iPhone 6 ngừng hoạt động sau khi chạy Pandora, hết pin trong khi sạc, các vấn đề khác
Xin chào tất cả mọi người và chào mừng bạn đến với một bài viết khắc phục sự cố # iPhone6 khác. Hôm nay chúng tôi trả lời một số câu hỏi liên quan đến việc iPhone 6 không thể hoạt động bình thường do một số vấn đề liên quan đến năng lượng, pin và sạc.
Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #iOS của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.
Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.
Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:
Sự cố 1: iPhone 6 ngừng hoạt động sau khi chạy Pandora, không sạc hoặc cho phép khôi phục sau khi thay pin
Tôi có một chiếc iPhone 6 đã ngừng hoạt động khi nghe Pandora. Nó chưa bao giờ có thiệt hại nước. Â Khi nghe nhạc, nó tự tắt và đã sạc 70% lần cuối cùng tôi nhìn nó rất lâu trước khi nó tắt. Tôi đã cắm vào bộ sạc và ngay lập tức nó được sạc 100%. Ân khởi động lại và nó xuất hiện và cho biết 1% tính phí. Â Để nó trên bộ sạc và quay lại và thấy nó đang nhấp nháy màn hình trắng với biểu tượng quả táo đen. Â Đã thử quá trình khôi phục và nó không thể hoàn thành việc khôi phục. Có vẻ như điện thoại sẽ sạc đủ để vào màn hình khôi phục, tuy nhiên, sẽ tắt vì không đủ sạc. Â Để điện thoại trên bộ sạc (bất kể nhiều dây và máy tính được sử dụng để thử), nó sẽ ở trong một vòng màn hình trắng nhấp nháy cho đến khi pin chết trong vòng chưa đầy một phút để nó không sạc. Ổ cắm cho dây sạc sạch sẽ. Tôi đã mang iPhone đến một cửa hàng Apple và họ đã làm các bước tương tự và bảo tôi mua một chiếc điện thoại khác. Thay vào đó, tôi đã quay lại iPhone 5 và sẽ cố gắng tự sửa.
Tôi đã mua một pin mới trực tuyến là OEM và được sạc đầy. Điều này đã cho phép tôi tiến hành quá trình khôi phục, nơi nó đã sẵn sàng để tải và điện thoại khởi động lại. Điều này dẫn đến việc điện thoại quay trở lại logo Apple nhấp nháy và hết thời gian khôi phục. Vì vậy, đây là hai vấn đề đang chống lại tôi, bao gồm một điện thoại sẽ không sạc hoặc chấp nhận khôi phục mặc dù có một pin khác được sạc đầy. Bất kỳ trợ giúp sẽ được đánh giá cao. Cảm ơn bạn! - Stephen
Giải pháp: Chào Stephen. Nếu một sự thay thế pin mới hoàn toàn không khắc phục được sự cố, thì lý do có thể xảy ra tiếp theo cho sự cố có thể là IC quản lý năng lượng của điện thoại. Con chip này chịu trách nhiệm đảm bảo rằng bo mạch chủ và tất cả các thành phần nhận được tất cả năng lượng cần thiết để hoạt động. Đôi khi, con chip này bị hỏng do hao mòn thông thường, hoặc do đầu vào đột ngột của nguồn điện không được kiểm soát (giống như những gì xảy ra trong một sự gia tăng sức mạnh). Một kỹ thuật viên phải kiểm tra con chip này để đảm bảo rằng nó hoạt động tốt. Nếu không, nó phải được thay thế. Đây có thể là lý do tại sao Apple đã đề nghị thay thế điện thoại. Việc thay thế IC quản lý năng lượng có thể khó khăn, đặc biệt là nếu không có linh kiện dự phòng xung quanh. Nó rất có thể sẽ dẫn đến việc chỉ thay thế bo mạch chủ hoàn toàn, điều này không thực tế nếu đưa ra một bo mạch chủ iPhone 6 đắt tiền như thế nào.
Nếu bạn có ý định tự khắc phục sự cố, chúng tôi khuyên bạn nên tìm một trang web có thể hướng dẫn bạn các bước cần thiết về cách chẩn đoán triệt để bo mạch chủ. Blog của chúng tôi không cung cấp xử lý sự cố và chẩn đoán phần cứng tại thời điểm này. Có thể vấn đề có thể không phải là IC quản lý năng lượng và có thể là một thứ hoàn toàn khác vì vậy việc kiểm tra chuyên sâu về phần cứng là cần thiết.
Vấn đề 2: iPhone 6 cạn pin trong khi sạc
Ban đầu nó là một vấn đề liên quan đến pin. Tôi sẽ sạc điện thoại và thay vì sạc, nó sẽ bắt đầu cạn pin. Tôi sẽ tắt điện thoại và sau đó bật lại và sau đó nó sẽ bắt đầu sạc bình thường. Điều này vẫn xảy ra và nó không thực tế đối với tôi để tiếp tục tắt điện thoại. Sau đó, khi pin của tôi ở mức 23-25%, nó sẽ đột ngột giảm xuống 1% và điện thoại của tôi bị tắt (một vấn đề tái diễn bây giờ, xảy ra mỗi ngày).
Hôm nay có hai điều xảy ra. Điện thoại của tôi bị trống. Tôi đã nhận được cuộc gọi nhưng không thể trả lời, tôi không thể tắt máy, điều này tiếp tục trong một giờ hoặc lâu hơn. Rồi đột nhiên màn hình quay lại và điện thoại tự thực hiện một cuộc gọi SOS. Sau đó tôi sạc điện thoại. Khi tôi mất màn hình, pin ở mức 48% khi nó trở lại là 68% !!! Sau đó, khi điện thoại đang sạc, nó đạt 88% và sau đó nói phụ kiện không được hỗ trợ và ngừng sạc! Sau đó, tôi phải rút phích cắm và cắm lại bộ sạc vào điện thoại và nó bắt đầu sạc bình thường. Tôi đã dành phần tốt hơn trong ngày của mình để cố gắng giải quyết những vấn đề này! Hãy giúp tôi!! - Hafsa Shaikh
Giải pháp: Chào Hafsa. Sau một thời gian, một hệ điều hành như iOS có thể bị lẫn lộn khi đọc mức pin thực sự, vì vậy tốt nhất là bạn có thể giúp nó tự điều chỉnh lại. Nếu bạn may mắn và sự cố không liên quan đến sự cố phần cứng như lỗi pin, hiệu chỉnh lại pin và tối đa, khôi phục hoàn toàn, có thể khắc phục sự cố.
Để hiệu chỉnh lại pin iPhone của bạn, vui lòng thực hiện các bước sau:
- Xả hết pin hoàn toàn . Điều này có nghĩa là sử dụng thiết bị của bạn cho đến khi thiết bị tự tắt và mức pin chỉ còn 0%.
- Sạc điện thoại cho đến khi đạt 100% . Hãy chắc chắn sử dụng thiết bị sạc gốc cho iPhone của bạn và để nó sạc đầy. Không rút phích cắm thiết bị của bạn trong ít nhất hai giờ nữa và cũng không sử dụng nó trong khi sạc.
- Sau thời gian trôi qua, rút phích cắm thiết bị của bạn .
- Thực hiện khởi động lại ấm bằng cách giữ đồng thời các nút Nguồn và Trang chủ cho đến khi logo Apple xuất hiện.
- Sử dụng iPhone của bạn cho đến khi nó hoàn toàn hết điện một lần nữa.
- Lặp lại các bước 1-5.
Nếu điện thoại của bạn tiếp tục hoạt động thất thường, hãy khôi phục hoàn toàn để xử lý mọi lỗi iOS có thể xảy ra.
- Tạo một bản sao lưu các tập tin của bạn. Bạn có thể làm điều đó theo một số cách nhưng cách nhanh nhất và hiệu quả nhất là sử dụng iTunes trong PC hoặc Mac. Nếu bạn không muốn tạo một bản sao lưu, bạn chỉ cần xóa mọi thứ trên điện thoại bằng cách làm theo các bước trong liên kết này.
- Kết nối iPhone với máy tính của bạn bằng cáp đi kèm với điện thoại của bạn.
- Chúng tôi giả sử bạn nhớ mật mã điện thoại của mình, vì vậy chỉ cần nhập mã khi bạn được nhắc nhập.
- Chọn iPhone của bạn sau khi iTunes yêu cầu bạn cho thiết bị cụ thể.
- Khi bạn ở trong bảng Tóm tắt hoặc màn hình, hãy chọn tùy chọn sẽ khôi phục thiết bị của bạn ( Khôi phục ).
- Xác nhận bằng cách nhấp vào nút Khôi phục.
- Đợi một lát trong khi iTunes khôi phục thiết bị của bạn về cài đặt gốc. Cũng có thể mất một chút thời gian nếu iTunes sẽ cần cài đặt phiên bản hệ điều hành được cập nhật.
- Sau khi khôi phục cài đặt gốc này, tất cả các cài đặt phần mềm sẽ được khôi phục về mặc định của chúng.
Mục đích của bạn khi thực hiện hai quy trình trên là để xem liệu sự cố có phải do trục trặc phần mềm hay không. Nếu hành vi thất thường của iPhone của bạn vẫn tiếp tục, điều đó cho thấy rằng nó bị lỗi phần cứng. Trong trường hợp này, bạn cần gửi nó để có thể kiểm tra nó bởi một kỹ thuật viên được đào tạo.
Vấn đề 3: iPhone 6 gặp nhiều sự cố do trục trặc phần cứng, vấn đề hiệu năng chậm
Chào bạn Cảm ơn dịch vụ miễn phí ???? điện thoại của tôi đã bị đánh cắp và sau đó được tìm thấy trong hỗn loạn. Tôi đã mang nó đi sửa chữa và kể từ đó, dấu vân tay của tôi không hoạt động. Nút Home hoạt động hầu hết các lần nhưng các lần khác chỉ cần 5-12 lần nhấn để chỉ bật lại điện thoại. Nhưng điều này chỉ xảy ra 1-6 lần một ngày và phần còn lại của thời gian sẽ sáng lên với 1 lần đẩy.
Các trục trặc khác bao gồm điện thoại hoàn toàn chậm lại một khi pin yếu, như bị hỏng, thậm chí không thể gõ mọi thứ, chỉ bị chậm lại.
Các vấn đề khác là máy ảnh khuôn mặt nhấp chuột như 20 lần cho 1 ảnh, vẫn chụp 1 ảnh nhưng nhấp vào một bó và vấn đề cuối cùng tôi nhận thấy là trong một số ứng dụng, màn hình cảm ứng mất vài lần chạm vào một số khu vực nhất định để đăng ký. Vì vậy, tổng thể diễn xuất siêu glitchy. Tôi đã lấy lại nhiều lần cho anh chàng đã sửa nó. Anh ấy đã cho tôi thực hiện một loạt các nâng cấp và cắm nó vào iTunes để bắt đầu lại. Vấn đề vẫn còn tồn tại. Bất kỳ cái nhìn sâu sắc ?? Cảm ơn một lần nữa rất nhiều ???? - Cú chọc
Giải pháp: Chào Jenny. Chúng tôi muốn làm cho một điểm rõ ràng ở đây. Chúng tôi không ở đây để hy vọng. Chúng tôi muốn giúp đỡ nhưng họ chủ yếu cho các vấn đề phần mềm. Nếu một kỹ thuật viên đã cố gắng yêu cầu bạn thực hiện một loạt công việc, trong đó có lẽ bao gồm thiết lập lại toàn bộ nhà máy (Khôi phục) và sự cố vẫn còn, thì phải có một cái gì đó trong phần cứng khiến thiết bị bị trục trặc các khía cạnh. Nếu điện thoại của bạn đã bị ảnh hưởng hoặc rơi vật lý chẳng hạn, bo mạch chủ có thể đã bị hỏng. Kỹ thuật viên nên nói tình trạng thực sự của thiết bị là thời điểm thiết bị rời khỏi cửa hàng của mình.
Nguyên tắc cơ bản khi xử lý sự cố điện thoại thông minh rất đơn giản - làm cạn kiệt tất cả các khắc phục sự cố phần mềm và nếu điều đó không hoạt động, thì phần cứng xấu phải bị đổ lỗi. Khi nói đến khắc phục sự cố iPhone, điều mà người dùng có thể làm là thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Nếu vấn đề vẫn còn sau đó, anh ấy / cô ấy phải tham khảo ý kiến của Apple để thiết bị có thể được sửa chữa hoặc thay thế.
Vì Apple rất có thể sẽ từ chối bảo trì điện thoại của bạn tại thời điểm này vì họ sẽ xem xét phần cứng bị can thiệp, nên lựa chọn duy nhất của bạn là mang nó trở lại cho kỹ thuật viên ban đầu sửa điện thoại. Nhận một đánh giá trung thực và nếu anh ấy / cô ấy sẽ nói rằng điện thoại là vô vọng, có lẽ đó là trường hợp. Các triệu chứng bạn đề cập ở đây đều phù hợp với nhiều chức năng không hoạt động đúng, điều này cho thấy rằng phải có một lỗi phần cứng chung đang diễn ra. Một trường hợp như vậy chỉ có thể được khắc phục bằng cách thay thế bo mạch chủ (và có thể là thay thế nút Home nếu phần này cũng bị hỏng), có thể có giá lên tới 200 đô la. Nếu bạn nghĩ rằng một chiếc điện thoại bị hỏng như iPhone 6 của bạn đáng giá tiền đó cho việc sửa chữa không được bảo vệ, hãy tiếp tục. Mặt khác, nó thực tế hơn đối với bạn chỉ đơn giản là tiết kiệm một số và nhận iPhone 7 nâng cấp hoặc iPhone 6 sở hữu trước đang hoạt động.
