iPhone 7+ sẽ không kết nối với các mạng wifi khác, các sự cố wifi khác

Cả kết nối dữ liệu wifi và di động đã trở thành một phần không thể thiếu của điện thoại thông minh ngày nay. Trên thực tế, điện thoại không thể được gọi là điện thoại thông minh nếu nó hoàn toàn không được kết nối với internet. Và mặc dù rất nhiều người trong chúng ta sử dụng để dựa vào kết nối dữ liệu di động trong khi di chuyển, hàng triệu người dùng # iPhone7 vẫn phụ thuộc vào mạng wifi cũ tốt cho hầu hết các kết nối nặng. Vì vậy, không có gì ngạc nhiên khi chúng tôi nhận được nhiều hơn những chia sẻ thông thường về các vấn đề liên quan đến wifi thông qua trang trợ giúp của chúng tôi.

Trong bài đăng này, chúng tôi đề cập đến 5 trường hợp liên quan đến wifi hơn. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ tìm thấy một cái gì đó hữu ích trong bài viết này.

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #iOS của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể chúng tôi mang đến cho bạn ngày hôm nay:

Vấn đề 1: Wifi iPhone 7 liên tục bị rớt, sẽ không kết nối được với wifi

IPhone 7 plus mới của tôi sẽ không kết nối với wifi nhà tôi. TV của tôi và các thiết bị khác đều được kết nối. Tôi đã thiết lập lại bộ định tuyến của mình và nó tiếp tục không hoạt động trên điện thoại mới của tôi. Nó sẽ kết nối trong vài giây và sau đó ngắt kết nối lại. Tôi cũng đã thiết lập lại cài đặt mạng của mình và đặt lại toàn bộ điện thoại mới của mình và tôi vẫn gặp sự cố này. - Kayleeannmurphy

Giải pháp: Hi Kayleeannmurphy. Các sự cố về wifi có thể có hai nguồn gốc của sự cố - chính thiết bị hoặc phía mạng, có thể là cách bộ định tuyến của bạn được định cấu hình. Nếu bạn đã cố gắng đặt lại cài đặt mạng của iPhone và thực hiện khôi phục cài đặt gốc ( Xóa tất cả nội dung và cài đặt ), thì vấn đề phải nằm ở phía mạng. Nếu bạn là quản trị viên của wifi gia đình, hãy đảm bảo rằng bạn đặt lại bộ định tuyến của mình để đưa tất cả các cài đặt trở về mặc định của chúng. Nếu điều đó không làm việc, liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để xử lý sự cố thêm.

Vấn đề 2: wifi iPhone 7 sẽ không bật

Tôi không thể kết nối với wifi. Nút wifi cả trên thanh điều khiển của tôi khi vuốt lên và trong cài đặt bị mờ hoặc xám. Tôi đã đặt lại điện thoại, đặt lại cài đặt mạng và thực hiện hầu hết mọi giải pháp khác mà tôi đã đọc trực tuyến. Và nó vẫn chưa bật lại. - Kadi Moore

Giải pháp: Chào Kadi. Xử lý sự cố iPhone rất đơn giản và quy tắc chung phải tuân theo khi gặp phải một vấn đề như thế này là liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple. Việc bạn có thể làm nhiều nhất trong tình huống này là xử lý một vài phần mềm. Trong môi trường iOS, không có nhiều người dùng Apple có thể làm. Điều này trái ngược với đối tác của bạn trong môi trường Android, trong đó người dùng Android có thể khám phá nhiều tùy chọn hơn. Việc bạn có thể làm nhiều nhất trong trường hợp này là thực hiện xóa toàn bộ điện thoại bằng cách thực hiện như sau:

  1. Mở cài đặt
  2. Nhấn chung .
  3. Nhấn vào Đặt lại .
  4. Nhấn Xóa tất cả nội dung và cài đặt.
  5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã của bạn.
  6. Nhấn Xóa iPhone .

Xóa tất cả nội dung và cài đặt tương đương với thiết lập lại toàn bộ nhà máy. Bằng cách này, bạn sẽ buộc tất cả các cài đặt điện thoại trở về mặc định. Nếu sự cố đang được gây ra bởi một ứng dụng không xác định hoặc lỗi hệ điều hành, quy trình này sẽ khắc phục nó.

Hãy nhớ rằng, xóa tất cả nội dung và cài đặt có nghĩa là xóa sạch điện thoại, vì vậy hãy chắc chắn rằng bạn sao lưu các tệp của mình trong iCloud hoặc iTunes hoặc cả hai. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn đăng xuất khỏi iCloud trong iPhone 7 để đảm bảo Khóa kích hoạt Tìm iPhone của tôi được xóa.

Chức năng Wifi là sản phẩm của sự tương tác nền phức tạp của trình điều khiển, phần cứng và phần mềm. Nếu thiết lập lại toàn bộ nhà máy sẽ không đưa nó trở về trạng thái mặc định, nghĩa là ở trạng thái hoạt động bình thường, điều đó có nghĩa là vấn đề có thể vượt quá khả năng khắc phục của bạn. Mặc dù hiếm gặp nhưng lỗi wifi hoàn toàn có thể xảy ra nếu chip mạng đột nhiên ngừng hoạt động vì bất kỳ lý do gì. Nó có thể là do sự cố phần cứng hoặc trình điều khiển bị hỏng nhưng cho dù đó là gì, tùy chọn có sẵn duy nhất cho bạn là tìm kiếm sự trợ giúp của Apple. Nếu bạn không thể mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ của Apple, hãy để một chuyên gia độc lập đánh giá phần cứng, đặc biệt là trạng thái của chip mạng.

Vấn đề 3: iPhone 7+ sẽ không kết nối với các mạng wifi khác

Tôi làm việc tại sân bay và có một chiếc iPhone 7+. Wifi sân bay là miễn phí và không có vấn đề kết nối trước đó. Gần đây, khi tôi kết nối với wifi sân bay, biểu tượng wifi được bật nhưng không có kết nối internet. Tôi có wifi ở nhà và không có vấn đề kết nối. Tôi cũng không thể kết nối với wifi công cộng khác bất cứ khi nào tôi ra ngoài - biểu tượng wifi trên nhưng không có kết nối internet. tôi đã khởi động lại / đặt lại cài đặt trên kết nối mạng trên iPhone của mình nhưng không được. Xin vui lòng tư vấn nếu có bất cứ điều gì khác tôi có thể làm. Cảm ơn. - Jmq2432

Giải pháp: Chào Jmq2432. Không giống như trường hợp của Kadi ở trên, rất có thể bạn là một sự cố về thiết bị hoặc phần mềm, do đó, việc khắc phục sự cố iOS thông thường sẽ giúp ích. Đầu tiên, bạn muốn đảm bảo rằng bạn đặt lại cài đặt mạng. Đây là cách thực hiện:

  1. Khởi chạy cài đặt
  2. Nhấn chung .
  3. Cuộn xuống phía dưới và chạm vào Đặt lại .
  4. Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng .
  5. Nhấn vào dòng màu đỏ cho biết Đặt lại cài đặt mạng.
  6. Đăng nhập lại vào wifi sân bay hoặc bất kỳ wifi nào khác và kiểm tra.

Nếu sự cố vẫn còn, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện tùy chọn Khôi phục quyết liệt hơn.

  1. Tạo một bản sao lưu các tập tin của bạn. Bạn có thể làm điều đó theo một số cách nhưng cách nhanh nhất và hiệu quả nhất là sử dụng iTunes trong PC hoặc Mac. Nếu bạn không muốn tạo một bản sao lưu, bạn chỉ cần xóa mọi thứ trên điện thoại bằng cách làm theo các bước trong liên kết này.
  2. Kết nối iPhone với máy tính của bạn bằng cáp đi kèm với điện thoại của bạn.
  3. Chúng tôi giả sử bạn nhớ mật mã điện thoại của mình, vì vậy chỉ cần nhập mã khi bạn được nhắc nhập.
  4. Chọn iPhone của bạn sau khi iTunes yêu cầu bạn cho thiết bị cụ thể.
  5. Khi bạn ở trong bảng Tóm tắt hoặc màn hình, hãy chọn tùy chọn sẽ khôi phục thiết bị của bạn ( Khôi phục ).
  6. Xác nhận bằng cách nhấp vào Khôi phục
  7. Đợi một lát trong khi iTunes khôi phục thiết bị của bạn về cài đặt gốc. Cũng có thể mất một chút thời gian nếu iTunes sẽ cần cài đặt phiên bản hệ điều hành được cập nhật.
  8. Sau khi khôi phục cài đặt gốc này, tất cả các cài đặt phần mềm sẽ được khôi phục về mặc định của chúng.

Vấn đề 4: Wifi iPhone 7 không hoạt động đúng khi sử dụng VPN

Chào ngài / mam. Tôi có iPhone 7 ios10. Gần đây tôi có một số vấn đề về wifi. Thực tế kết nối với wifi và VPN nhưng đối với WhatsApp và Google chrome, tôi không thể tìm kiếm. Nó vẫn hiển thị như kết nối Tôi đã thử khởi động lại quên mạng và đặt lại cài đặt mạng nhưng vẫn không kết nối. Xin vui lòng cho một số giải pháp. - Indira

Giải pháp: Chào Indira. Một số ứng dụng khách VPN đôi khi có thể gây ra sự cố kết nối vì chúng cố gắng sửa đổi cài đặt mạng mặc định khi chuyển hướng lưu lượng điện thoại của bạn sang hệ thống của chúng. Để khắc phục sự cố của bạn, hãy đảm bảo tắt bất kỳ dịch vụ VPN nào bạn có thể đang sử dụng trước khi kết nối với mạng wifi. Nếu điều đó không hiệu quả, hãy xem xét loại bỏ hoàn toàn ứng dụng VPN.

Vấn đề 5: Wifi iPhone 7 sẽ không kết nối với internet khi sử dụng ứng dụng

IPhone 7 của tôi đang nói nó được kết nối với wifi nhà tôi nhưng khi tôi vào ứng dụng thì nó báo không có kết nối internet. Tôi đã thử khởi động lại iPhone, bộ định tuyến gia đình, xóa mạng và mạng wifi nhưng không có gì hoạt động. - Sophie.magee

Giải pháp: Chào Sophie.magee. Bạn đang gặp vấn đề với chỉ một ứng dụng hay mọi thứ? Nếu đó chỉ là sự cố một ứng dụng, bạn chỉ nên tập trung khắc phục sự cố của mình vào ứng dụng đó. Có thể có một lỗi ứng dụng gây ra vấn đề. Dưới đây là một số điều bạn muốn làm trong trường hợp này:

  • đảm bảo rằng nó được cập nhật . Truy cập trang App Store của nó và đảm bảo cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý cho nó.
  • Một bước liên quan là đảm bảo điện thoại của bạn chạy phiên bản iOS mới nhất . Một số bản cập nhật iOS khắc phục các lỗi và trục trặc đã biết, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn không bỏ qua bước này.
  • Xóa ứng dụng khỏi iPhone 7 của bạn . khi bạn đã gỡ cài đặt nó, hãy khởi động lại điện thoại trước khi cài đặt lại.

Nếu sự cố của bạn xảy ra bất kể ứng dụng bạn đang sử dụng là gì, có thể có một lý do sâu xa hơn cho nó, một trong số đó là sự cố phần cứng. Để kiểm tra, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện Khôi phục đầy đủ (các bước được cung cấp ở trên). Nếu vẫn không khắc phục được sự cố, hãy xem xét liên hệ với Apple để được hỗ trợ.