iPhone 6 Plus bị đóng băng và màn hình bị nhấp nháy, các sự cố màn hình khác

Sự cố màn hình là một trong những vấn đề khó chịu nhất mà người dùng #iPhone có thể gặp phải. Hôm nay, chúng tôi đề cập đến 3 vấn đề màn hình iPhone6 ​​được lấy từ các báo cáo được gửi bởi một số thành viên trong cộng đồng của chúng tôi. Chúng tôi hiểu rằng một số bạn có thể mong đợi một giải pháp lâu dài cho các sự cố màn hình của mình nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi không khắc phục sự cố phần cứng. Khắc phục sự cố phần cứng phức tạp hơn nhiều so với giải quyết các vấn đề liên quan đến phần mềm. Trong hầu hết các trường hợp, sửa chữa phần cứng bởi những người nghiệp dư có xu hướng dẫn đến nhiều vấn đề hơn các giải pháp vì vậy chúng tôi để lại bất cứ điều gì cần thay thế thành phần phần cứng hoặc chẩn đoán sâu cho người có thể kiểm tra vật lý thiết bị. Vì vậy, đối với những người mong muốn tìm hướng dẫn từng bước để nói, thay thế màn hình hoặc đi đến kết luận rằng một thành phần cụ thể là xấu, chỉ cần bỏ qua bài viết này.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #iOS của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: iPhone 6 Plus bị đóng băng và màn hình cứ nhấp nháy

Điện thoại của tôi nhấp nháy và đóng băng. Tôi đã mang nó đi sửa iPhone, họ thậm chí sẽ không nhìn vào nó. Ông nói rằng đó là một con chip bị lỗi và Apple biết về nó và tiếp tục bán điện thoại. Nó là một ít hơn một năm tuổi. Làm ơn giúp tôi! Tôi không thể mua một chiếc điện thoại mới. Tôi là giáo viên của trường Công ty của bạn không biết về vấn đề này và không sửa nó là không trung thực. Tôi đã đọc rất nhiều trường hợp về điều này và đã nói chuyện với một số người KHÔNG nhận được sự giúp đỡ từ bộ phận hỗ trợ của Apple. Tôi không làm rơi điện thoại của tôi. Tôi đã mua từ cửa hàng AT & T địa phương một vỏ tốt và một màn hình đắt tiền cho Apple iPhone 6+ của tôi. Bây giờ tôi có thể phải quay lại sử dụng iPhone 4 mà tôi đã sử dụng hơn 6 năm mà KHÔNG gặp vấn đề gì! Làm ơn giúp tôi! Tôi đã thử các 'thủ thuật' trên trang web của bạn để khắc phục sự cố, ngoại trừ cài đặt gốc. - Michelle

Giải pháp: Chào Michelle. Trước hết, chúng tôi không, theo bất kỳ cách nào liên quan đến Apple. Chúng tôi không làm việc cho họ, chúng tôi cũng không xác nhận sản phẩm của họ. Chúng tôi ở đây để chia sẻ chuyên môn của chúng tôi trong việc cung cấp giải pháp phần mềm cho thiết bị iOS và không có gì hơn thế.

Thứ hai, chúng tôi KHÔNG BAO GIỜ nói rằng chúng tôi biết vấn đề này và chọn không nói với người dùng. Bất cứ điều gì làm cho bạn nói rằng nên được giữ cho chính mình. Nếu một cửa hàng sửa chữa bên thứ ba nói với bạn điều đó, hãy yêu cầu họ cung cấp cho bạn loại chip cụ thể nào có vấn đề để chúng tôi có thể nêu vấn đề lên để hỗ trợ của Apple. Với hàng triệu iPhone 6 và iPhone 6 Plus đang được sử dụng trên toàn thế giới, không thể tránh khỏi việc có một vài ứng dụng tồi tệ trên mạng. Theo như tuyên bố của bạn về việc Apple cố tình sản xuất các thiết bị iPhone 6 và iPhone 6 Plus sử dụng các linh kiện bị lỗi có liên quan, chúng tôi cho rằng điều đó là không có cơ sở. Chúng tôi biết một vài trường hợp trong đó Apple thừa nhận một số lô thiết bị iPhone của họ có bộ phận bị lỗi như những máy có vấn đề về camera xấu nhưng đã có hành động thích hợp để giải quyết chúng. Nếu bạn có dữ liệu cụ thể để chỉ ra rằng rất nhiều thiết bị iPhone 6 và iPhone 6 Plus có cùng một vấn đề do chip bị lỗi, hãy để Apple giải quyết chúng. Chúng tôi KHÔNG phải là đội ngũ kỹ thuật hoặc dịch vụ khách hàng của Apple.

Thứ ba, nếu các vấn đề nhấp nháy và đóng băng được gây ra bởi một con chip xấu, thì nó đã xảy ra sớm hơn. Nếu điện thoại của bạn đã hoạt động tốt trong hơn một năm, hãy nói với chúng tôi rằng đó là lỗi của Apple rằng điện thoại của bạn hiện đang hoạt động là vô lý. Chúng tôi hiểu rằng bạn hy vọng điện thoại của mình tồn tại lâu hơn một năm rưỡi nhưng thiết bị của bạn không tồn tại trong chân không; bạn đang sử dụng nó ngày này qua ngày khác. Bên cạnh sự hao mòn thông thường, có những lý do khác khiến nó có thể bị đóng băng, hoặc màn hình nhấp nháy. Nguyên nhân có thể bao gồm lỗi nội dung / ứng dụng có thể xảy ra, trục trặc phần mềm không xác định hoặc thiệt hại vật lý. Chúng tôi không biết toàn bộ lịch sử thiết bị của bạn vì vậy chúng tôi không thể nói chính xác lý do của các triệu chứng này. (Đảm bảo luôn luôn bao gồm lịch sử của thiết bị khi liên hệ với bất kỳ nhóm hỗ trợ kỹ thuật nào cho bất kỳ vấn đề nào). Gợi ý duy nhất chúng tôi có thể cung cấp cho bạn là xem liệu những vấn đề này có thể được khắc phục cuối cùng hay không bằng cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đây là cách thực hiện:

1. Tạo một bản sao lưu các tập tin quan trọng của bạn.
2. Đăng xuất khỏi tài khoản iCloud của bạn (nếu có).
3. Chuyển đến Cài đặt .
4. Nhấn chung .
5. Nhấn vào Đặt lại .
6. Nhấn Xóa tất cả nội dung và cài đặt .

Cuối cùng, chúng tôi muốn nhấn mạnh một thực tế là không có nhiều người dùng Apple có thể làm trong tình huống này. Cách chúng tôi nhìn vào nó, điện thoại của bạn có vấn đề về phần cứng. Bất cứ khi nào màn hình điện thoại thông minh đột nhiên bắt đầu nhấp nháy, hầu như luôn luôn là do lỗi phần cứng. Nếu bạn vô tình làm rơi hoặc tiếp xúc điện thoại với nước / nhiệt trước đó, đừng hy vọng sẽ khắc phục vấn đề này bằng cách điều chỉnh một số cài đặt. 95% thời gian, sự cố màn hình là do hư hỏng vật lý nên việc thay đổi một số cài đặt sẽ không có ích. Trừ khi bạn có chuyên môn và công cụ để khắc phục sự cố phần cứng và chẩn đoán bất kỳ sự cố phần cứng nào, hãy để một chuyên gia xử lý công việc. Xử lý sự cố phần cứng yêu cầu kiểm tra vật lý thiết bị. Đó là một trong những lý do tại sao chúng tôi không hỗ trợ các sự cố phần cứng. Nếu khôi phục cài đặt gốc sẽ không khắc phục được sự cố, sửa chữa hoặc thay thế là lựa chọn duy nhất của bạn.

Vấn đề 2: Màn hình iPhone 6 rung gần nút Home

Màn hình rung ở phía dưới cùng gần nút Home. Sau đó nó di chuyển lên màn hình. Nó vẫn có thể sử dụng được và tôi vẫn có thể nhìn thấy màn hình; nó chỉ là rất khó chịu. Nó dường như xảy ra với công suất thấp hơn và không được cắm vào. Tôi đã thay thế màn hình khoảng một tháng trước; nó đã bị nứt Nó hoạt động hoàn hảo sau một tuần trước. Tôi cũng nghĩ rằng pin không còn tốt như trước đây. Tôi đọc được rằng cách khắc phục tạm thời đối với bệnh cảm ứng là giảm độ sáng. Điều đó tạm thời ngừng rung. Tôi cũng đã ngăn chặn nó bằng cách tăng độ sáng lên và sau đó quay xuống. Có màn hình mờ của tôi dường như làm giảm bớt vấn đề. - Ae_electric1

Giải pháp: Chào Ae_electric1. Chúng ta đã nghe nói về một vài giai thoại về các vấn đề tương tự trong quá khứ nhưng dường như không có mô hình chung trong các trường hợp đó. Chúng tôi gần như chắc chắn rằng chúng không phải do trục trặc phần mềm do chúng chỉ xảy ra sau khi các thiết bị trải qua một số hình thức sửa chữa.

Thay pin và / hoặc màn hình

Đối với trường hợp của bạn, có thể đáng để kiểm tra nếu nó có liên quan đến pin. Đôi khi, một sự cố về pin có thể gửi đầu vào không chính xác đến hệ điều hành, điều này có thể dẫn đến hành vi thất thường của một số tính năng hoặc chức năng. Trong cùng một hướng, thay thế màn hình hiện tại cũng có thể khắc phục vấn đề, đặc biệt là nếu màn hình bạn đang sử dụng đã bị hỏng vì một số lý do.

Thực hiện khôi phục đầy đủ

Để chắc chắn, hãy cân nhắc thực hiện khôi phục hoàn toàn trước khi tách điện thoại ra để bạn có thể quan sát cách thiết bị hoạt động sau đó. Hãy chắc chắn khôi phục điện thoại của bạn như một thiết bị mới (không phải từ bản sao lưu) và quan sát cách nó hoạt động trong một thời gian trước khi bạn cài đặt bất kỳ ứng dụng nào.

Để thực hiện khôi phục hoàn toàn, hãy làm theo các bước sau:

1. Tạo một bản sao lưu các tập tin của bạn. Bạn có thể làm điều đó theo một số cách nhưng cách nhanh nhất và hiệu quả nhất là sử dụng iTunes trong PC hoặc Mac. Nếu bạn không muốn tạo một bản sao lưu, bạn chỉ cần xóa mọi thứ trên điện thoại bằng cách làm theo các bước trong liên kết này.
2. Kết nối iPhone với máy tính của bạn bằng cáp đi kèm với điện thoại của bạn.
3. Chúng tôi giả sử bạn nhớ mật mã điện thoại của mình, vì vậy chỉ cần nhập mã khi bạn được nhắc nhập.
4. Chọn iPhone của bạn sau khi iTunes yêu cầu bạn cho thiết bị cụ thể.
5. Khi bạn ở trong bảng Tóm tắt hoặc màn hình, hãy chọn tùy chọn sẽ khôi phục thiết bị của bạn ( Khôi phục ).
6. Xác nhận bằng cách nhấp vào nút Khôi phục .
7. Đợi một lát trong khi iTunes khôi phục thiết bị của bạn về cài đặt gốc. Cũng có thể mất một chút thời gian nếu iTunes sẽ cần cài đặt phiên bản hệ điều hành được cập nhật.
8. Sau khi khôi phục cài đặt gốc này, tất cả các cài đặt phần mềm sẽ được khôi phục về mặc định của chúng.

Vấn đề 3: iPhone 6 trở nên không phản hồi sau khi vô tình rơi

Vì vậy, tôi đã đánh rơi điện thoại của tôi một vài ngày trước. Không có vết nứt nhưng màn hình không phản hồi cảm ứng nữa. Tôi phải khởi động lại điện thoại (nhấn đồng thời nút nguồn và nút home) và chỉ sau đó màn hình cảm ứng sẽ phản hồi, tuy nhiên nó sẽ chỉ phản hồi trong khoảng 5 phút sử dụng, sau đó nó sẽ hoạt động và tắt. Đây có phải là một vấn đề phần cứng hoặc kết nối? - Safia G.

Giải pháp: Chào Safia. Nếu sự cố này chỉ bắt đầu xảy ra sau khi bạn vô tình làm rơi thiết bị, đây phải là sự cố phần cứng. Bộ phận hiển thị của iPhone 6 của bạn có ba thành phần chính - LCD / màn hình, số hóa và cáp flex. LCD là phần hiển thị cho bạn hình ảnh trong màn hình. Để có được đầu vào từ bạn, hệ điều hành cần một bộ phận có thể chạm ngón tay của bạn và đây là công việc của bộ số hóa. Sau đó, những lần chạm ngón tay tương tự đó được truyền bằng cáp flex đến bo mạch chủ để chúng có thể được xử lý bởi hệ điều hành. Nếu điện thoại của bạn dường như ngừng phát hiện các cú chạm của bạn bằng cách không phản hồi, thì đó là do bộ số hóa kém trên màn hình LCD hoặc do một sự cố phần cứng không xác định khác. Để khắc phục bất kỳ lỗi nào trong số chúng, bạn nên gửi điện thoại để kỹ thuật viên có thể kiểm tra phần cứng.