báo cáo sự cố. Thường xuyên hơn, họ chỉ cần cung cấp lại điện thoại của bạn để hoạt động trơn tru trở lại với mạng của họ và tất cả công việc sẽ được thực hiện vào cuối của họ.

Vấn đề liên quan : Xin chào anh chàng Droid, tôi và bạn của tôi gần đây đã đẩy bản cập nhật 5.1.1 cho s6 của chúng tôi, của tôi là một lợi thế. Kể từ khi cập nhật, nếu chúng tôi kết nối với wifi, các văn bản ra rất muộn và bất cứ ai gọi chúng tôi đều đi thẳng vào hộp thư thoại. Tôi không thể tìm thấy bất cứ điều gì về điều này trực tuyến, tôi đã xuất xưởng điện thoại của mình và làm theo chỉ dẫn trên một trong những bài đăng của bạn. Không có gì thực sự có vẻ hoạt động, tôi cũng đã đọc rằng tôi không thể trở lại 5.0.2 mà không bật ra điện trở knox của tôi. Tôi không chắc mình nên làm gì?

một bạn kêu vang về điều này cả. Cả hai chúng tôi đều có cùng một người vận chuyển (Rogers) anh ấy có S6 thường xuyên, tôi có lợi thế và cả hai chúng tôi đều có cùng một vấn đề.

Không thể giữ cuộc gọi và kết thúc cuộc gọi trên Spring Galaxy S6 Edge

Vấn đề : Gần đây tôi đã chuyển từ T-mobile sang chạy nước rút, trên điện thoại T-Mobile (S6 Edge) tôi có thể tạm dừng cuộc gọi và kết thúc cuộc gọi đó mà không kết thúc cuộc gọi ban đầu. Vấn đề lớn không thể làm trên Sprint, giúp đỡ.

Trả lời : Một số dịch vụ có sẵn trên một nhà mạng khác có thể không có sẵn trên một nhà cung cấp khác vì vậy đây hoàn toàn là vấn đề của nhà cung cấp. Chúng tôi không thể làm gì nhiều với nó nhưng việc báo cáo nó có thể chỉ khiến nhà cung cấp của bạn hành động.

Không thể nghe thấy người gọi sau khi cập nhật firmware trên Galaxy S6 Edge

Sự cố : Gần đây tôi đã nâng cấp phần mềm cho Galaxy S6 Edge và hiện đang gặp sự cố khi nghe danh bạ của tôi khi tôi gọi cho họ hoặc nhận cuộc gọi qua mạng đang sử dụng, nhưng mọi thứ đều ổn khi tôi thực hiện các cuộc gọi qua Internet qua whatsapp. Làm cách nào để hạ cấp xuống phần mềm trước?

Trả lời : Đó là một vấn đề mạng. Tôi không biết điện thoại đã được cung cấp bởi nhà cung cấp dịch vụ hoặc nhà cung cấp dịch vụ hiện tại của bạn chưa, nhưng nếu không, thì vấn đề là do việc cung cấp hoặc một số cài đặt. Bạn cần gọi cho nhà cung cấp của mình về vấn đề này để bạn có thể nhận được hướng dẫn về những gì bạn cần làm và nếu đó là sự cố về cung cấp, điện thoại sẽ được cung cấp lại để hoạt động trên mạng mà bạn hiện đang sử dụng.

Vấn đề liên quan : Xin chào! Đã vài tuần kể từ khi tôi áp dụng bản cập nhật mới trên điện thoại của mình. Bây giờ khi ai đó cố gắng gọi cho tôi, họ sẽ liên lạc ngay với hộp thư thoại. Tôi thậm chí không thể nhận được thông báo bật lên thông báo rằng tôi đã nhận được một thư thoại trừ khi tôi khởi động lại điện thoại của mình. Làm thế nào tôi có thể khắc phục vấn đề này và nhận được cuộc gọi như sau đó?

Cảm ơn rất nhiều vì sự giúp đỡ của bạn Tôi thực sự cần nó Tôi không biết phải làm gì. Tôi với fido điện thoại của tôi ổn cho các quán bar và tài khoản của tôi ở mức 0 $ vì vậy tôi không biết chuyện gì đang xảy ra.