Ứng dụng Apple Wallet iPhone 7 không thể thêm vé, không thể xóa ứng dụng Instagram, các vấn đề khác

Xin chào và chào mừng đến với bài viết # iPhone7 ngày hôm nay. Chúng tôi đã quyết định giải quyết các sự cố iPhone 7 không phổ biến trong tài liệu này để không nhiều người dùng iPhone có thể gặp phải chúng. Tuy nhiên, chúng tôi hy vọng rằng nhiều người sẽ thấy nó hữu ích.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #iOS của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: iPhone 7 không thể xóa ứng dụng Instagram

Ứng dụng Instagram của tôi đã bị kẹt trong thời gian chờ đợi của Google trong khoảng 4-5 ngày. Tôi đã xóa các ứng dụng khác với suy nghĩ tôi cần thêm dung lượng để tải xuống nhưng tôi đã kiểm tra và tôi có quá nhiều dung lượng. Tôi tắt điện thoại và bật lại, tôi khởi động lại, tôi đăng xuất và quay lại Apple ID của mình. Tôi đã làm mọi thứ tôi đọc trực tuyến. Và không có gì. Tôi đã thử nhấp vào ứng dụng Instagram cho đến khi nó lắc lư để nhấp vào x nhỏ để xóa nó khỏi màn hình chính và nó sẽ không xóa. Tôi đã cố xóa nó khỏi bộ nhớ của tôi và vẫn không có gì. nó chỉ ở đó Xin hãy giúp tôi với vấn đề này. Tôi thực sự đánh giá cao nó. - Công việc_hunting2013

Giải pháp: Xin chào Job_hunting2013. Xóa ứng dụng rất quan trọng nếu bạn muốn khắc phục sự cố. Nếu bạn không thể gỡ cài đặt, không có cách nào để bạn kiểm tra nếu bạn có thể cài đặt thành công. Instagram là một ứng dụng của bên thứ ba, vì vậy có 4 cách để xóa nó khỏi hệ thống:

xóa một ứng dụng bằng cách chạm và giữ biểu tượng của nó
xóa ứng dụng qua ứng dụng Cài đặt
xóa ứng dụng qua iTunes
xóa ứng dụng trong khi cập nhật

Vì bạn đã thử hai phương pháp đầu tiên trong danh sách, hãy thảo luận ngắn gọn về các tùy chọn thứ ba và thứ tư cho bạn.

Xóa ứng dụng qua iTunes

Phương pháp này không còn được áp dụng nếu gần đây bạn đã cập nhật phiên bản iTunes của mình lên 12.7. Apple gần đây đã gỡ bỏ trình duyệt App Store tích hợp, App Store iOS và quản lý ứng dụng iOS khỏi phiên bản iTunes mới nhất (12.7 trở lên).

Nếu bạn chưa nâng cấp iTunes của mình, đây là cách sử dụng nó để có thể khắc phục sự cố của bạn. Trong iTunes của bạn, chọn thư viện Ứng dụng, sau đó nhấp vào ứng dụng bạn muốn xóa. Khi bạn đã tô sáng ứng dụng, nhấn nút Xóa. Khi một cuộc đối thoại yêu cầu bạn xác nhận nó, hãy chọn tùy chọn ưa thích của bạn. Chúng tôi khuyên bạn nên thử xóa ứng dụng khỏi thư viện iTunes của bạn ( Xóa khỏi tùy chọn thư viện ).

Để xem các ứng dụng của bạn trong danh sách thư viện của bạn, nhấp vào menu Xem, sau đó chọn Xem dưới dạng> Danh sách . Sau đó, nhấp vào tiêu đề Ngày mua để danh sách được hiển thị sẽ dựa trên ngày bạn mua ứng dụng. Ngoài ra, bạn có thể nhấp chuột phải vào tiêu đề trống trong danh sách iTunes và chọn Ngày mua trong menu hiển thị.

Xóa ứng dụng trong khi cập nhật

Một cách khác để gỡ cài đặt ứng dụng là kiểm tra phần Cập nhật iTunes của bạn. Điều này sẽ cung cấp cho bạn một danh sách các phiên bản ứng dụng mới mà bạn có thể tải xuống và cài đặt. Hãy thử tìm ứng dụng Instagram của bạn trong cửa sổ Cập nhật và xóa nó. Để xóa, chỉ cần nhấp chuột phải vào biểu tượng Instagram và chọn Xóa từ tùy chọn Thư viện . Làm như vậy sẽ xóa ứng dụng khỏi thư viện iTunes của bạn. Sau đó, đồng bộ hóa iPhone của bạn để phản ánh các thay đổi được thực hiện trong thư viện iTunes của bạn.

Vấn đề 2: iPhone 7 không thể khôi phục từ bản sao lưu cũ qua iTunes

Chồng tôi và tôi đã mua iPhone mới ngày hôm qua. Anh mua iPhone 7 và tôi có iPhone 7 Plus. Chúng tôi đã có iPhone 4s. Bởi vì tôi có nhiều liên hệ, v.v. trên iPhone 4S của mình, tôi đã sử dụng iTunes để đặt Infos, v.v. vào điện thoại mới của mình. Nhưng bây giờ tôi rất tiếc và ước rằng tôi sẽ không bao giờ thực hiện và đặt infos thủ công vv trên điện thoại mới của mình. Tôi có thể làm gì để đưa iPhone 7 Plus trở lại bình thường như thế nào khi tôi mua nó bằng Ứng dụng mới của riêng mình, v.v ... Tôi biết tôi có thể đặt lại về nhà máy NHƯNG điều gì sau đó mà không cần bất kỳ bản sao lưu nào? Hãy giúp tôi. Tôi cảm thấy vô vọng và tôi gần như hối hận vì nhận được một chiếc điện thoại mới vì chồng tôi không có vấn đề gì vì anh ấy để điện thoại mới một mình và không đồng bộ với điện thoại cũ. - Manuela

Giải pháp: Chào Manuela. Chúng tôi không nghĩ rằng chúng tôi thực sự hiểu được vấn đề của bạn ở đây. Bạn đang gặp vấn đề trong việc khôi phục bản sao lưu cũ cho iPhone 7? Bạn nhận được một thông báo lỗi? Xin hãy cụ thể hơn với hoàn cảnh. Những gì bạn đang nói với chúng tôi ở đây là mơ hồ. Khi bạn đã cung cấp thông tin cụ thể hơn về trường hợp này, chúng tôi sẽ rất vui lòng cập nhật bài đăng này cho bạn.

Để tham khảo, đây là các bước về cách khôi phục bản sao lưu cũ cho iPhone mới của bạn:

Mở iTunes trên máy Mac hoặc PC mà bạn đã sử dụng để sao lưu thiết bị của mình.
Kết nối iPhone 7 của bạn với máy tính bằng cáp USB. Nếu một tin nhắn yêu cầu mật mã thiết bị của bạn hoặc Tin tưởng vào Máy tính này, hãy làm theo các bước trên màn hình.
Chọn iPhone của bạn khi nó xuất hiện trong iTunes.
Chọn Khôi phục sao lưu trong iTunes .
Nhìn vào ngày và kích thước của mỗi bản sao lưu và chọn phù hợp nhất.
Nhấp vào Khôi phục và đợi thời gian khôi phục kết thúc. Nếu được hỏi, hãy nhập mật khẩu cho bản sao lưu được mã hóa của bạn.
Giữ thiết bị của bạn được kết nối sau khi thiết bị khởi động lại và đợi thiết bị đồng bộ hóa với máy tính của bạn. Bạn có thể ngắt kết nối sau khi đồng bộ kết thúc.

Vấn đề 3: Ứng dụng Apple Wallet iPhone 7 không thể thêm vé

IPhone của tôi có vấn đề khi sử dụng Ví. Tôi là một người giữ vé mùa cho một đội bóng chày chuyên nghiệp. Năm ngoái sau khi cập nhật iOS, Passbook đã đổi thành Wallet. Khi tôi cố gắng thêm một vé (vượt qua) vào Ví, những điều kỳ lạ xảy ra. Khi đăng nhập vào Tài khoản MyTicket qua Google Chrome, khi tôi thử thêm thẻ tôi nhận được thông báo lỗi, xin lỗi, Pass của bạn không thể được cài đặt vào Sổ tiết kiệm vào thời điểm này. Truy cập từ chối từ chối ngay cả khi tôi đang sử dụng cùng một ID và mật khẩu hoạt động khi đăng nhập qua Chrome. Tôi có thể đăng nhập vào tài khoản bằng Firefox, nhưng khi tôi cố gắng thêm pass thì không có gì xảy ra. Tôi tin rằng đó là iPhone cụ thể của mình vì tôi có thể tải vé vào Apple Wallet từ tài khoản của tôi vào iPhone của vợ tôi 6. Tài khoản vé sử dụng oss.ticketmaster.com. Nhưng tôi có thể tải xuống iPhone của mình khi tôi sử dụng trang Ticketmaster chung cho sự kiện khác (không phải đội bóng chày vì nó không kết nối với nó). Có một số cài đặt trên iPhone của tôi cần phải thay đổi? Trân trọng. - Wayne Bartosik

Giải pháp: Chào Wayne. Xin lưu ý rằng có nhiều cách về cách thêm thẻ trong Apple Wallet:

Sử dụng các ứng dụng hỗ trợ Wallet
Với thư hoặc tin nhắn
Thông qua trình duyệt web
Quét mã vạch
Chia sẻ qua AirDrop
Từ máy Mac của bạn
Nhấn vào thông báo Ví mà bạn nhận được sau khi thanh toán bằng Apple Pay tại một thương gia được hỗ trợ

Hãy chắc chắn rằng bạn thử một số mục trong danh sách trước khi thực hiện các đề xuất của chúng tôi dưới đây.

Các thông báo lỗi bạn nhận được là dành riêng cho ứng dụng, do đó bạn có thể sẽ liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple để được khắc phục sự cố sâu hơn về chúng. Nếu các đề xuất của chúng tôi dưới đây không giúp được gì, hãy liên hệ với Apple để được hỗ trợ thêm.

Đảm bảo Apple Wallet được cập nhật

Đây là bước khắc phục sự cố hợp lý đầu tiên cho trường hợp này, đặc biệt là do sự cố xảy ra sau khi bạn đã cài đặt bản cập nhật iOS. Cài đặt bản cập nhật cho hệ điều hành không có nghĩa là ứng dụng cũng nhận được bản cập nhật. Chúng tôi hiểu rằng các thiết bị của Apple được thiết lập để tự động tải xuống và cập nhật ứng dụng ngay lập tức nhưng nếu bạn đã thay đổi một số cài đặt về cách thiết bị của bạn xử lý các bản cập nhật, hãy chắc chắn kiểm tra lại Apple Wallet để xem nó có bản cập nhật đang chờ xử lý hay không.

Buộc đóng ứng dụng

Nếu ứng dụng Apple Wallet đã được cập nhật tại thời điểm này, điều tốt tiếp theo mà bạn muốn làm là khởi động lại ứng dụng, còn được gọi là đóng cửa lực lượng. Quy trình này tạm thời xóa bộ nhớ cache của ứng dụng, có thể gây ra sự cố ngay từ đầu. Để buộc đóng một ứng dụng, hãy làm theo các bước sau:

Nhấn đúp vào nút Home để kéo lên các ứng dụng được sử dụng gần đây.
Tìm ứng dụng Apple Wallet bằng cách vuốt sang trái hoặc phải.
Khi bạn đã tìm thấy ứng dụng, hãy vuốt lên phần xem trước của ứng dụng để đóng ứng dụng.

Khởi động lại iPhone của bạn

Nếu buộc đóng Apple Wallet sẽ không tạo ra sự khác biệt, sau đó bạn phải xem điều gì sẽ xảy ra nếu bạn khởi động lại iPhone. Bạn có thể làm điều đó bằng cách nhấn và giữ nút Nguồn (bên). Khi thanh trượt xuất hiện, kéo thanh trượt sang phải để tắt điện thoại. Sau khi thiết bị tắt, nhấn và giữ nút Top (hoặc Side) một lần nữa cho đến khi bạn thấy logo Apple.

Ngoài ra, bạn cũng có thể vào phần Cài đặt> Chung> Tắt máy để tắt điện thoại.

Đăng xuất khỏi Apple ID của bạn

Đôi khi, đăng xuất và đăng nhập lại vào Apple ID của bạn có thể khắc phục các sự cố tài khoản trong iPhone, vì vậy hãy chắc chắn thực hiện việc này.

Để đăng xuất khỏi Apple ID của bạn, hãy làm theo các bước sau:

Mở ứng dụng Cài đặt .
Nhấn vào iTunes & App Store .
Nhấn Đăng xuất .

Để đăng nhập lại vào Apple ID của bạn:

Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn vào iTunes & App Store .
Nhấn ID Apple.
Nhập thông tin đăng nhập của bạn (ID Apple và mật khẩu).
Nhấn Đăng nhập .
Nhấn vào OK .
Đặt lại cài đặt Tài khoản nếu được nhắc.

Thực hiện khôi phục đầy đủ

Chúng tôi không biết lịch sử đầy đủ của thiết bị của bạn vì vậy tất cả những gì chúng tôi có thể làm ở đây là suy đoán và đoán xem vấn đề có thể là gì. Nếu tất cả các bước khắc phục sự cố cơ bản ở trên sẽ không hoạt động, bạn có thể đẩy nhanh quá trình khắc phục sự cố bằng cách khôi phục điện thoại của mình từ bản sao lưu cũ, bằng cách thiết lập nó như một thiết bị mới sau khi khôi phục. Đây là cách thực hiện:

Tạo một bản sao lưu các tập tin của bạn. Bạn có thể làm điều đó theo một số cách nhưng cách nhanh nhất và hiệu quả nhất là sử dụng iTunes trong PC hoặc Mac. Nếu bạn không muốn tạo một bản sao lưu, bạn chỉ cần xóa mọi thứ trên điện thoại bằng cách làm theo các bước trong liên kết này.
Kết nối iPhone với máy tính của bạn bằng cáp đi kèm với điện thoại của bạn.
Chúng tôi giả sử bạn nhớ mật mã điện thoại của mình, vì vậy chỉ cần nhập mã khi bạn được nhắc nhập.
Chọn iPhone của bạn sau khi iTunes yêu cầu bạn cho thiết bị cụ thể.
Khi bạn ở trong bảng Tóm tắt hoặc màn hình, hãy chọn tùy chọn sẽ khôi phục thiết bị của bạn ( Khôi phục ).
Xác nhận bằng cách nhấp vào nút Khôi phục .
Đợi một lát trong khi iTunes khôi phục thiết bị của bạn về cài đặt gốc. Cũng có thể mất một chút thời gian nếu iTunes sẽ cần cài đặt phiên bản hệ điều hành được cập nhật.
Sau khi khôi phục cài đặt gốc này, tất cả các cài đặt phần mềm sẽ được khôi phục về mặc định của chúng.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ của Apple

Nếu tình huống tương tự xảy ra sau khi thực hiện các đề xuất của chúng tôi ở trên, phải có điều gì đó không ổn với thiết bị của bạn khiến thiết bị không hoạt động với phiên bản ứng dụng Apple Wallet hiện tại. Hãy chắc chắn để cho Apple biết tình hình để họ có thể cung cấp cho bạn thông tin trực tiếp về những việc cần làm.