iPhone 7 không thể cập nhật ứng dụng, không thể gửi MMS qua ứng dụng Messenger, các sự cố ứng dụng khác

Đây là một bài # iPhone7 khác trong ngày. Bài viết này đề cập đến một số vấn đề liên quan đến ứng dụng vì vậy chúng tôi hy vọng bạn sẽ thấy nó hữu ích.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #iOS của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: iPhone 7 không thể gửi MMS qua ứng dụng Messenger

Thật bất ngờ, và ý tôi là, tôi không thể gửi ảnh qua tin nhắn. Tôi có iPhone 7. Khi tôi cố gửi ảnh, tôi nhận được tin nhắn không thể gửi tin nhắn. Đã xảy ra lỗi, vui lòng thử lại. Hãy - Jasafx1589

Giải pháp: Xin chào Jasafx1589. Bạn đã thử khởi động lại điện thoại của bạn? Nếu bạn không có, chúng tôi khuyên bạn nên làm điều đó như bước khắc phục sự cố đầu tiên. Điện thoại thường chạy trong vài tuần hoặc vài tháng và đôi khi hệ điều hành có thể trở nên chậm chạp. Điều đó có thể dẫn đến một loạt các vấn đề bao gồm tất cả các loại hành vi ứng dụng thất thường. Khởi động lại thiết bị làm mới hệ thống và cho phép mọi thứ quay trở lại hoạt động bình thường của chúng.

Thứ hai, đảm bảo rằng bạn khởi động lại ứng dụng có vấn đề. Ngoài ra, bạn có thể buộc đóng nó bằng cách làm theo các bước sau:

1. Nhấp đúp vào nút Home để xem các ứng dụng được sử dụng gần đây nhất của bạn.
2. Vuốt sang phải hoặc sang trái để tìm ứng dụng mà bạn muốn đóng.
3. Vuốt lên trên bản xem trước của ứng dụng để đóng ứng dụng.
4. Xem nếu ứng dụng bây giờ sẽ cho phép bạn gửi ảnh.

Thứ ba, bạn muốn đảm bảo rằng điện thoại của bạn chạy phiên bản hệ điều hành mới nhất. Điện thoại của bạn được đặt để tự động thông báo cho bạn nếu có bản cập nhật khả dụng mà bạn có thể tải xuống. Tuy nhiên, nếu thay đổi hành vi mặc định này, bạn nên tự kiểm tra nếu có bản cập nhật đang chờ xử lý.

Ngoài ra, bạn cũng có thể cập nhật qua iTunes. Nếu bạn chưa thử cập nhật qua iTunes, hãy làm theo các bước sau:

1. Đảm bảo rằng bạn có phiên bản iTunes mới nhất trên máy Mac hoặc PC.
2. Cắm iPhone 7 vào máy tính của bạn qua cáp.
3. Mở iTunes và chọn thiết bị của bạn.
4. Bấm vào Tóm tắt, sau đó bấm Kiểm tra Cập nhật.
5. Nhấp vào Tải xuống và Cập nhật .
6. Nếu hệ thống nhắc bạn nhập mật mã, hãy nhập mật khẩu.

Đôi khi lỗi có thể xảy ra nếu bạn có một ứng dụng không tương thích hoặc lỗi thời. Đảm bảo rằng bạn cập nhật ứng dụng của mình bằng cách thực hiện như sau:

1. Mở App Store và chạm vào Cập nhật .
2. Nếu có bản cập nhật, chạm vào Cập nhật tất cả .
3. Nếu được hỏi, hãy nhập mật khẩu Apple ID của bạn.

Một lý do khác khiến bạn không thể gửi ảnh có thể là do lỗi trong ứng dụng nói trên. Nếu bạn đã thực hiện tất cả các bước trên mà không có kết quả khả quan nào, hãy thử sử dụng một ứng dụng khác để thực hiện công việc. Cài đặt một ứng dụng tương tự từ App Store và xem nó có hoạt động không.

Tất cả thời gian này, chúng tôi cho rằng không có vấn đề cụ thể về thuê bao nào ngăn điện thoại của bạn gửi MMS nhưng nếu ứng dụng thứ hai sẽ không cho phép bạn gửi, bạn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình để xem họ có thể làm gì để giúp đỡ không. Có lẽ có sự cố mạng đang diễn ra ảnh hưởng đến dịch vụ MMS của họ hoặc có thể có sự cố với tài khoản của bạn.

Vấn đề 2: iPhone 7 không thể cập nhật ứng dụng

Xin chao Ngai. Tôi đã mua một chiếc iPhone 7 chỉ mới 2 tuần tuổi. Tôi đã cố tải xuống và cập nhật các ứng dụng nhưng nó vẫn nói rằng chờ đợi. Tôi đã thử từ dữ liệu di động 3G và nó hoạt động. Tại sao nó không hoạt động với wifi. - Bpc393

Giải pháp: Chào Bpc393. Nếu bạn không thể cập nhật ứng dụng của mình và bạn biết rằng kết nối internet của bạn qua wifi đang hoạt động, có một số điều bạn nên thử:

Cài đặt bản cập nhật iOS mới nhất . Điều này có vẻ đơn giản nhưng một số người dùng gặp phải sự cố khi cập nhật ứng dụng của họ do phiên bản iOS đã lỗi thời. Một số ứng dụng mới hơn yêu cầu bạn cũng phải có phiên bản iOS mới nhất, vì vậy hãy luôn giữ cho nó một điểm để giữ cho hệ điều hành của bạn được cập nhật.

ID Apple: Đăng xuất và đăng nhập lại . Các ứng dụng được liên kết với một ID Apple cụ thể đã tải xuống chúng. Nếu bạn tình cờ có một ID Apple khác, có thể bạn có thể đang sử dụng nó trong khi cố gắng cập nhật ứng dụng. Hãy chắc chắn rằng bạn sử dụng đúng. Để kiểm tra xem Apple ID hiện tại có được liên kết với các ứng dụng không cập nhật hay không, hãy thử các cách sau:

1. Mở ứng dụng App Store .
2. Nhấn Cập nhật .
3. Nhấn Đã mua.

Nếu bạn không thể thấy ứng dụng bạn đang cố cập nhật, rất có thể nó được liên kết với một ID Apple khác.

Kiểm tra nếu Hạn chế ngăn cài đặt ứng dụng . Nếu bạn đang sử dụng điện thoại của công ty hoặc người khác đang quản lý thiết bị của bạn (như cha mẹ của bạn), iPhone của bạn có thể được đặt để chặn cài đặt ứng dụng. Để kiểm tra, hãy làm như sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt .
2. Nhấn chung.
3. Nhấn Hạn chế .
4. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã của bạn
5. Kiểm tra menu Cài đặt ứng dụng và xem bạn có thể bật tính năng Cài đặt ứng dụng không. Nếu bạn không thể, hãy nói chuyện với nhóm CNTT của bạn hoặc với quản trị viên của thiết bị.

Đảm bảo rằng thời gian và ngày hệ thống là chính xác . Khi iPhone của bạn nói chuyện với các máy chủ Apple để tải xuống bản cập nhật, nó cũng cần phải có ngày giờ chính xác để có thể cung cấp phiên bản cập nhật phù hợp. Nếu bạn thích thay đổi ngày và giờ trong thiết bị của mình để ăn gian gian lận trong trò chơi, đó có thể là lý do đủ để ngăn điện thoại của bạn tải xuống các bản cập nhật mới nhất.

Hủy bỏ và cài đặt lại ứng dụng. Nếu bạn đang cố cập nhật ứng dụng của bên thứ ba, bạn muốn kiểm tra xem việc gỡ cài đặt ứng dụng đó trước sẽ thực hiện thủ thuật. Khi bạn đã xóa ứng dụng, hãy quay lại App Store và thử cài đặt phiên bản mới.

Xóa bộ nhớ cache của App Store. Giống như iPhone, các ứng dụng, App Store đi kèm, cũng có thể có lợi nếu bạn xóa bộ nhớ hoặc bộ nhớ cache của chúng theo thời gian. Đôi khi, lỗi có thể làm hỏng bộ nhớ cache của App Store, điều này có thể dẫn đến các vấn đề cập nhật. Để khắc phục sự cố, chỉ cần xóa bộ đệm hiện tại để có thể tạo một bộ đệm mới theo thời gian. Đây là cách thực hiện:

1. Mở ứng dụng App Store .
2. Nhấn vào bất kỳ biểu tượng nào ở cuối ứng dụng 10 lần.
3. Khi bạn làm điều này, ứng dụng sẽ xuất hiện để khởi động lại và đưa bạn đến tab đầu tiên. Điều này báo hiệu rằng bộ nhớ cache của bạn là rõ ràng.

Cập nhật ứng dụng qua iTunes . Nếu bạn dường như không thể cập nhật ứng dụng không dây, hãy xem xét sử dụng iTunes thay thế. Nó rất đơn giản. Chỉ cần làm theo các bước sau:

1. Đảm bảo rằng iTunes trong máy tính của bạn được cập nhật.
2. Mở iTunes trong máy tính của bạn.
3. Kết nối iPhone của bạn với máy tính thông qua cáp.
4. Trong iTunes, chọn Ứng dụng từ menu thả xuống ở trên cùng bên trái.
5. Nhấp vào Cập nhật ngay bên dưới cửa sổ trên cùng.
6. Nhấp một lần vào biểu tượng của ứng dụng bạn muốn cập nhật.
7. Trong phần mở ra, nhấp vào nút Cập nhật .
8. Khi ứng dụng đã cập nhật, đồng bộ hóa iPhone của bạn như bình thường và cài đặt ứng dụng được cập nhật.

Nhà máy đặt lại iPhone của bạn . Nếu tất cả các bước trên sẽ không giúp ích gì cả, hãy xóa toàn bộ điện thoại. Đảm bảo tạo bản sao lưu qua iTunes hoặc iCloud hoặc cả hai trước khi tiến hành các bước bên dưới:

1. Mở ứng dụng Cài đặt .
2. Nhấn chung .
3. Nhấn vào Đặt lại .
4. Nhấn Xóa tất cả nội dung và cài đặt .
5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã của bạn.
6. Nhấn Xóa iPhone .

Vấn đề 3: iPhone 7 plus chậm trong việc mở ứng dụng

Chào! Tôi đã sở hữu một chiếc iPhone 7 plus, 32GB màu đen trong 3 tháng và tôi có rất nhiều câu hỏi về các ứng dụng đang nhập. Tôi đã thấy rất nhiều thiết bị như thế này trong các cửa hàng nhập rất nhanh trong mỗi ứng dụng. Của tôi, đôi khi cần gần một giây để vào Facebook hoặc messenger chẳng hạn. Vì vậy, các thiết bị trong Apple Store để thử nghiệm được tối ưu hóa tốt hơn ?? - Caciu

Giải pháp: Chào Caciu. IPhone 7 của bạn có chậm tải TẤT CẢ các ứng dụng hay chỉ những ứng dụng sử dụng internet để hoạt động? Nếu bạn gặp vấn đề với bất kỳ ứng dụng nào, thì bạn có thể gặp vấn đề nghiêm trọng. Trong trường hợp này, hãy thử xem bạn có thể khắc phục sự cố hay không bằng cách xóa tất cả các ứng dụng và cài đặt (Xóa tất cả quy trình Cài đặt và Nội dung như chi tiết ở trên). Khi nhà máy của bạn đặt lại thiết bị và sự cố vẫn tiếp tục, bạn phải liên hệ với Apple để họ có thể xem qua.

Tuy nhiên, nếu sự cố chỉ xảy ra khi bạn đang cố mở các ứng dụng yêu cầu kết nối internet như Facebook, thì đó có thể là do kết nối trong điện thoại của bạn chậm. Bạn sẽ có thể khắc phục sự cố bằng cách đảm bảo rằng bạn có kết nối đủ nhanh. Nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ của bạn làm thế nào để làm điều đó. Nếu bạn không sử dụng dữ liệu di động mà thường dựa vào wifi, hãy đảm bảo rằng internet của bạn ở nhà nhanh. Nếu bạn muốn biết tốc độ wifi tại nhà của bạn là bao nhiêu, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn.

Vấn đề 4: iPhone 7 quá nóng và tự tải xuống ứng dụng

Các bạn thân mến, tôi tình cờ có một chiếc iPhone 7 plus được sản xuất tại Hàn Quốc và tôi gặp một số vấn đề với nó. Tôi hy vọng bạn có thể giúp tôi với nó. IPhone của tôi có vô số vấn đề 1: Nếu bạn bật công tắc trên internet, nó sẽ nóng lên và tải xuống các ứng dụng không mong muốn. Tôi đã thử mọi cách nhưng nó vẫn quay trở lại. Cửa hàng ứng dụng trông giống như vậy nhưng tôi đoán là không. - Jayant

Giải pháp: Chào Jayant. Điện thoại của bạn đã được jailbreak? Cách dễ nhất để biết đó là bằng cách xem qua danh sách ứng dụng của bạn và kiểm tra xem bạn có thể tìm thấy ứng dụng Cydia không . Nếu nó ở đó, thì thiết bị của bạn đã được bẻ khóa và có thể đang lưu trữ một số dạng phần mềm độc hại. Chúng tôi khuyên bạn nên khôi phục hoàn toàn bằng cách đặt nó ở chế độ DFU trước. Điều này sẽ không chỉ khôi phục điện thoại mà còn loại bỏ phần mềm bẻ khóa.

Hãy nhớ rằng phần mềm độc hại thường lây lan bằng cách cài đặt ứng dụng vì vậy khi bạn đã xóa sạch hoặc khôi phục hoàn toàn, hãy đảm bảo chỉ cài đặt các ứng dụng đáng tin cậy hoặc chính thức.