iPhone 7 sẽ không tự động kết nối với wifi gia đình khi ở trong phạm vi, các sự cố khác

Một trong nhiều vấn đề khiến chó săn điện thoại thông minh hiện nay là vấn đề kết nối. Đây là một vấn đề lâu năm trên tất cả các loại điện thoại và thiết bị di động. Bài viết khắc phục sự cố # iPhone7 của chúng tôi trong ngày sẽ giải quyết một số vấn đề như vậy, hy vọng bạn sẽ thấy điều này hữu ích.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #iOS của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: iPhone 7 sẽ không tự động kết nối với wifi gia đình khi ở trong phạm vi

IPhone của tôi đột nhiên ngừng kết nối với wifi nhà tôi. Trước đó, nó sẽ tự động đăng nhập vào thời điểm tôi đến trong phạm vi. Cuối cùng, tôi thấy rằng nó chỉ không kết nối ngay cả sau khi chọn nó trong các tùy chọn wifi. Nhưng nó tự động kết nối với một mạng wifi khác mà tôi có trong văn phòng của mình. Tôi đã cố gắng tắt và trên điện thoại, quên wifi nhà và nối lại mạng nhưng không có gì hoạt động. Xin đề nghị một lối thoát. Không bao giờ có vấn đề này sớm hơn. - Siva Sunder

Giải pháp: Chào Siva. Nếu bạn chỉ gặp sự cố với wifi tại nhà, có thể cần phải khắc phục sự cố cả iPhone và bộ định tuyến của bạn để xác định nguyên nhân. Vì bạn đã thử một số khắc phục sự cố thiết bị, hãy đảm bảo rằng bạn hoàn toàn thực hiện chúng tại thời điểm này. Đây là những gì bạn cần làm trong iPhone của bạn:

Đặt lại cài đặt mạng của bạn

Quên và kết nối lại với một mạng wifi có vấn đề có thể không đủ trong trường hợp này. Hãy thử xem điều gì xảy ra sau khi bạn đặt lại cài đặt mạng điện thoại. Nó có thể là một trợ giúp đơn giản. Đây là cách thực hiện:

1. Mở ứng dụng Cài đặt .
2. Nhấn chung .
3. Nhấn vào Đặt lại .
4. Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.

Các bước trên sẽ xóa tất cả các mạng và mật khẩu wifi đã lưu, cài đặt VPN và APN và cài đặt di động bạn đã sử dụng. Nó sẽ không xóa dữ liệu người dùng như ảnh hoặc video để có thể thực hiện an toàn mà không sợ mất tệp của bạn.

Thực hiện khôi phục

Đây là một bước khắc phục sự cố nghiêm trọng và chỉ phải được thực hiện sau khi bạn chắc chắn rằng đó không phải là sự cố bộ định tuyến. Vì vậy, nếu đặt lại cài đặt mạng sẽ không hoạt động, hãy nhớ bỏ qua Khôi phục trước và tập trung vào phần còn lại của việc khắc phục sự cố của bạn trên bộ định tuyến.

Để khôi phục iPhone 7 của bạn, vui lòng thực hiện các bước sau:

1. Tạo một bản sao lưu các tập tin của bạn. Bạn có thể làm điều đó theo một số cách nhưng cách nhanh nhất và hiệu quả nhất là sử dụng iTunes trong PC hoặc Mac. Nếu bạn không muốn tạo một bản sao lưu, bạn chỉ cần xóa mọi thứ trên điện thoại bằng cách làm theo các bước trong liên kết này.
2. Kết nối iPhone với máy tính của bạn bằng cáp đi kèm với điện thoại của bạn.
3. Chúng tôi giả sử bạn nhớ mật mã điện thoại của mình, vì vậy chỉ cần nhập mã khi bạn được nhắc nhập.
4. Chọn iPhone của bạn sau khi iTunes yêu cầu bạn cho thiết bị cụ thể.
5. Khi bạn ở trong bảng Tóm tắt hoặc màn hình, hãy chọn tùy chọn sẽ khôi phục thiết bị của bạn ( Khôi phục ).
6. Xác nhận bằng cách nhấp vào nút Khôi phục .
7. Đợi một lát trong khi iTunes khôi phục thiết bị của bạn về cài đặt gốc. Cũng có thể mất một chút thời gian nếu iTunes sẽ cần cài đặt phiên bản hệ điều hành được cập nhật.
8. Sau khi khôi phục cài đặt gốc này, tất cả các cài đặt phần mềm sẽ được khôi phục về mặc định của chúng.

Khắc phục sự cố bộ định tuyến của bạn

Chúng tôi sẽ không cung cấp xử lý sự cố bộ định tuyến chi tiết ở đây vì hướng dẫn từng bước khác nhau tùy theo thiết bị. Nhóm hỗ trợ phù hợp sẽ hướng dẫn bạn các bước cho đó là nhà sản xuất bộ định tuyến hoặc công ty cung cấp thiết bị, thường là nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) của bạn. Nếu bạn không biết cách truy cập vào giao diện của bộ định tuyến, hãy liên hệ với ISP của bạn để họ có thể hướng dẫn bạn thực hiện.

Nếu có ai đó quản lý mạng cho bạn, như một thành viên khác trong gia đình, hãy yêu cầu sự giúp đỡ từ người đó. Anh ấy / cô ấy có thể đã thay đổi thứ gì đó ngăn iPhone của bạn tự động kết nối khi ở trong phạm vi.

Ngoài ra, hãy chắc chắn cập nhật bộ định tuyến của bạn lên firmware mới nhất để giảm thiểu lỗi. Bạn có thể yêu cầu hỗ trợ về cách thực hiện điều đó bằng cách gọi cho ISP hoặc nhà sản xuất thiết bị.

Vấn đề 2: Wifi iPhone 7 sẽ không hoạt động khi cách xa bộ định tuyến (mặc dù các thiết bị khác chỉ hoạt động tốt)

Tôi rất quan tâm đến iPhone 7. Nếu tôi biết về các vấn đề kết nối, tôi sẽ không nâng cấp lên nó. Nó kết nối với hầu hết mọi WiFi ngoại trừ mạng xfinity tại nhà. Nó kết nối tuyệt vời miễn là tôi đang ngồi trong phòng nơi đặt bộ định tuyến. Ngay khi tôi chuyển sang phòng bên cạnh, nó bắt đầu mất kết nối. Tôi có thể mang máy tính xách tay hoặc điện thoại hoặc máy tính bảng khác đến bất kỳ phòng nào trong nhà của chúng tôi và mỗi phòng đều có kết nối tuyệt vời. - Kita Dickerson

Giải pháp: Chào Kita. IPhone của bạn có thể gặp sự cố về phạm vi, điều đó có nghĩa là nó gặp khó khăn trong việc thu tín hiệu wifi ngay cả khi cường độ tín hiệu wifi vẫn nằm trong giá trị chấp nhận được.

Cài đặt bản cập nhật iOS

Để xem sự cố có phải do lỗi phần mềm không xác định hay không, hãy thử kiểm tra trước xem có bản cập nhật khả dụng nào cho hệ điều hành (iOS) không. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Cắm thiết bị của bạn vào nguồn và kết nối Internet bằng Wi-Fi.
2. Mở ứng dụng Cài đặt .
3. Nhấn chung .
4. Nhấn Cập nhật phần mềm .

Nếu có bản cập nhật khả dụng, hãy nhấn Tải xuống và Cài đặt. Khi các tệp cài đặt đã được tải xuống, hãy nhấn Cài đặt để bắt đầu cài đặt. Bạn có thể cần nhập mật mã trước khi có thể tiến hành.

Đảm bảo các ứng dụng được cập nhật

Một điều tốt để làm trong trường hợp này là đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng của bạn đều được cập nhật. Các ứng dụng được mã hóa kém có thể khiến các ứng dụng hoặc chức năng hệ điều hành khác hoạt động thất thường. Để giảm thiểu lỗi, bạn muốn đảm bảo rằng mọi ứng dụng trong thiết bị của bạn đều chạy phiên bản mới nhất của chúng. Theo mặc định, iOS được đặt để tự động tải xuống các bản cập nhật ứng dụng. Nếu bạn đã thay đổi nó trước đây, đây là cách kiểm tra:

1. Mở ứng dụng Cài đặt .
2. Chọn iTunes & App Store từ menu bên trái. Bạn có thể cần phải cuộn xuống menu này để tìm tùy chọn.
3. Tự động cập nhật ứng dụng là cài đặt cuối cùng trong Tải xuống tự động . Nhấn vào nút bên phải Cập nhật để bật hoặc tắt tính năng.

Trả lại tất cả các cài đặt iPhone về mặc định

Nếu iPhone của bạn đã được cập nhật tất cả trước khi bạn liên hệ với chúng tôi, điều tốt nhất tiếp theo mà bạn có thể làm là thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Sau khi thiết lập lại này, tất cả các cài đặt phần mềm sẽ trở về trạng thái làm việc đã biết (trạng thái xuất xưởng), điều đó có nghĩa là wifi điện thoại của bạn sẽ có thể hoạt động với wifi ngay cả khi bộ định tuyến cách khoảng 30 feet (nhiễu tín hiệu có thể đóng vai trò trong wifi tiếp nhận mặc dù). Nếu iPhone của bạn, cùng với các thiết bị không dây khác hoạt động bình thường ở phạm vi dài hơn sau khi bạn đặt lại nhà máy, thì bạn có thể đã loại bỏ được lỗi này.

Để tham khảo, đây là cách thiết lập lại nhà máy iPhone 7 của bạn:

1. Đăng xuất khỏi tài khoản iCloud của bạn (nếu có).
2. Chuyển đến Cài đặt .
3. Nhấn chung .
4. Nhấn vào Đặt lại .
5. Nhấn Xóa tất cả nội dung và cài đặt .

Liên hệ với Apple để được hỗ trợ

Nếu sự cố vẫn còn sau khi bạn lau điện thoại, phải có lỗi phần cứng gây ra sự cố. Có thể ăng-ten của điện thoại bị lỗi nên bạn cần bảo trì để khắc phục sự cố. Nếu không, chỉ cần yêu cầu thay thế điện thoại.

Vấn đề 3: iPhone 7 không có kết nối internet khi kết nối với mạng wifi được kết nối trước đó

Tôi đang trở lại vị trí wifi bình thường và iPhone 7 plus của tôi sẽ định vị mạng, nhưng điện thoại của tôi không có truy cập internet. Tất cả các thiết bị khác có kết nối đầy đủ như tôi thường làm. Chưa bao giờ thấy thông báo này trước đây. Ngắt kết nối bộ định tuyến, đặt lại cài đặt mạng trên menu iPhone, tắt nguồn và nhiều lần trong nhiều ngày. Chưa bao giờ có sự cố này trên bất kỳ mạng nào, chưa thay đổi hoặc cập nhật điện thoại của tôi kể từ lần truy cập cuối vào điểm phát wifi này. Tôi có thể / nên làm gì? Vui lòng gửi email cho tôi !! - Peter

Giải pháp: Chào Peter. Vấn đề của bạn có vẻ tương tự như ở trên của Siva, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên làm theo đề xuất của chúng tôi cho anh ấy. Vấn đề này có thể xảy ra trên bất kỳ điện thoại thông minh nào, nhưng chúng tôi sẽ theo dõi các báo cáo khác để xem nó có phổ biến hơn đối với iPhone 7. Apple không, bằng cách đó, chúng tôi có thể báo cáo sự cố cho Apple và hy vọng nhận được phản hồi từ họ. Tốt hơn hết, hãy để họ khắc phục vấn đề bằng cách phát hành một bản vá càng sớm càng tốt. Chúng tôi sẽ theo dõi vấn đề này để chúng tôi có thể cập nhật bài đăng này nếu có bất kỳ sửa chữa nào được biết đến.