iPhone 7 ngừng sạc, sẽ không bật, cách khắc phục sự cố màn hình đen

Xin chào các fan iPhone! Chào mừng bạn đến với bài viết xử lý sự cố # iPhone7 mới của chúng tôi. Bài đăng này giải quyết các câu hỏi phổ biến được gửi bởi một số người dùng. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thấy nó hữu ích.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #iOS của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: iPhone 7 ngừng sạc, sẽ không bật

Chào. Vì vậy, tôi đã có một chiếc iPhone 6S và tôi đã đi cắm nó sau khi nó chết và tôi có một màn hình đen, không có pin màu đỏ hay bất cứ thứ gì. Tôi đưa nó đến một công ty sửa chữa điện thoại và họ nói với tôi rằng đó là một con chip nhỏ bên trong điện thoại. Đó là một chiếc điện thoại cũ và pin cũ. Tôi đang học đại học nên tôi phải nâng cấp theo thứ tự (lên iPhone 7) để liên lạc với gia đình và nói cho họ biết chuyện gì đang xảy ra. Tôi vừa trở về nhà từ lớp và điện thoại của tôi đã chết nên tôi cắm nó vào và pin màu đỏ ở đó. Tôi đợi nó bật lại và nó không hoạt động nên tôi kiểm tra lại và pin đỏ đã hết. Tôi đã thử khởi động lại nó, di chuyển mọi thứ. Điện thoại này chưa đầy 8 giờ và tôi đang sử dụng dây mới và mọi thứ. Tôi không hiểu chuyện gì đang xảy ra. - Krr0003

Giải pháp: Chào Krr0003. Có một vài lý do mà chúng tôi có thể nghĩ rằng điều đó có thể đã gây ra sự cố ở cả iPhone 6 và iPhone 7 của bạn.

Điện thoại thay thế bị lỗi

Nếu iPhone 7 của bạn không phải là thương hiệu mới, có thể bạn đã nhận được một thiết bị bị lỗi. Cân nhắc trả lại cho cửa hàng nơi bạn lấy nó thay vì sửa nó. Trừ khi bạn cực kỳ xui xẻo, chúng tôi không nghĩ vấn đề này xảy ra tình cờ. Điều tốt nhất mà bạn có thể làm là chỉ cần mang nó trở lại và tự cứu mình khỏi rắc rối.

Các ổ cắm điện bị lỗi / cung cấp điện áp không ổn định

Nếu bạn có một chiếc iPhone 7 hoàn toàn mới và nó có cùng một triệu chứng chính xác như điện thoại trước đó sau khi sạc, có khả năng lớn là sự cố được gây ra bởi một thứ gì đó bên ngoài điện thoại. Ví dụ: bạn có thể đang sử dụng ổ cắm điện không tốt khi sạc và làm hỏng IC quản lý nguồn của cả hai thiết bị. Hãy chắc chắn để sử dụng một ổ cắm làm việc được biết đến khi sạc. Hãy thử sạc trong một ngôi nhà hoặc tòa nhà khác và xem điện thoại của bạn có bật lại không.

Nội dung xấu trong cả hai điện thoại

Một lý do có thể khác cho vấn đề của bạn có thể là một ứng dụng xấu. Nếu bạn đã khôi phục bản sao lưu cũ cho iPhone 7, có thể bạn đã thêm một ứng dụng xấu từ điện thoại cũ vào điện thoại hiện tại, gây ra vấn đề chính xác tương tự. Vấn đề là, bạn cần bật điện thoại để kiểm tra điều này. Trừ khi bạn có thể bật lại điện thoại, còn rất ít để bạn không thể làm gì.

Di chuyển lỗi phần mềm tương tự

Giống như các ứng dụng xấu có thể được chuyển sang điện thoại mới của bạn, việc khôi phục từ bản sao lưu cũ cũng có thể gây ra lỗi hệ điều hành. Để kiểm tra, trước tiên bạn phải tìm cách bật lại điện thoại hoặc ít nhất là sạc pin để bạn có thể thử cập nhật chế độ DFU. Nếu bạn chưa dùng thử, hãy kết nối iPhone với máy tính xách tay hoặc máy tính và xem nó có sạc không. Ngoài ra, hãy thử sạc nó ở một vị trí khác bằng cách sử dụng cáp sạc và bộ chuyển đổi đã biết. Nếu nó bắt đầu có dấu hiệu là nó đang sạc như đèn sạc màu đỏ, hãy để nó sạc ít nhất 30 phút. Sau đó, thực hiện các bước sau:

1. Trong máy tính của bạn, đóng tất cả các ứng dụng đang hoạt động.
2. Mở iTunes.
3. Tắt iPhone của bạn. Nếu bạn không thể tắt bình thường, hãy để pin hết về 0% để điện thoại tự tắt. Sạc điện thoại ít nhất một giờ mà không cố bật.
4. Kết nối iPhone của bạn với máy tính thông qua cáp USB.
5. Nhấn và giữ nút Nguồn trong ít nhất 3 giây.
6. Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng ở bên trái iPhone trong khi tiếp tục giữ nút Nguồn. Đảm bảo giữ cả hai phím Nguồn và Giảm âm lượng trong 10 giây. Nếu logo Apple xuất hiện tại thời điểm này, hãy lặp lại bước 5 và 6. Logo của Apple hoàn toàn không hiển thị.
7. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng trong 5 giây nữa. Nếu màn hình Cắm vào iTunes được hiển thị, lặp lại các bước 5-7. Cắm vào màn hình iTunes sẽ không hiển thị.
8. Bạn sẽ biết rằng điện thoại của bạn đang ở chế độ DFU nếu màn hình vẫn đen. Máy tính của bạn sau đó sẽ cho bạn biết rằng iTunes đã phát hiện iPhone.
9. Thực hiện theo các bước trên màn hình trong máy tính của bạn để khôi phục hoàn toàn.

Mang điện thoại trở lại cửa hàng hoặc liên hệ với Apple để được hỗ trợ

Nếu điện thoại vẫn không phản hồi, hoàn toàn không sạc hoặc không bật lại nguồn sau khi thử cập nhật chế độ DFU, lựa chọn đầu tiên của bạn, như đã đề cập ở trên, là mang điện thoại trở lại cửa hàng. Nếu có thể, bạn cũng có thể liên hệ với Apple để có thể lên lịch sửa chữa.

Vấn đề 2: iPhone 7 Plus sẽ không phản hồi, màn hình bị đóng băng

Tôi đã thay thế màn hình trên iPhone 7 Plus vì nó bị nứt. Đây là lần thứ ba tôi làm điều này, qua thời gian tôi có điện thoại. Bây giờ sau khoảng một tuần để nó hoạt động tốt, nó giống như màn hình bị đóng băng. Điện thoại bật nhưng khi nó hỏi mật khẩu, tôi không thể nhấn bất cứ thứ gì vì toàn bộ điện thoại bị đóng băng. Tôi chỉ tự hỏi tôi nên làm gì. Tất cả các bức ảnh của tôi về con trai tôi và người chồng vừa qua đời của tôi đều ở trong điện thoại của tôi vì vậy tôi rất bối rối. Cảm ơn bạn. - Michelle L Avila

Giải pháp: Chào Michelle. Điện thoại thông minh như iPhone 7 bị đóng băng hoặc thỉnh thoảng không phản hồi. Điều này thường xảy ra nếu thiết bị đã chạy trong một thời gian dài mà không dừng lại. Đôi khi, việc thiếu hoặc không đủ bộ nhớ có thể tạm thời khiến iPhone không phản hồi. Miễn là chúng xảy ra một cách tiết kiệm và điện thoại không bao giờ bị hư hỏng về mặt vật lý, bạn sẽ có thể thực hiện thiết lập lại mềm để sửa nó. Đặt lại mềm (bật và tắt điện thoại) giống như tùy chọn khởi động lại trong máy tính của bạn. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấn và giữ nút Nguồn (nằm ở cạnh trên cùng bên phải) cho đến khi slide Trượt để tắt nguồn xuất hiện rồi xuất hiện.
2. Trượt công tắc nguồn sang phải. Cho phép vài giây để thiết bị tắt nguồn.
3. Khi thiết bị tắt nguồn, nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi logo Apple xuất hiện rồi phát hành.

Nếu thiết lập lại mềm thông thường hoàn toàn không hoạt động, bạn có thể thử các bước sau:

1. Nhấn và giữ nút Nguồn.
2. Tiếp tục giữ nút Nguồn và nhấn và giữ nút Giảm âm lượng nằm ở bên trái iPhone của bạn.
3. Giữ cả hai nút khi iPhone tắt và bật lại; nhả cả hai nút khi logo Apple xuất hiện trên màn hình.

Nếu điện thoại vẫn không phản hồi, bạn nên thử cập nhật Chế độ DFU. Các bước được cung cấp ở trên.

Hãy nhớ rằng bạn chỉ có thể khôi phục bất kỳ tập tin nào từ điện thoại nếu nó khởi động bình thường. Trừ khi iPhone của bạn bật bình thường, ảnh của bạn trong thiết bị đó vẫn còn tốt.

Vấn đề 3: iPhone 7 bật nhưng màn hình vẫn đen

Tôi đánh rơi điện thoại trên một bề mặt lát gạch cứng sáng nay. Tôi nhặt nó lên và rất biết ơn khi thấy không có vết nứt nào ngoài màn hình hoàn toàn đen. Tôi đã cắm nó vào máy Mac của mình để cố gắng khởi động lại sau khi nhấn nút home / lock không làm gì cả. Máy Mac của tôi đã cho tôi khôi phục hoàn toàn điện thoại lên bản cập nhật mới. Ngay cả sau khi cập nhật mới, điện thoại vẫn không phản hồi, không có âm thanh và không có gì trên màn hình. Đã vài giờ và vẫn không có phản hồi từ điện thoại liên quan đến âm thanh / màn hình mặc dù tôi đã cố giữ các nút home / lock bao nhiêu lần để khởi động lại. - Hayley Wren

Giải pháp: Chào Hayley. Bạn không thể khắc phục thiệt hại vật lý bằng cách thực hiện các giải pháp phần mềm. Tinh chỉnh một số cài đặt phần mềm sẽ không làm gì tốt. Điện thoại của bạn rõ ràng đã bị hư hỏng phần cứng nghiêm trọng và màn hình có thể trở nên tồi tệ. Việc thiếu các vết nứt không có nghĩa là màn hình vẫn ổn. Kiểm tra phần cứng kỹ lưỡng là cần thiết để đánh giá thiệt hại phần cứng. Chỉ sau đó bạn có thể biết điện thoại vẫn có thể hoạt động bình thường hay không. Chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với Apple để kỹ thuật viên của họ có thể thực hiện đánh giá cần thiết. Nếu bạn may mắn và vấn đề chỉ bị cô lập với màn hình, thay thế nó sẽ là một sửa chữa tương đối dễ dàng. Nếu nhiều thành phần bị hư hỏng, một sự thay thế bo mạch chủ đắt tiền hơn có thể là cần thiết.

Vấn đề 4: Màn hình bị nứt iPhone 7 chuyển sang màu đen

Tôi đã mua một chiếc iPhone 7 plus cũ với màn hình bị nứt. Tôi đã đặt hàng một sự thay thế LCD từ một công ty tên là Puls, họ là những kỹ thuật viên chuyên nghiệp có thể sửa chữa điện thoại. Tôi đã thay thế vào ngày 21 tháng 9 năm 2017. Điện thoại của tôi đã hoạt động hoàn toàn tốt. Cho đến 2 ngày trước, tôi đã đánh rơi nó hai lần và sau khi điện thoại của tôi ngẫu nhiên chuyển sang màu đen trên màn hình, nó vẫn hoạt động vì tôi có thể nghe thấy tin nhắn của mình và cảm nhận được độ rung của điện thoại. Tôi chỉ không thể nhìn thấy màn hình. Tôi khởi động lại điện thoại của mình và nó hoạt động tốt vào ban đêm. Ngày hôm sau nó tiếp tục làm điều tương tự, và tôi lặp lại điều tương tự tôi đã làm, tối hôm trước và nó hoạt động tốt, hôm nay là ngày thứ ba, nó đã vượt khỏi tầm kiểm soát, màn hình không chỉ bị đen, nó cũng nhấp nháy, nó bật và chuyển sang màu đen không kiểm soát. Tôi thử nhấn xung quanh camera và đèn pin và đó chính xác là những gì làm cho điện thoại bị đen. Bất cứ khi nào tôi nhấn xung quanh khu vực đó, điện thoại sẽ chuyển sang màu đen và nó nhấp nháy. Tôi đã tự hỏi nếu bạn có thể xin vui lòng giúp tôi giải quyết vấn đề. - Johanna Quintanilla

Giải pháp: Chào Johanna. Chúng tôi không biết chính xác những gì bạn mong đợi từ chúng tôi. Nếu bạn không nhận thấy, blog của chúng tôi ở đây để cung cấp các giải pháp phần mềm. Trường hợp của bạn rõ ràng là do một phần cứng xấu, do đó, điều tối thiểu bạn có thể làm là cố gắng thay thế màn hình khác. Trước khi bạn lắp ráp lại mọi thứ, hãy chắc chắn kiểm tra các thành phần khác xem có dấu hiệu hư hỏng rõ ràng không. Bạn nên thay thế chúng khi cần thiết. Nếu một sự thay thế màn hình mới sẽ không hoạt động, hãy để một chuyên gia chạy chẩn đoán phần cứng chi tiết để có thể kiểm tra các thành phần khác.