Camera sau iPhone 6S Plus không hoạt động, tự động lấy nét không hoạt động, các vấn đề khác

Người hâm mộ Apple mua # iPhone6 và # iPhone6plusdevices vì rất nhiều lý do nhưng một lý do rõ ràng cho hầu hết trong số họ là thực tế là máy ảnh này là hàng đầu. Có thể hiểu được, có rất nhiều sự thất vọng cho nhiều người trong số họ khi máy ảnh của họ bắt đầu hoạt động. Trong bài đăng này, chúng tôi trả lời một số vấn đề liên quan đến máy ảnh cho thiết bị này. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ tìm thấy tài liệu này hữu ích.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #iOS của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: iPhone 6 Plus tự động lấy nét không hoạt động

Chào. Tôi gặp vấn đề với camera iPhone 6 plus. Tính năng tự động lấy nét không hoạt động và dường như nó được tập trung vĩnh viễn đến khoảng cách gần. Tôi đã đưa nó đến một đại diện sửa chữa chính thức của Apple ở nước tôi và họ đã thay thế máy ảnh theo chương trình thay thế Apple iSight. Mặc dù vậy, vấn đề vẫn tồn tại và họ nói với tôi rằng vấn đề có lẽ là do bo mạch chủ iPhone. Lưu ý rằng tôi đã thử đặt lại thiết bị và thiết lập thiết bị như mới nhưng không thay đổi. Có bất cứ điều gì khác tôi có thể thử? Cảm ơn. - Andreas H

Giải pháp: Hi Andreas H. Có ba phương pháp để lấy nét tự động trong điện thoại thông minh hiện nay:

Tự động lấy nét tương phản
Tự động lấy nét theo pha
Tự động lấy nét bằng laser

Apple đang sử dụng công nghệ lấy nét tự động theo pha trong iPhone 6 và iPhone 6 Plus của họ. Công nghệ này, được đặt tên là Focus Pixels của Apple, sử dụng máy tính của điện thoại để phân tích ánh sáng đi qua ống kính của camera phía sau. Sau đó, nó so sánh ánh sáng từ hai khẩu độ nằm ở hai bên của ống kính để lấy nét. Về cơ bản, việc nâng vật nặng đi kèm với việc đánh giá và xử lý hình ảnh bạn đang cố gắng chụp được thực hiện bởi máy tính của bạn. Sản phẩm thu được phụ thuộc vào một số yếu tố bao gồm ánh sáng xung quanh, tình trạng của ống kính và trạng thái của máy tính (máy ảnh). Nếu tất cả các yếu tố cần thiết rơi vào vị trí, bạn sẽ có được một hình ảnh tập trung. Nếu không, một trong những yếu tố như vậy phải bị thiếu hoặc trục trặc.

Mặc dù Apple không bao giờ đưa ra thông tin cụ thể về vấn đề này, chúng tôi tin rằng vấn đề là do phần cứng xấu, có thể là do lắp ráp máy ảnh xấu, đó là thủ phạm. Nếu vấn đề liên quan đến mã hóa, Apple sẽ chỉ đơn giản là phát hành một bản vá để giải quyết vấn đề. Thật không may, điều này có nghĩa với bạn là không có cách khắc phục vấn đề này ở cấp độ người dùng. Không có số lượng chỉnh sửa phần mềm nào bạn có thể làm để khắc phục sự cố. Bạn sẽ cần phải trả lại điện thoại và hy vọng rằng họ sẽ có thể cung cấp cho bạn một đơn vị làm việc tốt trong lần này. Nếu vấn đề liên quan đến bo mạch chủ, thì Apple phải cung cấp cho bạn một chiếc điện thoại có bo mạch chủ tốt. Chúng tôi biết rằng thực tế là có hàng triệu iPhone 6 và iPhone 6 Plus trên toàn thế giới mà không có bất kỳ vấn đề tự động lấy nét nào, do đó, cung cấp cho bạn một cái cớ xấu bo mạch chủ. Vui lòng quay lại Apple và yêu cầu họ giải quyết vấn đề.

Vấn đề 2: Camera sau iPhone 6S Plus không hoạt động

Camera phía sau trên iPhone 6s Plus của tôi đã ngừng hoạt động. Tất cả những gì tôi thấy là một dòng hình ảnh rất mỏng ở phía trên màn hình và phần còn lại là màu đen. Tôi không biết chuyện gì đã xảy ra. Điều này đã xảy ra khoảng một tuần trước. Tôi đã sử dụng nó vào buổi sáng và nó vẫn ổn, tôi đã cố gắng sử dụng nó vào cuối ngày và nó là như thế này. Tôi đã khởi động lại nó và sử dụng nút home và power để thiết lập lại mà không gặp may. Tôi có thể sử dụng camera phía trước. Tôi đã thử các ứng dụng máy ảnh khác với kết quả tương tự. Tôi không thể hiểu chuyện gì đã xảy ra và tại sao điều này đột nhiên ngừng hoạt động. Tôi sử dụng điện thoại của mình để chụp ảnh và quay video hàng ngày nên điều này gây cho tôi rất nhiều căng thẳng. - Xu hướng

Giải pháp: Hi Trendsetterbna. Nếu điện thoại của bạn không bị lạm dụng, rơi hoặc tiếp xúc với nước, nóng hoặc quá lạnh, có thể ứng dụng máy ảnh có thể đã bị lỗi. Để khắc phục sự cố, hãy xem xét thực hiện các thao tác sau:

Cài đặt bản cập nhật iOS và ứng dụng

Đây là bước khắc phục sự cố đầu tiên mà bạn phải làm. Một số lỗi đã biết thường được sửa trong bản cập nhật hệ thống hoặc ứng dụng mới, vì vậy hãy chắc chắn kiểm tra kỹ xem mọi thứ có cập nhật không. Tất cả các ứng dụng cũng phải được cập nhật, vì vậy hãy chắc chắn kiểm tra từng ứng dụng chứ không chỉ iOS.

Khởi động lại iPhone của bạn

Chúng tôi biết bạn đã thử khởi động lại thiết bị của mình trước khi liên hệ với chúng tôi nhưng chúng tôi muốn nhắc bạn rằng bạn phải làm lại, đặc biệt là sau khi cập nhật ứng dụng. Đây là một bước đơn giản nhưng đôi khi cần thiết để sửa các lỗi nhỏ. Khi bạn đã khởi động lại điện thoại, hãy khởi chạy lại ứng dụng camera để kiểm tra xem sự cố camera phía sau đã được khắc phục chưa.

Buộc đóng ứng dụng camera

Xử lý sự cố logic tiếp theo cho trường hợp này là để xem liệu lực lượng đóng ứng dụng camera có tạo ra sự khác biệt hay không. Đây là cách thực hiện:

Nhấp đúp vào nút Trang chủ để hiển thị các ứng dụng được sử dụng gần đây nhất của bạn.
Tìm ứng dụng để đóng bằng cách vuốt sang phải hoặc trái.
Vuốt lên trên bản xem trước của ứng dụng để đóng ứng dụng.

Thực hiện khôi phục đầy đủ

Bước khắc phục sự cố phần mềm cuối cùng mà bạn có thể làm là khôi phục điện thoại từ bản sao lưu trước hoặc dưới dạng thiết bị mới. Đây là cách để làm điều đó:

Tạo một bản sao lưu các tập tin của bạn. Bạn có thể làm điều đó theo một số cách nhưng cách nhanh nhất và hiệu quả nhất là sử dụng iTunes trong PC hoặc Mac. Nếu bạn không muốn tạo một bản sao lưu, bạn chỉ cần xóa mọi thứ trên điện thoại bằng cách làm theo các bước trong liên kết này.
Kết nối iPhone với máy tính của bạn bằng cáp đi kèm với điện thoại của bạn.
Chúng tôi giả sử bạn nhớ mật mã điện thoại của mình, vì vậy chỉ cần nhập mã khi bạn được nhắc nhập.
Chọn iPhone của bạn sau khi iTunes yêu cầu bạn cho thiết bị cụ thể.
Khi bạn ở trong bảng Tóm tắt hoặc màn hình, hãy chọn tùy chọn sẽ khôi phục thiết bị của bạn ( Khôi phục ).
Xác nhận bằng cách nhấp vào nút Khôi phục .
Đợi một lát trong khi iTunes khôi phục thiết bị của bạn về cài đặt gốc. Cũng có thể mất một chút thời gian nếu iTunes sẽ cần cài đặt phiên bản hệ điều hành được cập nhật.
Sau khi khôi phục cài đặt gốc này, tất cả các cài đặt phần mềm sẽ được khôi phục về mặc định của chúng.

Liên hệ với Apple để được hỗ trợ thêm

Nếu tất cả các đề xuất của chúng tôi ở trên sẽ không khắc phục được sự cố, phải có sự cố phần cứng gây ra sự cố. Nó có thể là cụm camera phía sau, hoặc bất kỳ thành phần nào khác liên quan đến trước đây. Để khắc phục sự cố, hãy gửi điện thoại đến Apple.

Vấn đề 3: Camera trước của iPhone 6 Plus bị mờ khi chụp ảnh hoặc quay video

iPhone 6plus. Tôi đã nhận thấy từ đầu tuần trước rằng camera phía trước bị mờ ở chế độ tĩnh hoặc video. Tôi đã thử các bước được Apple đề xuất được liệt kê trên trang của bạn, bao gồm: Đảm bảo ống kính máy ảnh sạch bằng vải sợi nhỏ. Không có gì chặn ống kính máy ảnh. Tôi đã loại bỏ trường hợp này. Tôi đã điều chỉnh tiêu cự bằng cách nhấn vào đối tượng trong màn hình xem trước. Tôi đã chắc chắn rằng HDR được đặt thành Tự động hoặc Tắt. Tôi đã thực hiện tất cả các bản cập nhật phần mềm có sẵn cho điện thoại cộng với cài đặt gốc bằng cách thiết lập điện thoại như một thiết bị mới. Tôi đã kiểm tra với bộ phận hỗ trợ của Apple để xem liệu số sê-ri điện thoại của tôi có rơi vào phạm vi thay thế hay không, nhưng không. Tôi tiếp tục bỏ lỡ việc bảo tồn bốn sự kiện đáng nhớ của con tôi. Hãy giúp tôi. - Michael Mtinsley115

Giải pháp: Chào Michael. Các trường hợp trong trường hợp của bạn có thể hơi khác so với Trendsetterbna ở trên nhưng việc khắc phục sự cố vẫn giống nhau, vì vậy vui lòng kiểm tra các đề xuất của chúng tôi ở trên. Một tình huống như thế này có thể do trục trặc phần mềm hoặc trục trặc phần cứng. Nếu khôi phục hoàn toàn không giúp ích gì cả, đã đến lúc bạn cho Apple biết vấn đề. Chúng tôi không chắc chắn rằng nó vẫn được bảo hành 1 năm nên bạn có thể phải đầu tư một khoản phí sửa chữa cho cái này.

Vấn đề 4: Camera trước của iPhone 6 ngừng hoạt động sau khi thay màn hình

Ngày tốt. Gần đây tôi đã phải thay đổi màn hình của mình vì nó bị nứt. Nơi tôi đã sử dụng là ubreakifix, tôi không chắc bạn có quen thuộc với họ không. Dù sao, màn hình đã được thay thế và hoạt động hoàn hảo nhưng camera trước của tôi không còn hoạt động. Tôi lấy lại cho họ và họ đã treo toàn bộ phần camera phía trước và nó vẫn không hoạt động vì một số lý do. Tôi đã khôi phục nhà máy và vẫn còn những vấn đề tồn tại, tôi sống ở Trinidad nên tùy chọn mang nó vào Apple Store là không thể. Bạn có thể cho tôi một lời khuyên về cách hành động tốt nhất tôi nên làm không? Trân trọng. - Brathwaite.marc

Giải pháp: Xin chào Brathwaite.marc. Việc thay thế camera trước tương đối dễ thực hiện nhưng vẫn phải cẩn thận khi lắp lại. Nếu kỹ thuật viên làm hỏng cáp flex hoặc đặt sai vị trí của pin gần micrô, điều đó có thể đủ để làm cho camera trước không hoạt động. Nếu bạn khẳng định rằng camera trước không bị hỏng khi màn hình ban đầu bị nứt, bạn phải mang điện thoại trở lại cửa hàng để họ có thể thay thế bằng một bộ lắp ráp mới.

Ngoài ra, bạn có thể tự thay thế camera trước nhưng bạn sẽ cần một số công cụ và bộ phận thay thế cần thiết cho nó. Chúng tôi không cung cấp giải pháp và khắc phục sự cố phần cứng nhưng bạn có thể dễ dàng tìm thấy các hướng dẫn tốt trong Youtube để giúp bạn.