iPhone 6+ sẽ không bật lại sau khi thay thế LCD, lỗi 4013 khi khôi phục, các sự cố khác

Chào mừng bạn đến với một bài viết # iPhone6 ​​khác. Theo thông lệ, chúng tôi ở đây để mang đến cho bạn một số báo cáo chúng tôi nhận được về thiết bị này cũng như cách khắc phục từng báo cáo. Một số vấn đề ở đây là phổ biến cho iPhone 6 tại thời điểm này vì vậy chúng tôi hy vọng rằng nhiều người dùng iOS sẽ thấy tài liệu này hữu ích.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #iOS của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: iPhone 6 hết pin nhanh, tắt khi mở ứng dụng camera, quá nóng

Chào. Tôi đã điền vào một trong những hình thức này khoảng nửa giờ trước và nói rằng điện thoại của tôi sẽ không bật, nhưng nó đã bật rất yayyy, nhưng tôi muốn xem bạn nghĩ gì về những vấn đề này tôi đã gặp phải với điện thoại của mình trước đó hôm nay. Tôi đang gặp một số vấn đề với iPhone 6s 64gb. Nút home bị hỏng (mà tôi đã có ý định sửa), nhưng tôi cũng nghĩ có thể có vấn đề với pin hoặc thứ gì đó. Thỉnh thoảng khi điện thoại hết pin dưới 50%, đôi khi là 65% và tôi bật máy ảnh hoặc thậm chí chỉ là một ứng dụng phức tạp hơn, toàn bộ điện thoại sẽ tắt và sẽ báo hết pin nếu tôi cố gắng tắt pin trở lại Sau đó, tôi cắm nó vào, và pin sẽ ở khoảng% trước khi tắt.

Ngoài ra, điện thoại đã được nóng. Ngay cả bây giờ nó chỉ ngồi trên đùi tôi không làm gì cả và nó ấm hơn da tôi. Đây có phải là một cái gì đó có thể được sửa chữa sớm, hoặc nó sẽ là một ý tưởng tốt hơn để chỉ mua một chiếc điện thoại mới hoàn toàn? Tôi sẽ rời khỏi đất nước trong ít hơn hai tháng nữa và tôi thực sự cần phải có một chiếc điện thoại đáng tin cậy để mang theo bên mình. Cảm ơn bạn! - Braelynn

Giải pháp: Chào Braelynn. Giả sử điện thoại của bạn không bao giờ bị rơi hoặc tiếp xúc với các yếu tố (nước, nóng, lạnh), tình huống hiện tại bạn đang gặp phải có lẽ là do sự xuống cấp dự kiến ​​do hao mòn. Nút Home bị hỏng không được phép xảy ra, thậm chí nhiều năm sau khi iPhone 6 được phát hành lần đầu tiên nhưng sau đó chúng tôi không biết về thói quen sử dụng của bạn. Nếu nút vật lý đó không hoạt động như mong đợi, bạn cần phải thay thế nó nếu bạn muốn tránh các vấn đề liên quan đến nó.

Sự cố hao pin, nóng lên, cũng như hoạt động của pin thất thường có thể là do phần cứng bị trục trặc hoặc trục trặc phần mềm. Để xem nó có liên quan đến phần mềm không, đây là những điều bạn phải làm:

Hiệu chỉnh lại pin iPhone 6 của bạn

Hiệu chỉnh lại pin là bước khắc phục sự cố cần thiết nếu bạn quan sát thấy hành vi bất thường của pin. Điều này sẽ cho bạn biết nếu hành vi đó là do sự cố hệ điều hành không xác định hoặc nếu nó liên quan đến phần cứng. Đây là cách nó được thực hiện:

  1. Xả hết pin đến 0%. Điều này được thực hiện bằng cách sử dụng điện thoại của bạn một cách bình thường hoặc bằng cách để nó chạy cho đến khi pin đạt đến điểm trống. IPhone 6 của bạn nên tự tắt.
  2. Sạc điện thoại cho đến khi đạt 100%. Sau khi được sạc đầy, hãy để nó được kết nối với bộ sạc trong 1 giờ nữa. Rút phích cắm thiết bị sau một giờ.
  3. Sử dụng điện thoại như bình thường. Điều này sẽ cho phép hệ thống đăng ký tốc độ xả khi điện thoại đang được sử dụng. Nếu bạn mất hơn 24 giờ để hết pin, thì cũng vậy. Một lần nữa, chỉ cần sử dụng điện thoại như bạn không xử lý sự cố. Để pin đạt 0% một lần nữa hoặc cho đến khi điện thoại tự tắt.
  4. Thực hiện các bước số 2 và 3. Đảm bảo để điện thoại được sạc ít nhất 1 giờ sau khi đạt 100%.
  5. Quan sát điện thoại bây giờ được hiệu chỉnh lại.

Các bước trên nên kiểm tra lại hệ điều hành trong cách phát hiện mức pin thực sự. Nếu có một lỗi phần mềm không xác định khiến nó mất khả năng đọc chính xác mức pin, thì cần xử lý bằng bước khắc phục sự cố này. Nếu vấn đề vẫn còn, tiến hành bước tiếp theo.

Khôi phục iPhone 6 về mặc định

Nếu hiệu chỉnh lại pin sẽ không hoạt động, đặt lại điện thoại của bạn về cài đặt mặc định sẽ là bước hợp lý tiếp theo cho bạn. Đây thường là bước cuối cùng mà bạn có thể thực hiện ở cấp của mình trước khi gửi điện thoại cho Apple hoặc bất kỳ bên nào có liên quan. Giống như hiệu chỉnh lại pin, bước này cần khắc phục sự cố phần mềm là một lỗi đã được phát triển theo thời gian bằng cách nào đó. Đây là cách nó được thực hiện:

  1. Tạo một bản sao lưu các tập tin của bạn. Bạn có thể làm điều đó theo một số cách nhưng cách nhanh nhất và hiệu quả nhất là sử dụng iTunes trong PC hoặc Mac. Nếu bạn không muốn tạo một mặt sau, bạn chỉ cần xóa mọi thứ trên điện thoại bằng cách làm theo các bước trong liên kết này.
  2. Kết nối iPhone với máy tính của bạn bằng cáp đi kèm với điện thoại của bạn.
  3. Chúng tôi giả sử bạn nhớ mật mã điện thoại của mình, vì vậy chỉ cần nhập mã khi bạn được nhắc nhập.
  4. Chọn iPhone của bạn sau khi iTunes yêu cầu bạn cho thiết bị cụ thể.
  5. Khi bạn ở trong bảng Tóm tắt hoặc màn hình, hãy chọn tùy chọn sẽ khôi phục thiết bị của bạn (Khôi phục [thiết bị]).
  6. Xác nhận bằng cách nhấp vào nút Khôi phục.
  7. Đợi một lát trong khi iTunes khôi phục thiết bị của bạn về cài đặt gốc. Cũng có thể mất một chút thời gian nếu iTunes sẽ cần cài đặt phiên bản hệ điều hành được cập nhật.
  8. Sau khi khôi phục cài đặt gốc này, tất cả các cài đặt phần mềm sẽ được khôi phục về mặc định của chúng.

Liên hệ Hỗ trợ của Apple

Nếu sự cố sẽ không biến mất, ngay cả sau khi khôi phục hoàn toàn thiết bị, sự cố phải vượt quá khả năng khắc phục của bạn. Phải có một vấn đề phần cứng đằng sau tất cả những vấn đề này để bạn muốn để Apple chăm sóc chúng. Việc sửa chữa thường sẽ mất vài tuần để hoàn thành vì vậy nếu bạn nghĩ rằng bạn sẽ không nhận được điện thoại kịp thời trước khi bạn đi du lịch, chúng tôi khuyên bạn chỉ cần lấy điện thoại thay thế. Một chiếc iPhone có những vấn đề này có thể trở nên hoàn toàn không thể đoán trước được vì vậy bạn không muốn dựa vào nó khi bạn đang trên đường.

Vấn đề 2: iPhone 6 liên tục hiển thị lỗi 4013, bị kẹt trong màn hình logo của Apple

Tôi có một chiếc iPhone 6 có một vết nứt nhỏ ở dưới cùng của màn hình ở góc. Nó không làm cho nó hoạt động kém; chúng tôi chỉ nâng cấp iPhone 4s của bố vợ tôi lên một mẫu mới hơn. Tôi nhặt iPhone 6 lên từ cửa hàng sửa chữa, nó vẫn hoạt động. Tôi cắm nó vào xe của tôi bằng dây và nó thậm chí còn phát nhạc đã tải xuống trong xe của tôi. Nó cũng được sạc trong 20 phút tiếp theo. Tôi đã đến cửa hàng AT & T địa phương để lấy SIM mới cho iPhone 6, vì iPhone 4s không tương thích. Nhân viên AT & T đưa SIM mới vào, khởi động lại điện thoại để kích hoạt SIM mới và cố gắng bật nó lên. Từ thời điểm này, chỉ có đèn flash dấu hiệu Apple lặp đi lặp lại là tất cả những gì chúng ta có. Tôi đã cố cập nhật qua iTunes ở chế độ khôi phục, lỗi 4005. Tôi đã thử thực hiện khôi phục hoàn toàn, lỗi 4013. Tôi đã thử điều này nhiều lần, nhưng không có kết quả! - Jessica

Giải pháp: Chào Jessica. Nếu bạn gặp lỗi 4013 khi cố gắng thực hiện khôi phục hoàn toàn, đây là các bước bạn nên thử:

  1. Chuẩn bị một máy tính và cài đặt phiên bản iTunes mới nhất cho nó.
  2. Khởi động lại iPhone 6 của bạn bằng cách nhấn và giữ cả hai nút Ngủ / Thức và Trang chủ trong ít nhất mười giây. Đợi cho đến khi bạn thấy logo Apple xuất hiện.
  3. Kết nối iPhone của bạn với máy tính bằng cáp USB đi kèm với thiết bị.
  4. Khi iTunes nhắc bạn những gì bạn muốn làm, hãy nhấp vào Cập nhật thay vì Khôi phục. Điều này sẽ buộc iTunes phải cài đặt lại hệ điều hành.

Đôi khi, iPhone có thể khởi động lại ở chế độ Recovery và không chuyển sang chế độ bình thường sau khi iOS được cập nhật. Nếu điều đó xảy ra trên điện thoại của bạn, thì bạn có thể thử khôi phục lại điện thoại từ bản sao lưu. Nếu bạn chưa tạo bản sao lưu cho thiết bị này trước khi thiết bị bắt đầu hoạt động, bạn nên liên hệ với Apple để được hỗ trợ thêm.

Vấn đề 3: Màn hình iPhone 6 bị vỡ, giá thay thế màn hình

Ngày 4 tháng 7, điện thoại của tôi nằm trong tay tôi khi đang đi trong một đám đông về phía bến tàu. Một anh chàng đang đi lại gần tôi và tay anh ta va vào tay tôi khiến điện thoại của tôi vung ra khỏi tay tôi để bê tông. Tôi nhấc điện thoại lên. Phía dưới bên phải và trên cùng bên trái của màn hình bị vỡ nhưng bên trái là phía duy nhất của màn hình sẽ không phản ứng với việc chạm / vuốt nhưng bên phải sẽ nhưng bên trái trông ít bị hỏng hơn. Tôi không thể mở khóa điện thoại hoặc gọi cho bất cứ ai. LCD của tôi có bị hỏng không? Nếu vậy thì mức giá cho nó sẽ được cố định là bao nhiêu và tôi có thể đến bất kỳ cửa hàng nào không hay Apple là gợi ý hàng đầu? - Rinastokess

Giải pháp: Chào Rinastokess. Một cụm màn hình của iPhone bao gồm ba thành phần chính - màn hình / LCD, bộ số hóa và cáp flex. Do phần bên trái của màn hình không còn hoạt động như mong đợi, rất có thể bộ số hóa, là thành phần chịu trách nhiệm chuyển đổi tín hiệu cảm ứng analog thành tín hiệu số, đã bị hỏng. Thông thường, nếu màn hình LCD bị hỏng, màn hình có thể hiển thị một số màu sắc bất thường của đường kẻ. Chúng tôi không thể nói chắc chắn những thành phần nào trong số này bị hỏng nhưng rất có thể Apple sẽ thay thế toàn bộ cụm màn hình thay vì một thành phần cụ thể.

Liên quan đến giá sửa chữa, chi phí chính xác có thể thay đổi nhưng liên kết này từ Apple có thể cho bạn một ý tưởng.

Vấn đề 4: iPhone 6S sẽ không bật lại nguồn

Tôi đã mua iPhone 6S 64GB vào năm ngoái và đột nhiên ngày hôm qua nó tự tắt và tôi nhớ rằng tôi đã sạc đầy trước khi rời khỏi nhà. Lúc đầu, tôi nghe một số thông báo. Sau đó, khi tôi muốn kiểm tra điện thoại, màn hình hoàn toàn tối đen và tôi đã cố gắng nhấn nút đánh thức / ngủ cùng lúc với nút home trong 20 giây thì nó sẽ không bật. Sau đó, tôi tính phí cho 15-20 phút nhưng vẫn không bật. Sau đó, tôi đã kết nối nó với iTunes trong máy tính xách tay của mình và điện thoại của tôi không xuất hiện trên iTunes và vẫn không bật cho đến ngày hôm nay. Bất cứ điều gì bạn có thể giúp đỡ trước khi tôi yêu cầu ai đó sửa nó. - Zainab

Giải pháp: Chào Zainab. Chỉ có rất nhiều thứ bạn có thể làm nếu iPhone của bạn hoàn toàn không bật. Hãy thử sử dụng một bộ sạc iPhone đang hoạt động khác và nếu điều đó sẽ giúp sạc điện thoại. Đôi khi, cáp USB có thể bị hỏng mà không có bất kỳ lý do rõ ràng nào đối với người dùng cuối, vì vậy hãy chắc chắn cũng cố gắng lấy cáp USB hoạt động mới để sạc lại thiết bị. Nếu bạn nhận được dấu hiệu điện thoại đang sạc, thì bạn có thể thử khởi động điện thoại sang chế độ Khôi phục để bạn có thể khắc phục sự cố thêm. Đây là cách bạn buộc iPhone 6 khởi động lại và vào chế độ Recovery:

  1. Bấm và giữ đồng thời các nút Ngủ / Thức dậyTrang chủ .
  2. Tiếp tục giữ cả hai nút và không phát hành khi logo Apple xuất hiện.
  3. Đợi màn hình chế độ Recovery hiển thị rồi thả cả hai nút. Tiến hành bước tiếp theo.
  4. Khi bạn được nhắc với các tùy chọn để khôi phục hoặc cập nhật, hãy chọn Cập nhật để tiếp tục. iTunes sau đó sẽ cố gắng cài đặt lại iOS mà không xóa dữ liệu của bạn.
  5. Đợi iTunes tải xuống phần mềm cho điện thoại của bạn. Quá trình này có thể mất hơn 15 phút để hoàn thành. Điện thoại của bạn sau đó sẽ thoát khỏi chế độ phục hồi. Bạn có thể cần lặp lại khởi động lại lực lượng trên iPhone và vào chế độ Khôi phục để khôi phục thiết bị của mình qua iTunes.

Nếu vấn đề vẫn còn, liên hệ với Apple để được hỗ trợ.

Vấn đề 5: Màn hình iPhone 6 vẫn đen, không bật nguồn

Chiếc iPhone này là của mẹ tôi trước khi nó là của tôi và được chăm sóc rất tốt. Nó ở trong một trường hợp bằng chứng cuộc sống 90% thời gian và thậm chí sau đó, tôi không thể nghĩ về bất kỳ trường hợp nào nó tiếp xúc với nước. Khoảng một tháng trước, một vấn đề bắt đầu khi màn hình đột nhiên bắt đầu nhấp nháy màu đen và thường chuyển sang màu đen hoàn toàn. Vấn đề đã được giải quyết bằng cách nhấn nút khóa và sau đó gửi lại mật mã của tôi, sau đó nó sẽ trở lại bình thường. Một số ngày điều này sẽ xảy ra nhiều lần, những người khác thì không. Gần đây, trong khi cắm trại, nó đã thực hiện thói quen nhấp nháy, nhưng không bật lại. không có phản hồi khi tôi cắm nó vào sạc, thử thiết lập lại cứng, v.v. đặt nó vào gạo chỉ trong trường hợp nước bị hỏng, nhưng tôi rất chắc chắn rằng nó không bao giờ tiếp xúc với nước. - Natasha

Giải pháp: Chào Natasha. Ngoài việc tiếp xúc với nước, việc vô tình làm rơi điện thoại cũng có thể dẫn đến hư hỏng phần cứng. Nếu bạn bị rơi trước khi nhận thấy vấn đề, nó có thể đã bị hỏng, đặc biệt là lắp ráp màn hình. Trong trường hợp này, không cần thực hiện bất kỳ sự cố phần mềm nào. Bạn sẽ không thể sửa một phần cứng xấu bằng một số sửa đổi phần mềm.

Tuy nhiên, nếu bạn khẳng định rằng điện thoại không bao giờ bị rơi, bạn có thể sửa nó bằng cách buộc nó khởi động lại chế độ khôi phục, sau đó thực hiện khôi phục hoàn toàn. Hãy nhớ rằng bạn chỉ muốn khởi động nó sang chế độ Recovery nếu điện thoại có dấu hiệu không hoàn toàn tắt. Một số dấu hiệu bạn nên đề phòng nên bao gồm những điều sau đây:

  1. Đèn LED nhấp nháy
  2. rung động
  3. thông báo âm thanh
  4. đổ chuông nếu bạn cố gắng gọi số của bạn

Nếu điện thoại hoàn toàn chết và không hiển thị bất kỳ mục nào ở trên, hãy thử sử dụng cáp và bộ sạc USB khác và sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút. Nếu nó vẫn chết, liên hệ với Apple để được hỗ trợ. Đừng lãng phí thời gian của bạn để tìm kiếm bất kỳ chỉnh sửa phần mềm. Bạn chỉ có thể xử lý sự cố phần mềm nếu điện thoại của bạn được bật ở nơi đầu tiên.

Vấn đề 6: iPhone 6+ sẽ không bật lại sau khi thay thế LCD

Chào mọi người. Tôi đã mua một màn hình LCD cho iPhone 6+ của tôi. Sau khi thực hiện tất cả các công việc, điện thoại của tôi hoàn toàn không khởi động và nó cũng không hiển thị bất kỳ ánh sáng nào. Tôi đã thử màn hình LCD bị hỏng của tôi. Nó cũng không sáng hoặc làm gì cả. Có vẻ như tôi không có pin để khởi động thiết bị nên tôi đã cắm nó qua đêm và tôi vẫn gặp vấn đề tương tự. Tôi cũng đã thử nhấn và giữ cả Nút Ngủ / Thức dậy nhưng nó không hoạt động. Cuối cùng, tôi mở iPhone và rút phích cắm và cắm cáp pin nhưng tôi vẫn gặp sự cố. Tôi thực sự hy vọng bạn có thể giúp tôi. - Mohalals

Chào. Sau khi bẻ khóa màn hình iPhone 6, tôi quyết định tự thay thế nó theo hướng dẫn trực tuyến. Màn hình mới có vẻ hoạt động tốt tuy nhiên tôi gặp vấn đề với việc bật điện thoại và mở khóa. Mất nhiều thời gian hơn để bật và không hiển thị logo Apple vì màn hình vẫn đen. Ngoài ra, bất cứ khi nào tôi nhấn nút home hoặc nút mở khóa ở góc trên cùng bên phải của điện thoại để mở khóa điện thoại, nó sẽ không bật. Tôi có thể thấy rằng nó đã phản ứng với cảm ứng khi màn hình đen được chiếu sáng phần nào nhưng tôi phải nhấn các nút mở khóa 4/5 lần trước khi màn hình mở khóa xuất hiện. Tôi đã mở điện thoại lên một lần nữa để đảm bảo tất cả các kết nối đều đúng. Bạn có biết tôi có thể làm gì để khắc phục vấn đề này không? Cảm ơn nhiều. - Shahan

Giải pháp: Chào Moh.alsadder và Shahan. Mặc dù việc tự sửa chữa đôi khi có thể thú vị và tiết kiệm chi phí cùng một lúc, nhưng nó cũng có thể làm cho vấn đề trở nên tồi tệ hơn nếu được thực hiện bởi người dùng ít kinh nghiệm hơn. Bạn phải nhận thức được những rủi ro liên quan, bao gồm cả khả năng đóng cục thiết bị của bạn mãi mãi. Có một danh sách dài những điều mà bạn phải kiểm tra để tách biệt nguyên nhân của vấn đề này và bài viết này không thể đề cập đến tất cả chúng. Chúng tôi cũng không biết chính xác bạn đã làm gì và bạn đã làm mọi thứ như thế nào nên rất khó khăn để vượt qua tất cả các bước. Hãy thử xem lại một số trang web cung cấp các hướng dẫn phân tích tốt như iFixit và xem bạn có thể đã thất bại ở đâu. Nếu bạn không thể truy xuất các bước và xác định vị trí có thể xảy ra lỗi ngay bây giờ, chúng tôi khuyên bạn nên tìm sự giúp đỡ của người dùng có kinh nghiệm hơn để kiểm tra điện thoại cho bạn.

Vấn đề 7: Không thể khôi phục ảnh từ iPhone 6 mà không bật

Màn hình điện thoại của tôi chuyển sang màu đen sáng nay khi tôi đang sử dụng một ứng dụng. Nó thỉnh thoảng bật lại sau khi thiết lập lại. Nó không xuất hiện mỗi lần sau khi thiết lập lại. Tôi đã cố gắng móc nó vào máy tính của mình để lấy hình ảnh ra, nhưng nó không được máy tính của tôi nhận ra. Nó đang được iTunes công nhận, nhưng nó nói rằng tôi cần một bản cập nhật. Khi tôi cố chạy bản cập nhật thì nó báo lỗi đã xảy ra. Tôi có thể khôi phục điện thoại của mình dưới dạng tùy chọn, nhưng trước tiên tôi cần có hình ảnh của mình. Làm thế nào để tôi làm điều đó nếu nó không nhận ra điện thoại của tôi?

Ngoài ra tại sao màn hình của tôi màu đen, nhưng đôi khi xuất hiện trong một thời gian ngắn? Tôi không tích cực sử dụng hệ điều hành nào, vì tôi không thể thấy điện thoại của mình. - Đổi mới

Giải pháp: Chào Renee. Bạn chỉ có thể tạo bản sao lưu các tệp của mình sang thiết bị thứ hai như máy tính nếu iTunes có thể phát hiện ra nó ở vị trí đầu tiên. Nếu điều đó không xảy ra, bạn đã hết may mắn.

Sự cố màn hình đen bạn gặp phải có thể do một số yếu tố có thể xảy ra. Trong rất nhiều trường hợp, phần cứng xấu hoặc trục trặc phần cứng có thể khiến màn hình hoạt động thất thường. Đôi khi, một ứng dụng có vấn đề cũng có thể làm điều đó. Chúng tôi không thể xác định bất kỳ lỗi iOS cụ thể nào có thể dẫn đến sự cố màn hình đen mà bạn gặp phải nhưng không phải là không thể. iOS là một phần mềm phức tạp và có hàng triệu thứ có thể sai với mã. Biết nguyên nhân chính xác của một vấn đề như thế này không chỉ khó khăn, mà đôi khi còn không thể. Tuy nhiên, nguyên tắc chung trong khắc phục sự cố iOS là: nếu liều xử lý sự cố phần mềm thông thường như cài đặt bản cập nhật và khôi phục hoàn toàn sẽ không hoạt động, thì đó phải là sự cố phần cứng.

Chúng tôi biết bạn đang ở trong một tình huống khó khăn ngay bây giờ nhưng nếu bạn muốn khắc phục sự cố, bạn thực sự phải khôi phục hoàn toàn.

Vấn đề 8: Các nút iPhone 6 ở dưới cùng bên phải không hoạt động đúng sau khi sửa màn hình

Chào. Con gái tôi có một chiếc iPhone 6. Cô ấy đã đánh rơi nó gần đây và làm vỡ màn hình. Tôi trả tiền để có được màn hình thay thế. Nó hoạt động tốt mặc dù không nhìn thẳng vào vụ án. Thông qua vấn đề cô ấy gặp phải bây giờ là cô ấy không thể gọi điện thoại của mình bằng mật mã. Cô ấy có thể gõ nó sau đó khi nhấn xong, điện thoại nghĩ rằng cô ấy đang nhấn nút quay lại hoặc phím m. Tất cả các phím khác cô nhấn là chính xác, không phải là góc dưới cùng bên phải. Đây có phải là một vấn đề với màn hình hoặc một cái gì đó khác. Cô đã thử tắt và bật lại và nó vẫn như vậy. Có bất cứ điều gì chúng ta có thể cố gắng để làm cho nó hoạt động đúng? Cảm ơn. - Donna

Giải pháp: Chào Donna. Chúng tôi khuyên bạn nên mang điện thoại trở lại cửa hàng đã sửa nó để có thể kiểm tra sửa chữa. Việc lắp lại có thể không được thực hiện đúng hoặc màn hình thay thế bị lỗi. Một kỹ thuật viên phải kiểm tra kỹ lưỡng để đảm bảo rằng màn hình được thay thế đúng. Các nút điện dung ở phía dưới cũng có thể được đặt sai trong quá trình lắp lại để chúng cũng cần phải được kiểm tra lại.

Vấn đề 9: iPhone 6 sẽ không bật nguồn

iPhone 6s bị hư vật lý, vỡ màn hình và hơi cong về phía sau trong khu vực nếu khay thẻ sim. Màn hình thay thế, không gặp sự cố, vẫn không bật nguồn hoặc bất cứ điều gì. Có cách nào để kiểm tra hoặc xem liệu nó có bị hỏng bảng logic không hoặc vấn đề có thể là gì để sửa chữa? Đã thử sạc, kết nối với máy tính và đảm bảo tất cả các đầu nối được kết nối mà không có kết quả nào. Bất kỳ lời khuyên hoặc giúp đỡ sẽ là tuyệt vời. - Sau

Giải pháp: Chào Aftin. Chẩn đoán phần cứng iPhone rất phức tạp và yêu cầu bạn thực hiện một bộ xử lý sự cố logic để loại trừ yếu tố có thể xảy ra cùng một lúc. Mặc dù vậy, không có hướng dẫn chính thức nào cho việc khắc phục sự cố phần cứng iPhone 6 vì vậy nếu bạn muốn tự mình xử lý, chúng tôi khuyên bạn nên truy cập các trang web khác xử lý yêu cầu đó. Blog của chúng tôi không cung cấp xử lý sự cố và chẩn đoán phần cứng. Chúng tôi chỉ cung cấp xử lý sự cố phần mềm ở cấp độ người dùng như các phần mềm được nêu chi tiết trong trang này.

Vấn đề 10: Ứng dụng iPhone 6 (Danh mục hoạt động) sẽ không tải, tiếp tục hiển thị nó bị kẹt trong trang Chờ đợi

Một biến thể trên ứng dụng bị kẹt chờ đợi. Ứng dụng là Danh mục đầu tư trực tuyến hoặc Danh mục đầu tư tích cực. Có vẻ như họ đã thay đổi tên từ cái trước sang cái sau - có lẽ đó là một phần của vấn đề.

Dù sao, tôi đã sử dụng ứng dụng này trong hơn một năm. nó đã bị kẹt trong 'chờ đợi' trong một vài ngày. Hoặc đôi khi, sau một thời gian trì hoãn, nó không nói 'chờ đợi' nữa và hiển thị tên ứng dụng (Danh mục hoạt động) như bình thường, ngoại trừ biểu tượng vẫn còn màu xám. Tôi đã thử mọi đề xuất tôi tìm thấy trên web. Tôi đã thử khởi động lại điện thoại. Tôi đã thử xóa ứng dụng và tải xuống lại (nó sẽ không cho tôi xóa nó) - nó sẽ hỏi tôi nếu Tôi chắc chắn, và sau đó không làm gì khi tôi nhấp vào đó. Tôi đã kết nối iPhone (6+) với máy tính của mình qua cáp và đã thử cập nhật nó qua iTunes. Tôi đã đăng nhập và thoát khỏi iTunes, Â Tôi đã thay đổi mật khẩu của mình trên iTunes. Tôi đã thử trên 4 mạng wifi khác nhau. Tôi đặt lại điện thoại của mình và khôi phục nó từ bản sao lưu. Biểu tượng màu xám (hoặc 'chờ đợi') vẫn còn đó. Một điều kỳ lạ khác - là ứng dụng này không có trong danh sách ứng dụng của tôi trên iTunes (dưới tên cũ hoặc mới). Vì vậy, tôi không biết đó có phải là một phần của vấn đề không. Vậy có gợi ý nào không? - Dvmadison

Giải pháp: Chào Dvmadison. Bên tốt nhất có thể giúp bạn khắc phục những sự cố cụ thể cho ứng dụng này là chính nhà phát triển. Chúng tôi không quen thuộc với ứng dụng này và chúng tôi cũng không có kiến ​​thức về cách mã hóa. Bạn phải nói chuyện với nhà sản xuất của nó để có được đề xuất xử lý sự cố chính xác.

Liên quan đến việc khắc phục sự cố thiết bị nói chung, bạn đã thực hiện việc này do đó vấn đề phải do mã hóa kém hoặc không hiệu quả hoặc do một số vấn đề không tương thích với thiết bị của bạn. Nếu ứng dụng này đang được nhà phát triển của nó giám sát và họ đang đón nhận phản hồi từ người dùng, bạn có thể nhận được giải pháp từ họ tương đối dễ dàng.